星巴克營(yíng)銷策劃方案-全文預(yù)覽
【正文】 加勒比海地區(qū)及其他地區(qū)，每個(gè)地區(qū)又有若干個(gè)種植區(qū)域。中青年將成主流消費(fèi)群體， 從人口年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，咖啡屬于一種外來(lái)文化，年輕人對(duì)其更容易接受，所以年輕人是星巴克的主要顧客群體。同時(shí)隨著高收入人群的生活品味逐漸提高，對(duì)咖啡的需求越來(lái)越多，對(duì)星巴克咖啡的市場(chǎng)擴(kuò)大越來(lái)越有好處。隨著改革開(kāi)放的加快，中國(guó)鼓勵(lì)外資企業(yè)的進(jìn)入，星巴克在中國(guó)的發(fā)展會(huì)面臨著比較穩(wěn)定的政治環(huán)境。二、營(yíng)銷目標(biāo)目標(biāo)市場(chǎng)的正確選擇 為了用“個(gè)性化的商品”去滿足“個(gè)性化的市場(chǎng)需求”，考慮到客戶的需求多元化和復(fù)雜化，特別是情感性因素在購(gòu)買中越來(lái)越具有影響力，只有以抽象化的細(xì)分變量來(lái)做動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)細(xì)分才能準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)，集中有限資源去贏得顧客“芳心”并不斷培養(yǎng)其忠誠(chéng)度，從而達(dá)到最大限度阻隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。星巴克中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案策劃團(tuán)隊(duì)： 一幫小人物 班級(jí)： 會(huì)計(jì)1413班 姓名：徐祥 學(xué)號(hào)：1438970147 姓名：申宇桐 學(xué)號(hào)：1438990107 姓名：陳麗如 學(xué)號(hào)：1438090103姓名：徐加明 學(xué)號(hào)：1438070225姓名：邱慧珍 學(xué)號(hào)：1438090239姓名：吳穎 學(xué)號(hào)：14380901192016年 6月 19日 24目錄一、項(xiàng)目背景 …………………………………………………………………4 （一）團(tuán)隊(duì)概況………………………………………………………………4 （二）項(xiàng)目背景……………………………………………………………5 營(yíng)銷目標(biāo)……………………………………………………………5 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析…………………………………………………………6 （一）宏觀環(huán)境分析……………………………………………………6 （二）中觀環(huán)境分析………………………………………………………7 （三）微觀環(huán)境分析………………………………………………………8四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析……………………………………………………10 （一）星巴克營(yíng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀………………………………………………10 （二）星巴克在中國(guó)市場(chǎng)面臨的問(wèn)題……………………………………11 （三）星巴克在中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)…………………………………………13五、星巴克的營(yíng)銷策略………………………………………………………13 （一）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇……………………………………………………13 （二）星巴克的4P’S組合………………………………………………14六、星巴克營(yíng)銷行動(dòng)方案……………………………………………………17 （一）營(yíng)銷行動(dòng)方案……………………………………………………17 （二）營(yíng)銷預(yù)算…………………………………………………………20七、執(zhí)行關(guān)鍵及風(fēng)險(xiǎn)控制……………………………………………………21 （一）執(zhí)行關(guān)鍵…………………………………………………………21 （二）風(fēng)險(xiǎn)控制：…………………………………………………………21八、結(jié)束語(yǔ)……………………………………………………………………23九、附錄………………………………………………………………………23星巴克營(yíng)銷策劃書(shū) 項(xiàng)目背景（一）團(tuán)隊(duì)概況 團(tuán)隊(duì)名稱：一幫小人物 口號(hào)：不吃飯，不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票！ 團(tuán)隊(duì)成員：徐祥、申宇桐、徐加明、邱慧珍、陳麗如、吳穎 團(tuán)隊(duì)分工：徐祥：營(yíng)銷背景與團(tuán)隊(duì)概況、營(yíng)銷目標(biāo)、PPT主講 申宇桐：市場(chǎng)狀況分析 陳麗如：市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 徐加明：營(yíng)銷策略 邱慧珍：實(shí)施步驟 （行動(dòng)方案）、預(yù)算 吳穎：執(zhí)行關(guān)鍵及風(fēng)險(xiǎn)控制（二）項(xiàng)目背景星巴克很少做廣告，或者說(shuō)，他們很少自己主動(dòng)去做那種花錢(qián)的廣告。星巴克，誕生于美國(guó)西雅圖，靠咖啡豆起家，自1971年創(chuàng)建，到現(xiàn)在僅僅用了三十多年的時(shí)間，就從一家小咖啡館發(fā)展到擁有4500家全球性的連鎖企業(yè)。三、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析（一）、宏觀環(huán)境分析（PEST分析）P政治（Political）政治環(huán)境：星巴克經(jīng)營(yíng)的是咖啡服務(wù)，并不涉及到國(guó)家的壟斷行業(yè)和稀缺資源，加之我國(guó)的政治環(huán)境在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間都不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。居民收入的提高為星巴克的發(fā)展提供了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有益于星巴克咖啡進(jìn)行穩(wěn)步的市場(chǎng)開(kāi)拓。潛在消費(fèi)群增多，隨著人們對(duì)咖啡的認(rèn)
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