【正文】 等著看我出丑，我們之間的關(guān)系漸漸地變得生疏起來。如果30歲前，沉溺于這些東西，沒有培養(yǎng)起真正的工作能力，那才是最失策的。談話中明顯能感覺得到他想在短時間內(nèi)迅速返回同類位置的那種迫切心情，我們判斷他已經(jīng)很難在這樣一個基層管理崗位上踏踏實實地重新奮斗一回了?！　∵^早地?fù)碛辛艘粋€高的位置，有時還會給自己的發(fā)展帶來負(fù)作用。頭銜只是個虛名，太高的頭銜對新人不但沒有幫助，還會產(chǎn)生負(fù)面的影響。五年里不知會有多少幸運的人民幣錢從這位名牌大學(xué)畢業(yè)生的手上經(jīng)過了，但留給她的又是什么呢 ？在現(xiàn)代中國，一個大學(xué)畢業(yè)生的目標(biāo)至少要定位于做一名管理干部，即使就業(yè)行情再差，象車間工人、辦公室文員之類的崗位只能作為我們在某一個具體的工作階段的選擇，決不能成為我們長久的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。有的人心態(tài)非常浮躁，對社會提出了不切實際的高要求，從而導(dǎo)致對社會的高期望值得不到兌現(xiàn)，或這山望著那山高，總覺得自己的單位虧待了自己，最終走上了頻繁跳槽的職業(yè)發(fā)展之路，過上了跳蚤人生。我不行了，在這里是沒有什么前途，不過離家近，與家里人有個照應(yīng)，就在這里將就下去算了”。因為人是情感動物，心態(tài)高低、健康與否，對我們非常重要。” 　　在一個現(xiàn)代企業(yè)里面，職業(yè)人能力固然非常重要，但從根本上來說，決定一個人發(fā)展的卻還是一些非能力層面的東西。尤其是異性上司，有時上司自己不能很好地把握這層距離，做下屬的一定要警惕，事實上真的引起流言蜚語或其他影響到他權(quán)威的時候，他往往會采取極端的手段來保護自己，受害的總是職位比較低的人。如果經(jīng)理心胸狹隘點，我為此吃苦頭也難說的。要與自己的直接上司取得良好的互信，多與他通氣。　　有一件事情要牢記，在絕大多數(shù)企業(yè)里，不要出現(xiàn)越級匯報的事情，不到迫不得已(比如自己遭受了直接上司的不公正待遇，要尋求個公正)，不要進行越級反映。”雖然是句玩笑話，但把我鬧了個大紅臉，很下不來臺。這種時候是維護上司領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最重要的時刻，你的表現(xiàn)是上司決定以后給你的多大放權(quán)幅度的重要參考。如果一定要對過去的上司大動干戈，然后還得在這個部門里面混下去，同事、下屬都看到了當(dāng)時的陰暗面，對以后的發(fā)展總不會有多大幫助的。通過類似的交流，我雖然沒有得到她的舉薦，但我們的關(guān)系非常融洽，她對我的戒心比較小，許多事情也總是請我參與決策，對我的成長還是起了很大作用的。殊不知現(xiàn)實中有好多這樣的大衛(wèi)和掃羅?！　R報要注意合適的時機，這是不言而喻的，不多講了，我的建議是大家最好給主管建立一個自己會定期匯報的預(yù)期，使每次的匯報程序化，從而，減少突兀的感覺?！　R報工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題。領(lǐng)導(dǎo)的時間是有限的，許多你能力范圍內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作，處理了就處理了。后來在報銷費用的時候這件事情浮出水面，了解下來，當(dāng)天在賓館業(yè)務(wù)人員還干了一些有損公司形象的事情，大大激怒了總經(jīng)理，堅決要求開除他。但這是他一個長期建立起來的不良習(xí)慣，不是一時能改好的。我以前有個培訓(xùn)專員就是這種類型的人。就如同開口約自己心儀的女孩去喝咖啡一樣，可能你做過無數(shù)遍的演習(xí)，無數(shù)次話到嘴邊又咽下，而你真正去做的時候就會發(fā)現(xiàn)女孩就是女孩，不是老虎。主管對你的工作可能知道，但是否從你這里再把信息確認(rèn)過對主管的意義是不一樣的。主管與下屬的關(guān)系可以比作人的頭腦與雙手之間的關(guān)系。新人往往都會經(jīng)過這樣一個時期。在市面上曾經(jīng)紅火一時的《A管理模式》一書中，劉光起先生提出了“四小時復(fù)命制”的原則，主管安排工作后四小時，無論工作完成與否，下屬必須向主管匯報。各層的主管最害怕的就是工作一項項安排下去后，就象斷了線的風(fēng)箏一樣，杳無音信。擅自主張的話，等待“新兵”的將是嚴(yán)厲懲罰。”停了一下，這位經(jīng)理又說：“可是，對不起啊，我想知道是哪位小姐說叫你派人來我公司的?！奥闊┠戕D(zhuǎn)告經(jīng)理，我這里需要設(shè)計一個燈箱廣告。 (二) 勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作有人問我把勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作作為新人在職業(yè)生涯中取得成功的重要因素是否有點小題大做？我跟他說千萬不要低估了匯報的重要性，我覺得我們要把這一條作為企業(yè)人一生的行事信條去實踐。而我在處理這些事情或做其他自己所負(fù)責(zé)的工作時，也盡量秉諸公心，以解決工作需要為出發(fā)點，所以他們對我的處境也能理解。把經(jīng)理當(dāng)作工作對象，展開批判　　我覺得最好的選擇還是第一種，而且還可以在自己力所能及的范圍內(nèi)，為敵對部門行點方便，緩和一下氣氛。當(dāng)你的部門出了問題的時候，你的首要任務(wù)是與大家一起改正問題，為自己正名。企業(yè)里面也是，對這種立場反復(fù)的人，一般也是看不上眼的。我見機的早，也就沒受牽連，否則，作為一個新加入的員工，攪進這種是非圈子，肯定必死無疑。一般而言，作為一個新人，不會有人難為的，縱使有人去拉攏你，你也只管充傻裝愣，先為自己爭取一段時間以明了事端。所謂有能力還得有機會，我們總得取得方方面面的支持，才能更好地展開工作。　　這是我得罪上司最深的一次，也是付出代價最大的一次，當(dāng)然得到的教訓(xùn)也最深。我堅持等總經(jīng)理回來，向總經(jīng)理申辯。搞經(jīng)營是我一直想嘗試的，又感覺到與行政副總理念不合，很難在行政上有所作為，就答應(yīng)了。不過對這位副總而言這并不重要，畢竟具體的工作是由行政管理部來完成，他只是想用這個方式確立自己的威信與地位而已?？偨?jīng)理就招回了一位曾經(jīng)在企業(yè)工作過的副總，但在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上又搞得很滑稽，讓他專管行政管理部，事實上等于給我們找了個婆婆。認(rèn)為我在企業(yè)里面老老實實地工作，怎么會得罪我的上司呢？其實在企業(yè)里面可能得罪上司的事情還是很多的，有些事情可能你自己都覺察不到。因為從公的角度來做工作，要考慮這是他的“家事”，照顧他的面子；而要是批評他因私廢公的話，也站不住腳，怎么說處理不能完全按照自己的意志開展工作的下屬也是上司的權(quán)力之一，所以最后的結(jié)局往往就是由他去了。其中最最不能得罪的還是你的上司。所以要想在企業(yè)里面安安穩(wěn)穩(wěn)地過日子，就要仔細(xì)檢點自己的言行，盡量不要與別人發(fā)生矛盾。我以后再也沒見過她，也不知道她的近況怎么樣了，她那近乎極端的付出是否有了收獲。而幾個象我這樣的，標(biāo)榜個性的人得到的也是最少的。記得我們一起實習(xí)的有一個學(xué)機械的同學(xué)，他的目的非常明確，想做一名營銷人員，他對實習(xí)的態(tài)度也值得我欽佩。　　但我要感謝這次車間實習(xí)，在踏入社會之初，它告訴我在自己能夠制訂規(guī)則之前，我們要做的就是要遵守前人的規(guī)則，否則就要為自己的個性吃苦頭。一會地板拖完了，他又說了，拿根竹竿，把墻角的蜘蛛網(wǎng)夠一下?！安灰f你們的勞動有沒有價值，公司會發(fā)工資給你們的！”你別說這招真的非常有效，那些日子，我們是全廠最苦最累的，但我們的薪水連民工的一半都沒有(因為該企業(yè)是個集體企業(yè)，執(zhí)行國家對大學(xué)畢業(yè)生見習(xí)期的規(guī)定，第一年每月好象是300多塊吧)，他們從技術(shù)學(xué)校招的技工同樣是剛上班，但他們的工資比我們高好多，所以我們走在到公司的路上，常看到有的工人對我們指指點點，我估計他們說的肯定是我們有多么凄慘，以后堅決不讓自己的孩子上大學(xué)，每次下班我?guī)缀醵际锹浠亩?。但很快我們接到命令了，把剛搬好的東西在樓層內(nèi)再重新排位置，其中有一堆公司剛開業(yè)時進的不合格原料，我們剛費了兩天功夫搬好，又讓我們重新搬回去。好容易熬完兩個周，我們被派到倉庫去，開始還好，倉庫積壓了一些退貨，我們就進行分拆，對一些塑件進行清潔，覺得自己的勞動還是很有價值的。(三) 車間實習(xí)，八十煞威棒內(nèi)容不足，而又時間托得苦長的培訓(xùn)結(jié)束后，我與十九位同仁被分派到它的一家下屬企業(yè)，安排車間實習(xí)。這就如同強迫一個未成年的少女承諾長大以后要嫁給自己一樣，利用別人的無知占便宜，這樣的企業(yè)說得輕一點是對自己極度得不自信，說得重一點，是缺乏以誠信為基本特征的商業(yè)道德?！　∽鳛橐粋€人力資源管理人員，在我的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)，不誘導(dǎo)別人簽定長勞動合同是我一直堅持的原則。更可笑的是，人力資源部以蓋章、辦落戶手續(xù)為名，將我們簽定的合同統(tǒng)統(tǒng)收了過去，直到離職，我也沒拿到我的勞動合同。在學(xué)生碰到這樣的企業(yè)時，高校就業(yè)管理部門政策的實質(zhì)是把學(xué)生當(dāng)作管理對象的，而把企業(yè)當(dāng)作利益共同盟友。在場來自于全國各地高校的200多名大學(xué)生，包括我這個以后投身于人力資源管理的，盡管吵吵了半天，我懷疑沒有一個人對見習(xí)期等條款有明確的認(rèn)識，心存疑慮的人聽說見習(xí)期相當(dāng)于試用期，而試用期勞動者本人有權(quán)解除勞動合同后，也都在合同上簽了字。至于見習(xí)期條款是國家的規(guī)定，不能討論。我們拿到的是一份時間限死為8年，見習(xí)期一年，沒有試用期的長合同，離職需按當(dāng)年平均工資按未履行合同一年一個月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。所以考察擬應(yīng)聘的公司機制是否健全，領(lǐng)導(dǎo)人是否具備前瞻性眼光，產(chǎn)品是否具有前景等因素甚至比我們到一個企業(yè)里面埋頭苦干、辛勤付出更重要。幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，從此埋下了種子。在簽約時我曾經(jīng)向幾個相關(guān)人員問過進入公司后的職位與待遇問題，人力資源管理人員對我的答復(fù)一律是待遇公司有規(guī)定，職位要見習(xí)完后安排。由于應(yīng)聘的時候，不注意篩選，以后我辭職的時候就受到了懲罰。以后進入這家公司之初又與上面那位科長打過交道。　　第三，忽視了對未來同事進行的觀察與思考。三個月后我就被任命為這家企業(yè)的人事行政部副經(jīng)理。我以后的經(jīng)歷也在反復(fù)證明著這一點。家電行業(yè)從80年代末90年代初進入一個黃金發(fā)展的時期，9996年更是達到了一個頂峰，在這幾年里迅速擴張，跑馬圈地，創(chuàng)造了大量的職位。事后我一起去的同事告訴我，原來是青島大學(xué)那個畢業(yè)生通過一個熟人與分廠分管人事工作的綜合管理辦主任搭上了關(guān)系，走了分廠領(lǐng)導(dǎo)的門路，做出了這個人事決定。但到了之后我才真正明白什么是國有企業(yè)。我作為一個行政管理專業(yè)的學(xué)生來到這樣一個企業(yè)，指望在這里從內(nèi)部奮斗，有一天會達到一個比較高的位置，幫助企業(yè)提高整體管理水平，簡直是天方夜談?，F(xiàn)在回想起來，當(dāng)時我至少犯了幾個錯誤：　　第一個，也是最致命的一個錯誤，我對這個企業(yè)除了只言片語的廣告，沒有任何的了解。很巧，一會那位處長來了，就坐在我身邊，我告訴他我沒帶簡歷、沒有推薦表，能否允許我自我介紹一下，如果認(rèn)為我能夠滿足招聘資格，我可以把資料帶過來。兩天后我就到了他們公司總部。90年代是保健品行業(yè)廣告鋪天蓋地的時候，巨人、三株、太陽神，一夜之間紅遍大江南北，但幾年之后它們或者迅速回歸平庸，或者走向分崩離析，上演了一出出興衰活劇，甚至連累整個保健品行業(yè)直到今天都無法恢復(fù)元氣。廣告畢竟是做給客戶看的，廣告最大的意義就是在于向人們炫耀，你看，我多厲害，我有錢做廣告，你一定要記得我呀。我看到了郵政，上面竟然寫著除各門功課在90分以上的不考慮，想招聘的人是什么腦筋呀，他可能不知道有的老師最高分打80分吧，他可能不知道錢鐘書給學(xué)生打分無論好壞一律打及格吧，抱著一種“此處不留爺自有留爺處”的心態(tài)自己又離開了?！　∨抨犢徠?，再排隊進場，我花了三個多小時的時間才進入會場，看著場內(nèi)場外數(shù)萬黑壓壓的人群，那時你才能真正體會得到，我們這個社會最缺的根本就不是人才，而是機會。許多同學(xué)早早得就開始找工作，整天跑各種人才交流會，而我當(dāng)時連想都沒想就打定主意要回山東，所以對找工作的事情一點都不關(guān)心。歲月流逝，卻也沒有可供我后悔的余地了，我能做的也就是將我與我的同齡人的經(jīng)驗與教訓(xùn)整理出來，希望讓后來的人能少走彎路。想起畢業(yè)時，他諄諄告誡說，社會復(fù)雜，畢業(yè)生太簡單，太理想化，畢業(yè)后首先要選擇融入社會，之后才能談有所成就。由于從事人力資源管理工作，我看到一代代的大學(xué)生依然在重復(fù)自己的故事，有時真想跟他們談?wù)劇?001年，自視甚高的我，又一次被現(xiàn)實粉碎了粉色的夢想，帶著一顆郁郁的心，離開青島，重新回到上海，以比在青島還低的薪水加盟一家高新技術(shù)企業(yè)，一切似乎回到了起點。記得我告訴青島開發(fā)區(qū)一位領(lǐng)導(dǎo)我跳槽了時，他幽默地說，現(xiàn)在的人腳底都象踩了風(fēng)火輪一樣…第七章 尾聲網(wǎng)上看到一個小故事，說作者有一天在車站等一個老鄉(xiāng)，因為塞車，老鄉(xiāng)遲到了半個小時，作者和他開玩笑，說他浪費了自己“寶貴的半個小時”。企業(yè)要根據(jù)利益來進行取舍。人生，就是一個過程，積累、迸發(fā)，再積累、再迸發(fā)，最終實現(xiàn)完美的自我。不斷地嘗試失敗，于是你積累了經(jīng)驗；不斷地嘗試成功，于是你積累了信心。許多同學(xué)早早就開始找工作，整天跑各種人才交流會……第二章 人際關(guān)系篇企業(yè)是一個利益單位，這里發(fā)生的所有的事情，歸結(jié)到最后都是一種利益的搏弈。即使對一個現(xiàn)代企業(yè)的管理人員來說，我覺得這個標(biāo)準(zhǔn)也同樣是有意義的……第六章 咖啡時間經(jīng)過了長期的鐵飯碗與終身制之后，中國人迸發(fā)出了驚人的跳槽欲望，跳槽已經(jīng)成了我們這個社會的流行詞?！　〉F(xiàn)實很快就給了我重重一擊，僅僅兩個月的時間，我就離開了那家名聲在外的家電企業(yè)，轉(zhuǎn)而就職于當(dāng)時青島家居行業(yè)的航母，并于一年后被掃地出門，不得不重新求職，就職于世界最大的集裝箱制造商在青島設(shè)立的一家公司?！　』仡櫸迥甓嗟慕?jīng)歷，有波峰也有波谷，有成功的喜悅，也有被人棄之如敝履的尷尬，總會生出無盡的感慨?！　∏皫滋旎卮髮W(xué)辦事情，碰見了一個老師。如果人生能夠重來，我真想對他們說一聲，老師，我錯了，我想按您說的做。作為國家高校并軌后的第一屆畢業(yè)生，我們面臨著巨大的就業(yè)壓力。直到春節(jié)回家過年聽同學(xué)說起在日照、青島等地有系列人才交流會，才恍然意識到應(yīng)該去看看了，而當(dāng)時我竟然連簡歷都沒準(zhǔn)備，畢業(yè)生推薦表也沒帶回家，我就這樣兩手空空地去青島參加了第一次人才交流會，到青島后匆匆地做了幾份簡歷。我試著在海爾的攤位前擠了一下，但他們那里場面太火暴了，招聘工作人員已經(jīng)被擠到了墻上，聽著他們近乎哀求的喊著“不要擠了，不要擠了”的聲音，自命清高的我選擇的自然是放棄，小聲嘀咕著：“什么樣的公司值得這樣呀，何必呢”?！　≌沁@次不經(jīng)意的選擇讓我輕而易舉地進了那家企業(yè)；也正是那次輕率的選擇，給了我一個教訓(xùn)，那就是：千萬不要從廣告出發(fā)選擇自己就職的企業(yè)。想一想，一個縣級的小酒廠，三兩年內(nèi)迅速竄紅，它有這個底蘊么？當(dāng)然在巨大的廣告效應(yīng)下，這些知名企業(yè)比一般的企業(yè)有更大的可能取得成功，但這些都是以后的事情，我們也看到了好多知名企業(yè)幾年后就無聲無息了?！　〉?dāng)時的我是不會想這些的?！蔽覜]帶簡歷，也不想排隊，就到了大家排隊的對面去坐了下來。回校后我很快辦理好了手續(xù)，然后我就再也沒有找工作，畢業(yè)后滿懷憧憬地進入了這家企業(yè)。把持這個企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)位置的都是當(dāng)時創(chuàng)業(yè)時的一批元老，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，他們一方面引進了大量的大學(xué)生充實部分要害位置，一方面在行政、人事、采購等技術(shù)含量偏低的崗位上大量使用