《體育市場(chǎng)調(diào)查》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)，探尋最有利的銷售環(huán)境和最優(yōu)的銷售途徑，為企業(yè)決策提供客觀依據(jù)。 三、體育市場(chǎng)調(diào)查原則與基本程序 ?（一）體育市場(chǎng)調(diào)查的原則 ?準(zhǔn)確性 ?全面性 ?時(shí)效性 ?實(shí)用性 ?經(jīng)濟(jì)性 （二）體育市場(chǎng)調(diào)查的基本程序或操作過(guò)程 ?調(diào)查前的準(zhǔn)備（界定營(yíng)銷調(diào)研的問(wèn)題） ?制定調(diào)查計(jì)劃 ? 1）確定調(diào)研項(xiàng)目 ? 2）確定資料的來(lái)源 ? 3）選擇調(diào)研方法和調(diào)研技術(shù) ? 4）調(diào)研經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和實(shí)施日程的編制 ?計(jì)劃實(shí)施 ?得出結(jié)論和追蹤 四、體育市場(chǎng)調(diào)查的作用 ?是體育組織進(jìn)行體育市場(chǎng)預(yù)測(cè)、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略和決策提供信息的基礎(chǔ) ?有利于促進(jìn)體育產(chǎn)品銷售 ?有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力 ?能促進(jìn)體育產(chǎn)品更新?lián)Q代 ?是體育組織發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的前提 ?是監(jiān)督、調(diào)控體育組織營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù) 第二節(jié) 體育市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 ?一、體育組織宏觀環(huán)境調(diào)研 ?二、消費(fèi)者情況調(diào)研 ?三、市場(chǎng)需求調(diào)研 ?四、體育產(chǎn)品調(diào)研 ?五、體育產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研 ?六、分銷渠道調(diào)研 ?七、促銷方式調(diào)研 ?八、競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)研 一、體育組織宏觀環(huán)境調(diào)研 ? 目標(biāo)市場(chǎng)的政治制度政局的穩(wěn)定性 ? 目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)體育產(chǎn)業(yè)方面的政策有哪些，是否健全，是否有連續(xù)性 ? 與體育組織的營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的法律，正在建議制定的影響體育組織經(jīng)營(yíng)的有關(guān)法律及其他的民意反映 ? 國(guó)際體育市場(chǎng)動(dòng)作的規(guī)律，世界政治環(huán)境對(duì)國(guó)內(nèi)體育市場(chǎng)的影響 ? 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)民生產(chǎn)總值、國(guó)民收入增長(zhǎng)其他行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等情況的認(rèn)識(shí)（替代、互補(bǔ)等） ? 社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化情況 ? 科技的發(fā)展與進(jìn)步在體育產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用情況 ? 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的地理位置、氣候條件、地形地貌、交通運(yùn)輸?shù)绕渌匾匀画h(huán)境的調(diào)研 ? 社會(huì)人口及家庭構(gòu)成主要情況，現(xiàn)實(shí)及潛在目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)文化因素，包括居民的職業(yè)、受教育程度、民族特點(diǎn)、宗教信仰 ? 道德、風(fēng)俗、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念等內(nèi)容 二、消費(fèi)者情況調(diào)研 體育產(chǎn)品消費(fèi)者的數(shù)量及數(shù)量發(fā)展趨勢(shì) 消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)，包括地區(qū)分布、年齡層次、職業(yè)狀況、收入水平、受教育程度等具體內(nèi)容 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、能力、意圖 購(gòu)買(mǎi)行為及習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)偏好，對(duì)品牌的忠實(shí)程度 對(duì)體育產(chǎn)品的滿意度，對(duì)體育產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、服務(wù)等還有哪些要求 體育用品商店的布置、體育服務(wù)場(chǎng)所的柜臺(tái)接待、服務(wù)人員素質(zhì)等對(duì)體育消費(fèi)者心理的影響 三、市場(chǎng)需求調(diào)研 ?原有目標(biāo)市場(chǎng)的容量、需求結(jié)構(gòu)、物價(jià)指數(shù)；體育產(chǎn)品的現(xiàn)有結(jié)構(gòu)、供求狀況 ?體育產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的潛在容量 ?體育市場(chǎng)的劃分調(diào)研 ?體育產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)上消費(fèi)結(jié)構(gòu)及其變化趨勢(shì) ?宏觀經(jīng)濟(jì)政策以及社會(huì)大眾消費(fèi)觀念的改變對(duì)體育市場(chǎng)需求產(chǎn)生的影響 ?競(jìng)爭(zhēng)者的銷售變化 四、體育產(chǎn)品調(diào)研 ?判斷體育產(chǎn)品的生命周期 ?體育產(chǎn)品設(shè)計(jì)的調(diào)研，主要包括功能、用途、使用方便和操作安全、品牌、商標(biāo)、包裝等的設(shè)計(jì) ?消費(fèi)者或用戶對(duì)體育產(chǎn)品的具體要求 ?競(jìng)爭(zhēng)者在體育產(chǎn)品方面的成功經(jīng)驗(yàn)及失敗教訓(xùn) ?原有體育產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的調(diào)研 ?對(duì)有形體育產(chǎn)品及無(wú)形體育產(chǎn)品的銷售和技術(shù)服務(wù) 五、體育產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研 ?對(duì)體育產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的調(diào)研 ?對(duì)影響體育產(chǎn)品價(jià)格的各項(xiàng)因素的調(diào)研 ?競(jìng)爭(zhēng)性體育產(chǎn)品的供求狀況和價(jià)格水平 ?目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)體育產(chǎn)品價(jià)格變化的敏感度調(diào)研 ?體育無(wú)形產(chǎn)品定價(jià)策略的調(diào)研 ?不同的體育產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整策略對(duì)產(chǎn)品銷售情況的影響 六、分銷渠道調(diào)研 ?體育組織在目標(biāo)市場(chǎng)上的常規(guī)分銷渠道的分布密度 ?各渠道成員的經(jīng)營(yíng)狀況，在各方面的條件、能力及不足 ?目標(biāo)市場(chǎng)地區(qū)在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的條件等 ?決定分銷類型的調(diào)研 七、促銷方式調(diào)研 ?體育廣告的調(diào)研，包括消費(fèi)者對(duì)廣告?zhèn)鞑サ姆绞綉B(tài)度、選擇的廣告媒體、廣告效果、時(shí)間、預(yù)算的確定和分配等 ?人員推銷的調(diào)研，包括人員銷售力量的大小、推銷人員的安排與效果的關(guān)系、體育消費(fèi)者不愿意接受的人員推銷策略等 ?營(yíng)業(yè)推廣的調(diào)研，包括營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)方式的安排、體育消費(fèi)者對(duì)營(yíng)業(yè)推廣方式的接受程度等 ?公共關(guān)系及體育組織的形象調(diào)研 ?比較以上四種促銷方式的利弊
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