【正文】 等著看我出丑，我們之間的關(guān)系漸漸地變得生疏起來(lái)。如果30歲前，沉溺于這些東西，沒(méi)有培養(yǎng)起真正的工作能力，那才是最失策的。談話中明顯能感覺(jué)得到他想在短時(shí)間內(nèi)迅速返回同類位置的那種迫切心情，我們判斷他已經(jīng)很難在這樣一個(gè)基層管理崗位上踏踏實(shí)實(shí)地重新奮斗一回了?！　∵^(guò)早地?fù)碛辛艘粋€(gè)高的位置，有時(shí)還會(huì)給自己的發(fā)展帶來(lái)負(fù)作用。頭銜只是個(gè)虛名，太高的頭銜對(duì)新人不但沒(méi)有幫助，還會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。五年里不知會(huì)有多少幸運(yùn)的人民幣錢從這位名牌大學(xué)畢業(yè)生的手上經(jīng)過(guò)了，但留給她的又是什么呢 ？在現(xiàn)代中國(guó)，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的目標(biāo)至少要定位于做一名管理干部，即使就業(yè)行情再差，象車間工人、辦公室文員之類的崗位只能作為我們?cè)谀骋粋€(gè)具體的工作階段的選擇，決不能成為我們長(zhǎng)久的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。有的人心態(tài)非常浮躁，對(duì)社會(huì)提出了不切實(shí)際的高要求，從而導(dǎo)致對(duì)社會(huì)的高期望值得不到兌現(xiàn)，或這山望著那山高，總覺(jué)得自己的單位虧待了自己，最終走上了頻繁跳槽的職業(yè)發(fā)展之路，過(guò)上了跳蚤人生。我不行了，在這里是沒(méi)有什么前途，不過(guò)離家近，與家里人有個(gè)照應(yīng)，就在這里將就下去算了”。因?yàn)槿耸乔楦袆?dòng)物，心態(tài)高低、健康與否，對(duì)我們非常重要?！?　　在一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)里面，職業(yè)人能力固然非常重要，但從根本上來(lái)說(shuō)，決定一個(gè)人發(fā)展的卻還是一些非能力層面的東西。尤其是異性上司，有時(shí)上司自己不能很好地把握這層距離，做下屬的一定要警惕，事實(shí)上真的引起流言蜚語(yǔ)或其他影響到他權(quán)威的時(shí)候，他往往會(huì)采取極端的手段來(lái)保護(hù)自己，受害的總是職位比較低的人。如果經(jīng)理心胸狹隘點(diǎn)，我為此吃苦頭也難說(shuō)的。要與自己的直接上司取得良好的互信，多與他通氣?！　∮幸患虑橐斡洠诮^大多數(shù)企業(yè)里，不要出現(xiàn)越級(jí)匯報(bào)的事情，不到迫不得已(比如自己遭受了直接上司的不公正待遇，要尋求個(gè)公正)，不要進(jìn)行越級(jí)反映?！彪m然是句玩笑話，但把我鬧了個(gè)大紅臉，很下不來(lái)臺(tái)。這種時(shí)候是維護(hù)上司領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最重要的時(shí)刻，你的表現(xiàn)是上司決定以后給你的多大放權(quán)幅度的重要參考。如果一定要對(duì)過(guò)去的上司大動(dòng)干戈，然后還得在這個(gè)部門里面混下去，同事、下屬都看到了當(dāng)時(shí)的陰暗面，對(duì)以后的發(fā)展總不會(huì)有多大幫助的。通過(guò)類似的交流，我雖然沒(méi)有得到她的舉薦，但我們的關(guān)系非常融洽，她對(duì)我的戒心比較小，許多事情也總是請(qǐng)我參與決策，對(duì)我的成長(zhǎng)還是起了很大作用的。殊不知現(xiàn)實(shí)中有好多這樣的大衛(wèi)和掃羅。　　匯報(bào)要注意合適的時(shí)機(jī)，這是不言而喻的，不多講了，我的建議是大家最好給主管建立一個(gè)自己會(huì)定期匯報(bào)的預(yù)期，使每次的匯報(bào)程序化，從而，減少突兀的感覺(jué)?！　R報(bào)工作最重要的是提出解決問(wèn)題的方案而不是簡(jiǎn)單地提出問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。后來(lái)在報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候這件事情浮出水面，了解下來(lái)，當(dāng)天在賓館業(yè)務(wù)人員還干了一些有損公司形象的事情，大大激怒了總經(jīng)理，堅(jiān)決要求開(kāi)除他。但這是他一個(gè)長(zhǎng)期建立起來(lái)的不良習(xí)慣，不是一時(shí)能改好的。我以前有個(gè)培訓(xùn)專員就是這種類型的人。就如同開(kāi)口約自己心儀的女孩去喝咖啡一樣，可能你做過(guò)無(wú)數(shù)遍的演習(xí)，無(wú)數(shù)次話到嘴邊又咽下，而你真正去做的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)女孩就是女孩，不是老虎。主管對(duì)你的工作可能知道，但是否從你這里再把信息確認(rèn)過(guò)對(duì)主管的意義是不一樣的。主管與下屬的關(guān)系可以比作人的頭腦與雙手之間的關(guān)系。新人往往都會(huì)經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)時(shí)期。在市面上曾經(jīng)紅火一時(shí)的《A管理模式》一書(shū)中，劉光起先生提出了“四小時(shí)復(fù)命制”的原則，主管安排工作后四小時(shí)，無(wú)論工作完成與否，下屬必須向主管匯報(bào)。各層的主管最害怕的就是工作一項(xiàng)項(xiàng)安排下去后，就象斷了線的風(fēng)箏一樣，杳無(wú)音信。擅自主張的話，等待“新兵”的將是嚴(yán)厲懲罰。”停了一下，這位經(jīng)理又說(shuō)：“可是，對(duì)不起啊，我想知道是哪位小姐說(shuō)叫你派人來(lái)我公司的?！奥闊┠戕D(zhuǎn)告經(jīng)理，我這里需要設(shè)計(jì)一個(gè)燈箱廣告。 (二) 勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作有人問(wèn)我把勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作作為新人在職業(yè)生涯中取得成功的重要因素是否有點(diǎn)小題大做？我跟他說(shuō)千萬(wàn)不要低估了匯報(bào)的重要性，我覺(jué)得我們要把這一條作為企業(yè)人一生的行事信條去實(shí)踐。而我在處理這些事情或做其他自己所負(fù)責(zé)的工作時(shí)，也盡量秉諸公心，以解決工作需要為出發(fā)點(diǎn)，所以他們對(duì)我的處境也能理解。把經(jīng)理當(dāng)作工作對(duì)象，展開(kāi)批判　　我覺(jué)得最好的選擇還是第一種，而且還可以在自己力所能及的范圍內(nèi)，為敵對(duì)部門行點(diǎn)方便，緩和一下氣氛。當(dāng)你的部門出了問(wèn)題的時(shí)候，你的首要任務(wù)是與大家一起改正問(wèn)題，為自己正名。企業(yè)里面也是，對(duì)這種立場(chǎng)反復(fù)的人，一般也是看不上眼的。我見(jiàn)機(jī)的早，也就沒(méi)受牽連，否則，作為一個(gè)新加入的員工，攪進(jìn)這種是非圈子，肯定必死無(wú)疑。一般而言，作為一個(gè)新人，不會(huì)有人難為的，縱使有人去拉攏你，你也只管充傻裝愣，先為自己爭(zhēng)取一段時(shí)間以明了事端。所謂有能力還得有機(jī)會(huì)，我們總得取得方方面面的支持，才能更好地展開(kāi)工作。　　這是我得罪上司最深的一次，也是付出代價(jià)最大的一次，當(dāng)然得到的教訓(xùn)也最深。我堅(jiān)持等總經(jīng)理回來(lái)，向總經(jīng)理申辯。搞經(jīng)營(yíng)是我一直想嘗試的，又感覺(jué)到與行政副總理念不合，很難在行政上有所作為，就答應(yīng)了。不過(guò)對(duì)這位副總而言這并不重要，畢竟具體的工作是由行政管理部來(lái)完成，他只是想用這個(gè)方式確立自己的威信與地位而已。總經(jīng)理就招回了一位曾經(jīng)在企業(yè)工作過(guò)的副總，但在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上又搞得很滑稽，讓他專管行政管理部，事實(shí)上等于給我們找了個(gè)婆婆。認(rèn)為我在企業(yè)里面老老實(shí)實(shí)地工作，怎么會(huì)得罪我的上司呢？其實(shí)在企業(yè)里面可能得罪上司的事情還是很多的，有些事情可能你自己都覺(jué)察不到。因?yàn)閺墓慕嵌葋?lái)做工作，要考慮這是他的“家事”，照顧他的面子；而要是批評(píng)他因私廢公的話，也站不住腳，怎么說(shuō)處理不能完全按照自己的意志開(kāi)展工作的下屬也是上司的權(quán)力之一，所以最后的結(jié)局往往就是由他去了。其中最最不能得罪的還是你的上司。所以要想在企業(yè)里面安安穩(wěn)穩(wěn)地過(guò)日子，就要仔細(xì)檢點(diǎn)自己的言行，盡量不要與別人發(fā)生矛盾。我以后再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)她，也不知道她的近況怎么樣了，她那近乎極端的付出是否有了收獲。而幾個(gè)象我這樣的，標(biāo)榜個(gè)性的人得到的也是最少的。記得我們一起實(shí)習(xí)的有一個(gè)學(xué)機(jī)械的同學(xué)，他的目的非常明確，想做一名營(yíng)銷人員，他對(duì)實(shí)習(xí)的態(tài)度也值得我欽佩?！　〉乙兄x這次車間實(shí)習(xí)，在踏入社會(huì)之初，它告訴我在自己能夠制訂規(guī)則之前，我們要做的就是要遵守前人的規(guī)則，否則就要為自己的個(gè)性吃苦頭。一會(huì)地板拖完了，他又說(shuō)了，拿根竹竿，把墻角的蜘蛛網(wǎng)夠一下?！安灰f(shuō)你們的勞動(dòng)有沒(méi)有價(jià)值，公司會(huì)發(fā)工資給你們的！”你別說(shuō)這招真的非常有效，那些日子，我們是全廠最苦最累的，但我們的薪水連民工的一半都沒(méi)有(因?yàn)樵撈髽I(yè)是個(gè)集體企業(yè)，執(zhí)行國(guó)家對(duì)大學(xué)畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期的規(guī)定，第一年每月好象是300多塊吧)，他們從技術(shù)學(xué)校招的技工同樣是剛上班，但他們的工資比我們高好多，所以我們走在到公司的路上，?？吹接械墓と藢?duì)我們指指點(diǎn)點(diǎn)，我估計(jì)他們說(shuō)的肯定是我們有多么凄慘，以后堅(jiān)決不讓自己的孩子上大學(xué)，每次下班我?guī)缀醵际锹浠亩?。但很快我們接到命令了，把剛搬好的東西在樓層內(nèi)再重新排位置，其中有一堆公司剛開(kāi)業(yè)時(shí)進(jìn)的不合格原料，我們剛費(fèi)了兩天功夫搬好，又讓我們重新搬回去。好容易熬完兩個(gè)周，我們被派到倉(cāng)庫(kù)去，開(kāi)始還好，倉(cāng)庫(kù)積壓了一些退貨，我們就進(jìn)行分拆，對(duì)一些塑件進(jìn)行清潔，覺(jué)得自己的勞動(dòng)還是很有價(jià)值的。(三) 車間實(shí)習(xí)，八十煞威棒內(nèi)容不足，而又時(shí)間托得苦長(zhǎng)的培訓(xùn)結(jié)束后，我與十九位同仁被分派到它的一家下屬企業(yè)，安排車間實(shí)習(xí)。這就如同強(qiáng)迫一個(gè)未成年的少女承諾長(zhǎng)大以后要嫁給自己一樣，利用別人的無(wú)知占便宜，這樣的企業(yè)說(shuō)得輕一點(diǎn)是對(duì)自己極度得不自信，說(shuō)得重一點(diǎn)，是缺乏以誠(chéng)信為基本特征的商業(yè)道德?！　∽鳛橐粋€(gè)人力資源管理人員，在我的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)，不誘導(dǎo)別人簽定長(zhǎng)勞動(dòng)合同是我一直堅(jiān)持的原則。更可笑的是，人力資源部以蓋章、辦落戶手續(xù)為名，將我們簽定的合同統(tǒng)統(tǒng)收了過(guò)去，直到離職，我也沒(méi)拿到我的勞動(dòng)合同。在學(xué)生碰到這樣的企業(yè)時(shí)，高校就業(yè)管理部門政策的實(shí)質(zhì)是把學(xué)生當(dāng)作管理對(duì)象的，而把企業(yè)當(dāng)作利益共同盟友。在場(chǎng)來(lái)自于全國(guó)各地高校的200多名大學(xué)生，包括我這個(gè)以后投身于人力資源管理的，盡管吵吵了半天，我懷疑沒(méi)有一個(gè)人對(duì)見(jiàn)習(xí)期等條款有明確的認(rèn)識(shí)，心存疑慮的人聽(tīng)說(shuō)見(jiàn)習(xí)期相當(dāng)于試用期，而試用期勞動(dòng)者本人有權(quán)解除勞動(dòng)合同后，也都在合同上簽了字。至于見(jiàn)習(xí)期條款是國(guó)家的規(guī)定，不能討論。我們拿到的是一份時(shí)間限死為8年，見(jiàn)習(xí)期一年，沒(méi)有試用期的長(zhǎng)合同，離職需按當(dāng)年平均工資按未履行合同一年一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。所以考察擬應(yīng)聘的公司機(jī)制是否健全，領(lǐng)導(dǎo)人是否具備前瞻性眼光，產(chǎn)品是否具有前景等因素甚至比我們到一個(gè)企業(yè)里面埋頭苦干、辛勤付出更重要。幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，從此埋下了種子。在簽約時(shí)我曾經(jīng)向幾個(gè)相關(guān)人員問(wèn)過(guò)進(jìn)入公司后的職位與待遇問(wèn)題，人力資源管理人員對(duì)我的答復(fù)一律是待遇公司有規(guī)定，職位要見(jiàn)習(xí)完后安排。由于應(yīng)聘的時(shí)候，不注意篩選，以后我辭職的時(shí)候就受到了懲罰。以后進(jìn)入這家公司之初又與上面那位科長(zhǎng)打過(guò)交道?！　〉谌鲆暳藢?duì)未來(lái)同事進(jìn)行的觀察與思考。三個(gè)月后我就被任命為這家企業(yè)的人事行政部副經(jīng)理。我以后的經(jīng)歷也在反復(fù)證明著這一點(diǎn)。家電行業(yè)從80年代末90年代初進(jìn)入一個(gè)黃金發(fā)展的時(shí)期，9996年更是達(dá)到了一個(gè)頂峰，在這幾年里迅速擴(kuò)張，跑馬圈地，創(chuàng)造了大量的職位。事后我一起去的同事告訴我，原來(lái)是青島大學(xué)那個(gè)畢業(yè)生通過(guò)一個(gè)熟人與分廠分管人事工作的綜合管理辦主任搭上了關(guān)系，走了分廠領(lǐng)導(dǎo)的門路，做出了這個(gè)人事決定。但到了之后我才真正明白什么是國(guó)有企業(yè)。我作為一個(gè)行政管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)到這樣一個(gè)企業(yè)，指望在這里從內(nèi)部奮斗，有一天會(huì)達(dá)到一個(gè)比較高的位置，幫助企業(yè)提高整體管理水平，簡(jiǎn)直是天方夜談?，F(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)我至少犯了幾個(gè)錯(cuò)誤：　　第一個(gè)，也是最致命的一個(gè)錯(cuò)誤，我對(duì)這個(gè)企業(yè)除了只言片語(yǔ)的廣告，沒(méi)有任何的了解。很巧，一會(huì)那位處長(zhǎng)來(lái)了，就坐在我身邊，我告訴他我沒(méi)帶簡(jiǎn)歷、沒(méi)有推薦表，能否允許我自我介紹一下，如果認(rèn)為我能夠滿足招聘資格，我可以把資料帶過(guò)來(lái)。兩天后我就到了他們公司總部。90年代是保健品行業(yè)廣告鋪天蓋地的時(shí)候，巨人、三株、太陽(yáng)神，一夜之間紅遍大江南北，但幾年之后它們或者迅速回歸平庸，或者走向分崩離析，上演了一出出興衰活劇，甚至連累整個(gè)保健品行業(yè)直到今天都無(wú)法恢復(fù)元?dú)?。廣告畢竟是做給客戶看的，廣告最大的意義就是在于向人們炫耀，你看，我多厲害，我有錢做廣告，你一定要記得我呀。我看到了郵政，上面竟然寫著除各門功課在90分以上的不考慮，想招聘的人是什么腦筋呀，他可能不知道有的老師最高分打80分吧，他可能不知道錢鐘書(shū)給學(xué)生打分無(wú)論好壞一律打及格吧，抱著一種“此處不留爺自有留爺處”的心態(tài)自己又離開(kāi)了?！　∨抨?duì)購(gòu)票，再排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，我花了三個(gè)多小時(shí)的時(shí)間才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，看著場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外數(shù)萬(wàn)黑壓壓的人群，那時(shí)你才能真正體會(huì)得到，我們這個(gè)社會(huì)最缺的根本就不是人才，而是機(jī)會(huì)。許多同學(xué)早早得就開(kāi)始找工作，整天跑各種人才交流會(huì)，而我當(dāng)時(shí)連想都沒(méi)想就打定主意要回山東，所以對(duì)找工作的事情一點(diǎn)都不關(guān)心。歲月流逝，卻也沒(méi)有可供我后悔的余地了，我能做的也就是將我與我的同齡人的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)整理出來(lái)，希望讓后來(lái)的人能少走彎路。想起畢業(yè)時(shí)，他諄諄告誡說(shuō)，社會(huì)復(fù)雜，畢業(yè)生太簡(jiǎn)單，太理想化，畢業(yè)后首先要選擇融入社會(huì)，之后才能談?dòng)兴删?。由于從事人力資源管理工作，我看到一代代的大學(xué)生依然在重復(fù)自己的故事，有時(shí)真想跟他們談?wù)劇?001年，自視甚高的我，又一次被現(xiàn)實(shí)粉碎了粉色的夢(mèng)想，帶著一顆郁郁的心，離開(kāi)青島，重新回到上海，以比在青島還低的薪水加盟一家高新技術(shù)企業(yè)，一切似乎回到了起點(diǎn)。記得我告訴青島開(kāi)發(fā)區(qū)一位領(lǐng)導(dǎo)我跳槽了時(shí)，他幽默地說(shuō)，現(xiàn)在的人腳底都象踩了風(fēng)火輪一樣…第七章 尾聲網(wǎng)上看到一個(gè)小故事，說(shuō)作者有一天在車站等一個(gè)老鄉(xiāng)，因?yàn)槿?，老鄉(xiāng)遲到了半個(gè)小時(shí)，作者和他開(kāi)玩笑，說(shuō)他浪費(fèi)了自己“寶貴的半個(gè)小時(shí)”。企業(yè)要根據(jù)利益來(lái)進(jìn)行取舍。人生，就是一個(gè)過(guò)程，積累、迸發(fā)，再積累、再迸發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)完美的自我。不斷地嘗試失敗，于是你積累了經(jīng)驗(yàn)；不斷地嘗試成功，于是你積累了信心。許多同學(xué)早早就開(kāi)始找工作，整天跑各種人才交流會(huì)……第二章 人際關(guān)系篇企業(yè)是一個(gè)利益單位，這里發(fā)生的所有的事情，歸結(jié)到最后都是一種利益的搏弈。即使對(duì)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的管理人員來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也同樣是有意義的……第六章 咖啡時(shí)間經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的鐵飯碗與終身制之后，中國(guó)人迸發(fā)出了驚人的跳槽欲望，跳槽已經(jīng)成了我們這個(gè)社會(huì)的流行詞?！　〉F(xiàn)實(shí)很快就給了我重重一擊，僅僅兩個(gè)月的時(shí)間，我就離開(kāi)了那家名聲在外的家電企業(yè)，轉(zhuǎn)而就職于當(dāng)時(shí)青島家居行業(yè)的航母，并于一年后被掃地出門，不得不重新求職，就職于世界最大的集裝箱制造商在青島設(shè)立的一家公司?！　』仡櫸迥甓嗟慕?jīng)歷，有波峰也有波谷，有成功的喜悅，也有被人棄之如敝履的尷尬，總會(huì)生出無(wú)盡的感慨?！　∏皫滋旎卮髮W(xué)辦事情，碰見(jiàn)了一個(gè)老師。如果人生能夠重來(lái)，我真想對(duì)他們說(shuō)一聲，老師，我錯(cuò)了，我想按您說(shuō)的做。作為國(guó)家高校并軌后的第一屆畢業(yè)生，我們面臨著巨大的就業(yè)壓力。直到春節(jié)回家過(guò)年聽(tīng)同學(xué)說(shuō)起在日照、青島等地有系列人才交流會(huì)，才恍然意識(shí)到應(yīng)該去看看了，而當(dāng)時(shí)我竟然連簡(jiǎn)歷都沒(méi)準(zhǔn)備，畢業(yè)生推薦表也沒(méi)帶回家，我就這樣兩手空空地去青島參加了第一次人才交流會(huì)，到青島后匆匆地做了幾份簡(jiǎn)歷。我試著在海爾的攤位前擠了一下，但他們那里場(chǎng)面太火暴了，招聘工作人員已經(jīng)被擠到了墻上，聽(tīng)著他們近乎哀求的喊著“不要擠了，不要擠了”的聲音，自命清高的我選擇的自然是放棄，小聲嘀咕著：“什么樣的公司值得這樣呀，何必呢”?！　≌沁@次不經(jīng)意的選擇讓我輕而易舉地進(jìn)了那家企業(yè)；也正是那次輕率的選擇，給了我一個(gè)教訓(xùn)，那就是：千萬(wàn)不要從廣告出發(fā)選擇自己就職的企業(yè)。想一想，一個(gè)縣級(jí)的小酒廠，三兩年內(nèi)迅速竄紅，它有這個(gè)底蘊(yùn)么？當(dāng)然在巨大的廣告效應(yīng)下，這些知名企業(yè)比一般的企業(yè)有更大的可能取得成功，但這些都是以后的事情，我們也看到了好多知名企業(yè)幾年后就無(wú)聲無(wú)息了?！　〉?dāng)時(shí)的我是不會(huì)想這些的?！蔽覜](méi)帶簡(jiǎn)歷，也不想排隊(duì)，就到了大家排隊(duì)的對(duì)面去坐了下來(lái)?；匦：笪液芸燹k理好了手續(xù)，然后我就再也沒(méi)有找工作，畢業(yè)后滿懷憧憬地進(jìn)入了這家企業(yè)。把持這個(gè)企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)位置的都是當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)時(shí)的一批元老，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，他們一方面引進(jìn)了大量的大學(xué)生充實(shí)部分要害位置，一方面在行政、人事、采購(gòu)等技術(shù)含量偏低的崗位上大量使用