【正文】 求進行預(yù)測。 前提是要掌握大量的相關(guān)因素及數(shù)據(jù)資料。各位專家參閱過所有資料后，再次重新估計，以決定是否要修正其原先的數(shù)值。 適用于中期和長期的預(yù)測。 員工開發(fā)規(guī)劃： 重點人力資源計劃的程序企業(yè)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)品組合、市場組合、競爭重點、市場區(qū)域范圍企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境人員、交通、文化、教育、法律、人力競爭、擇業(yè)、期望企業(yè)現(xiàn)有人力資源各類人力資源數(shù)量、質(zhì)量、分布、利用及潛力狀況，流動率需求分析 供給分析內(nèi)部供應(yīng) 外部供應(yīng)人力資源數(shù)據(jù)庫分析人力資源流動分析晉升、退休、降職、辭職、平調(diào)、休假、解聘人口政策及現(xiàn)狀勞動力市場發(fā)育程度、社會就業(yè)意識及擇業(yè)偏好、戶籍制度內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測 外部供應(yīng)預(yù)測需求預(yù)測組織外部因素組織內(nèi)部因素人力資源因素需求數(shù)量、質(zhì)量、層次結(jié)構(gòu)供求數(shù)量、質(zhì)量、層次結(jié)構(gòu)綜合平衡制定人力資源供求計劃評估有效利用人力資源比較人力資源需求預(yù)測 影響人力資源需求的因素：q 社會經(jīng)濟發(fā)展水平；q 生產(chǎn)量或銷售量；q 擴充計劃；q 生產(chǎn)方法的改變；q 對產(chǎn)品需求的改變；q 管理技巧的改變；q 人力資源自身因素。 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃： 核心167。簡單地說，人力資源計劃，就是進行人力資源供需預(yù)測，并使之平衡的過程。崗位評價的方法排列法、分類法、成對比較法、要素比較法、要素計點法比較職務(wù) A B C D E F G得分總計A / 1 1 0 1 1 1B / 0 0 1 0 1C / 0 1 1 1D / 1 1 1E / 0 0F / 1G /A B C D E 類別等級213456789A1A2A3A4A5A6A7B1B2B3B4B5B6B7C1C2C3C4C5C6C7D1D2D3D4D5E1E2E3E4 要素崗位 心理要求 身體要求 技術(shù)要求 責(zé)任 工作條件焊工 1 4 1 1 2起重機操縱員 3 1 3 4 4沖床工 2 3 2 2 3保安 4 2 4 3 1其中： 4代表：高分到低分。崗位評價 又稱工作評價、職位評估、工作評估、崗位測評等。 工作豐富化： 多樣化、任務(wù)的整體性、任務(wù)的意義、 自主權(quán)、反饋。因此，工作設(shè)計在改變工作方面有著更為積極的導(dǎo)向性，而工作分析則比較消極，是以搜集信息為導(dǎo)向。工作設(shè)計的目的是明確工作的內(nèi)容和方法，明確能夠滿足技術(shù)上和組織所要求的工作與員工的社會和個人方面所要求的工作之間的關(guān)系。 員工崗位工作規(guī)范要求：應(yīng)知、應(yīng)會、工作實例。 一般性的任職條件：身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識經(jīng)驗、職業(yè)品德。 活動按序排列（技術(shù)、邏輯、重要性、耗時）；167。工作識別工作編號工作概要工作關(guān)系工作職責(zé)工作條件與環(huán)境工作名稱工作身份基本內(nèi)容工作活動內(nèi)容、工作權(quán)限、工作結(jié)果工作場所、工作環(huán)境危險性職業(yè)病、工作時間、工作均衡性、工作環(huán)境舒適程度所屬工作部門、直接上級職位、 工作等級、 工資水平、 所轄人數(shù)、 定員人數(shù)、 工作地點、 工作時間。 操作性崗位，可用觀察法。工作分析方法的選擇每 一種方法都有獨特之處，并不存在一種普遍適用的方法。所有問題被劃分為 13個類別。在應(yīng)用這種方法時，工作分析人員要對以下各個方面給出一個 6分制的主觀評分：使用程度、時間長短、重要性、發(fā)生的可能性、對各個部門以及部門內(nèi)部的各個單元的適用性。 定性的方法 工作日記法；工作實踐法；直接觀察法；面談法； 問卷調(diào)查法；典型事例法。q本崗位的勞動強度、勞動姿勢、空間、操作的自由度等。q本崗位的責(zé)任。人力資源部門、 業(yè)務(wù)流程研究部門、專業(yè)機構(gòu)q 工作崗位的任職者。q 任職者的報告。工作中使用的機器、工具、設(shè)備和輔助設(shè)施： 使用的機器、工具、設(shè)備和輔助設(shè)施的清單；應(yīng)用上述各項加工處理的材料；應(yīng)用上述各項生產(chǎn)的產(chǎn)品；應(yīng)用上述各項完成的服務(wù)。What— 工作是什么？qwhom— 工作的服務(wù)和匯報對象是誰？ （跨組織）工作分析的含義、內(nèi)容與意義工作分析的內(nèi)容：職務(wù)名稱的分析、工作任務(wù)的分析、工作職責(zé)的分析、職位關(guān)系的分析、分析各職位的勞動強度及工作環(huán)境、調(diào)查研究和分析各職位所需員工的知識、技能、經(jīng)驗、體力、心理素質(zhì)等資格條件。職位： 組織要求個體完成的一至多項職責(zé)。 與誰有關(guān)，需要支持，可提供服務(wù)崗位設(shè)計（工作分析）q 含義、內(nèi)容與意義q 程序與方法q 工作說明書與工作規(guī)范q 工作設(shè)計q 崗位評價工作分析的含義、內(nèi)容與意義工作分析的含義：Job analysis， 又稱為職務(wù)分析，是指對某特定工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過程。 工作崗位說明書、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖q調(diào)研。 優(yōu)先組建管理機構(gòu)和配備人員的原則。 命令管理系統(tǒng)一元化原則。其高低位置，表示所處的級別。組織設(shè)計組織機構(gòu)圖的制作組織系統(tǒng)圖的種類q 組織機構(gòu)圖、組織職務(wù)圖、組織職能圖、組織功能圖q 部門 —— 崗位 —— 職務(wù)（人）組織系統(tǒng)圖的畫法q 框圖一般要畫四層，從中心層計算，其上畫一層，其下畫兩層，用框圖表示。q 以關(guān)系為中心。 事業(yè)部制、模擬分權(quán)制。可遵循以下原則：q 以工作和任務(wù)為中心。q 環(huán)境變化。 主管部門，婆婆。 包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩個方面。 適用：經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè)。 缺點：機構(gòu)重疊，管理人員膨脹；各事業(yè)部獨立性強，容易忽視企業(yè)整體利益。組織設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)的類型總經(jīng)理業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)部門 業(yè)務(wù)部門作業(yè)組 作業(yè)組 作業(yè)組直線職能制組織結(jié)構(gòu)圖 優(yōu)點：設(shè)置職能部門，沒有直接指揮權(quán)，起參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建議；經(jīng)理對業(yè)務(wù)和職能部門均實行垂直領(lǐng)導(dǎo)。組織結(jié)構(gòu)反映了組織機構(gòu)的內(nèi)在聯(lián)系，而組織機構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)形式。q 有效管理原則。q 權(quán)責(zé)對等原則。q 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理原則。組織設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略、戰(zhàn)略前導(dǎo)性和結(jié)構(gòu)滯后性單一經(jīng)營戰(zhàn)略 —— 直線制擴大地區(qū)戰(zhàn)略 —— 職能制縱向整合戰(zhàn)略 —— 事業(yè)部制多種經(jīng)營戰(zhàn)略 —— 矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營單位結(jié)構(gòu)組織設(shè)計組織設(shè)計的內(nèi)容、步驟q 建立合理的組織機構(gòu)q 確定部門職責(zé)范圍q 賦予部門、崗位相應(yīng)權(quán)限q 明確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、建立信息渠道q 配備合適人員組織設(shè)計的要求、原則q 目標與任務(wù)原則。作為內(nèi)部結(jié)構(gòu)理解時，組織 =體制，體，即分權(quán)，制，即賦權(quán)。組織，作為一個整體概念使用，是名詞，一方面就是指一具體經(jīng)營單位，另一方面也是指此單位的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。組織，包括正式組織和非正式組織。專業(yè)化，交集。金字塔式結(jié)構(gòu)。組織效率。q 組織機構(gòu) 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，具有各種功能的單元體之間的搭配、排列和組合的具體形式，即職能和業(yè)務(wù)部門的設(shè)置，包括對機構(gòu)名稱、職責(zé)范圍與人員編制等內(nèi)容的具體規(guī)定。 適用：規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。職能部門 職能部門職能組 職能組組織設(shè)計 組織結(jié)構(gòu)的類型總經(jīng)理事業(yè)部 B 事業(yè)部 A 事業(yè)部 C研發(fā) 制造 銷售事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖 優(yōu)點：權(quán)力下放，最高管理層實現(xiàn)戰(zhàn)略管理，成為強有力決策中心；各事業(yè)部自主處理日常工作，適應(yīng)能力強；實現(xiàn)經(jīng)營專業(yè)化；各事業(yè)部經(jīng)營效益和經(jīng)營狀況緊密掛鉤。 缺點：組織關(guān)系較復(fù)雜。q 技術(shù)特點。q 管理體制。 正向相關(guān)。部門的劃分和組合實際上是同時進行的，很難截然分開。q 以成果為中心。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較大，經(jīng)營品種復(fù)雜，經(jīng)營范圍很廣時，有較好適用性。具體應(yīng)考慮以下因素：企業(yè)規(guī)模 較小 較大部門