【正文】 4日，使用全新單面雙層Dual Layer技術DC22作為DC20的后繼產品在北京發(fā)布。在需要張揚個性的消費類產品市場，明星代言的功效顯得事半功倍。這位外形健康挺拔、氣質剛毅明朗的著名演員，和佳能DV外形與品質俱重的品牌特點頗有默契。 cis全面實施與企業(yè)經營管理是相互交差和相互包容的，導入和實施cis作為商業(yè)企業(yè)形象的切入點的一個重要意義在于，可以為線索的實施，條理更清楚，有更強的操作性。 根據(jù)《cis手冊》完善服務環(huán)境和購物環(huán)境。 全面重視企業(yè)經營管理水平和部門職工的素質的提高。 通過培訓和教育規(guī)范領導與職工的行為表現(xiàn)。 在cis全面實施中，必須強調企業(yè)標志、標準字、標準色等要素的使用標準和方法；必須嚴格按照《cis手冊》實施，任何變形或特殊使用，要有嚴格的審批制度。當然，理念推廣必須通過多種形式，而不是簡單的教條式的說教形式。 全面實施的目的在于使企業(yè)內外的所有有關組織及人員都明了本企業(yè)在干什么和為什么而干，從而能夠獲得認同，進而獲得一種親和力與心理上的共鳴，只有這樣，企業(yè)的理念與戰(zhàn)略才能真正發(fā)揮它應有的作用。全面實施cis主要包括以下工作。 根據(jù)最初實施情況，進一步制定全面實施方案。 2研究確定對企業(yè)內外的cis傳達、宣傳計劃。 2對行為識別（bi）設計者提供的設計和報告進行討論、修改和確認。 1總結討論和事前實驗結果，對方案進行確定、修改、或重新設計。 1由專業(yè)設計單位和設計師進行視覺和行為設計。 把最后確定的理念簡要表現(xiàn)形式，以報告的形式交付有關部門和職工進行討論。 實施調查。包括（1）企業(yè)內部成立專門負責cis實施的部門和領導機構；（2）與幫助實施cis的公司簽訂合同；（3）確定在實施過程中各有關部門的權利和義務。但是，對于不同的企業(yè)由于自身的特殊性，可能有所不同，企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況仔細推敲決定。cis導入一般要求在一定的計劃時間內，保質保量按期完成。時代的發(fā)展與變遷，傳統(tǒng)的社會文化，企業(yè)文化模式必須經過市場競爭的重新改良整合，樹立起具有新時代的特色和中華民族傳統(tǒng)文化相融合的新型企業(yè)文化模式。 ③、企業(yè)精神 企業(yè)精神是在企業(yè)長期經營活動中形成的，代表企業(yè)價值觀和廣大成員意愿的，反映企業(yè)目標和方法，具有推動企業(yè)發(fā)展的一種意識和精神力量。企業(yè)價值觀念應能代表成員的主導價值觀，或者能夠把成員的價值取向面吸引和統(tǒng)一到企業(yè)價值觀體系中來。另外，還要對企業(yè)文化已有存在方式進行全面的重新檢查與測試，并在此基礎上為企業(yè)的決策者提出達到目的的最優(yōu)規(guī)則。cis體系中的mi（理念識別），bi（行為識別），集中的表現(xiàn)了企業(yè)的精神，理念，價值觀和行為準則。企業(yè)文化作為企業(yè)的一個特殊化群體存在樣式，它的生存和發(fā)展方式，具體體現(xiàn)為企業(yè)整體的思想、心理和行為方式，通過企業(yè)的生產，經營，組織和活動而表現(xiàn)出來，其中企業(yè)理念居于主體地位。公眾最直觀的讀取企業(yè)的vi，因此cis要注意企業(yè)的視覺符號系統(tǒng)與企業(yè)的經營理念、經營活動的內在一致性，并盡力設計出易被大眾所接受的視覺符號。最后是它具有創(chuàng)新性。這一特征為企業(yè)形象策劃達成自身的目的提供了理論依據(jù)。雖然企業(yè)形象是有相對穩(wěn)定性的特點，但這種穩(wěn)定性是相對的，隨著企業(yè)內部因素和外部環(huán)境的改變，企業(yè)形象也會隨之發(fā)生變化。因此，相對穩(wěn)定的良好的企業(yè)形象有利于企業(yè)利用其穩(wěn)定特點開展經營管理活動，可以借助已存在的有利條件為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益和社會效益。它還受一定社會環(huán)境和影響和制約，不可能脫離賴以生存和發(fā)展的社會和自然條件而獨立存在。主要表現(xiàn)在：第一，它具有整體性。這種形象必然是企業(yè)形象的系統(tǒng)性表現(xiàn)。一個良好的設計應該能具有以下幾個要素： （mi）基本特征 ，記憶，具有系統(tǒng)性及嚴格區(qū)別于其它同類企業(yè)。 企業(yè)的行為識別偏重于行為活動的過程,。 未來性形象:未來性,積極形象，合乎時代潮流。 ③互相信賴,促進了解,貫徹和二的精神。 。3 企業(yè)視覺識別(visual identity, 簡稱vi). 企業(yè)的理念識別一般包括企業(yè)的經營信條,企業(yè)精神,座右銘,企業(yè)風格,經營戰(zhàn)略策略,廠歌,員工的教育(如服務態(tài)度,接待技巧,服務水準,工作精神等),生產福利,工作環(huán)境,生產效益,廢氣物處理,公害對策,研究發(fā)展等。因此，有人將當時ibm 公司導入ci計劃視為ci創(chuàng)立的標志。1914年，德國著名建筑學家比德貝漢斯受聘為德國aeg電器公司的設計顧問，并為其進行了統(tǒng)一的商標，包裝，便條紙和信封設計，這為統(tǒng)一企業(yè)視覺起到了積極作用。ci（corporate identity）意即企業(yè)識別，其最初只是一種統(tǒng)一企業(yè)視覺識別，提高企業(yè)產品知名度，進而達到擴大銷售目地的手段。意思是企業(yè)的統(tǒng)一化系統(tǒng)，企業(yè)的自我同一化系統(tǒng)，企業(yè)識別系統(tǒng)。企業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產物，并被公認為現(xiàn)代企業(yè)管理的有效模式。 總結：佳能復合機誕生至今已經有40年的歷史，在40年發(fā)展歷程中，佳能依靠強大的研發(fā)實力不斷推陳出新。 不管怎么說，我對于佳能負責政府采購的這個部門提出的要求也是在今年實現(xiàn)25%的增長，但是同時也存在著剛才我所介紹的那些問題。所以這些產品就很難被列入中國政府采購的對象，存在著一些問題。為此我們與日本總部密切地配合，相互聯(lián)動，努力提供按照中國政府采購要求的產品。但是從我們預測來看今年全年中國經濟增長率仍然高達兩位數(shù)，一方面在上海舉行世博會，還有要舉行亞運會，因此今年在全國人口流動是劇烈的，因此我們認為今年是一個好的年景。 小澤秀樹：首先對于2009年商務影像方案部門的評價，去年在辦公設備方面我們是比較嚴峻的，一方面是中國經濟還是受到了一定的影響，%，但是其中由于各國經濟停滯低迷的影響，從事進口和出口的這些公司它們受到的沖擊是比較嚴重的，因此這些企業(yè)被迫要削減成本，減少新品的采購，說句實話，這對于我們辦公設備的銷售是有一定的影響的。 您剛才問到了對于相機和商務機在銷售商的政策方面是不是有所不同，實際上我們總體的方針都是一致的。但是這個問題我們已經跟東京事業(yè)部和蘇州生產工廠進行了很好的溝通，現(xiàn)在它們已經開始加大了生產力度。我們正在就這些暢銷機，希望東京方面能夠進一步加大生產的力度。 ●提問三：佳能在生產流程上的工作及經銷策略的差異通過以上的做法使我們商務機在今年的銷售上能夠邁上一個新的臺階。也就是說讓大家看到與其他的企業(yè)不同的佳能。 具體來說今天我們給大家介紹的iR A這個產品，我們要加強在如下幾方面的工作：第一個，是對佳能中國的組織結構進行了調整。曾經提到了這些商務機既包括復印機，也包括打印機等，我們把2010年定位為佳能中國辦公設備商務元年、起跑之年，也要在佳能總公司山田昌敬先生所負責的這個部門配合之下來開展工作。具體的做法比方說，積極地投放電視等媒體進行宣傳，開展各種活動等。我想問一個問題，關于在金融危機期間，佳能中國當時的策略是縮減了辦公產品方面的成本來全力支援相機的發(fā)展。●提問二：佳能發(fā)展復印機產品線的具體規(guī)劃如果你有多臺，比方有十臺，這樣十臺設備可以相互聯(lián)動，相互配合，包括它里面所擁有的軟件都能夠是相互聯(lián)動的。另外從我們這條產品線發(fā)展的歷史上來看，一件非常自豪的事是，包括我們這次發(fā)布的iR A產品也是一樣，我們不是僅擁有一個產品，而是擁有全產品線。 ●提問一：佳能新發(fā)布產品的優(yōu)勢和適應中國市場的特點下面開始。類似的情感營銷對于朵唯的品牌形象又增添了幾許愛和溫情。　　除此之外,熱心于公益事業(yè)的朵唯也非常強調情感營銷?！　∪?009年底，初出茅廬的朵唯攜手當時最火的養(yǎng)生脫口秀節(jié)目湖南衛(wèi)視的《百科全書》，且選擇的是節(jié)目壓屏和短信互動VCR的形式，這就避免了觀眾容易在廣告時間換臺的情況。據(jù)何明壽介紹，朵唯《電子報》的每月下載量已經突破1000萬，“說明女性消費者對朵唯產品的特色還是非常認同的?！　≡诠δ芊矫?，朵唯除了前述的“一鍵求救”外，還有“愛美尚家”四大主體功能。　　以“安全”為訴求的朵唯手機，一經推出就受到了廣大女性的熱捧，“漂亮又安全，我的貼身保鏢”的廣告語更是贏得了女性消費者的心理共鳴。安全，這就是朵唯所孜孜以求的戰(zhàn)略著力點。朵唯如果只是跟在國際巨頭的后面亦步亦趨，學習、模仿、跟隨、抄襲，那最后的命運就一定是被甩進歷史的垃圾堆?！　∽鳛椤百N身保鏢”的朵唯　　按照邁克爾　　于是，朵唯決心為了深耕女性手機的這40%，而放棄男性手機的那60%?！　⊥ㄟ^進一步的市場調研，朵唯發(fā)現(xiàn)女性手機使用者大約占整個手機用戶的40％?！　《鲁闪⒌亩湮ㄗ隽艘粋€大膽的決定，不僅做女性手機，而且只做女性手機?！　Ｗⅲ河猩岵庞械谩　∨允謾C，看上去是片很美的藍海，但當時其實已經不是純粹的藍海?！　∪欢驮谑謾C紅海殺得哀鴻遍野的環(huán)境下，深圳朵唯志遠科技有限公司宣告了朵唯女性手機品牌的創(chuàng)立?！　⌒率兰o國內的手機市場，以TCL、波導為代表的中國本土手機廠商曾經以低成本為武器與國際手機廠商分庭抗禮。　　當朵唯手機創(chuàng)立之時，當時的中國手機市場已經有三百多家品牌，流通的手機型號多達四千多款，競爭之激烈可見一斑。　　在一個行業(yè)內，如何定位，掌握著一個公司在這個領域內是否占有優(yōu)勢。這樣當消費者產生相關需求時，便會將定位品牌作為首選，也就是說這個品牌占據(jù)了這個定位。似乎中國國產手機無法逃脫在同質化的競爭中日漸凋零的宿命了。選擇女性手機的藍海，似乎是個高明的決策，也似乎是唯一有前途的出路。這片看上去的藍海，實際上也已經快被殺成紅海?！　≈斏髌鹨?，朵唯在全國對兩千名女性消費者進行了面對面的調查，結果有60％的女性明確表示一定會購買，又在廣告還沒有投入的情況下做了幾次試銷，都得到了消費者的認可，這給了朵唯極大的信心?！倍湮ǘ麻L何明壽如是說。但有舍方能有得，朵唯就是要在消費者的心中樹立朵唯即是專業(yè)女性手機的品牌形象?？扇绻町惢?，又該如何差異呢？　　當然，女性手機本身似乎就是在差異化，可是你的手機又能怎樣與眾不同呢？小巧？輕薄？華麗？可愛？時尚？芳香？這些特性的確都是能吸引女性的，可是三星、LG已經做得很好了。然而令人眼前一亮的是，有81%的被調查者還選擇了“安全”。此外，手機還會鳴笛報警。與其他女性手機只考慮在外觀設計上下工夫不同，朵唯手機實施了一整套的品牌戰(zhàn)略。每周一到周四推出的“朵唯電子報”也是朵唯手機用戶提供的免費增值服務，以圖文并茂的形式為女性提供最新最前沿的時尚熱點和生活資訊。　　為了迎合女性消費者的心理習慣，朵唯在選擇廣告媒介時，拒絕使用說教式或獨白式的粗魯廣告形式，而是鎖定女性所喜愛的時尚、情感和娛樂類電視節(jié)目。之后，朵唯又與湖南衛(wèi)視合作《全家一起上》、《我們約會吧》，與浙江衛(wèi)視合作《我愛記歌詞》、《為愛向前沖》，與江蘇衛(wèi)視合作《非誠勿擾》、《幸福晚點名》，與旅游衛(wèi)視合作《美麗俏佳人》等，每一次精準的傳播營銷，都極大地提升了朵唯品牌的影響力和美譽度。而幸福工程網(wǎng)店銷售所獲得的善款，將全部捐助給貧困母親。今天回答問題的有四位佳能的嘉賓，剛才大家都已經見過了，一位是總裁小澤秀樹先生，一位是佳能總部商務影像方案本部的山田昌敬先生，還有一位在佳能中國這邊負責商務影像方案部工作的八幡聰先生，還有負責市場營銷的江原大成先生。 中關村在線：我想問一下八幡聰先生，新發(fā)布的這個系列的產品和競爭對手相比主要的優(yōu)勢在哪里？特別是有哪些地方針對中國用戶？比如說在實現(xiàn)復印機，復合機的數(shù)字化和彩色化方面，我們是率先實現(xiàn)了這個目標。在這方面我們是行業(yè)之中獨占鰲頭，引領行業(yè)潮流的一個企業(yè)。 特意給大家介紹一下我們本次推出的“智簡”iR A這個系列產品，它有以下的特點，第一個，你如果只有單臺它可以滿足你的要求，也就是通過它的基本功能能夠使用戶得到滿足。因此在解決方案方面可以說我們永遠是領先于其他競爭對手一步、兩步的。 當然與歐美各國相比，中國的市場仍然是低速，低價格設備的市場占有率更高一些，但是我想中國肯定會迎來更大的發(fā)展，而且對于復合機的解決方案的需求會越來越高，為此我們本次推出了“智簡”iR A這樣一個系列產品，希望通過這種產品的推出使中國用戶對于佳能的實力有更好的理解和更好的認知，為將來走向中國的高端市場做好準備，讓更多的人可以使用佳能的辦公產品。 新聞晚報：小澤先生，你好。通過這種做法來使佳能的企業(yè)形象得以提升，使佳能的品牌知名度得以提高。這樣的話才能夠更好的使佳能取得均衡的發(fā)展。也就是說我們要重塑佳能產品推廣策略，是要走向產品推動型的發(fā)展路子。 第二點，是我剛才提到的要實現(xiàn)經營、營銷的差異。過去佳能在廣告宣傳上更多的側重于相機，但是今后我們也會在商務機上面投放更多的廣告，提升佳能的知名度。 第四點是要與我們經銷商進行很好的配合，同時進一步開拓，充實營銷的渠道。 中國經營報：你好，我想問一下佳能在產品制造、工廠和物流方面做了哪些新的工作？第二個問題，目前在打印機和照相機領域，對經銷商的策略上有什么不同？因為佳能在打印機和照相機方面，所處的市場位置是不一樣的。 具體來說產品方面我們去年開始已經推出了面向中國市場的機型，比如說每分鐘輸出18張和20張的設備，它們的銷售情況非常之好，甚至出現(xiàn)了供不應求的局面。但是剛才我在演講的時候也曾經提到，中國經濟的復蘇勢頭是非常強勁的，%，可以說這樣一個數(shù)字是超出了我們的期望值的，而且從我們身邊具體情況也能夠切實感受到經濟恢復的勢頭，實際上在年初的時候我們對商務機是有點擔心的，但是沒想到現(xiàn)在中國商務機需求如此急速恢復，正因為如此我們的生產能力有一點跟不上，我們對銷售做出的判斷出現(xiàn)了一點供應不足的情況。當然根據(jù)具體產品的不同，在開展營銷活動的時候是有所不同的。 ●提問四：佳能對商務影像方案的表現(xiàn)和預期我想實際上他的意思也隱含了對過快經濟增長速度進行一定程度的控制。如果不能夠滿足這些要求，就不能夠被列入政府采購的對象。但是另一方面我們雖然在珠海有一些相機產品的生產，但絕大多數(shù)產品依然在日本國內生產的?，F(xiàn)在我給你個整體介紹，如有任何問題在我的空間上留言。 【一、 cis的含義、發(fā)展及構成要素】 cis(司肖)是英文corporate