【正文】 反如果是一個(gè)大型企業(yè)取得幾項(xiàng)核心技術(shù)往往不能讓企業(yè)走出困局，企業(yè)更要善于將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才可使科學(xué)技術(shù)的發(fā)展得到長(zhǎng)期的支撐力。所謂消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)階段是指企業(yè)通過(guò)洞察消費(fèi)者的行為和生活方式的現(xiàn)在與未來(lái)，了解到消費(fèi)者的需求所在，再根據(jù)企業(yè)的核心能力去創(chuàng)造買(mǎi)點(diǎn)（買(mǎi)點(diǎn)是指企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的需要去開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有消費(fèi)者值得買(mǎi)的地方），去吸引特定的消費(fèi)群體，企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)是消費(fèi)者。只有消費(fèi)者的需求得到了滿足后企業(yè)的價(jià)值才是被真正的認(rèn)同，企業(yè)就可以為產(chǎn)品提供更多的增價(jià)空間，因?yàn)橄M(fèi)者不都是把產(chǎn)品的售價(jià)放于首位，消費(fèi)者更看重企業(yè)提供的產(chǎn)品能給他們帶來(lái)多少利益，利益可表現(xiàn)為有形的也可以表現(xiàn)為無(wú)形的，有形的利益可表現(xiàn)為：良好的性價(jià)比；個(gè)性化的設(shè)計(jì)；良好的產(chǎn)品質(zhì)量；超高的產(chǎn)品品質(zhì)；產(chǎn)品前衛(wèi)的設(shè)計(jì)等等。　?。ㄈ┢髽I(yè)以消費(fèi)者為中心但現(xiàn)今的市場(chǎng)是以消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)，如果否定消費(fèi)者為中心，必然造成企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和工作流程僵硬，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍。這是因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)管理水平有限所致，難以用精細(xì)化的管理去控制過(guò)程。　　，力圖使銷(xiāo)量最大化來(lái)降低生產(chǎn)成本和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本。過(guò)大的對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的投資造成資產(chǎn)閑置等。　　，力圖將自身產(chǎn)能擴(kuò)充至極高的水平，通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)來(lái)降低生產(chǎn)成本，通過(guò)生產(chǎn)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富?！　≈袊?guó)經(jīng)濟(jì)在七十年代及以前是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，八十年代和九十年代中前期是買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期處于商品供不應(yīng)求的局面，各企業(yè)的主要工作任務(wù)是組織計(jì)劃生產(chǎn)，時(shí)間長(zhǎng)了許多企業(yè)帶有深厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征，以生產(chǎn)為中心的思想在許多企業(yè)中占有很高的地位，稱(chēng)之為生產(chǎn)中心論?！　〖译娖髽I(yè)應(yīng)從過(guò)去的市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)走上向市場(chǎng)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在企業(yè)為消費(fèi)者創(chuàng)造什么樣的價(jià)值（有效定位），如果一個(gè)企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造了最大的價(jià)值自然它就是市場(chǎng)的主導(dǎo)者?！　≈袊?guó)家電行業(yè)的早就由春秋時(shí)代走入了戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，相當(dāng)部份的家電企業(yè)已具備相當(dāng)?shù)膭?shì)力，試圖用競(jìng)爭(zhēng)手段擠垮對(duì)手是困難的，而且沒(méi)有多大的意義，企業(yè)的淘汰應(yīng)由市場(chǎng)與價(jià)值定位去淘汰，否則必傷及自己，因?yàn)槭澜缟洗蠖鄶?shù)的失敗者是被自己打敗的，而被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從真正意義上打垮的是少數(shù)?！　∥艺J(rèn)為制造商之間的關(guān)系是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也是合作關(guān)系，所謂競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系是指制造商在成熟的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)在市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)；品牌定位和消費(fèi)群體爭(zhēng)奪的競(jìng)爭(zhēng)；技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)等。造成經(jīng)營(yíng)商之間利益分配不均的原因有：優(yōu)先取得暢銷(xiāo)品的權(quán)力，不同的返利比率，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商誠(chéng)信度不同的判斷，制造商與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通成本的差異，不同的促銷(xiāo)支持，不同的渠道策略等。　　，某些品牌的產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是高端產(chǎn)品，某些品牌被除數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為是大眾化的產(chǎn)品，某些品牌產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是服務(wù)極佳的產(chǎn)品，某些品牌產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是高品質(zhì)的產(chǎn)品，某些品牌產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是獨(dú)特的產(chǎn)品，某些產(chǎn)品被消費(fèi)認(rèn)為是物美價(jià)廉的產(chǎn)品等等。再加上中國(guó)企業(yè)普遍未掌握核心技術(shù)，就不可能真正意義上對(duì)技術(shù)的襲斷?！　《嗄陙?lái)許多強(qiáng)勢(shì)家電企業(yè)試圖通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額和價(jià)格戰(zhàn)獲取襲斷地位，甚至于打垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但這種努力卻未見(jiàn)多少成效，自已卻出現(xiàn)了利潤(rùn)空間下降，市場(chǎng)份額難以提高的窘境。創(chuàng)新不僅是科技的創(chuàng)新還包括營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；概念創(chuàng)新；功能創(chuàng)新等。2）內(nèi)部力量的推動(dòng)是指企業(yè)主動(dòng)跟蹤國(guó)內(nèi)或國(guó)際的先進(jìn)技術(shù)，具有積極的意義，一般情況下企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化的要求受到消費(fèi)者好評(píng)，技術(shù)升級(jí)與創(chuàng)新成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量，但內(nèi)部力量的推動(dòng)也要充分考慮市場(chǎng)因素，特別是企業(yè)主動(dòng)進(jìn)入一些全新的領(lǐng)域內(nèi)時(shí)必需充分考慮市場(chǎng)因素，企業(yè)的產(chǎn)品并不是技術(shù)越先進(jìn)越好，而是最大程度的適應(yīng)消費(fèi)的需求，或技術(shù)適當(dāng)?shù)某捌鸬揭龑?dǎo)消費(fèi)者的需求的作用，如果企業(yè)一味追求產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性不考慮市場(chǎng)的需求而作盲目的投入就如同找死，例如美國(guó)的銥星計(jì)劃就是一例。企業(yè)文化和理念是企業(yè)發(fā)展極為重要的推廣動(dòng)力，團(tuán)結(jié)企業(yè)與員工共同努力去打拼，許多成功的企業(yè)非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，例如：海爾，諾基亞，臺(tái)灣的統(tǒng)一等等。由于任何企業(yè)制度不可能是完美的，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)制度中的缺陷?！　。髽I(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以生產(chǎn)管理為主，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由生產(chǎn)管理型轉(zhuǎn)向?yàn)闈M足消費(fèi)者的需求方向發(fā)展，必須要樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的戰(zhàn)略思想，否則必將市場(chǎng)所淘汰。而且在集權(quán)管理下企業(yè)員工是被動(dòng)的執(zhí)行者，容易造成企業(yè)員工思維不活躍且趨同，企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性不能發(fā)揮出來(lái)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題或潛在的問(wèn)題往往不能發(fā)現(xiàn)或視而不見(jiàn)。企業(yè)機(jī)制對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了制約作用但領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整必須是謹(jǐn)慎的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整不慎可能造成隊(duì)伍的瘓散，人才流失的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略的中斷等。　　隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)階段，作為企業(yè)的領(lǐng)航者的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必需進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式及理念的升級(jí)，因?yàn)樵谫u(mài)方市場(chǎng)時(shí)期企業(yè)的中心任務(wù)是生產(chǎn)出優(yōu)的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品過(guò)硬并具有一定的行銷(xiāo)能力市場(chǎng)就一定能夠接受。做為中國(guó)大型企業(yè)的第一次大規(guī)模兼并行動(dòng)，對(duì)中國(guó)的其它企業(yè)的兼并行為有著指標(biāo)性的意義，我個(gè)人認(rèn)為T(mén)CL必須實(shí)現(xiàn)在他國(guó)的本土化才有可能成功，他國(guó)的本土化首先是文化的本土化，他國(guó)的本土化有利于穩(wěn)定提高被兼并企業(yè)員工的積極性，也有利于拉近與他國(guó)消費(fèi)者的距離?！　。ㄋ模┕拯c(diǎn)之二產(chǎn)業(yè)的多元化和國(guó)際化　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)發(fā)展，就意謂著企業(yè)必需提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)，如果企業(yè)不能適應(yīng)這種形式的變化，并加快知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式的升級(jí)，就將面臨企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)的老化及思維方式的老化，必然使企業(yè)隊(duì)伍老化，對(duì)新在事物接受力差或思維僵化，不能很好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化?！　。ǘ┕拯c(diǎn)的定義中國(guó)經(jīng)濟(jì)存在新的長(zhǎng)期性的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，將導(dǎo)致中國(guó)面臨長(zhǎng)期性的有效需求不足的矛盾，也就是大家所說(shuō)的商品供大于求，中國(guó)企業(yè)將長(zhǎng)期面臨較大的外部壓力，企業(yè)只有通過(guò)提高有效供給能力求得發(fā)展。成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一切促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的空前發(fā)展，但由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)本身存在著巨大的結(jié)構(gòu)性矛盾，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重的扭曲，再加上廣大消費(fèi)者的扭曲的消費(fèi)心理造成了80年代中期和90年代中期兩次較大的通貨澎漲，嚴(yán)重的傷害了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，當(dāng)時(shí)中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出一種商品供不應(yīng)求的局面，中國(guó)的企業(yè)只要能生產(chǎn)出質(zhì)量較好的產(chǎn)品就不愁賣(mài)不出去，自然賣(mài)出去的產(chǎn)品就能夠賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，中國(guó)的家電業(yè)在此時(shí)得到了極大的發(fā)展，中國(guó)的許多家電企業(yè)就是在那個(gè)時(shí)侯積累了大量的資本，這為家電企業(yè)在此之后大舉擴(kuò)張創(chuàng)造了條件。 　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)從70年代未期開(kāi)始進(jìn)入改革開(kāi)放的年代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)得以高速的發(fā)展，人民的生活水平得到了大幅的提高，中國(guó)的工農(nóng)業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，其中電子產(chǎn)業(yè)成為了發(fā)展最快的行業(yè)之一，電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天已成了國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，為國(guó)家作出了巨大的貢獻(xiàn)，其中電子產(chǎn)業(yè)中的家電業(yè)發(fā)展速度更加迅猛，家電產(chǎn)業(yè)極大的豐富了廣大消費(fèi)者的需求，家電業(yè)經(jīng)過(guò)貳十余年高速發(fā)展后仍顯的發(fā)展后勁十足，許多家電企業(yè)從小作坊式的企業(yè)或者是軍工企業(yè)發(fā)展成為大型的電子企業(yè)，并初步具有了大舉進(jìn)軍世界的實(shí)力，中國(guó)品牌價(jià)值最高的企業(yè)也多出自于家電業(yè)如：海爾，聯(lián)想，長(zhǎng)虹，TCL等，家電產(chǎn)業(yè)漸成為國(guó)人心目中的驕傲，中國(guó)家電業(yè)從小到大可謂一路輝煌，時(shí)間進(jìn)入了二十一世紀(jì)初期中國(guó)家電業(yè)總體仍然迅猛發(fā)展，但家電業(yè)中許多企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益下滑的局面，或者是一些企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)，或者是有的企業(yè)發(fā)展失去了方向，企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量下降，形成了一個(gè)個(gè)困局困患著一些家電企業(yè)。　　在談具體的拐點(diǎn)前應(yīng)先談一下中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的形式，自從中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了改革開(kāi)放后中國(guó)的經(jīng)濟(jì)取得到了巨大的發(fā)展，生產(chǎn)力得到了巨大的釋放，人民被壓抑了許久的消費(fèi)熱情得到了巨大的釋放。1998年成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要靠大規(guī)模的固定資產(chǎn)投資和對(duì)外貿(mào)易拉動(dòng)?！　。ㄈ┕拯c(diǎn)之一知識(shí)和思維的升級(jí)例如：近來(lái)不斷有對(duì)TCL對(duì)湯姆遜的兼并出現(xiàn)虧損的報(bào)道，據(jù)說(shuō)TCL對(duì)湯姆遜有失控的狀態(tài)?！　。ㄎ澹┕拯c(diǎn)之三領(lǐng)導(dǎo)班子的交替企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的交替是否成功關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)?！　∑髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革已搞了貳拾余年了，許多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革仍任重道遠(yuǎn)，特別是一些國(guó)營(yíng)或國(guó)有控股企業(yè)矛盾更深，許多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制不能完全有效面對(duì)殘酷的市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。但如今市場(chǎng)的需求呈現(xiàn)越來(lái)越大的差異化和復(fù)雜性，要求企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上更具靈活性，并需要做出更多復(fù)雜的決策，且部份企業(yè)還需面對(duì)產(chǎn)業(yè)多元化和國(guó)際化的挑戰(zhàn)等更加復(fù)雜的局面?！　∑髽I(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部共同的價(jià)值觀，它從思想上指導(dǎo)了企業(yè)員工間的行為方式和思維方式，團(tuán)結(jié)員工共同努力，它代表了員工是否有良好的行為與思考方式，企業(yè)文化的差異可能導(dǎo)致企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力的下降，企業(yè)員工缺少上進(jìn)心，缺少公平公正的發(fā)展機(jī)會(huì)等的問(wèn)題出現(xiàn)。理念的缺少企業(yè)不可能建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。只有當(dāng)正確的企業(yè)文化和理念被企業(yè)和員工真正的認(rèn)同后才具有意義。許多企業(yè)都試圖通過(guò)不斷加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，謀求企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)的創(chuàng)新和升級(jí)的推動(dòng)力量可分內(nèi)部力量與外部力量，1）外部力量的推動(dòng)一般情況下是自身技術(shù)能力的發(fā)展滯后情況下產(chǎn)生，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品技術(shù)在市場(chǎng)上領(lǐng)先而跟進(jìn)或模仿，這種情況下企業(yè)常常處于被動(dòng)局面，長(zhǎng)期以往企業(yè)必然被市場(chǎng)邊緣化，或者是企業(yè)陷入產(chǎn)品同質(zhì)化的困局中，甚至淪為勞動(dòng)力密集產(chǎn)業(yè)的被動(dòng)局面。進(jìn)行科技創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主流思想，在世界范圍內(nèi)的實(shí)踐證明是比較有效的?！　。ㄒ唬┘译娦袠I(yè)的現(xiàn)狀及存在的不可龔斷特性　　，例如背投彩電就有CRT背投，光顯背投等?！　。瑥S商的關(guān)系永遠(yuǎn)是建立在利益基礎(chǔ)上的，當(dāng)家電產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的規(guī)模足夠由多家以上經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，家電商不可能均衡的在多家經(jīng)銷(xiāo)商之間進(jìn)行利益分配，得利多的經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì)為家電制造商賣(mài)力，而得利少的經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)少賣(mài)力，同時(shí)可能會(huì)引進(jìn)其它品牌的產(chǎn)品圖取謀利，以此來(lái)抗衡其它的經(jīng)銷(xiāo)商和制造商。前些年一些家電制造就不注意與經(jīng)銷(xiāo)商的利益分配，造成市場(chǎng)混亂經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)利可圖，造成經(jīng)銷(xiāo)商集體排斥制造商現(xiàn)象，讓一些制造商丟失了不的區(qū)域市場(chǎng)?！　。ǘ┘译娭圃焐虘?yīng)如何正確看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道動(dòng)力系統(tǒng)的作用是讓分銷(xiāo)商和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員積極將商品及時(shí)有效的銷(xiāo)售給消費(fèi)者，如果渠道動(dòng)力系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題則造成分銷(xiāo)商和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性下降，分銷(xiāo)渠道將排斥家電企業(yè)的產(chǎn)品，就算消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有需求，也有可能出現(xiàn)消費(fèi)者買(mǎi)不到產(chǎn)品的情況，或分銷(xiāo)商負(fù)面宣傳企業(yè)產(chǎn)品等情況出現(xiàn)?！　。ㄒ唬┢髽I(yè)的中心任務(wù)是什么所以現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)把滿足消費(fèi)的需求作為企業(yè)的中心任務(wù)，稱(chēng)之為消費(fèi)者中心論。但往往忽略了風(fēng)險(xiǎn)成本和機(jī)會(huì)成本，所謂風(fēng)險(xiǎn)成本：經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)造成的成本，如企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增加過(guò)大的壓力造成放貨現(xiàn)象無(wú)法收回部份應(yīng)收款，過(guò)大的產(chǎn)量可能引發(fā)過(guò)大的庫(kù)存造成存貨損失?！　?，但過(guò)份以銷(xiāo)量為目標(biāo)造成了完全以結(jié)果為導(dǎo)向的短期化行為，而極大的忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的管理，過(guò)程管理代表了對(duì)市場(chǎng)的控制能力，如果長(zhǎng)期忽略過(guò)程的管理就意謂著對(duì)市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)（市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè)例如：市場(chǎng)的促銷(xiāo)；售后服務(wù)；渠道動(dòng)力系統(tǒng)；渠道創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新；對(duì)新品的推銷(xiāo)等）的忽略，可能造成產(chǎn)品價(jià)格的跳樓和竄貨等短期行為現(xiàn)象嚴(yán)重威害到企業(yè)長(zhǎng)期利益，可能造成產(chǎn)品質(zhì)量控制不嚴(yán)，往往造成企業(yè)戰(zhàn)略已制定，但未充分考慮戰(zhàn)術(shù)的可能性，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的嚴(yán)重背離?！　?，工作的流程是以生產(chǎn)管理為中心，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理為生產(chǎn)服務(wù)，技術(shù)開(kāi)發(fā)是在生產(chǎn)組織下完成。質(zhì)量成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但現(xiàn)階段企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是質(zhì)量這一個(gè)因素所決定的，企業(yè)還需要不斷滿足日益多樣化的消費(fèi)者需求，生產(chǎn)管理的目的是將消費(fèi)者的需求嫁接在產(chǎn)品上，使生產(chǎn)的產(chǎn)品成為消費(fèi)者需求的載體。企業(yè)只有圍繞消費(fèi)者的需求創(chuàng)造出更多的高效用的產(chǎn)品，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，針對(duì)消費(fèi)者的效用最大化就