《組織的目標(biāo)》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 妝品公司的全部經(jīng)營(yíng)哲學(xué)基于以下信條：分享和關(guān)懷人們快樂(lè)的傾注其時(shí)光、知識(shí)和體驗(yàn)的地方 —— 枚琳凱化妝品公司 7 定位 —— 組織的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力是什么？ 公司承諾，通過(guò)釋放每一位雇員的建設(shè)性與創(chuàng)造能力和能量，在未來(lái)的 1000天內(nèi)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 —— 皇冠澤勒巴克公司 8 對(duì)公眾想象的關(guān)注 —— 組織怎樣響應(yīng)公眾對(duì)社會(huì)和環(huán)境的關(guān)注 共同承擔(dān)世界性的保護(hù)環(huán)境的義務(wù) —— 道化學(xué)公司 9 對(duì)雇員的關(guān)注 —— 組織將雇員看作什么？ 公司尋求愿意在團(tuán)隊(duì)氣氛中學(xué)習(xí)和貢獻(xiàn)的人們，我們將提供安全的工作環(huán)境，雇主與雇員具有平等的機(jī)會(huì)，關(guān)注雇員的發(fā)展和工作保障，發(fā)展相互的尊重合信任，實(shí)行內(nèi)部晉升政策，我們重視每個(gè)雇員的意見(jiàn) —— 巴瑪公司 二、組織使命（ Mission）的構(gòu)成要素 ?確定一個(gè)組織的宗旨和使命，對(duì)于企業(yè)很重要，對(duì)于非盈利組織來(lái)說(shuō)也是同樣非常重要的。 戰(zhàn)略是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃 。 ? 下面是一些公司 BHAG陳述的例子 ： ? Sony ?成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的世界形象的最著名的公司，制造一種袖珍晶體管收音機(jī) （ 1950年） ? Walt disney ?建造迪斯尼樂(lè)園 —— 根據(jù)我們的想象，而不是根據(jù)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（ 1960年） ? Merck ?進(jìn)行大規(guī)模的研究與發(fā)展工作，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，成為世界杰出的制藥公司 前通用公司總裁 杰克 .韋爾奇 說(shuō)，公司的第一步，也是最重要的一步，使用概括性的、明確的語(yǔ)言確定公司目標(biāo)。 ?下面是一些公司的核心目標(biāo)的陳述： ? Sony公司 ?享受有益于公眾的技術(shù)革新和技術(shù)應(yīng)用所帶來(lái)的真正樂(lè)趣 ? Walt disney ?給千百萬(wàn)人帶來(lái)快樂(lè) 前 Merck公司的總裁羅依 .瓦格羅斯這樣描述 merck公司目標(biāo)的持久作用：“想象一下，如果時(shí)光突然把我們帶到 2091年，那該是什么樣子。一般目光遠(yuǎn)大的公司的核心價(jià)值觀不需要理性的或外在的理由，它們不隨趨勢(shì)和時(shí)尚的變化而變化，甚至不隨市場(chǎng)狀況的變化而變化。 ? 麥當(dāng)勞 —— 成為世界上服務(wù)最快、最好的公司 ? Ford—— 讓美國(guó)人都能擁有汽車(chē) ? 遠(yuǎn)景和使命陳述應(yīng)該生動(dòng)活潑、言簡(jiǎn)意賅、易于記誦，富有意義和鼓舞性。 ? 宗旨與使命之間僅有細(xì)微的差別。 組織的宗 旨和使命 環(huán)境分析 戰(zhàn)略分析 與選擇 年度目標(biāo) 政策與日 常計(jì)劃 業(yè)務(wù)度量 與評(píng)價(jià) 反 饋 戰(zhàn)略性計(jì)劃 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 從戰(zhàn)略性計(jì)劃到戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 戰(zhàn)略定位 一、組織宗旨和使命（ Mission）的內(nèi)涵 ?宗旨 是一個(gè)組織的基本任務(wù)，每個(gè)組織都有一個(gè)社會(huì)賦予它的基本任務(wù)，這是組織存在的基本目的或理由。第四章 組織的目標(biāo) 南開(kāi)大學(xué)濱海學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè) ? 1 如何描述一個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)具有什么樣的特征？ ? 2 目標(biāo)按照層次劃分，如何分類(lèi)？ ? 3 什么是“目標(biāo)管理”？它具有什么特點(diǎn)？怎樣 辯證的看待 “目標(biāo)管理”？ ? 4 什么是組織的宗旨與使命？它們有什么作用？ ? 彼得 .德魯克曾言：“一個(gè)企業(yè)不是由它的名字、章程和公司的條例來(lái)定義，而是由它的任務(wù)來(lái)定義的。 ? 企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才能制訂明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)。 ? 社會(huì)決定組織的宗旨，但管理者可以選擇組織的使命。 請(qǐng)思考，這幾種組織的宗旨應(yīng)該是什么？ 我們的企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)能滿足顧客的需求嗎？ 這個(gè)問(wèn)題要問(wèn)的是：在環(huán)境中已經(jīng)有什么可以看得出的變化，可能對(duì)企業(yè)的使命發(fā)生重大影響？ 這個(gè)問(wèn)題要回答的是：為了實(shí)現(xiàn)組織的使命，有些什么機(jī)會(huì)或可以創(chuàng)造些什么機(jī)會(huì)，以便把企業(yè)改造成一個(gè)不同的企業(yè)？ ? 確定企業(yè)的使命并非一件易事，根據(jù) 彼得 .德魯克 的觀點(diǎn)，確定企業(yè)的使命要依次回答下列 3個(gè) 問(wèn)題： 一、組織宗旨和使命（ Mission）的內(nèi)涵 1 我們的企業(yè)是什么？ 2 我們的企業(yè)將是什么？ 3 我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？ 企業(yè)愿景舉例 ? 蘋(píng)果 —— 讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī) ? 騰訊 —— 成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) ? 華為 —— 豐富人們的溝通和生活 ? dell—— 在市場(chǎng)份額、股東回報(bào)和客戶滿意度三個(gè)方面成為世界領(lǐng)先的基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)公司 ? 聯(lián)想 —— 未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想 ? 360安全：讓安全這項(xiàng)基本需求，在互聯(lián)網(wǎng)上真正實(shí)現(xiàn) ? 阿里巴巴：讓天下沒(méi)有難做的生意。它是一般性的指導(dǎo)原則，不能把它與具體的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)做法混為一談，不能為了經(jīng)濟(jì)利益和短期的好處而放棄它。好的目標(biāo)對(duì)公司的指導(dǎo)和激勵(lì)作用可以持續(xù)很多年，也許長(zhǎng)達(dá)一個(gè)世紀(jì)之久。這項(xiàng)事業(yè)是沒(méi)有時(shí)間性的，它將帶領(lǐng) merck人在今后 100年里取得偉大的成就 …… ? Merck ?我們的工作是維持和改善人類(lèi)的生活 ? 目光遠(yuǎn)大的公司經(jīng)常利用大膽的目標(biāo)作為促進(jìn)進(jìn)步的一種特別有效的手段，一個(gè)有效的 BHAG具有強(qiáng)大的吸引力，人們會(huì)不由自主地被它吸引，并全力以赴的為之奮斗；它非常的明確，能夠使人受到鼓舞，它一目了然，幾乎無(wú)需任何解釋。 ?遠(yuǎn)景和使命 陳述與企業(yè)戰(zhàn)略是不同的 。 2 產(chǎn)品和服務(wù) —— 組織的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？ AMAX公司的主要產(chǎn)品是：鋁、煤炭、鐵礦石、銅、鉛、石油和天然氣 … —— AMAX公司。 —— 中國(guó)企業(yè)悄悄變化的組織使命觀 三、使命的作用 ?中國(guó)制造業(yè)信息化軟件領(lǐng)域的一支勁旅 CAXA踏出了這一步。這個(gè)階段面臨的主要問(wèn)題是：究竟是搞課題研究還是搞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？呆在學(xué)校還是走出校園？作學(xué)問(wèn)還是作市場(chǎng)？ CAXA電子圖板 97的成功上市為這個(gè)問(wèn)題的爭(zhēng)論劃上了句號(hào)。 ?先認(rèn)真討論，并且取得基本意見(jiàn)的統(tǒng)一，以此為基礎(chǔ)起草組織使命。 舉例： 某制藥公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)： ； ； 12億元； ； FDA認(rèn)證； 1個(gè)品種、二類(lèi)新藥 5
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