【正文】 反如果是一個大型企業(yè)取得幾項(xiàng)核心技術(shù)往往不能讓企業(yè)走出困局，企業(yè)更要善于將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，才可使科學(xué)技術(shù)的發(fā)展得到長期的支撐力。所謂消費(fèi)者驅(qū)動階段是指企業(yè)通過洞察消費(fèi)者的行為和生活方式的現(xiàn)在與未來，了解到消費(fèi)者的需求所在，再根據(jù)企業(yè)的核心能力去創(chuàng)造買點(diǎn)（買點(diǎn)是指企業(yè)針對消費(fèi)者的需要去開發(fā)的產(chǎn)品有消費(fèi)者值得買的地方），去吸引特定的消費(fèi)群體，企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)是消費(fèi)者。只有消費(fèi)者的需求得到了滿足后企業(yè)的價值才是被真正的認(rèn)同，企業(yè)就可以為產(chǎn)品提供更多的增價空間，因?yàn)橄M(fèi)者不都是把產(chǎn)品的售價放于首位，消費(fèi)者更看重企業(yè)提供的產(chǎn)品能給他們帶來多少利益，利益可表現(xiàn)為有形的也可以表現(xiàn)為無形的，有形的利益可表現(xiàn)為：良好的性價比；個性化的設(shè)計；良好的產(chǎn)品質(zhì)量；超高的產(chǎn)品品質(zhì)；產(chǎn)品前衛(wèi)的設(shè)計等等?！　。ㄈ┢髽I(yè)以消費(fèi)者為中心但現(xiàn)今的市場是以消費(fèi)者為中心的市場，如果否定消費(fèi)者為中心，必然造成企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和工作流程僵硬，對市場反應(yīng)遲鈍。這是因?yàn)閲鴥?nèi)企業(yè)管理水平有限所致，難以用精細(xì)化的管理去控制過程?！　?，力圖使銷量最大化來降低生產(chǎn)成本和市場營銷成本。過大的對生產(chǎn)設(shè)備的投資造成資產(chǎn)閑置等?！　?，力圖將自身產(chǎn)能擴(kuò)充至極高的水平，通過規(guī)?；a(chǎn)來降低生產(chǎn)成本，通過生產(chǎn)來創(chuàng)造財富?！　≈袊?jīng)濟(jì)在七十年代及以前是計劃經(jīng)濟(jì)時代，八十年代和九十年代中前期是買方市場時代，中國經(jīng)濟(jì)長期處于商品供不應(yīng)求的局面，各企業(yè)的主要工作任務(wù)是組織計劃生產(chǎn)，時間長了許多企業(yè)帶有深厚的計劃經(jīng)濟(jì)特征，以生產(chǎn)為中心的思想在許多企業(yè)中占有很高的地位，稱之為生產(chǎn)中心論?！　〖译娖髽I(yè)應(yīng)從過去的市場份額競爭走上向市場價值的競爭，企業(yè)之間本質(zhì)的競爭表現(xiàn)在企業(yè)為消費(fèi)者創(chuàng)造什么樣的價值（有效定位），如果一個企業(yè)為社會創(chuàng)造了最大的價值自然它就是市場的主導(dǎo)者?！　≈袊译娦袠I(yè)的早就由春秋時代走入了戰(zhàn)國時代，相當(dāng)部份的家電企業(yè)已具備相當(dāng)?shù)膭萘Γ噲D用競爭手段擠垮對手是困難的，而且沒有多大的意義，企業(yè)的淘汰應(yīng)由市場與價值定位去淘汰，否則必傷及自己，因?yàn)槭澜缟洗蠖鄶?shù)的失敗者是被自己打敗的，而被競爭對手從真正意義上打垮的是少數(shù)?！　∥艺J(rèn)為制造商之間的關(guān)系是競爭關(guān)系也是合作關(guān)系，所謂競爭的關(guān)系是指制造商在成熟的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競爭，表現(xiàn)在市場份額的競爭；品牌定位和消費(fèi)群體爭奪的競爭；技術(shù)創(chuàng)新的競爭，市場主導(dǎo)權(quán)的競爭等。造成經(jīng)營商之間利益分配不均的原因有：優(yōu)先取得暢銷品的權(quán)力，不同的返利比率，對經(jīng)銷商誠信度不同的判斷，制造商與經(jīng)銷商的溝通成本的差異，不同的促銷支持，不同的渠道策略等?！　?，某些品牌的產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是高端產(chǎn)品，某些品牌被除數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為是大眾化的產(chǎn)品，某些品牌產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是服務(wù)極佳的產(chǎn)品，某些品牌產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是高品質(zhì)的產(chǎn)品，某些品牌產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是獨(dú)特的產(chǎn)品，某些產(chǎn)品被消費(fèi)認(rèn)為是物美價廉的產(chǎn)品等等。再加上中國企業(yè)普遍未掌握核心技術(shù)，就不可能真正意義上對技術(shù)的襲斷。　　多年來許多強(qiáng)勢家電企業(yè)試圖通過擴(kuò)大市場份額和價格戰(zhàn)獲取襲斷地位，甚至于打垮競爭對手，但這種努力卻未見多少成效，自已卻出現(xiàn)了利潤空間下降，市場份額難以提高的窘境。創(chuàng)新不僅是科技的創(chuàng)新還包括營銷創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；概念創(chuàng)新；功能創(chuàng)新等。2）內(nèi)部力量的推動是指企業(yè)主動跟蹤國內(nèi)或國際的先進(jìn)技術(shù)，具有積極的意義，一般情況下企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)能夠適應(yīng)市場的變化的要求受到消費(fèi)者好評，技術(shù)升級與創(chuàng)新成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，但內(nèi)部力量的推動也要充分考慮市場因素，特別是企業(yè)主動進(jìn)入一些全新的領(lǐng)域內(nèi)時必需充分考慮市場因素，企業(yè)的產(chǎn)品并不是技術(shù)越先進(jìn)越好，而是最大程度的適應(yīng)消費(fèi)的需求，或技術(shù)適當(dāng)?shù)某捌鸬揭龑?dǎo)消費(fèi)者的需求的作用，如果企業(yè)一味追求產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性不考慮市場的需求而作盲目的投入就如同找死，例如美國的銥星計劃就是一例。企業(yè)文化和理念是企業(yè)發(fā)展極為重要的推廣動力，團(tuán)結(jié)企業(yè)與員工共同努力去打拼，許多成功的企業(yè)非常重視企業(yè)文化的建設(shè)，例如：海爾，諾基亞，臺灣的統(tǒng)一等等。由于任何企業(yè)制度不可能是完美的，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)制度中的缺陷?！　?，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以生產(chǎn)管理為主，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由生產(chǎn)管理型轉(zhuǎn)向?yàn)闈M足消費(fèi)者的需求方向發(fā)展，必須要樹立以消費(fèi)者為中心的戰(zhàn)略思想，否則必將市場所淘汰。而且在集權(quán)管理下企業(yè)員工是被動的執(zhí)行者，容易造成企業(yè)員工思維不活躍且趨同，企業(yè)員工的主觀能動性不能發(fā)揮出來，對出現(xiàn)的問題或潛在的問題往往不能發(fā)現(xiàn)或視而不見。企業(yè)機(jī)制對企業(yè)產(chǎn)生了制約作用但領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整必須是謹(jǐn)慎的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整不慎可能造成隊(duì)伍的瘓散，人才流失的風(fēng)險，企業(yè)戰(zhàn)略的中斷等?！　‰S著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入買方市場階段，作為企業(yè)的領(lǐng)航者的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必需進(jìn)行知識結(jié)構(gòu)和思維方式及理念的升級，因?yàn)樵谫u方市場時期企業(yè)的中心任務(wù)是生產(chǎn)出優(yōu)的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品過硬并具有一定的行銷能力市場就一定能夠接受。做為中國大型企業(yè)的第一次大規(guī)模兼并行動，對中國的其它企業(yè)的兼并行為有著指標(biāo)性的意義，我個人認(rèn)為TCL必須實(shí)現(xiàn)在他國的本土化才有可能成功，他國的本土化首先是文化的本土化，他國的本土化有利于穩(wěn)定提高被兼并企業(yè)員工的積極性，也有利于拉近與他國消費(fèi)者的距離。　?。ㄋ模┕拯c(diǎn)之二產(chǎn)業(yè)的多元化和國際化　　中國經(jīng)濟(jì)從賣方市場向買方市場發(fā)展，就意謂著企業(yè)必需提供比競爭對手更優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)，如果企業(yè)不能適應(yīng)這種形式的變化，并加快知識結(jié)構(gòu)和思維方式的升級，就將面臨企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)的老化及思維方式的老化，必然使企業(yè)隊(duì)伍老化，對新在事物接受力差或思維僵化，不能很好的適應(yīng)市場的變化。　?。ǘ┕拯c(diǎn)的定義中國經(jīng)濟(jì)存在新的長期性的結(jié)構(gòu)問題，將導(dǎo)致中國面臨長期性的有效需求不足的矛盾，也就是大家所說的商品供大于求，中國企業(yè)將長期面臨較大的外部壓力，企業(yè)只有通過提高有效供給能力求得發(fā)展。成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一切促進(jìn)了中國經(jīng)濟(jì)的空前發(fā)展，但由于中國經(jīng)濟(jì)本身存在著巨大的結(jié)構(gòu)性矛盾，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重的扭曲，再加上廣大消費(fèi)者的扭曲的消費(fèi)心理造成了80年代中期和90年代中期兩次較大的通貨澎漲，嚴(yán)重的傷害了國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，當(dāng)時中國經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出一種商品供不應(yīng)求的局面，中國的企業(yè)只要能生產(chǎn)出質(zhì)量較好的產(chǎn)品就不愁賣不出去，自然賣出去的產(chǎn)品就能夠賣個好價錢，中國的家電業(yè)在此時得到了極大的發(fā)展，中國的許多家電企業(yè)就是在那個時侯積累了大量的資本，這為家電企業(yè)在此之后大舉擴(kuò)張創(chuàng)造了條件。 　　中國經(jīng)濟(jì)從70年代未期開始進(jìn)入改革開放的年代，中國經(jīng)濟(jì)得以高速的發(fā)展，人民的生活水平得到了大幅的提高，中國的工農(nóng)業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，其中電子產(chǎn)業(yè)成為了發(fā)展最快的行業(yè)之一，電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天已成了國家的支柱產(chǎn)業(yè)，為國家作出了巨大的貢獻(xiàn)，其中電子產(chǎn)業(yè)中的家電業(yè)發(fā)展速度更加迅猛，家電產(chǎn)業(yè)極大的豐富了廣大消費(fèi)者的需求，家電業(yè)經(jīng)過貳十余年高速發(fā)展后仍顯的發(fā)展后勁十足，許多家電企業(yè)從小作坊式的企業(yè)或者是軍工企業(yè)發(fā)展成為大型的電子企業(yè)，并初步具有了大舉進(jìn)軍世界的實(shí)力，中國品牌價值最高的企業(yè)也多出自于家電業(yè)如：海爾，聯(lián)想，長虹，TCL等，家電產(chǎn)業(yè)漸成為國人心目中的驕傲，中國家電業(yè)從小到大可謂一路輝煌，時間進(jìn)入了二十一世紀(jì)初期中國家電業(yè)總體仍然迅猛發(fā)展，但家電業(yè)中許多企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益下滑的局面，或者是一些企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)了重大風(fēng)險，或者是有的企業(yè)發(fā)展失去了方向，企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量下降，形成了一個個困局困患著一些家電企業(yè)?！　≡谡劸唧w的拐點(diǎn)前應(yīng)先談一下中國宏觀經(jīng)濟(jì)的形式，自從中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了改革開放后中國的經(jīng)濟(jì)取得到了巨大的發(fā)展，生產(chǎn)力得到了巨大的釋放，人民被壓抑了許久的消費(fèi)熱情得到了巨大的釋放。1998年成為中國經(jīng)濟(jì)的一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了買方市場時代。經(jīng)濟(jì)增長主要靠大規(guī)模的固定資產(chǎn)投資和對外貿(mào)易拉動?！　。ㄈ┕拯c(diǎn)之一知識和思維的升級例如：近來不斷有對TCL對湯姆遜的兼并出現(xiàn)虧損的報道，據(jù)說TCL對湯姆遜有失控的狀態(tài)。　?。ㄎ澹┕拯c(diǎn)之三領(lǐng)導(dǎo)班子的交替企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的交替是否成功關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)?！　∑髽I(yè)的運(yùn)營機(jī)制改革已搞了貳拾余年了，許多企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制改革仍任重道遠(yuǎn)，特別是一些國營或國有控股企業(yè)矛盾更深，許多企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制不能完全有效面對殘酷的市場的挑戰(zhàn)。但如今市場的需求呈現(xiàn)越來越大的差異化和復(fù)雜性，要求企業(yè)在運(yùn)營上更具靈活性，并需要做出更多復(fù)雜的決策，且部份企業(yè)還需面對產(chǎn)業(yè)多元化和國際化的挑戰(zhàn)等更加復(fù)雜的局面?！　∑髽I(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部共同的價值觀，它從思想上指導(dǎo)了企業(yè)員工間的行為方式和思維方式，團(tuán)結(jié)員工共同努力，它代表了員工是否有良好的行為與思考方式，企業(yè)文化的差異可能導(dǎo)致企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力的下降，企業(yè)員工缺少上進(jìn)心，缺少公平公正的發(fā)展機(jī)會等的問題出現(xiàn)。理念的缺少企業(yè)不可能建立長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。只有當(dāng)正確的企業(yè)文化和理念被企業(yè)和員工真正的認(rèn)同后才具有意義。許多企業(yè)都試圖通過不斷加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力，謀求企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)的創(chuàng)新和升級的推動力量可分內(nèi)部力量與外部力量，1）外部力量的推動一般情況下是自身技術(shù)能力的發(fā)展滯后情況下產(chǎn)生，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)競爭對手的產(chǎn)品技術(shù)在市場上領(lǐng)先而跟進(jìn)或模仿，這種情況下企業(yè)常常處于被動局面，長期以往企業(yè)必然被市場邊緣化，或者是企業(yè)陷入產(chǎn)品同質(zhì)化的困局中，甚至淪為勞動力密集產(chǎn)業(yè)的被動局面。進(jìn)行科技創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主流思想，在世界范圍內(nèi)的實(shí)踐證明是比較有效的。　?。ㄒ唬┘译娦袠I(yè)的現(xiàn)狀及存在的不可龔斷特性　　，例如背投彩電就有CRT背投，光顯背投等?！　。瑥S商的關(guān)系永遠(yuǎn)是建立在利益基礎(chǔ)上的，當(dāng)家電產(chǎn)品在區(qū)域市場上的規(guī)模足夠由多家以上經(jīng)銷商來競爭時，家電商不可能均衡的在多家經(jīng)銷商之間進(jìn)行利益分配，得利多的經(jīng)銷商可能會為家電制造商賣力，而得利少的經(jīng)銷商就會少賣力，同時可能會引進(jìn)其它品牌的產(chǎn)品圖取謀利，以此來抗衡其它的經(jīng)銷商和制造商。前些年一些家電制造就不注意與經(jīng)銷商的利益分配，造成市場混亂經(jīng)銷商無利可圖，造成經(jīng)銷商集體排斥制造商現(xiàn)象，讓一些制造商丟失了不的區(qū)域市場?！　。ǘ┘译娭圃焐虘?yīng)如何正確看待競爭對手渠道動力系統(tǒng)的作用是讓分銷商和市場營銷人員積極將商品及時有效的銷售給消費(fèi)者，如果渠道動力系統(tǒng)出現(xiàn)問題則造成分銷商和市場營銷人員的積極性下降，分銷渠道將排斥家電企業(yè)的產(chǎn)品，就算消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品有需求，也有可能出現(xiàn)消費(fèi)者買不到產(chǎn)品的情況，或分銷商負(fù)面宣傳企業(yè)產(chǎn)品等情況出現(xiàn)?！　。ㄒ唬┢髽I(yè)的中心任務(wù)是什么所以現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)把滿足消費(fèi)的需求作為企業(yè)的中心任務(wù)，稱之為消費(fèi)者中心論。但往往忽略了風(fēng)險成本和機(jī)會成本，所謂風(fēng)險成本：經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險造成的成本，如企業(yè)對市場營銷增加過大的壓力造成放貨現(xiàn)象無法收回部份應(yīng)收款，過大的產(chǎn)量可能引發(fā)過大的庫存造成存貨損失。　　，但過份以銷量為目標(biāo)造成了完全以結(jié)果為導(dǎo)向的短期化行為，而極大的忽略了市場營銷過程的管理，過程管理代表了對市場的控制能力，如果長期忽略過程的管理就意謂著對市場基礎(chǔ)建設(shè)（市場基礎(chǔ)建設(shè)例如：市場的促銷；售后服務(wù)；渠道動力系統(tǒng)；渠道創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新；對新品的推銷等）的忽略，可能造成產(chǎn)品價格的跳樓和竄貨等短期行為現(xiàn)象嚴(yán)重威害到企業(yè)長期利益，可能造成產(chǎn)品質(zhì)量控制不嚴(yán)，往往造成企業(yè)戰(zhàn)略已制定，但未充分考慮戰(zhàn)術(shù)的可能性，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的嚴(yán)重背離。　　，工作的流程是以生產(chǎn)管理為中心，企業(yè)的財務(wù)管理為生產(chǎn)服務(wù)，技術(shù)開發(fā)是在生產(chǎn)組織下完成。質(zhì)量成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但現(xiàn)階段企業(yè)的競爭不僅僅是質(zhì)量這一個因素所決定的，企業(yè)還需要不斷滿足日益多樣化的消費(fèi)者需求，生產(chǎn)管理的目的是將消費(fèi)者的需求嫁接在產(chǎn)品上，使生產(chǎn)的產(chǎn)品成為消費(fèi)者需求的載體。企業(yè)只有圍繞消費(fèi)者的需求創(chuàng)造出更多的高效用的產(chǎn)品，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，針對消費(fèi)者的效用最大化就