【摘要】1員工基本禮儀規(guī)范一、儀容二、儀表三、儀態(tài)2第一節(jié)儀容概念:儀容即是跟人的面容有關(guān)的禮儀上應(yīng)該注意的事項(xiàng)。一、干凈整潔1、經(jīng)常洗澡、洗頭、洗臉.要求:堅(jiān)持每星期洗澡;三天左右洗一次頭;除了早晚洗臉外,只要有必要、有可能、隨時(shí)隨地都要抽出一點(diǎn)時(shí)間
2025-05-21 11:02
【摘要】超市員工服務(wù)規(guī)范與顧客投訴2023/3/221深圳華商縱橫管理咨詢有限公司培訓(xùn)內(nèi)容?服務(wù)的含義及作用?服務(wù)的基本要求:儀容儀表、表情姿態(tài)、禮貌用語、電話接聽、顧客咨詢、店內(nèi)廣播?商品促銷技巧?顧客投訴處理及案例分析2023/3/222深圳華商縱橫管理咨詢有限公司202
2025-03-04 17:53
【摘要】消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)·中國公司介紹中財(cái)卓創(chuàng)(北京)智源科技公司于2022年6月成立,是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)科技、電子商務(wù)的高科技企業(yè)。2022年6月2日,由北京卓創(chuàng)智源科技有限公司規(guī)劃運(yùn)營、大慶卓創(chuàng)公司為技術(shù)支持的、傾力打造的“三最一體”門戶網(wǎng)站——中國消費(fèi)服務(wù)
2025-04-30 04:21
【摘要】職業(yè)道德培訓(xùn)01/2022培訓(xùn)目的?闡述職業(yè)道德準(zhǔn)則的內(nèi)容?解答有關(guān)職業(yè)道德準(zhǔn)則的疑問?獲得你們的承諾,嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)道德準(zhǔn)則議程家樂福中國道德強(qiáng)化職業(yè)道德道德:概述實(shí)際例子結(jié)束項(xiàng)目視覺標(biāo)志議程家樂福中國道德強(qiáng)化職業(yè)道德道德:概述
2025-01-11 13:00
【摘要】《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016-2014最全面對比講解新版國標(biāo)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GB50016-2014)(以下簡稱新《建規(guī)》出臺,自2015年5月1日起實(shí)施。新《建規(guī)》與《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016-2006(以下簡稱《建規(guī)》)和《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50045-95(2005年版)(以下簡稱《高規(guī)》)相比,有哪些變化呢?新《建規(guī)》11大變化《建規(guī)
2025-04-07 06:52
【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范形象的重要性禮儀的職能之一:塑造形象個人形象——顯示一個人道德水準(zhǔn)和自身修養(yǎng)高低的尺度。組織形象——由為實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)而匯集的,群人共同塑造的大窗口。一、儀容的概念:儀容是指一個人的容貌。它包括五官的修飾和適當(dāng)?shù)陌l(fā)型襯托等。形象的重要性二、儀表的概念
2025-01-05 22:54
【摘要】收銀部日常工作培訓(xùn)明確收銀崗位的重要性,掌握收銀程序及要領(lǐng),提高顧客服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)目的授課內(nèi)容一、收銀崗位的重要意義………………..P5~P6二、收銀部組織架構(gòu)…………………………..P7三、收銀員崗位職責(zé)……………………P8~P10四、收銀員工作流程………………….
2025-08-16 02:04
【摘要】XX醫(yī)院護(hù)士禮儀觃范及文明用語一級目錄禮儀概述職業(yè)形象商務(wù)禮儀社交禮儀護(hù)士禮儀
2025-08-15 23:46
【摘要】第一篇:龍門石窟講解導(dǎo)游詞帶圖片 龍門石窟位于洛陽市城南6公里處的伊闕峽谷間。由于地處都城之南,古代帝王擬己為“真龍?zhí)熳印保视址Q“龍門”。龍 門自古為險(xiǎn)要關(guān)隘,交通要沖,向?yàn)楸冶貭幹?。因山?..
2024-11-09 12:35
【摘要】《住宅建筑規(guī)范》GB50368-2022編制組北京―住宅建筑規(guī)范”建筑專業(yè)相關(guān)章節(jié)講解?第4章、外部環(huán)境?第5章、建筑?第7章、室內(nèi)環(huán)境?第9章、防火與疏散?第10章、節(jié)能《住宅建筑規(guī)范》GB50368-2022編制組北京第4章外部環(huán)境《住宅建筑規(guī)范》GB50368-2022編
2025-09-11 20:37
【摘要】服務(wù)課堂培訓(xùn)現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范?(一)準(zhǔn)備工作規(guī)范?1、上崗前應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝并配戴好工作證。?(1)必須按公司規(guī)定著裝。?(2)員工著裝必須經(jīng)常洗滌,保持干凈整潔。?(3)工作時(shí),禁止穿規(guī)定以外的服裝上崗,不得卷起衣袖或褲腳。(周一為便裝日)?2、儀容儀表要符合自然大方的要求,發(fā)型要規(guī)整,梳理要整齊。
2025-01-10 10:06
【摘要】第一節(jié)禮儀概論第二節(jié)站姿、坐姿、走姿的禮儀一、我國禮儀的起源中國原始的民族禮儀,是在先民們的實(shí)踐活動中產(chǎn)生的。原始的巫術(shù)儀式——祭祀,就是人類最基本的一種禮儀行為。在不斷重復(fù)的祭祀過程中,祭祀的各種程序和方法逐漸完善和固定下來,禮儀也就應(yīng)運(yùn)而生了。公祭軒轅黃帝祭祀孔子大
2025-05-13 20:19
【摘要】第四章商場超市服務(wù)禮儀管理1、提供詳細(xì)商品相關(guān)資料(特點(diǎn)、價(jià)格、性能、用途、使用方法、三包服務(wù)等)2、讓顧客體驗(yàn)商品(試穿、試聽、試看、試嘗)3、更深層介紹商品(寓意、象征、商品帶來的樂趣)4、提供更多商品的選擇余地(價(jià)格、顏色、形狀、功能等)六、導(dǎo)購的操作標(biāo)準(zhǔn)對顧客運(yùn)用啟迪、勸導(dǎo)的方法,促進(jìn)商品交易的成功。
2025-01-09 02:27
【摘要】--1課長工作職掌--2人員管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)?課員.導(dǎo)購的排班,人力編制及生產(chǎn)力檢討?課員及導(dǎo)購定崗定位的落實(shí)與檢查追蹤?員工及導(dǎo)購的訓(xùn)練(含賣場相關(guān)規(guī)定,專業(yè)知識系統(tǒng)知識,服務(wù)意識及技能等)?公司企業(yè)文化的落實(shí)--3商品管理?訂貨?按營運(yùn)規(guī)范陳列,對花式量感
2025-05-24 20:35
【摘要】會計(jì)實(shí)務(wù)核算規(guī)范2023年8月發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)由各有關(guān)部門填制原始憑證接收原始憑證運(yùn)用賬戶和復(fù)式記賬原始憑證審核登記賬薄編制記賬憑證實(shí)行成本計(jì)算,保證
2025-03-15 20:59