【正文】 也變得更加繽紛多姿，嫵媚妖嬈?！? 家具像衣服一樣，只有量身定制的才最合身。 “80后的特點(diǎn)就是找自己想要的東西，定制家具就能夠幫助他們隨心所欲地實(shí)現(xiàn)家居夢(mèng)想?！睂?duì)于家具這樣的大件、大單值商品也進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，徐小姐表示在下定單之前她已經(jīng)對(duì)曲美的品牌進(jìn)行了考察，她認(rèn)為只要“品牌可靠、品質(zhì)過關(guān)”，網(wǎng)購(gòu)家具也能像買衣服一樣平常。據(jù)介紹，曲美在北京、上海等一線城市的銷售額有40%來源于網(wǎng)絡(luò)商城，二三級(jí)城市的比重更高達(dá)60%。2009年6月，曲美家具開通e世界網(wǎng)絡(luò)商城，實(shí)現(xiàn)了家具產(chǎn)品在線交易?！?網(wǎng)購(gòu)：滿足80后消費(fèi)習(xí)慣 與60后、70后不同，80后消費(fèi)更愿意網(wǎng)購(gòu)，即使是買家具不外乎要通過網(wǎng)絡(luò)。陳曉太介紹說：“80S的設(shè)計(jì)更加年輕時(shí)尚，色彩運(yùn)用更大膽，功能設(shè)計(jì)更前衛(wèi)，一改市場(chǎng)上現(xiàn)有板式家具千篇一律的外觀形象，將給80后消費(fèi)者帶來耳目一新的消費(fèi)體驗(yàn)。百?gòu)?qiáng)家具陳曉太卻認(rèn)為，目前市場(chǎng)上已有的板式家具還不能完全滿足80后的生活需求。”家具品牌鎖定80后 先聲奪人展開新營(yíng)銷2010/1/13/13:52 來源：搜房家居網(wǎng) 【慧聰家居用品網(wǎng)】時(shí)間剛剛踏入2010年，就有媒體報(bào)道稱第一批80后已經(jīng)步入而立之年。此外，它提出的 “廚房新生活，做飯更輕松”的理念，使用戶能真正充分感受到人性化的溫暖。人性化營(yíng)銷是商家與顧客在交易中充滿溫情和愛心的溝通過程，它能夠提升顧客從商家的關(guān)愛中感受到的情感價(jià)值，甚至能讓顧客認(rèn)為那是生命中非常值得留戀的美妙時(shí)刻。人性化的力量人性化營(yíng)銷的最大效果不是提高品牌的知名度，而是提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度?！币思业臓I(yíng)銷就是典型的人性化營(yíng)銷。 宜家精心為每件商品制定“導(dǎo)購(gòu)信息”，有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、功能、使用規(guī)則、購(gòu)買程序等幾乎所有的信息都一應(yīng)俱全。他們不允許主動(dòng)向顧客促銷某件產(chǎn)品，不會(huì)像其他家具店的店員一樣，你一進(jìn)門就對(duì)著你喋喋不休。企業(yè)只有將產(chǎn)品與消費(fèi)者用人性這條紐帶聯(lián)系起來，凡事設(shè)身處地，以情動(dòng)人，以誠(chéng)動(dòng)心，以物蘊(yùn)情，真正做到為顧客而思，為顧客而慮，并把這種理念深入骨髓，溢于言表，體現(xiàn)于員工的舉手投足之間，才能樹立良好的品牌形象，真正贏得顧客，掌控市場(chǎng)。這一切的一切，最終都會(huì)落腳到人性化上。因此關(guān)注消費(fèi)者、尊重消費(fèi)者，最大限度地滿足消費(fèi)者的要求，自然成為企業(yè)營(yíng)銷的制勝法寶。古人云：“人情之理，不可不察。如果沒有終端，營(yíng)銷就成了無本之木，什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)都無法實(shí)現(xiàn)再循環(huán)。同時(shí)也大大強(qiáng)化了品牌形象，提升了品牌價(jià)值。從06年開始，幾乎所有的廠家都把最重要的資源投放在終端，終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。這之間的互惠互利也非開設(shè)獨(dú)立店開業(yè)享受的?！?當(dāng)然也不是所有的經(jīng)銷商都如此認(rèn)為的，某高端家具品牌總經(jīng)理態(tài)度還是比較謹(jǐn)慎。當(dāng)然，門店的選址也尤其重要，不僅要考慮客流量，還要考慮到該區(qū)域的消費(fèi)能力。 　　 這個(gè)市場(chǎng)中廠家、商家不斷擴(kuò)張，稀釋了行業(yè)的利潤(rùn)，使經(jīng)銷商獲利的能力、獲利的空間下降，一位姓徐的經(jīng)銷商對(duì)記者表示，他們?cè)谫u場(chǎng)的收益越來越少，很多時(shí)候收益都被賣場(chǎng)昂貴的租金消化掉了，并且品牌形象店在賣場(chǎng)中的位置無法選擇，經(jīng)銷商實(shí)在很委屈。而美式風(fēng)格的桌案上可以放著帶有濃郁阿拉伯風(fēng)味的水壺……　　也許，將來所謂風(fēng)格會(huì)消失，也許，沒有風(fēng)格才是最大的風(fēng)格，不管將來會(huì)變成什么樣，“東情西韻”的家具會(huì)越來越多，它讓我們的選擇更多，它使我們擁有了更多的審美情趣，它讓我們的眼睛開始了旅行……當(dāng)然，它究竟是什么味道，還要你慢慢去品嘗。融合讓世界變得越來越小，即使身處內(nèi)陸的西安市，也處處可見東西方文化交融后的各種設(shè)計(jì)?？梢允菍?duì)經(jīng)典設(shè)計(jì)的傳承和創(chuàng)新，可以是后現(xiàn)代風(fēng)格和古典風(fēng)格的大膽結(jié)合。一個(gè)好的品牌必須有固定的產(chǎn)品風(fēng)格，才能鎖定固定人群，并更有針對(duì)性地研發(fā)產(chǎn)品，制定宣傳計(jì)劃，做好推廣工作，這樣才能使品牌形象不斷深入人心。其次，家具商一般都采取的是代理制，退一步來講，即使是代理商把品牌在某個(gè)地區(qū)做好了，也保不準(zhǔn)廠家更換代理商，這樣前面所做的努力豈不是成了他人的嫁衣。產(chǎn)品維權(quán)的難度大，也使得這些家具品牌不得不放棄品牌的維護(hù)，而把主要精力放在縮短新品上市的時(shí)間，以使利潤(rùn)最大化，從而也間接地導(dǎo)致了產(chǎn)品的品牌形象工程受到了嚴(yán)重制約?！毙袠I(yè)現(xiàn)狀：產(chǎn)品研發(fā)少缺乏特點(diǎn)　　為什么家具行業(yè)會(huì)給消費(fèi)者留下品牌產(chǎn)品少的印象呢?一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)有40%以上的家具企業(yè)，主要從事海外家具的OEM，固定的貼牌性生產(chǎn)使其沒有必要維護(hù)和創(chuàng)建自己的產(chǎn)品品牌，更不要提將其產(chǎn)品或商標(biāo)努力發(fā)展成消費(fèi)者所認(rèn)可的品牌。那么同屬于家居行業(yè)，為什么家具的品牌會(huì)讓消費(fèi)者如此陌生呢?到底是由于品牌的原因，還是產(chǎn)品的特殊性，或是消費(fèi)者的習(xí)慣問題?近日，記者就家具市場(chǎng)現(xiàn)狀做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)家具行業(yè)整體品牌認(rèn)知度不高。E1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為不大于9mg/100g；E2級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為不大于30mg/100g?？偠灾揖咝袠I(yè)板材升級(jí)推動(dòng)了市場(chǎng)的發(fā)展，也是消費(fèi)者的需求升級(jí)的體現(xiàn)。這是從我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)、生活環(huán)境、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生產(chǎn)能力以及政策法規(guī)來考慮的。事實(shí)上，超級(jí)E0只是商家的品牌宣傳利器而不能被稱為標(biāo)準(zhǔn)，在歐洲板材生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，真正的E0級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)也是沒有的，有的只是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。偌大一方家具市場(chǎng)良莠不齊，打著環(huán)保升級(jí)招牌而光抬高價(jià)格、不提升品質(zhì)的企業(yè)時(shí)有出現(xiàn)。在近期搜房網(wǎng)發(fā)起的調(diào)查結(jié)果顯示，100%的消費(fèi)者表示環(huán)保性已經(jīng)成為其購(gòu)買家具時(shí)的首要衡量標(biāo)準(zhǔn)，%的消費(fèi)者認(rèn)為家具的環(huán)保指數(shù)越高越好，覺得“達(dá)到國(guó)家甲醛釋放標(biāo)準(zhǔn)就可以了”%，而另一方面，%也就是超過半數(shù)的消費(fèi)者在問題“如果因板材環(huán)保升級(jí)，你所購(gòu)家具價(jià)格上浮20%，你是否還會(huì)選擇購(gòu)買？”下表示“看情況”，不到20%的消費(fèi)者則堅(jiān)定表示即使?jié)q價(jià)也會(huì)購(gòu)買。而事實(shí)上市場(chǎng)上普遍看到的現(xiàn)象是消費(fèi)者必須為E0級(jí)板材或者更高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的家具多買單2030%，如果某廠商原本使用的是國(guó)產(chǎn)普通板材，后來升級(jí)到進(jìn)口E0板材或相當(dāng)級(jí)別的板材，這樣一來價(jià)格的漲幅要更大。”這一點(diǎn)得到了意風(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)的證實(shí)?！吧?jí)不加價(jià)”似乎是很多企業(yè)面對(duì)消費(fèi)者承諾時(shí)都樂于使用的虛晃一槍。新的一年已經(jīng)開始，我們希望更多的家居企業(yè)能夠把更多的創(chuàng)新之舉讓行業(yè)收益，讓消費(fèi)者收益。在陳耕看來，倡導(dǎo)低碳家居，把低碳理念傳遞輸給廣大的消費(fèi)者是企業(yè)最主要的努力目標(biāo)。金鷹艾格的“非醛”地板一經(jīng)推出不但受到消費(fèi)者的追捧，更是受到了奧迪汽車展廳的青睞，如今在全國(guó)各地的奧迪4S店許多都已經(jīng)換上了金鷹艾格的不添加甲醛三層實(shí)木復(fù)合地板”。在各大媒體的2009年度盤點(diǎn)當(dāng)中，金鷹艾格憑借在地板行業(yè)首創(chuàng)的“不添加甲醛”地板受到好評(píng)，被新浪家居評(píng)選為“2009年度網(wǎng)友喜愛的家居品牌”，被北京晚報(bào)家居產(chǎn)業(yè)周刊評(píng)為“2009年度京城百姓信賴的品牌建材”。2010年1月10日，TATA木門舉行了聲勢(shì)浩大的總裁筆鋒簽售，TATA木門董事長(zhǎng)吳晨曦表示，這是最后一次全國(guó)總裁簽售，但向來以促銷創(chuàng)新的TATA，不禁讓業(yè)界和媒體猜測(cè)：2010年還會(huì)推出哪些新花樣？ 除了享受總裁的折扣價(jià)，消費(fèi)者裝修還可以選擇“包機(jī)工廠采購(gòu)”。 創(chuàng)新二、促銷創(chuàng)新 按照常規(guī)想法，家居企業(yè)促銷主要是打折，但是單靠?jī)r(jià)格促銷的模式已經(jīng)開始沒有生命力。 除了曲美通過互聯(lián)網(wǎng)豐富了銷售模式外，業(yè)之峰裝飾也通過互聯(lián)網(wǎng)玩出了新花樣。2009年，曲美家具率先啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商城，開始嘗試電子商務(wù)之路。 假把式是騙不了市場(chǎng)的。 另外企業(yè)融資制度、產(chǎn)權(quán)制度、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓制度、市場(chǎng)準(zhǔn)入退出制度、社會(huì)保障制度等不能適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求，因而限制了第三方物流企業(yè)自身的發(fā)展。我國(guó)物流業(yè)還處于起步階段，高等教育與職業(yè)教育尚未跟上，人才缺乏，素質(zhì)不高。大多數(shù)物流企業(yè)只能提供單項(xiàng)或分段的物流服務(wù)，物流功能主要停留在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和城市配送上，相關(guān)的包裝、加工、配貨等增值服務(wù)不多，不能形成完整的物流供應(yīng)鏈。他們擔(dān)心如果失去內(nèi)部物流能力，便會(huì)因?qū)Φ谌轿锪鞯倪^度依賴而失去對(duì)采購(gòu)和銷售的控制權(quán)。企業(yè)如果將這些業(yè)務(wù)外包給第三方物流，則意味著大批員工被解雇。（2）擔(dān)心利潤(rùn)受損。據(jù)富之島首席營(yíng)銷顧問毛小星介紹：“引進(jìn)第三方物流有利于促進(jìn)富之島家具產(chǎn)品運(yùn)輸活動(dòng)合理化、效率化，進(jìn)而成為提高富之島整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)作效率（企業(yè)供貨商→企業(yè)→經(jīng)銷商→終端消費(fèi)者）合理化的重要途徑；引進(jìn)第三方物流，可以加快富之島產(chǎn)品流通速度，加速經(jīng)銷商資金周轉(zhuǎn)，減少經(jīng)銷商流動(dòng)資金占?jí)?，?shí)現(xiàn)經(jīng)銷商‘零庫(kù)存’，提高經(jīng)銷商效益；引進(jìn)第三方物流可以建立富之島家具產(chǎn)品快速送貨系統(tǒng)，用時(shí)間消滅空間，迅速將貨送到經(jīng)銷商手中，從而縮短交貨時(shí)間，同時(shí)提高了終端消費(fèi)者的滿意度；引進(jìn)第三方物流可使產(chǎn)品運(yùn)輸損耗降到最低，從根本上防止因運(yùn)輸而造成的質(zhì)量問題；引進(jìn)第三方物流可幫助富之島實(shí)現(xiàn)從粗放式運(yùn)輸向集約型運(yùn)輸轉(zhuǎn)變，從而有效地降低企業(yè)和經(jīng)銷商物流費(fèi)用，為經(jīng)銷商零售贏取更大獲利空間。但難免有極少數(shù)顧客在商品本身質(zhì)量及服務(wù)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)都沒有問題的情況下惡意拖欠全部或部分貨款，這也對(duì)配送人員的素質(zhì)及處理問題的方法提出了較高的要求。經(jīng)銷商在未將商品交付顧客之前，可以要求配送中心中止運(yùn)輸，返還商品，回到裝貨地或?qū)⑸唐方桓督o其他收貨人，按實(shí)際配送所發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。做好重要環(huán)節(jié)的服務(wù)工作購(gòu)買家具的客戶基本上都與家具賣場(chǎng)在同一城市，配送中心不僅為經(jīng)銷商提供送貨服務(wù)，實(shí)現(xiàn)配送，更使各經(jīng)銷商通過配送中心建立信息交換平臺(tái)，并通過提高車輛的裝載率降低各經(jīng)銷商的物流成本；為經(jīng)銷商提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線查詢庫(kù)存信息，使經(jīng)銷商及時(shí)了解銷售、庫(kù)存情況；為經(jīng)銷商提供采購(gòu)物流服務(wù)，從源頭上為經(jīng)銷商節(jié)省物流成本，并使之真正從物流中解放出來。就目前的中國(guó)家具行業(yè)來說，物流對(duì)企業(yè)成功的重要度高，企業(yè)處理物流的能力相對(duì)較低，應(yīng)采用外包給第三方物流公司運(yùn)作的模式，以降低物流成本，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高顧客服務(wù)水平，以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?；谶@些因素，物流對(duì)家具行業(yè)的重要性可見一斑。要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須尋找新的切入點(diǎn)，在管理、服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)跑者，于是家具物流便以其獨(dú)特的服務(wù)方式開始被重視起來。在這樣的環(huán)境中，家具競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。 資本大鱷對(duì)中國(guó)家具行業(yè)的發(fā)展固然有其積極的促進(jìn)作用，但企業(yè)的心態(tài)也很重要，到底是想借助資本完成偉大的商業(yè)夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，還是想圈錢，套現(xiàn)走人，制造金融泡沫。 在服務(wù)領(lǐng)域中，目前計(jì)劃上市的似乎只有深圳市家具行業(yè)協(xié)會(huì)，深圳家協(xié)發(fā)現(xiàn)了家具產(chǎn)業(yè)鏈中的巨大商機(jī)，創(chuàng)新模式，形成全方位，一體化的服務(wù)方式，它旗下的項(xiàng)目資產(chǎn)包括展會(huì)，賣場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院，家具報(bào)等等，通過為家具行業(yè)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)巨大的商機(jī)，其中包含了很大的空間和想象，容易吸引風(fēng)投的興趣。而同為制造企業(yè)的“百麗國(guó)際”(主要從事制造、分銷及銷售鞋類和鞋類產(chǎn)品)，上市融資86億港元，這主要是得益于百麗在中國(guó)大陸擁有6090間自營(yíng)零售店。 在制造領(lǐng)域中，美克美家是現(xiàn)在比較成功的上市家具企業(yè)之一，它的成功源于自身對(duì)制造和渠道的雙重控制——其定位在中高端的頂級(jí)家具，利潤(rùn)很高；獨(dú)立的自營(yíng)渠道，自產(chǎn)自銷，大大降低了銷售渠道對(duì)它的影響。 家具行業(yè)需要資本的介入 一時(shí)間，一向“不差錢”的眾家具企業(yè)似乎紛紛轉(zhuǎn)變了觀念，急切地想向資本靠攏。 上市后，企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生很大改變，不同的股權(quán)結(jié)構(gòu)決定了不同的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，從而決定了不同的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，最終決定了企業(yè)的行為和績(jī)效。 吸納風(fēng)險(xiǎn)投資已成為有實(shí)力，意圖產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大型家具企業(yè)繞不過的一道坎，上市是它們最好的出路，也是唯一的出路。選擇合適的伙伴，一同為最終的目標(biāo)努力，往往可事半功倍。營(yíng)銷面臨的直接對(duì)象是消費(fèi)者，在此環(huán)節(jié)上，應(yīng)該創(chuàng)新，爭(zhēng)取做到在終端取勝。在現(xiàn)階段，我國(guó)家具業(yè)對(duì)外面臨國(guó)外家具品牌入侵，對(duì)內(nèi)面臨市場(chǎng)有限，競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面，應(yīng)該勇于創(chuàng)新，在產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，更要營(yíng)銷創(chuàng)新。在有限的資源下，要想追求最高的價(jià)值，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是可選之路。 家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速卻良莠不齊，新一輪的大浪淘沙已經(jīng)到來，家具行業(yè)從前的自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式在向更高的層面轉(zhuǎn)變，比如產(chǎn)能競(jìng)賽、制造基地、工藝水平、生產(chǎn)設(shè)備、人才儲(chǔ)備等等，而要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張就必須借助資本的力量，如一條進(jìn)口板式家具生產(chǎn)線動(dòng)輒要上千萬元，家具企業(yè)此時(shí)不僅面臨著產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的全面競(jìng)爭(zhēng)，與時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，在這個(gè)層面上就必須插上資本的翅膀，以最快的速度實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。當(dāng)前，我國(guó)大批家具企業(yè)已經(jīng)處于做大做強(qiáng)的關(guān)鍵階段，若單純靠以前的自身積累、滾動(dòng)式發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大的資金需求，因此需要通過上市的方式來徹底解決。大家都明白，企業(yè)越大，其抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力就越強(qiáng)，因此追求規(guī)模成為了今天以及將來家具企業(yè)的主攻方向，企業(yè)整合既要依靠自身行業(yè)的發(fā)展，又需要外部資本的推動(dòng)。但是受制于資金不足，紅星美凱龍現(xiàn)在的很多賣場(chǎng)都是以合作的形式經(jīng)營(yíng)，由于選址不合適或經(jīng)營(yíng)觀念差異，一些店面的經(jīng)營(yíng)狀況并不是很理想，這些都是紅星上市之路中需要面對(duì)的問題。 據(jù)記者了解，目前一些家具企業(yè)在資本市場(chǎng)上的運(yùn)營(yíng)狀況并不是很突出，比如興利控股于09年6月在香港證券交易所主板上市時(shí)，最終募得1億多元有效資金，早在03年上市的香港皇朝家私，其股價(jià)也大多徘徊在1元左右。 目前，上海的圓美家居連鎖是全國(guó)做的比較好的渠道營(yíng)銷企業(yè)，它通過“輕資產(chǎn)”的形式導(dǎo)入專賣店全盤托管模式，實(shí)現(xiàn)了與家具企業(yè)的共贏，圓美的創(chuàng)新經(jīng)銷商模式，今后或?qū)⒛軌蛞痫L(fēng)投的關(guān)注。在資本的推動(dòng)下，大魚吃小魚，快魚吃慢魚，這是擺在家具企業(yè)面前的不爭(zhēng)的事實(shí)。中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng) 時(shí)間：2010112 11:57:49隨著生活水平的提高，人們對(duì)中高檔家具的需求與日俱增，家具生產(chǎn)企業(yè)、家具賣場(chǎng)與專賣店如雨后春筍般在全國(guó)各地建立，買方時(shí)代已經(jīng)到來。就這些方面來看，家具行業(yè)已無太大差別。目前中國(guó)大型家具商場(chǎng)幾乎都采取商物（物流和資金流）分離的方式，即顧客在購(gòu)買家具時(shí)，先付少量定金（一般為200—300元），貨款在家具送到指定地點(diǎn)安裝完畢經(jīng)顧客最終確認(rèn)后才全部付清。統(tǒng)一物流配送不僅可以減少經(jīng)銷商的資金投入，更重要的是可以使經(jīng)銷商從他們不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)中解脫出來，專注于營(yíng)銷工作。成立配送中心配送中心一般由家具賣場(chǎng)與物流服務(wù)商共同組成，其中家具賣場(chǎng)的工作人員負(fù)責(zé)對(duì)物流服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理，與經(jīng)銷商進(jìn)行協(xié)調(diào)；物流服務(wù)商進(jìn)行具體操作，并對(duì)其運(yùn)作行