商務(wù)禮儀jieshao-全文預(yù)覽
【正文】 ，握手的時間 一般二三秒為宜 。 如：陳總、吳局長、王教授、劉工、陳博士、曹律師、龔醫(yī)生。 儀態(tài)禮儀 鞠躬 15度鞠躬禮： 運(yùn)用于一般的應(yīng)酬，如介紹、握手、問候、遞物、讓座、讓路等。 時間長時在不影響姿態(tài)美的前提下作適當(dāng)調(diào)整 。 站姿禁忌 基本要求 入座時要輕穩(wěn)； 入座后上體自然挺直 ， 雙膝并攏 ， 雙腿彎曲 ， 雙肩平正放松 ． 頭正雙目平視 ， 面容平和自然； 坐在椅子上 ， 應(yīng)至少坐滿椅子的 2/3， 一般情況下 ， 不要靠背 ， 休息時可輕輕靠背； 離座時要自然穩(wěn)當(dāng) ， 右腳向后收半步 ， 然后起立 ， 起立后右腳 與左腳并齊 。 至 60176。 目光凝視區(qū)域 公務(wù)凝視區(qū)域 : 以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)。 微笑時，應(yīng)當(dāng)目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然舒展，眉毛微微向上揚(yáng)起。 三色原則 三一定律 鞋子 、 腰帶 、 公文包 這三個地方的顏色應(yīng)該一致，即為三一定律。 三色原則 指服飾色彩在正規(guī)場合時，全身的顏色不得多于三種 ,包括上衣、下裝、襯衫、領(lǐng)帶、鞋和襪。要保持口氣清新，牙縫不要有食物殘?jiān)２荒鼙畴p肩背包，更不要只拿一個化妝包。長筒襪不能有破損。 上衣口袋里面放的東西越少越好，外側(cè)口袋不放東西； 不要穿超短裙、牛仔裙或帶穗的休閑裙；褲子要整齊，不要穿過瘦的裙子（褲子）； 必須穿襪子。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語言、情商等內(nèi)容。 9～ 14分：這表示你與別人交談不成問題。 21分：表示你的性格接近孤僻，不太容易與人交談。商 務(wù) 禮 儀 Prepared by Elly Bin CCCF HR 4262022 禮儀 你擅長與人交談嗎？ 你想知道自己與人交談的能力嗎？不妨測試一下， 每題有三種答案可供選擇，答題后根據(jù)計分來評判自己的交談能力。除非對方愿意主動頻頻跟你接觸，否則你便總處于孤獨(dú)的個人世界里。但時間久了，你便樂意常常搭話，彼此談得來。 課程內(nèi)容 儀表、儀態(tài)禮儀 應(yīng)用社交禮儀 電話禮儀 關(guān)于禮儀 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。 儀表禮儀 女士儀表禮儀 耳環(huán)？ 發(fā)型？ 妝容？ 指甲？ 口袋？ 裙子？ 鞋子？ 絲襪？ 上衣？ 儀表禮儀 頭發(fā)保持干凈，梳理有型，劉海盡量不要遮住眼睛，不披頭散發(fā)，長發(fā)要用絲帶或夾子夾住 盡量避免佩戴花哨的飾物，佩戴的飾品以不妨礙工作為原則 不宜在辦公場所或公共場合化妝；在色彩組合上，辦公妝不要過分耀眼刺激，應(yīng)在視覺和心理上給人一種舒適和諧、賞心悅目的美感；以暖色調(diào)為主，為使膚色更加明快，可以選擇粉紅或橙紅 不留過長的指甲，指甲保持干凈，避免用鮮艷顏色的指甲油，盡量選擇透明的指甲油 著職業(yè)套裝（裙裝）， 干凈得體，襯衣避免鮮艷的顏色， 不要穿著無袖的上衣，切忌袒胸露背、透亮、領(lǐng)口過低、過于怪異或露臍。不要穿帶花、白色、紅色或其它鮮艷的襪子。不能拎紙袋或塑料袋。清潔衛(wèi)生無分泌物 ,避免眼睛布滿血絲 參加重要活動以前，盡量避免吃洋蔥、大蒜和韭菜等。 三色原則就是色彩問題，是服飾三要 素的基本問題。 三種顏色 —— 正規(guī)軍 四種顏色 —— 游擊隊(duì) 五種顏色 —— 比較傻 五種以上 —— 尤其傻 男士沒有女士那么多色彩斑斕的衣服可以更換，只能做到細(xì)節(jié)的完美。 教 你 一 招 領(lǐng)帶的打法 領(lǐng)帶的打法 領(lǐng)帶的打法 領(lǐng)帶的打法 領(lǐng)帶的打法 儀態(tài)禮儀 微笑的魅力 發(fā)自內(nèi)心、自然大方 與對方保持正視的微笑 迷人的笑容來自刻苦的訓(xùn)練喲！ 先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角兩端平均地，微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。對他人而言，與其交往所得信息的 87%來自視覺，而來自聽覺的信息則僅為 10%左右。 站姿 :肅
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