《市場(chǎng)營銷學(xué)作業(yè)》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 式單 向 竄 貨產(chǎn) 品 的 互 竄產(chǎn) 品 的 外 竄制 造 商總 經(jīng) 銷 商總經(jīng)銷商 B總經(jīng)銷商 A批發(fā)商 A 批發(fā)商 A 批發(fā)商 B 批發(fā)商 B單向竄貨產(chǎn)品互竄 產(chǎn)品外竄(2).不同市場(chǎng)之間的竄貨指市場(chǎng)上產(chǎn)品的外流。（ 3）渠道沖突是創(chuàng)新的重要源泉。（ 2）渠道沖入對(duì)渠道創(chuàng)新產(chǎn)生障礙，造成渠道機(jī)遇辨別的困難。包括：服務(wù)人口數(shù)量：大、小客戶覆蓋地域：是否有重疊功能或職責(zé)市場(chǎng)營銷技術(shù)階段一：潛在沖突 階段二：知覺沖突 階段三：感覺沖突階段四：顯現(xiàn)沖突階段五：沖突結(jié)果負(fù)面影響：隨著沖突水平的上升，渠道效率在下降，成反比關(guān)系。沖突的導(dǎo)火索是：（ 1）當(dāng)渠道中的成員并沒有就他們?cè)谡麄€(gè)渠道系統(tǒng)中的確切的經(jīng)營范圍達(dá)成共識(shí)時(shí)；（ 2）當(dāng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有部分重疊時(shí)。p目標(biāo)相互矛盾：同一渠道系統(tǒng)中的所有成員被認(rèn)為有著共同的目標(biāo)，那樣可以使他們的效率和效益最大化。）173。這種同質(zhì)沖突是廣義上的渠道沖突，往往與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)，可以出現(xiàn)在任何渠道成員之間。 （ 5）合法權(quán)：指渠道成員借助于有關(guān)法律約束和指導(dǎo)其他成員的活動(dòng)。 渠道中最有效的渠道權(quán)力有五種：（ 1）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，指運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)的手段促進(jìn)其他渠道渠道成員按照指定的方向去做。依據(jù)這種約定，雙方就有義務(wù)按約定履行職責(zé)。（ 2）渠道沖突的解決方法主要有： 建立契約機(jī)制；建立渠道約定和信任。 ，而是有關(guān)企業(yè)形象的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。商業(yè)廣告（ 1）廣告決策過程： 確定廣告目標(biāo)； 制定廣告預(yù)算； 廣告信息決策； 廣告媒體決策； 評(píng)估廣告效果。（ 2）影響因素： 產(chǎn)品性質(zhì)； 產(chǎn)品生命周期； 推式策略與拉式策略； 促銷預(yù)算。 （ 3）針對(duì)中間商的營業(yè)推廣主要用以激勵(lì)零售商，或使零售商感到值得推廣這種產(chǎn)品，并愿意大量進(jìn)貨，增加庫存（特別是在特定季節(jié)里）；鼓勵(lì)中間商持續(xù)地經(jīng)營本企業(yè)產(chǎn)品，建立固定的產(chǎn)銷關(guān)系等。 （ 2）針對(duì)消費(fèi)者的營業(yè)推廣通常是為了鼓勵(lì)老顧客更多地購買這種產(chǎn)品，或吸引新顧客使用這種產(chǎn)品。（ 1）定義：企業(yè)根據(jù)經(jīng)營狀況以及促銷穆迪，將各種促銷方式進(jìn)行有機(jī)組合而形成的整體策略。（ 3）人員推銷組織模式： 地域性人員推銷組織模式； 產(chǎn)品型人員推銷組織模式； 顧客型人員推銷組織模式； 復(fù)合型人員推銷組織模式。 公共關(guān)系（ 1）基本特征： ，個(gè)人之間的所謂人際關(guān)系不屬于公共關(guān)系的范疇。（ 2）公共關(guān)系促銷類型： 宣傳型公關(guān)促銷 交際型公關(guān)促銷 服務(wù)型公關(guān)促銷 社會(huì)型公關(guān)促銷 矯正型公關(guān)促銷渠道沖突有哪幾種？制造商應(yīng)怎樣做才能有效地解決沖突？ （出自第七單元） 習(xí)題二：（ 1）渠道沖突主要有三種類型：目標(biāo)沖突；領(lǐng)域沖突；認(rèn)知沖突。 此后，渠道成員就有了渠道約定。培養(yǎng)和發(fā)展渠道權(quán)力：是指一個(gè)渠道成員可以借以使其他成員遵守其指令，聽從其調(diào)遣的權(quán)利，這種權(quán)利源于一種不為其他成員擁有個(gè)資源。
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