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企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施案例-全文預(yù)覽

2025-06-01 23:15 上一頁面

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【正文】 時(shí),巨頭們通過兼并,已獲得了相當(dāng)成熟的資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),對兼并企業(yè)的管理也有了自己的特色。而華潤的崛起和今年的連環(huán)并購行動則使分析人士進(jìn)一步確認(rèn):啤酒業(yè)大規(guī)模的兼并重組浪潮已開始涌動。 資本戰(zhàn)全面展開   有心人不難發(fā)現(xiàn),盡管早在幾年前,中國的啤酒業(yè)就已經(jīng)開始了兼并重組,但畢竟還是“小打小鬧”,青島啤酒所搞的并購基本在山東區(qū)域,而燕京啤酒即使在湖南湖北等地有所動作,也依然是沒有走出北京的架勢?!?  一位不愿透露姓名的華潤高層對記者說,華潤啤酒已經(jīng)意識到自己的并購步伐太慢了,喪失了一些搶占市場制高點(diǎn)、連接?xùn)|北、長江三角洲和西南市場戰(zhàn)線的絕好機(jī)會?! ?  然而,啤酒業(yè)日益激烈的競爭已經(jīng)無可避免地將華潤推到了前臺。這樣,自1993年底,香港華創(chuàng)與南非SAB合資成立華潤創(chuàng)業(yè)啤酒有限公司并斥資近3億元成功并購了遼寧省第一大啤酒廠雪花啤酒廠后,華潤在數(shù)年之間,已經(jīng)相繼收購了內(nèi)地13家啤酒廠,生產(chǎn)能力由原來的僅30多萬噸,猛增至近200萬噸,并在去年以120萬噸的產(chǎn)量壓過珠江啤酒,躋身國內(nèi)三強(qiáng)。   黨現(xiàn)在是華潤啤酒集團(tuán)主管收購的人員之一。安利中國做的是整個(gè)安利都沒有做過的事情,但在政府的幫助和全體員工的努力下,我相信我們能做好?!薄 〔蛔尣降陌怖麖?月15日開始宣布再一次整頓,把它的8000多名營業(yè)經(jīng)理和主任集中北京進(jìn)行培訓(xùn),并從4月15日到6月25日整頓期內(nèi)停止接受新的推銷員。  安利向這種利用安利的培訓(xùn)發(fā)出了禁令,而身處事中的推銷員和一部分營業(yè)經(jīng)理與安利就誰來賠償已付培訓(xùn)費(fèi)問題發(fā)生了爭執(zhí),進(jìn)而沖擊公司的事件發(fā)生了。但是,“開會,尤其是這樣大規(guī)模地開會,在中國是一個(gè)很敏感的事情。簡單地說,安利中國在轉(zhuǎn)型中取消了“上線”和“下線”的說法,他們從新人加入中獲利的可能也被取消了。她對安利轉(zhuǎn)型打了這樣一個(gè)分?jǐn)?shù):腳踏實(shí)地的苦干精神,100分;轉(zhuǎn)型所取得的業(yè)績,100分;與傳銷徹底劃清界線:70分。”   不過有一個(gè)數(shù)字是可以交流的,那就是銷售額。  “安利中國的這些做法使它在全球安利中顯得十分特別。從來沒有過做廣告歷史的安利在1999年4月贊助中國奧運(yùn)代表團(tuán),而新產(chǎn)品紐崔萊則成為代表團(tuán)的唯一專用營養(yǎng)食品?!斑@兩個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在起到了主心骨的作用。   這個(gè)時(shí)候,安利跨國公司的優(yōu)勢體現(xiàn)出來了??梢悦黠@地感覺到公司已經(jīng)在走出困境,笑容開始回到了大家的臉上。   安利中國開始竄升,它龐大的銷售隊(duì)伍的潛力開始被挖掘出來了。傳銷之所以在人們眼中與暴利聯(lián)系在一起,是因?yàn)閭麂N人員只顧介紹別人參加而不顧銷售產(chǎn)品。調(diào)價(jià)的幅度平均達(dá)到了30%,最高超過40%。安利總部對它的財(cái)務(wù)狀況檢查,從原來的每月一次,改成了每天一次。你的一點(diǎn)動搖,馬上會在員工那里放大10倍、20倍?!薄 ?992年,正是她在安利提出“沒有中國市場就不能叫跨國公司”的口號,促使安利高層最后下定決心到中國投資近億美元。其次,所有營銷人員都是安利的合約雇員,他們的收入都是從安利獲得的,其身份都通過考試取得;另外,安利已經(jīng)不再存在上下線的關(guān)系,推銷員可以無需他人介紹加入公司,新推銷員加入不會給任何人帶來收入。為了平穩(wěn)過渡,國家高層和安利公司可謂都是費(fèi)煞苦心。并在全國增加了20多個(gè)店鋪?! ∪烤纸o安利商定的“店鋪加推銷員”是這樣的:為配合轉(zhuǎn)型模式,安利把部分的銷售人員歸入自己的員工范疇,由安利在全國數(shù)十家店鋪來對他們進(jìn)行管理,并對一部分人員進(jìn)行清理;同時(shí)還要求所有產(chǎn)品入店鋪,對所有產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),供消費(fèi)者自行選購,杜絕推銷員自行訂價(jià)所帶來的問題?!薄 “怖_始調(diào)頭了?!  ∵@是安利為中國做出的第二次破例。它的兩個(gè)創(chuàng)始人溫安洛和狄維士還為他們的理念寫過一本書。狄維士當(dāng)時(shí)對于安利中國的一句最重要的話是:“安利中國何時(shí)能夠重開?”而對于中國政府方面,安利的重開也將說明中國政府對外商投資是負(fù)責(zé)的,外資來華投資是有保障的。吳儀指示國家外貿(mào)部、內(nèi)貿(mào)局和國家工商局組成工作組,解決安利、雅芳和玫琳凱等8家公司的出路問題?! 〉尠怖芾韺討n心的是公司的前途,安利將往何處去?  說現(xiàn)在的世界是一個(gè)商業(yè)世界,實(shí)際上指的就是大公司的命運(yùn)在一定程度上是受到政治家們關(guān)注的。其實(shí)不等公司來裁,有很多人都已經(jīng)在考慮自己的出路。“安利這一段最大的安慰就是在這些人里沒有做安利的人。這種情況維持了3個(gè)月,你可以算算安利要退出去多少錢?!薄 ∵@樣的問法并不是沒有道理,傳銷兩個(gè)字把當(dāng)時(shí)的安利死死地捆住了。”  該來的總還是要來的。   “那時(shí)候真是有一種山雨欲來風(fēng)滿樓的感覺。1997年出現(xiàn)的大規(guī)模退貨問題,在安利中國公司的應(yīng)對下,也渡過得有驚無險(xiǎn)。難怪孫振耀會自信地說:“我相信我們一定能成功。更多的是看到別人在做,所以自己才去做,沒有系統(tǒng)化的思考。他們要調(diào)查再調(diào)查研究再研究,一拖就是一兩年。“中國企業(yè)具有創(chuàng)業(yè)精神,寧為雞頭不為鳳尾,”他說,“雖然中國企業(yè)從管理上講沒有嚴(yán)格的管理制度,條條框框基本上是老總怎么說就怎么做。以這50萬想要購買它食品的潛在用戶,吸引這些食品供應(yīng)商在網(wǎng)站上賣產(chǎn)品或登廣告,收取相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用,開創(chuàng)了新的收入來源。   如果一個(gè)家電企業(yè)在網(wǎng)上賣微波爐的時(shí)候,登記購買用戶的資料?;ヂ?lián)網(wǎng)對公司內(nèi)部管理和作業(yè)流程有什么樣的影響?   孫振耀在和國內(nèi)多家企業(yè)探討的過程中發(fā)現(xiàn)許多中國傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng),僅僅是將自己的產(chǎn)品拿到互聯(lián)網(wǎng)上去賣,并沒有考慮到對企業(yè)競爭生存的環(huán)境做改善。他們需要掌握新的技術(shù)、新的工作方法及新工具為客戶提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案。而訂立框架的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容包括對員工的授權(quán)程度、資源支持度和評估員工表現(xiàn)的方式。信息只是一種工具每個(gè)人都可以享用。   孫振耀說:“過去掌握信息是一種權(quán)力,今天的企業(yè)真正進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)是把信息是一種權(quán)力轉(zhuǎn)變成為信息是一種工具。這是一個(gè)新的行為準(zhǔn)則,這也是惠普剛剛成立的時(shí)候,兩位創(chuàng)始人所強(qiáng)調(diào)的東西。如果你不同意的話,雖然我同意可是你不同意,這樣我們就需要多花時(shí)間不斷地討論和溝通,致使決策速度變得很慢?!毙碌能噹鞙?zhǔn)則則強(qiáng)調(diào)以適當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn)惠普的企業(yè)文化,摒棄人們多年以來形成的、冠以惠普之道這一名義的所有曲解和不良習(xí)慣。   孫振耀說:“我們提出一個(gè)新的要求,我們有11條新的行為準(zhǔn)則?!?  一直以擁有獨(dú)特企業(yè)文化為傲的惠普公司,在實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)化改革過程中,如何讓惠普之道煥發(fā)活力,為惠普公司在互聯(lián)網(wǎng)速度競爭時(shí)代奠定成功的基石,是惠普改革中最引人注目的一項(xiàng)。   孫振耀在進(jìn)一步闡述Carly的觀點(diǎn)時(shí)說:“企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來的最大沖擊是信息管理問題。   在由IT企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中,孫振耀最關(guān)注的是組織結(jié)構(gòu)及E工作程序、公司文化及行為準(zhǔn)則。   隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,“我們公司在這一段時(shí)間的研究里發(fā)現(xiàn),我們最缺乏的就是把這些核心東西結(jié)合在一起,形成我們的競爭優(yōu)勢,”孫振耀說,“也就是今天我們單打獨(dú)斗,還不足以讓我們在市場上具有一定地位。他不但提升了惠普的核心能力,還開辟了新的市場。假如你到南京出差,很想看北京的晚報(bào),如果酒店里有一臺惠普打印機(jī),上面有20種各地報(bào)紙,你選擇北京晚報(bào),它就幫你印出一份和北京晚報(bào)一模一樣的報(bào)紙。”   電子化服務(wù)戰(zhàn)略是惠普的核心戰(zhàn)略,同時(shí)也將成為惠普發(fā)展的主軸,惠普將以這個(gè)概念來整合現(xiàn)有的產(chǎn)品線。而電子化服務(wù)則強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生一種新的服務(wù),創(chuàng)造新的收入。   確立發(fā)展主軸   朝著這個(gè)改革方向,惠普公司提出了電子化服務(wù)戰(zhàn)略,并以此為核心,調(diào)整和改革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及E工作程序、考核方式及獎(jiǎng)勵(lì)辦法、公司文化及行為準(zhǔn)則等三個(gè)方面?!?  孫振耀解釋說:“當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)本身成為企業(yè)工具的時(shí)候,可以帶動企業(yè)在速度和彈性方面前進(jìn)。在本刊采訪編輯Ann Zuo的專訪中,惠普大中國區(qū)經(jīng)理孫振耀先生很好地闡述了企業(yè)在向電子化時(shí)代轉(zhuǎn)變的過程中,該如何提升和利用傳統(tǒng)的優(yōu)勢。    隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人們的工作和生活方式發(fā)生了巨大的變化。   王惟尊:王祥林先生,80年代末到90年代初,他是一個(gè)出色、有膽識、有遠(yuǎn)見的企業(yè)家。   王惟尊:個(gè)別人以北海政府的名義(實(shí)際上主要領(lǐng)導(dǎo)根本不知情)為了保護(hù)所謂的民營企業(yè),不惜將一個(gè)商業(yè)糾紛刑事化?,F(xiàn)在三個(gè)妥協(xié)條件,一,賠償300萬;二,撤訴,以上600萬美元就合法變成是他的了;三,拿回假賬。   已在看守所里4個(gè)月的王惟尊,每天最痛苦的時(shí)候是必須喊口號,口號是8個(gè)字。WTO之后中國企業(yè)如何吸引人才呢?”   野村集富果是世界第四大證券公司野村集團(tuán)成員,它在中國已投資39家企業(yè)。連王惟尊這樣的佼佼者也如此結(jié)果,以后更難做了?!?  王惟尊說,自己是出于正義干了這件事,公安局的人笑了:“沒有錢,能干這事?”   王惟尊憤怒地回答,“作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,一個(gè)十七年黨齡的共產(chǎn)黨員,難道說一句真話就這么可笑嗎?”  商業(yè)倫理的缺席   中歐MBA們已準(zhǔn)備聯(lián)名上告,其學(xué)院發(fā)言人稱,“中歐是中國與歐共體的合作項(xiàng)目。何況只是墊付的工資。   所謂商業(yè)受賄罪42萬,野村稱“這是在過年前代噴施寶墊付的13位職業(yè)經(jīng)理人一、二月份工資”??梢钥紤]王惟尊的事?!?  獵頭公司伯樂在長期沉默后,終于站出來證實(shí)“王惟尊的年薪是83萬元” 。這是王祥林同意并安排的。  牢獄之災(zāi)  假賬暴露后,2000年2月,王祥林驅(qū)散了12位經(jīng)理人。”在王惟尊的支持同意下,水麒麟將大量假的原始憑證交給野村。另外記者從北海市政府證實(shí)王祥林交給野村的北海財(cái)政局分紅100萬美金文件也是偽造的。不料王祥林碰上了一個(gè)被同事稱為“優(yōu)點(diǎn)是認(rèn)真,缺點(diǎn)是太認(rèn)真”的職業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理水麒麟,這位年輕的職業(yè)經(jīng)理人不敢相信有人敢這樣做假賬,對王祥林拍著桌子憤怒地稱:“我可以送你去坐牢。這些憑證在用A4紙復(fù)印后裝滿兩大紙箱,一人難以提動。為了對股東負(fù)責(zé),他們與財(cái)務(wù)總監(jiān)深入調(diào)查,結(jié)果讓這些職業(yè)經(jīng)理人大吃一驚,負(fù)責(zé)市場部財(cái)務(wù)的一位負(fù)責(zé)人告訴記者:“最早是從銷售部的銀行進(jìn)賬不符發(fā)現(xiàn)的。財(cái)務(wù)總監(jiān)水麒麟也由野村派出。作為條件之一,日方股東同時(shí)提出,公司必須由MBA任總經(jīng)理并由日方派駐財(cái)務(wù)總監(jiān)。盡管如此,王仍是個(gè)靦腆的農(nóng)民企業(yè)家,甚至在獲得全國五一勞動獎(jiǎng)?wù)聲r(shí)卻不敢去北京,硬是被部下架上飛機(jī)。當(dāng)時(shí)中國農(nóng)村只有計(jì)劃生育的墻體廣告,噴施寶第一次在全國大規(guī)模地做墻體廣告,一時(shí)由廉價(jià)雇用的大學(xué)生與農(nóng)民刷寫的“中華肥王——噴施寶”的廣告,遍及除臺灣之外的各地農(nóng)村?!   ∫按遄C券參股噴施寶  噴施寶公司是廣西知名企業(yè),曾是中國葉面肥的龍頭企業(yè)。在此之前,他曾歷任英資英紅公司中方總經(jīng)理、太太口服液公司副總裁、喜之郎公司執(zhí)行副總裁。   王惟尊被捕時(shí)的身份是廣西噴施寶公司的總經(jīng)理。   這位民營企業(yè)家狀告王惟尊職務(wù)侵占與商業(yè)受賄,金額達(dá)45萬,并稱判他個(gè)1015年沒問題。當(dāng)時(shí)全國農(nóng)資還是農(nóng)資站計(jì)劃統(tǒng)銷,博白農(nóng)民推銷員不少是文盲,連地名都不認(rèn)識,卻爆發(fā)了令人難以置信的市場本能。彼時(shí)噴施寶真是如日中天。在中介機(jī)構(gòu)香港京華山一公司介紹下,噴施寶公司以1998年盈利6354萬、吸引了日本投資集團(tuán)野村集富果公司600萬美金的投資?! |元假賬浮出水面  在王惟尊聲望的感召與上市后期權(quán)許諾下,12位深圳職業(yè)經(jīng)理人(其中5人為公司執(zhí)行總經(jīng)理與部門總經(jīng)理,兩位MBA)于1999年11月份陸續(xù)加盟噴施寶。   在工作中,12位職業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)噴施寶的假賬并發(fā)現(xiàn)公司有兩套賬。不僅偽造發(fā)貨單251張,還偽造銀行進(jìn)賬單77張、電匯單40張。   從原始憑證做起,這種作假甚至騙過了香港咸永道會計(jì)事務(wù)所,而且只要公司的人不去銀行查(只有公檢法才可以查賬)是不會發(fā)現(xiàn)的。大量憑證經(jīng)銀行會計(jì)部門鑒定,全部與銀行三角章不符,初步確定為假。   在發(fā)現(xiàn)假賬后,王惟尊認(rèn)為:“作為職業(yè)經(jīng)理人必須對各股東平等負(fù)責(zé),野村有權(quán)知道此事。   但是在王祥林看來,王惟尊就是野村的人,派來搞他的,否則股東有矛盾就應(yīng)該辭職。   王惟尊稱,13萬為13個(gè)職業(yè)經(jīng)理人1999年12月的工資,當(dāng)時(shí)為避稅,13人的工資是分兩部分,一部分是工資單:王惟尊是5000元;一部分是以直銷部費(fèi)用名義支出,王惟尊為6萬?!?  噴施寶的另一股東呂少蘭稱:“王惟尊的年薪是83萬,這是我親自在1999年11月與王祥林電話確定的。在抓了王惟尊后,王祥林托人轉(zhuǎn)告呂少蘭與王惟尊:“一、交出假賬憑證;二、野村撤訴;三、賠給王祥林300萬美金。   在王祥林起訴中,12個(gè)職業(yè)經(jīng)理人變成了“王惟尊招聘的閑雜人等”。因此即使給王惟尊錢也是合法的獎(jiǎng)金。這是逼偽供。   高級獵頭公司經(jīng)理黃小姐稱,“這對獵頭行業(yè)是個(gè)非常大的負(fù)面例子,我們很難為民營企業(yè)召到MBA,往往是做兩個(gè)月發(fā)現(xiàn)有假賬就退出。王惟尊的事嚇得更多的MBA只躲在上海、北京、廣州、深圳,只敢去外企。”   專家則提出西部開發(fā)不能僅造勢,如何保障投資者權(quán)利與經(jīng)理人安全成為關(guān)鍵,地方保護(hù)主義只能嚇退投資人。   記者:為什么你不同意妥協(xié)的條件?有沒有想過不妥協(xié)的后果?作為商人,交換也是平常事,為何如此堅(jiān)持?   王惟尊:談判和妥協(xié)是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一,但妥協(xié)要以傷害他人、不道德、違法為代價(jià)能妥協(xié)嗎?我無法說出任何人都不知道的投資者的陰謀。   記者:從職業(yè)經(jīng)理人角度出發(fā)請你談?wù)剬ψ约哼@件事的看法,并請你對職業(yè)經(jīng)理人說一句最想說的話。   記者:請對王祥林做出你的評價(jià)。摘自:《南方周末》2001年4月5日 記者:翟明磊惠普轉(zhuǎn)變之道 在向電子化時(shí)代轉(zhuǎn)變的過程中,企業(yè)應(yīng)該探討如何提升和利用傳統(tǒng)的優(yōu)勢。   面對新時(shí)代、新挑戰(zhàn),企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)變過程中如何保留和發(fā)展獨(dú)有的競爭優(yōu)勢?正在實(shí)施由信息技術(shù)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)轉(zhuǎn)變的惠普公司(HP)可謂是這方面的佼佼者。如果以1~10為評分標(biāo)準(zhǔn),那么傳統(tǒng)企業(yè)在速度和彈性方面的得分在4~5分之間,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則可以取得8~9分?!被萜障Mㄟ^改革開發(fā)惠普的潛能并光大惠普的傳統(tǒng),使公司具備處于當(dāng)今市場所需的速度和彈性?!彪娮踊?wù)和電子商務(wù)主要的不同點(diǎn)在于:電子商務(wù)是把傳統(tǒng)的業(yè)
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