【正文】 針對(duì)存在的問(wèn)題提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)項(xiàng)目n 根據(jù)基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的目標(biāo)n 分析供應(yīng)鏈的組成，提出組成供應(yīng)鏈的基本框架n 分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性n 設(shè)計(jì)產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈n 檢驗(yàn)供應(yīng)鏈二、基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略通過(guò)成本優(yōu)算法老進(jìn)行供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)，首先要作如下假定：假定1：節(jié)點(diǎn)企業(yè)i＝1，2，3，...，n表示；假定2：物流單位成本隨著累積單位產(chǎn)量的增加和經(jīng)驗(yàn)曲線的作用而降低；假定3：假定一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)轉(zhuǎn)化時(shí)間在下一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的年初；假定4：當(dāng)一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在年初開(kāi)始生產(chǎn)時(shí)，上一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工時(shí)和原材料成本根據(jù)一定的技術(shù)指數(shù)轉(zhuǎn)化為此節(jié)點(diǎn)企業(yè)的初值；假定5：全球供應(yīng)鏈管理中，圍繞核心企業(yè)核算成本、匯率、通貨膨脹指數(shù)等轉(zhuǎn)換為核心企業(yè)所在國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。 創(chuàng)新型產(chǎn)品是指增加了特殊功能的產(chǎn)品，或技術(shù)與外觀上具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品往往具有較高的邊際利潤(rùn)，需求可能無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，生命周期短，在市場(chǎng)上易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，從而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)降低，導(dǎo)致邊際利潤(rùn)下滑。（二）核心企業(yè)與非核心企業(yè)n 分銷(xiāo)商作為核心企業(yè)n 供應(yīng)商作為核心企業(yè)‘n 制造商作為核心企業(yè)n 連接組織作為核心企業(yè)（三）潛在企業(yè) 在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，還有一類(lèi)企業(yè)，它們雖不是供應(yīng)鏈內(nèi)部的結(jié)點(diǎn)企業(yè)，卻具備供應(yīng)鏈所要求的各種條件，自身也有參與供應(yīng)鏈合作的意愿，一旦有機(jī)會(huì)，就會(huì)成為供應(yīng)鏈上的新成員，或是替代供應(yīng)鏈上其他結(jié)點(diǎn)企業(yè)，特別是替代沒(méi)有特殊性的外圍企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)就是供應(yīng)鏈的潛在企業(yè)。n 客體企業(yè)是指在供應(yīng)鏈中不起主導(dǎo)作用，處于被動(dòng)響應(yīng)角色的企業(yè)。在這個(gè)有機(jī)整體中，每一個(gè)企業(yè)都有著新的角色重塑，它們不再單純作為一個(gè)孤立企業(yè)在市場(chǎng)中運(yùn)作。n 對(duì)于供應(yīng)鏈網(wǎng)結(jié)構(gòu)特征的分析有助于企業(yè)制定恰當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈戰(zhàn)略。（三）適應(yīng)型供應(yīng)鏈網(wǎng) 在適應(yīng)型供應(yīng)鏈網(wǎng)中，公司擁有最終產(chǎn)品的裝配線和分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，但是，市場(chǎng)環(huán)境不斷變化。（二）分散型供應(yīng)鏈網(wǎng) 在分散型供應(yīng)鏈網(wǎng)中，公司擁有最終產(chǎn)品的裝配線和分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。正是先進(jìn)制造模式的資源配置沿著“勞動(dòng)密集－設(shè)備密集－信息密集－知識(shí)密集”的方向發(fā)展才使得企業(yè)的組織模式和管理模式發(fā)生相應(yīng)的變化，從制造技術(shù)的技術(shù)集成演變?yōu)榻M織和信息等相關(guān)資源的集成。三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與企業(yè)再造工程 從企業(yè)的角度來(lái)看，供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)是一個(gè)企業(yè)的改造問(wèn)題，它不是要推翻現(xiàn)有的企業(yè)模型，而是要從管理思想革新的角度，以創(chuàng)新的觀念武裝企業(yè)。因此，無(wú)論是理論研究人員還是企業(yè)實(shí)際管理人員，都非常重視供應(yīng)鏈的構(gòu)建問(wèn)題。研究的對(duì)象和目標(biāo)有：n 供應(yīng)鏈企業(yè)間的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題n 不確定性和供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)n 采購(gòu)商對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)三、供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制 供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作會(huì)因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、信息扭曲、市場(chǎng)不確定性、政治、經(jīng)濟(jì)、法律等因素的變化而導(dǎo)致各種風(fēng)險(xiǎn)的存在。n 供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托代理問(wèn)題是多階段動(dòng)態(tài)模型。（一）供應(yīng)鏈企業(yè)間存在著委托代理問(wèn)題 供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是獨(dú)立的法人實(shí)體，都以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)向企業(yè)的投資者負(fù)責(zé)。二、供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托－代理關(guān)系 委托代理概念的最早提出是為了研究股份制公司的治理體制問(wèn)題。n 飛利浦：1997年飛利浦的營(yíng)業(yè)額是767億美元，采購(gòu)成本大概300億美元，%，如果降低2%的采購(gòu)成本，%。階段5：集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟　　　在完成以上四個(gè)階段的集成以后，就構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)鏈化的企業(yè)結(jié)構(gòu)，稱之為供應(yīng)鏈共同體。階段4：外部集成化供應(yīng)鏈管理　　　本階段將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈和用戶集成起來(lái)，形成一個(gè)集成化供應(yīng)鏈。階段2：職能集成管理　　　職能集成階段集中于處理企業(yè)內(nèi)部的物流，企業(yè)圍繞核心職能對(duì)物流實(shí)施集成化管理，對(duì)組織實(shí)行業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)職能部門(mén)的優(yōu)化集成。供應(yīng)鏈管理正是圍繞這三個(gè)回路展開(kāi)，形成相互協(xié)調(diào)的一個(gè)整體。效率性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)換功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?；響?yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場(chǎng)，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。三、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別n 供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看做一個(gè)整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)鏈上物流的、從供應(yīng)商到最終用戶的采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、零售等職能領(lǐng)域過(guò)程；n 供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理；n 供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)單的連接；n 供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過(guò)管理庫(kù)存和合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定的市場(chǎng)目標(biāo)。 通過(guò)激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)委托人和代理人的積極性，兼顧合作雙方的共同利益，消除由于信息不對(duì)稱和敗德行為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，使供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加順暢，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)共贏的目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理中的設(shè)施選址，是指如何運(yùn)用科學(xué)的方法確定設(shè)施的數(shù)量、地理位置、規(guī)模，并分配各設(shè)施所服務(wù)市場(chǎng)范圍，使之與供應(yīng)鏈的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)有效、經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈運(yùn)作。由于庫(kù)存費(fèi)用占庫(kù)存物品價(jià)值的20－40％，它對(duì)供應(yīng)鏈效率與響應(yīng)速度都有巨大影響，因此供應(yīng)鏈中的庫(kù)存控制是十分重要的。它對(duì)于整個(gè)供應(yīng)鏈將會(huì)產(chǎn)生重大的影響。（二）供應(yīng)鏈信息流 信息流是“供應(yīng)鏈計(jì)劃”發(fā)出的指令和其他關(guān)鍵要素相互之間傳遞的數(shù)據(jù)流，包含了整個(gè)供應(yīng)鏈中有關(guān)庫(kù)存、運(yùn)輸、績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)防范、合作關(guān)系、設(shè)施和顧客的所有數(shù)據(jù)和分析。（一）供應(yīng)鏈計(jì)劃 供應(yīng)鏈計(jì)劃在整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中處于中心位置，是連接企業(yè)內(nèi)部制造系統(tǒng)與外部市場(chǎng)供銷(xiāo)的樞紐，是供應(yīng)鏈管理中最重要的關(guān)鍵要素之一。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流、需求來(lái)實(shí)施的。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種需求和供應(yīng)關(guān)系。此時(shí)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系一、供應(yīng)鏈的概念　　　供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。許多企業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過(guò)和業(yè)務(wù)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位。從另一個(gè)角度看，這一新的管理哲學(xué)與傳統(tǒng)管理模式之間也必然存在著許多有沖突的地方，因此，應(yīng)用供應(yīng)鏈管理首先要認(rèn)清傳統(tǒng)管理模式在當(dāng)前環(huán)境下存在的問(wèn)題。更進(jìn)一步地，供應(yīng)鏈管理和ERP的發(fā)展，使企業(yè)間的信息和資源集成成為可能，使得CIMS的概念和含義也發(fā)生了變化?；谶@種考慮，供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容就是制定供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息支持平臺(tái)（四）績(jī)效測(cè)量與評(píng)價(jià)　　　　傳統(tǒng)的企業(yè)評(píng)價(jià)基本上屬于短期行為、側(cè)重于操作層的做法，不適應(yīng)供應(yīng)鏈企業(yè)的需要。產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因并不是供應(yīng)鏈管理理論本身有什么大問(wèn)題，而是企業(yè)沒(méi)有把它看做企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。n 傳統(tǒng)管理模式的主要特點(diǎn)是“縱向一體化”。采用了供應(yīng)鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短時(shí)間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場(chǎng)，收益的不止一家企業(yè)，而是一個(gè)企業(yè)群體。為了使節(jié)點(diǎn)企業(yè)達(dá)到同步、協(xié)調(diào)運(yùn)行，于是便產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理SCM。（二）擴(kuò)展企業(yè)的管理模式 1991年美國(guó)里海大學(xué)的艾科卡研究所編寫(xiě)了一份“21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略”報(bào)告，報(bào)告提出了“敏捷制造”的概念。歸納起來(lái)，管理模式的變化可分為兩個(gè)大的階段，即基于單個(gè)企業(yè)的管理模式和基于擴(kuò)展企業(yè)的管理模式。雖然這些新生產(chǎn)方式曾做出過(guò)不可低估的貢獻(xiàn)，但是它們只考慮了企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化和利用問(wèn)題，而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，僅靠一個(gè)企業(yè)所擁有的資源是不夠的。n 從管理模式上看n 從生產(chǎn)計(jì)劃與控制機(jī)制看n 不同階段競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變 企業(yè)處于對(duì)制造資源的占有要求和對(duì)生產(chǎn)過(guò)程直接控制的需要，傳統(tǒng)上采用”縱向一體化“的管理模式，這種長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力上非常弱，但卻擁有龐大的加工體系，形成”中間大、兩頭小“的”腰鼓型“。第三節(jié) 供應(yīng)鏈的目標(biāo) 20世紀(jì)90年代以來(lái)，顧客（customer）消費(fèi)水平不斷提高，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)（petition）加劇，加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化（change），使得需求的不確定性大大加強(qiáng)。 用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，這些要求導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)方式革命性的變化。如果每一種產(chǎn)品都生產(chǎn)一批以備用戶選擇的話，那么制造商和銷(xiāo)售商都要背上沉重的庫(kù)存負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 第二節(jié)　供應(yīng)鏈的類(lèi)型和模式n 產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短 n 產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 n 對(duì)訂單響應(yīng)速度越來(lái)越快 n 對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高 隨著消費(fèi)者需求的多樣化發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力也在不斷提高。第一節(jié) 供應(yīng)鏈的概念及其特征 進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、全球化信息網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)變革的加速，圍繞新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈；產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。供應(yīng)鏈管理教案第一章 供應(yīng)鏈及其背景概述 3第一節(jié) 供應(yīng)鏈的概念及其特征 3第二節(jié)　供應(yīng)鏈的類(lèi)型和模式 4第三節(jié) 供應(yīng)鏈的目標(biāo) 4第四節(jié)供應(yīng)鏈成長(zhǎng)理論與供應(yīng)鏈管理 7第二章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論 8第一節(jié)供應(yīng)鏈管理模式產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景 9第二節(jié)　供應(yīng)鏈管理模式的特點(diǎn)、原則和實(shí)施步驟 9第三節(jié)　供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性選擇 10第四節(jié)集成化的供應(yīng)鏈管理 13第五節(jié)　集成化的供應(yīng)鏈管理 14第六節(jié)　供應(yīng)鏈管理在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用的意義 16第三章 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 17第一節(jié)　供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略及其匹配 18第二節(jié)　供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型 18第三節(jié)　供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的策略 18第四節(jié)　供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)原則 19第五節(jié)　構(gòu)建供應(yīng)鏈應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 20第六節(jié) 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)策略 22第七節(jié) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與優(yōu)化方法 23第四章 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 24第一節(jié)　供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包 24第二節(jié)　供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 28第三節(jié)　供應(yīng)鏈合作關(guān)系的建立與形成 28第五章 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組 31第一節(jié)　業(yè)務(wù)流程重組概述 31第二節(jié) 企業(yè)流程描述及分析 32第三節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組的一般方法 34第六章 供應(yīng)鏈中的采購(gòu)管理 35第一節(jié)　傳統(tǒng)的采購(gòu)模式 36第二節(jié)　供應(yīng)鏈管理下采購(gòu)的特點(diǎn) 36第三節(jié)　供應(yīng)鏈管理下的即時(shí)采購(gòu)策略 38第四節(jié)　供應(yīng)鏈管理下的供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià) 39第七章　供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)管理 41第一節(jié)　傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃與控制和供應(yīng)鏈管理思想間的差距 41第二節(jié)　供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制 42第三節(jié)　供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的集成化企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)總體模型 45第四節(jié)　供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機(jī)制 47第八章 供應(yīng)鏈中的庫(kù)存控制 50第一節(jié) 庫(kù)存管理的基本原理和方法 50第二節(jié)　供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題 51第三節(jié) 供應(yīng)商管理庫(kù)存 55第四節(jié)　協(xié)同式庫(kù)存管理與聯(lián)合庫(kù)存管理 58第五節(jié) 戰(zhàn)略庫(kù)存控制：工作流管理 59第九章 供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系 61第一節(jié)　信息技術(shù)及其在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用 61第二節(jié)　基于EDI的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系 63第三節(jié)　基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系 64第十章 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)與企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 68第一節(jié) 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)概述 68第二節(jié)　供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 69第三節(jié)　供應(yīng)鏈標(biāo)桿管理 69第四節(jié)　供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)機(jī)制 70第一章 供應(yīng)鏈及其背景概述 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，無(wú)國(guó)界化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出明顯的國(guó)際化和一體化。 本章重點(diǎn)n 討論了２１世紀(jì)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；n 指出傳統(tǒng)管理模式存在的問(wèn)題并對(duì)此進(jìn)行了討論；n 介紹供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的歷史背景及相關(guān)概念；n 闡述供應(yīng)鏈管理的主要特征及實(shí)施戰(zhàn)略。因此，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化這一機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國(guó)企業(yè)必須不斷提高自我適應(yīng)能力，盡快與國(guó)際上先進(jìn)的管理方法接軌，使世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程成為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)器。 隨著消費(fèi)者的需求多樣化越來(lái)越突出，廠家為了更好地滿足其要求，便不斷推出新的品種，從而引起了一輪又一輪的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果產(chǎn)品的品種數(shù)成倍增長(zhǎng)。企業(yè)不僅要有很強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，而且要盡可能地縮短產(chǎn)品的上市時(shí)間。企業(yè)要想在這種嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存下去，必須具有較強(qiáng)的處理環(huán)境的變化和由環(huán)境引起的不確定性的能力。 一、傳統(tǒng)管理模式 質(zhì)量、成本和時(shí)間一直是企業(yè)的三個(gè)核心活動(dòng)，為了做好這三方面的工作，企業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在尋找最有效的管理方法。60年代中期，出現(xiàn)了物料需求計(jì)劃，后來(lái)出現(xiàn)了諸如制造資源計(jì)劃、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制等新的生產(chǎn)方式。例如，產(chǎn)品設(shè)計(jì)CAD/CAM，柔性制造系統(tǒng)FMS，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)DIMS、JIT、精細(xì)生產(chǎn)等。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，僅靠一個(gè)企業(yè)的資源難以使市場(chǎng)上的用戶得到滿意的服務(wù)，自己也難以獲得理想的效益。由于相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應(yīng)的關(guān)系，當(dāng)把所有相鄰企業(yè)依次連接起來(lái)，便形成了供應(yīng)鏈。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，供應(yīng)鏈企業(yè)在不同程度上都取得了發(fā)展。n 傳統(tǒng)管理模式的主要特征及其在新環(huán)境下的不適應(yīng)性。這些情況反映了一個(gè)問(wèn)題，即供應(yīng)鏈管理對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用和它在實(shí)際運(yùn)作中表現(xiàn)出的績(jī)效不成比例。（三）供應(yīng)鏈管理信息支持技術(shù)的戰(zhàn)略　　 信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，因而改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息精度、及時(shí)性和流動(dòng)速度，是被認(rèn)為提高供應(yīng)鏈績(jī)效的必要措施。（五）供應(yīng)鏈管理是企業(yè)間資源集成的橋梁　　　供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)促進(jìn)了企業(yè)資源管理（ERP）的發(fā)