市場調(diào)查的內(nèi)容與調(diào)查方案設(shè)計-全文預覽
【正文】 業(yè)制定市場營銷策略的依據(jù)。 這個階段的工作可以分為以下幾個步驟：①資料的整理與分析。這個階段有兩個步驟： ? （ 1）實地調(diào)查的組織工作 要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務和工作職責，做到工作任務落實到位，工作目標、責任明確。 ? ② 確定收集資料的范圍和方式。 市場調(diào)查程序與調(diào)查方案 ? 市場調(diào)查的全過程可劃分為調(diào)查準備 、 調(diào)查實施和結(jié)果處理三個階段 ， 每個階段又可分為若干具體步驟 。 ? 營業(yè)推廣調(diào)查 首先要對營業(yè)推廣對象的調(diào)查，主要有三類：消費者或用戶、中間商和推銷人員，促銷對象不同必須選擇不同的促銷方式，對最終消費者及中間商一定要區(qū)別對待。對零售市場的調(diào)查，要注意調(diào)查零售商品交易活動的參加者、零售商業(yè)企業(yè)的類型、零售商業(yè)網(wǎng)點的分布、零售企業(yè)的促銷活動及零售市場的服務形式等。②產(chǎn)品生命周期調(diào)查③企業(yè)產(chǎn)品品牌調(diào)查 ? 從微觀角度看，價格調(diào)查的內(nèi)容可包括：國家在商品價格上的控制和具體規(guī)定；企業(yè)商品定價是否合理，如何定價才能使企業(yè)增加盈利；消費者對什么樣的價格容易接受以及接受程度；商品需求和供給的價格彈性有多大及其影響因素。 ? 調(diào)查競爭對手，有以下幾個間接的途徑：一是通過競爭對手的經(jīng)銷商來了解競爭對手的渠道策略、經(jīng)銷政策、產(chǎn)品及價格，同時了解經(jīng)銷商對競爭對手的評價；二是調(diào)查競爭對手的終端管理，了解競爭對手的終端陳列、促銷、促銷人員素質(zhì)等相關(guān)信息；三是多搜集接觸競爭對手發(fā)布的廣告，從上面可以了解到競爭對手的廣告發(fā)布策略，廣告訴求等相關(guān)信息，最好的辦法是直接找到競爭對手發(fā)布廣告的媒體公司，了解競爭對手的廣告發(fā)布頻率等情況。 ? （ 4）經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)。 ? （ 3）消費者購買行為過程調(diào)查 消費者購買行為調(diào)查是指對產(chǎn)品購買者在購買動機、購買行為模式、購買決策過程等方面所進行的調(diào)查活動。 ? 市場微觀調(diào)查所需要調(diào)查的內(nèi)容也很豐富，微觀環(huán)境調(diào)查包括對企業(yè)自身、競爭對手、消費者、供應商、公眾等調(diào)查。自然物質(zhì)環(huán)境是指自然界提供給人類各種形式的物質(zhì)財富，如礦產(chǎn)資源、森林資源、土地資源、水力資源等。人口構(gòu)成在性別、年齡、職業(yè)、文化程度、民族等的不同，其消費投向會有很大的差異。對于一些生活必需品來講，人口規(guī)模的大小與這類商品需求量成正比。尤其重要的是經(jīng)濟合同法、商標法、專利法、廣告法、環(huán)境保護法等多種經(jīng)濟法
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