【正文】 營部 11外立面工程 30工作日工程部 12營業(yè)和非營業(yè)區(qū)的布局圖定稿 1工作日工程部 13房型設(shè)計(jì)與床位數(shù)量統(tǒng)計(jì)確定 1工作日工程部 14吊頂工程 20工作日工程部 15涂飾工程 30工作日工程部 16設(shè)備安裝調(diào)試 40工作日工程部 17電源，接地，寬帶，電話線等設(shè)備安裝10工作日工程部18電梯安裝 15工作日工程部 19地板類安裝 10工作日工程部 20家具類安裝 15工作日工程部 21熱水系統(tǒng)(鍋爐) 7工作日工程部 22門頭店牌和廣告燈箱設(shè)計(jì)圖 1工作日工程部 23門頭燈箱安裝5工作日工程部\市場部\采購部24開荒 5工作日全體員工 25營業(yè)區(qū)、房間設(shè)備的檢查 2工作日工程部 26工程竣工驗(yàn)收1工作日運(yùn)營部\運(yùn)營部\工程部27系統(tǒng)安裝 74工作日技術(shù)部 28電腦設(shè)備類 15工作日技術(shù)部 29PMS培訓(xùn)電腦\讀卡器設(shè)備到位 2工作日技術(shù)部 30PMS開通(進(jìn)入機(jī)房安裝) 5工作日技術(shù)部 31法律事務(wù) 110工作日法務(wù)部 32合資店的法律文件 10工作日法務(wù)部 33工商核名 10工作日法務(wù)部 34工商注冊登記 30工作日法務(wù)部 35工程、采購等合同審核 110工作日法務(wù)部 36人員招聘及培訓(xùn)工作 39工作日總經(jīng)理37總經(jīng)理到崗 1工作日公司人力資源部 38總經(jīng)理配合工作 38工作日運(yùn)營部\開業(yè)總經(jīng)理 39總經(jīng)理開業(yè)前實(shí)務(wù)操作培訓(xùn) 1工作日運(yùn)營部 40市場調(diào)研（為營銷計(jì)劃提供市場報(bào)告）10工作日總經(jīng)理41開業(yè)準(zhǔn)備工作計(jì)劃進(jìn)度表 3工作日總經(jīng)理42提供酒店宣傳資料文字、圖案和地圖 15工作日總經(jīng)理43酒店宣傳資料審核確認(rèn) 1工作日運(yùn)營部/銷售部44確認(rèn)制定的物品清單 4工作日總經(jīng)理45新店當(dāng)?shù)匚镔Y采購清單 15工作日總經(jīng)理46員工招聘 60工作日總經(jīng)理47新店管理人員\前臺部分人員到崗1工作日總經(jīng)理48管理人員幫助開業(yè)工作 10工作日運(yùn)營部49員工到崗 1工作日總經(jīng)理50財(cái)務(wù)到崗 l工作日總經(jīng)理\財(cái)務(wù)部51人力資源專員培訓(xùn) 2工作日人力資源部52各店薪資預(yù)算\人員編制\組織結(jié)構(gòu)\工資標(biāo)準(zhǔn)7工作日人力資源部53人員培訓(xùn) 40工作日總經(jīng)理\副總54制定新店員工培訓(xùn)計(jì)劃 2工作日總經(jīng)理\副總55安排培訓(xùn)講師和準(zhǔn)備工作 1工作日總經(jīng)理\副總56落實(shí)培訓(xùn)場地 5工作日總經(jīng)理\副總57實(shí)施新店員工云上四季快捷酒店和員工守則培訓(xùn)計(jì)劃1工作日培訓(xùn)部\總經(jīng)理58實(shí)施新店員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃6工作日總經(jīng)理\副總59實(shí)施新店員工酒店管理培訓(xùn)計(jì)劃5工作日總經(jīng)理\副總60服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操作演練 7工作日總經(jīng)理\副總61員工實(shí)踐，連鎖店實(shí)習(xí) 10工作日運(yùn)營部62員工崗位考評 2工作日總經(jīng)理\副總63市場營銷69工作日銷售部64自身掛牌方案審批 3工作日法務(wù)部\工程部 65戶外指引廣告發(fā)布協(xié)助 1工作日市場部66云上四季快捷酒店通訊和網(wǎng)站信息 35工作日技術(shù)部 67更新云上四季快捷酒店網(wǎng)站新店信息 5工作日銷售部\市場部68云上四季快捷酒店通訊(最新一期) 10工作日銷售部\市場部69發(fā)布云上四季快捷酒店網(wǎng)站新店促銷 5工作日銷售部\市場部70標(biāo)識類設(shè)計(jì)制作 20工作日銷售部\市場部71單頁設(shè)計(jì) 7工作日銷售部\市場部72會員卡設(shè)計(jì)（已制定） 7工作日銷售部\市場部73行李牌設(shè)計(jì) 7工作日銷售部\市場部74房卡套設(shè)計(jì) 7工作日銷售部\市場部75樓層指示牌設(shè)計(jì) 7工作日銷售部\市場部76店方銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 69工作日銷售部\市場部77店前期銷售培訓(xùn) 5工作日銷售部\市場部78提供開業(yè)整套文件 3工作日銷售部\市場部79制定房型和房價 5工作日銷售部\市場部80提供銷售部各類報(bào)表格式 2工作日銷售部\市場部81指導(dǎo)店制定營銷計(jì)劃 10工作日銷售部\市場部82開業(yè)促銷宣傳 30工作日銷售部\市場部83物資準(zhǔn)備 51工作日運(yùn)營部84制定酒店開業(yè)物品清單 5工作日運(yùn)營部85確認(rèn)總經(jīng)理提供的店內(nèi)采購清單 4工作日運(yùn)營部\財(cái)務(wù)部86棉織品類 30工作日87棉織品(棉被、床單、枕頭等) 30工作日88窗簾 10工作日89制服 10工作日90客用品類 10工作日91客用品 10工作日92一次性客用品 7工作日93清潔用品類 10工作日94洗發(fā)液 10工作日95客用設(shè)備類 32工作日96門卡系統(tǒng) 7工作日97臺燈 10工作日98客房掛畫 7工作日99電話機(jī) 10工作日100電視機(jī) 30工作日101客用保險箱、財(cái)務(wù)保險箱 10工作日102客房椅子 20工作日103席夢思(江浙) 15工作日104文印類 49工作日105前臺制品 30工作日106VI印刷品 30工作日107單頁制作 7工作日108其他VI制品 30工作日109指示標(biāo)牌 30工作日110運(yùn)營用印刷品 30工作日111服務(wù)指南 20工作日112服務(wù)用品類 24工作日113行李架 20工作日114房口車 20工作日115網(wǎng)線 7工作日116貨架 10工作日117浴簾 10工作日118垃圾桶 10工作日119工號牌 20工作日120便簽墊 10工作日121房卡 15工作日122鐘 10工作日123更衣箱 10工作日124工作用具類\后勤設(shè)備類 30工作日125維修工具類 5工作日126按規(guī)格布置房間 3工作日127制定考核指標(biāo)、工資提取比例3工作日運(yùn)營部\財(cái)務(wù)部128檢查(讀卡器，宣傳資料，VI物品等)1工作日運(yùn)營部\運(yùn)營部129證照辦理 50工作日工程部\法務(wù)部130辦理消防合格驗(yàn)收 50工作日工程部131大樓檢測 15工作日132特種行業(yè)治安許可證50工作日消防出證后10天內(nèi)完成133辦理食品衛(wèi)生\公共場所衛(wèi)生許可證 50工作日消防出證后10天內(nèi)完成134辦理環(huán)保手續(xù) 50工作日工程部135工商登記及刻章\法人代碼證及稅務(wù)登記50工作日消防出證后10天內(nèi)完成136財(cái)務(wù)準(zhǔn)備 85工作日財(cái)務(wù)部137工程一切財(cái)產(chǎn)投保 5工作日財(cái)務(wù)部138開業(yè)資金準(zhǔn)備 59工作日財(cái)務(wù)部139財(cái)務(wù)培訓(xùn)至已開店實(shí)習(xí)(含PMS培訓(xùn))7工作日財(cái)務(wù)部140購買財(cái)務(wù)軟件及培訓(xùn) 30工作日財(cái)務(wù)部141預(yù)算指標(biāo)下達(dá) 7工作日財(cái)務(wù)部142人身和財(cái)產(chǎn)投保 1工作日財(cái)務(wù)部143試營業(yè) 5工作日144保潔、布場、試運(yùn)營 5工作日運(yùn)營部 145開業(yè)檢查驗(yàn)收 2工作日運(yùn)營部/運(yùn)營部 146開業(yè) 1工作日第二節(jié) 開業(yè)工作內(nèi)容一 人員準(zhǔn)備二 開業(yè)總經(jīng)理到位1．根據(jù)公司新店項(xiàng)目進(jìn)度，總經(jīng)理在開業(yè)前75天到位；2．總經(jīng)理由運(yùn)營總監(jiān)向公司提名推薦，由公司任命委派；總經(jīng)理助理(副店長)(副店長)由酒店推薦，主管總經(jīng)理審批。；22. 根據(jù)新店項(xiàng)目，做好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，自查合格后，上報(bào)公司總部進(jìn)行工程驗(yàn)收和開業(yè)檢查；第三節(jié) 注意事項(xiàng),建立良好的關(guān)系。、運(yùn)作方式和核心價值觀。(六) 到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取審批流程、權(quán)限。(十) 如果在外地，需落實(shí)住所（租酒店附近的房子，原則上和項(xiàng)目經(jīng)理合住，月租金兩人控制在1500元以內(nèi)，一般簽三個月租期）。四 人員定編(一) 了解酒店所在城市，相同類型酒店各崗位人員工資標(biāo)準(zhǔn)水平（在同一城市已有云上四季快捷酒店的，工資標(biāo)準(zhǔn)參照已定標(biāo)準(zhǔn)）；(二) 根據(jù)云上四季快捷酒店手冊和新店實(shí)際，編制酒店組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案，上報(bào)主管總經(jīng)理和公司人力資源部審批；(三) 人員定編與云上四季快捷酒店手冊配備標(biāo)準(zhǔn)不符的，需提出理由備注。(四) 根據(jù)公司人力資源制度規(guī)定，新員工有一至三月試用期，試用期第一個月按工資的80%發(fā)放，第二個月起按工資的100%發(fā)放，通常管理人員和前臺員工試用期三個月，客房員工和其他崗位員工試用期一個月，技術(shù)崗位員工，試用期可視人員技能情況決定；(五) 為鼓勵員工在開業(yè)期間工作積極性，員工試用期工資折扣可用于新店開業(yè)獎勵；(六) 員工開業(yè)期間伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人每日10元（由總經(jīng)理統(tǒng)計(jì)后憑發(fā)票到公司報(bào)銷），可就近聯(lián)系食堂、快餐廳、或送盒飯；(七) 財(cái)務(wù)人員到位后，可向公司財(cái)務(wù)部申領(lǐng)備用金，通常每次申請1000020000元（到銀行開個人專戶，?？顚Ｓ茫?，用完后繼續(xù)申請補(bǔ)足。3. 培訓(xùn)開始前要提前一個月向技術(shù)部申請電腦及培訓(xùn)PMS平臺搭建。二 入職培訓(xùn)(一) 新員工入職培訓(xùn)酒店開業(yè)前新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃（5天）第一天時 間內(nèi) 容培訓(xùn)師上午 H總經(jīng)理致歡迎詞并作酒店管理團(tuán)隊(duì)介紹總經(jīng)理2 H酒店介紹（包括業(yè)主情況及管理方情況）總經(jīng)理 H所在城市概況副總下午3 H《員工手冊》（員工紀(jì)律、考勤、福利制度）副總第二天上午4 H部門介紹/酒店知識(每部門半小時)各分部門主管1 H酒店知識員工出入路線副總下午2 H電話禮儀副總第三天上午3 H禮貌禮儀、儀容儀表外聘下午3 H形體、禮儀訓(xùn)練外聘第四天上午3 H消防與安全（理論＋實(shí)操）錄像/DVD下午3 H培訓(xùn)考核(書面)開業(yè)總經(jīng)理/總經(jīng)理第五天上午3 H培訓(xùn)考核(操作)開業(yè)總經(jīng)理/總經(jīng)理下午員工開始進(jìn)入內(nèi)部培訓(xùn)開業(yè)總經(jīng)理/總經(jīng)理(二) 培訓(xùn)大綱項(xiàng)目日期時間課程內(nèi)容學(xué)時主講人培訓(xùn)對象公共課程第1天上午總經(jīng)理歡迎詞和介紹1總經(jīng)理/開業(yè)總經(jīng)理全體員工云上四季快捷酒店發(fā)展和目標(biāo)1總經(jīng)理/開業(yè)總經(jīng)理全體員工云上四季快捷酒店產(chǎn)品和經(jīng)營理念1總經(jīng)理/開業(yè)總經(jīng)理全體員工下午《員工守則》和行為規(guī)范3總經(jīng)理/開業(yè)總經(jīng)理全體員工書面考核2總經(jīng)理/開業(yè)總經(jīng)理全體員工參觀和討論1總經(jīng)理/副總?cè)w員工第2天上午基礎(chǔ)銷售培訓(xùn)3總經(jīng)理/副總?cè)w員工下午云上四季快捷酒店會員卡、全員銷售操作培訓(xùn)4總經(jīng)理/副總前臺、銷售人員第3天上午銷售分析及策略培訓(xùn)3總經(jīng)理/副總前臺、銷售人員下午銷售技巧及銷售禮儀培訓(xùn)4總經(jīng)理/副總前臺、銷售人員前臺服務(wù)第4天上午前臺崗位職責(zé)3總經(jīng)理/副總值班經(jīng)理、前臺服務(wù)員下午電話接聽、預(yù)訂、入住登記4總經(jīng)理/副總值班經(jīng)理、前臺服務(wù)員第5天上午PMS預(yù)定和入住登記3總經(jīng)理/IT值班經(jīng)理、前臺服務(wù)員下午P