da-orvku管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料-全文預(yù)覽
【正文】 通是否暢通。 ②組織目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。 集權(quán)傾向產(chǎn)生的原因：組織歷史 領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性 政策的統(tǒng)一與行政的效率。㈣直線與參謀的矛盾：①保持命令的統(tǒng)一性，但參謀作用不能發(fā)揮。㈢直線、參謀及其相互關(guān)系（主導(dǎo)與從屬關(guān)系）直線關(guān)系是一種命令關(guān)系，是上級指揮下級的關(guān)系。 ②非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會(huì)束縛成員的個(gè)人發(fā)展。 ②人們在非正式組織中的頻繁接觸會(huì)使相互之間的關(guān)系更加和諧、融洽，從而易于產(chǎn)生和加強(qiáng)合作的精神。 A正式組織與非正式組織正式組織：是指企業(yè)組織體系中的環(huán)節(jié)，是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)而擔(dān)當(dāng)明確職能的機(jī)構(gòu)。四、優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：①管理有效，降低成本 ②責(zé)任明確，便于控制缺點(diǎn)：①準(zhǔn)確的目標(biāo)難以制定 ②目標(biāo)短期化現(xiàn)象嚴(yán)重，不易調(diào)整 ③我國正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，但理論上未跟上實(shí)踐五、組織目標(biāo)管理意義 ①權(quán)力下移 ②自我控制 ③成果第一第七章 管理組織 一、管理組織的概念，具有共同目標(biāo)、明確分工和相關(guān)數(shù)量人員的集合體。 每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。第四節(jié) 計(jì)劃工作步驟和方法調(diào)查研究——掌握相關(guān)信息 確定階段 指標(biāo)化——便于執(zhí)行 編制方案 調(diào)配資源 綜合平衡 制定細(xì)則 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃下達(dá)—計(jì)劃微調(diào)計(jì)劃工作方法——這節(jié)沒聽，聽了也不知道老師講的是什么，就記了個(gè)頁數(shù)P258 P262第五節(jié) 目標(biāo)管理目標(biāo)管理是美國管理學(xué)家彼得二、作用：計(jì)劃是管理組織生產(chǎn)發(fā)展的綱領(lǐng) 計(jì)劃是管理組織協(xié)調(diào)的前提 計(jì)劃是管理組織指揮實(shí)施的基本準(zhǔn)則。 ㈡戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策 P205 ㈢集體決策與個(gè)人決策。第五章 管理決策 第一節(jié) 決策的概念及特征一、決策的概念決策是在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，按照科學(xué)的有序的方法和程序針對未來要解決的問題尋找各種可能可行的解決方案，并在其中選擇最佳方案的過程。合乎道德的管理以組織的價(jià)值觀為行為導(dǎo)向。合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相關(guān)者的利益，善于處理組織與利益相關(guān)者的關(guān)系，也善于處理管理者與一般員工及一般員工內(nèi)部的關(guān)系。 效率：單位時(shí)間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量。 第四節(jié) 責(zé)任原理㈠明確每個(gè)人的責(zé)任—職責(zé)界限要清楚，職責(zé)中包括橫向聯(lián)系的內(nèi)容，職責(zé)一定要落實(shí)到每個(gè)人。 通過職工代表大會(huì)選舉代表參加企業(yè)最高監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)。③開放性原理——充分估計(jì)到外部對本系統(tǒng)的種種影響，努力從開放中擴(kuò)大本系統(tǒng)從外部吸入的物質(zhì)、能量和信息。㈡系統(tǒng)原理要點(diǎn)①整體性原理——系統(tǒng)要素之間的相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之間的關(guān)系以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，使整體效果最優(yōu)。第二節(jié) 系統(tǒng)原理 ㈠系統(tǒng)的概念—是指若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。管理原理是確定的、鞏固的，具有“公理的性質(zhì)” ④系統(tǒng)性—系統(tǒng)原理是管理的基礎(chǔ)，人本原理是管理的主體，責(zé)任原理是管理的保證，效益原理是管理的目的。 ④強(qiáng)調(diào)使用先進(jìn)的科學(xué)理論和管理方法。非正式組織：企業(yè)職工在共同工作、共同生產(chǎn)中必然產(chǎn)生相互之間的人群關(guān)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從。閔斯特伯格 “工業(yè)心理學(xué)之父” 1912年《心理學(xué)與工業(yè)效率》 Ⅱ瑪麗泰羅的科學(xué)管理理論《科學(xué)管理原理》 1911年誕生觀點(diǎn)：①科學(xué)管理的目的是謀求最高工作效率。資本主義生產(chǎn)關(guān)系的反映） ④生產(chǎn)管理化。斯密 1776年《國民財(cái)富性質(zhì)和原因研究》 ①勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富。 方法：歸納法 試驗(yàn)法 演繹法 第二章 管理理論的發(fā)展一、管理思想的啟蒙：以產(chǎn)業(yè)革命為分界線。 信息角色—監(jiān)督者 決策角色—決策者技能：技術(shù)技能—運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程、慣例、技術(shù)和工具的能力。③對促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，提高社會(huì)生活質(zhì)量有重要意義。內(nèi)涵：①管理是人類有意識(shí)有目的的活動(dòng)。 ③高度專業(yè)化的社會(huì)分工是現(xiàn)代國家和企業(yè)建立的基礎(chǔ)。小知識(shí)：ⅰ有據(jù)可考的人類歷史上最早的管理活動(dòng)：公元前5000年，幼發(fā)拉底河流域的閃米爾人。 管理學(xué)復(fù)習(xí)資料①管理科學(xué)是一門運(yùn)用多學(xué)科，多領(lǐng)域的理論、方法、技術(shù)和知識(shí)的綜合性交叉學(xué)科，是一門現(xiàn)代運(yùn)用科學(xué)，其目的是研究人類在可持續(xù)發(fā)展的條件下，利用有限的資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理活動(dòng)方面的動(dòng)態(tài)復(fù)雜和創(chuàng)新的社會(huì)行為及其規(guī)律。 ?、谖覀儭舶褦橙恕炒颉磾 盗恕＂酃芾硎强陀^需要的產(chǎn)物。 ②作為發(fā)展中國家，科學(xué)技術(shù)落后是阻礙生產(chǎn)發(fā)展的重要因素之一。管理的概念 管理主體運(yùn)用科學(xué)的理論與方法對管理客體實(shí)施整合，協(xié)調(diào)以達(dá)成既定目標(biāo)的過程。②是提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。③關(guān)心對社會(huì)的影響，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任管理者的角色與技能 角色：人際角色—管理者必須扮演組織聯(lián)絡(luò)者的角色。管理學(xué)的對象與方法
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