【正文】 三線支持。如需加班處理時(shí)，由應(yīng)急總指揮確認(rèn)相關(guān)人員加班或值班。應(yīng)急小組由采購、技術(shù)、質(zhì)控等人員組成。為了保證系統(tǒng)的準(zhǔn)時(shí)上線，借助北京時(shí)代賢達(dá)和原廠商的強(qiáng)大備品備件儲(chǔ)備，我們制定了周密的應(yīng)急方案，可以保證部分高端設(shè)備不能及時(shí)到貨的情況下，采用替代設(shè)備保證系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線。216?！帮L(fēng)險(xiǎn)分析”即通過分析、比較、評(píng)估等各種方式，對(duì)確定各風(fēng)險(xiǎn)的重要性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)排序并評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目可能后果，從而使項(xiàng)目實(shí)施人員可以將主要精力集中于為數(shù)不多的主要風(fēng)險(xiǎn)上，從而使項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。2） 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別并記錄可能對(duì)項(xiàng)目造成不利影響的因素。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，它的影響是多方面的，如導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)的功能無法滿足客戶的需要、項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算、項(xiàng)目計(jì)劃拖延或被迫取消等，其最終體現(xiàn)為客戶滿意度的降低。系統(tǒng)通過測試驗(yàn)收，試運(yùn)行狀況良好，滿足業(yè)務(wù)工作的要求。(甲方) （監(jiān)理方） （賣方）簽字蓋章： 簽字蓋章： 簽字蓋章：年月日 年月日 年月日驗(yàn)收專家意見__________項(xiàng)目驗(yàn)收專家組意見年月日（單位）組織專家組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收測試，該項(xiàng)目通過招標(biāo)方式確定北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司為項(xiàng)目承建單位。非常感謝貴方對(duì)我公司的一貫支持和幫助。終驗(yàn)結(jié)束后雙方簽署系統(tǒng)終驗(yàn)報(bào)告，我方負(fù)責(zé)提供技術(shù)文件的清點(diǎn)和移交。項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及對(duì)今后的建議。初步驗(yàn)收與試運(yùn)行情況項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)情況；系統(tǒng)集成、監(jiān)理等單位；建設(shè)項(xiàng)目的系統(tǒng)試運(yùn)行情況（附試運(yùn)行有關(guān)記錄）；竣工預(yù)算執(zhí)行和決算情況概算（批準(zhǔn)的概算調(diào)整）、預(yù)算執(zhí)行情況（附概算批復(fù)及概算調(diào)整批復(fù)，預(yù)算執(zhí)行情況和審計(jì)報(bào)告）；初步?jīng)Q算情況。項(xiàng)目終驗(yàn)由用戶單位組織，我方、用戶單位、及項(xiàng)目相關(guān)各方共同完成。(甲方) （監(jiān)理方） （乙方）簽字蓋章： 簽字蓋章： 簽字蓋章：年 月 日 年 月 日 年 月 日 項(xiàng)目試運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)初驗(yàn)完成后，進(jìn)入1個(gè)月的試運(yùn)行階段。我公司將按照合同要求，繼續(xù)提供本工程技術(shù)支持服務(wù)。本單點(diǎn)初步驗(yàn)收證書一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份。（驗(yàn)收測試所需的測試儀表等資源，由我方提供，并且我方將通過專人專項(xiàng)的形式盡力協(xié)助客戶進(jìn)行相關(guān)的測試工作。為了提高用戶技術(shù)人員對(duì)設(shè)備的維護(hù)、操作能力，集成商在進(jìn)行現(xiàn)場安裝時(shí)需有用戶的技術(shù)人員參與，在條件容許的情況下，可由用戶技術(shù)人員直接動(dòng)手操作。 項(xiàng)目初驗(yàn)內(nèi)容項(xiàng)目初驗(yàn)工作主要包括：1） 軟硬件設(shè)備及系統(tǒng)的集成安裝、加電情況；2） 系統(tǒng)整合調(diào)整的完成情況；3） 初步驗(yàn)收工作的組織情況；4） 初步驗(yàn)收的時(shí)間、范圍、方法和主要過程；5） 初驗(yàn)檢查的質(zhì)量指標(biāo)（附初驗(yàn)測試指標(biāo)）與評(píng)定意見，對(duì)施工中重大質(zhì)量事故處理后的審查意見；6） 對(duì)實(shí)際的建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模、內(nèi)容、投資和建設(shè)工期的檢查意見（如與原批準(zhǔn)的計(jì)劃不符，應(yīng)提出處理意見）；7） 對(duì)工程檔案與所有技術(shù)資料的檢查意見；8） 關(guān)于項(xiàng)目建設(shè)中貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)定的檢查意見；9） 對(duì)存在的問題提出處理意見；10） 提出初步驗(yàn)收的意見；11） 對(duì)下一步安排試運(yùn)轉(zhuǎn)、編寫竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和竣工決算的意見；12） 現(xiàn)場安裝規(guī)范性檢查；13） 軟硬件設(shè)備配置檢查；14） 軟硬件設(shè)備功能、性能檢查；15） 移交文檔的完整性檢查，核對(duì)文檔名稱、數(shù)量、內(nèi)容等的正確性。項(xiàng)目初始驗(yàn)收由用戶單位組織，我方、用戶單位、及項(xiàng)目相關(guān)各方共同完成。測試步驟1．以終端連接被測設(shè)備Console端口或者進(jìn)入設(shè)備控制臺(tái)；2．設(shè)備加電后查看終端輸出，查看系統(tǒng)啟動(dòng)過程中有無異?；蛳到y(tǒng)錯(cuò)信息；3．觀察設(shè)備狀態(tài)指示燈有無異常；4．查看有無系統(tǒng)告警；5．查看系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境參數(shù)是否正常。設(shè)備到貨驗(yàn)收完成，形成各種設(shè)備驗(yàn)收文件，甲乙雙方各一份存檔。l 加電測試： 將板卡按照規(guī)定位置插入設(shè)備中； 設(shè)備加電； 檢查設(shè)備狀態(tài)燈的狀態(tài)是否正常； 檢查設(shè)備的輸出信息是否存在異常信息提示。我方保證所供貨物是原廠生產(chǎn)、原包裝、全新且未使用過的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求；l 當(dāng)貨物到達(dá)用戶指定的安裝現(xiàn)場后，依據(jù)約定的時(shí)間（安裝前），我方和用戶雙方按照設(shè)備供貨清單共同對(duì)設(shè)備進(jìn)行開箱驗(yàn)收并對(duì)設(shè)備的數(shù)量、品質(zhì)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。 硬件設(shè)備的配置是否與定單中的硬件設(shè)備配置一致；216。 硬件設(shè)備的外包裝是否有水漬；216。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、破損，我方將立即組織相關(guān)貨物、材料的補(bǔ)充或更換。測試方法檢查設(shè)備相應(yīng)部件都能正常識(shí)別，運(yùn)行正常；查看系統(tǒng)硬件、軟件版本。測試步驟1．設(shè)備加電后查看輸出，查看系統(tǒng)啟動(dòng)過程中有無異?；蛳到y(tǒng)錯(cuò)信息；2．觀察設(shè)備狀態(tài)指示燈有無異常；3．查看有無系統(tǒng)告警；4．查看系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境參數(shù)是否正常。 通用測試內(nèi)容附件檢查測試項(xiàng)目設(shè)備附件檢查測試對(duì)象確認(rèn)《設(shè)備清單》中所含材料是否齊備測試步驟設(shè)備硬件清單請(qǐng)參閱《設(shè)備清單》，檢查所含材料是否齊備預(yù)期結(jié)果《設(shè)備清單》中所含材料齊備備注驗(yàn)收結(jié)果如下：（符合請(qǐng)?zhí)顚憽笆恰?，不符合?qǐng)?zhí)顚憽胺瘛?，若為?shù)據(jù)則如實(shí)填寫）序號(hào)驗(yàn)收對(duì)象驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收結(jié)果1確認(rèn)《設(shè)備清單》中所含材料是否齊備□是 □否2確認(rèn)《設(shè)備清單》中所含材料是否齊備□是 □否……□是 □否測試人員：測試時(shí)間：備注：設(shè)備安裝規(guī)范性檢查測試項(xiàng)目硬件外觀及安裝工藝測試對(duì)象檢查硬件外觀及安裝布纜工藝測試步驟1．檢查設(shè)備外觀；2．模塊類型、數(shù)量、及安裝位置；3．檢查布纜安裝工藝；4．明確設(shè)備電源是直流（DC）還是交流（AC）預(yù)期結(jié)果1．設(shè)備外觀，應(yīng)該完好無損?！獪y試計(jì)劃的每一詳細(xì)過程的說明。為保證本項(xiàng)目的設(shè)備和工程質(zhì)量，我方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的《項(xiàng)目測試方案》并提交用戶單位審查，最終通過審查的《項(xiàng)目測試方案》將作為本項(xiàng)目各階段驗(yàn)收測試工作的主要依據(jù)。設(shè)備安裝、調(diào)試達(dá)到技術(shù)規(guī)范書規(guī)定的要求后，組織驗(yàn)收測試，我方將在驗(yàn)收測試前5個(gè)工作日內(nèi)將驗(yàn)收規(guī)范(包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測試儀器等)提交給用戶。主要工作包括：項(xiàng)目實(shí)施所需器材，如安裝、調(diào)試、測試工具等；現(xiàn)場安裝條件的確認(rèn)，如電源、機(jī)架、電纜線等；其他可能影響現(xiàn)場施工問題的確認(rèn)在本階段，我方將針對(duì)本項(xiàng)目施工現(xiàn)場環(huán)境需求與現(xiàn)狀情況，向用戶方負(fù)責(zé)人發(fā)出書面確認(rèn)函，提出需要整改和確認(rèn)內(nèi)容，并協(xié)助用戶完成施工準(zhǔn)備工作。評(píng)審結(jié)束后我方將再次申請(qǐng)召開設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)，與項(xiàng)目各方溝通方案設(shè)計(jì)中的問題并澄清第一次設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)后遺留的問題。 詳細(xì)方案設(shè)計(jì)和評(píng)審合同簽訂后我方將盡快申請(qǐng)召開設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)，對(duì)我方提供的項(xiàng)目方案進(jìn)行評(píng)審，與項(xiàng)目各方溝通項(xiàng)目及方案設(shè)計(jì)信息，申領(lǐng)項(xiàng)目資料，澄清項(xiàng)目問題。驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、破損，我方負(fù)責(zé)補(bǔ)發(fā)或更換。我方承諾在項(xiàng)目實(shí)施過程中組織一支技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的實(shí)施隊(duì)伍。 制定周密的應(yīng)急方案和風(fēng)險(xiǎn)管理方案，保證系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線本項(xiàng)目時(shí)間短、涉及眾多業(yè)內(nèi)高端設(shè)備的特點(diǎn)，決定了本項(xiàng)目實(shí)施中會(huì)面臨種種風(fēng)險(xiǎn)，為了保證系統(tǒng)的準(zhǔn)時(shí)上線，借助北京時(shí)代賢達(dá)和原廠商強(qiáng)大備件和服務(wù)體系優(yōu)勢，我們制定了周密的應(yīng)急方案，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)最大限度降低事件的負(fù)面影響。 合理分工，有效協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行結(jié)合大量集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我公司可以為本項(xiàng)目做出合理的分工，協(xié)調(diào)相關(guān)項(xiàng)目資源，保證項(xiàng)目按期高質(zhì)量的完成。 高度并行的實(shí)施計(jì)劃為了保證項(xiàng)目進(jìn)度，我方專門為本項(xiàng)目設(shè)計(jì)了高度并行的實(shí)施計(jì)劃。 第1章 項(xiàng)目實(shí)施方案 項(xiàng)目實(shí)施工作總體設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案的合理設(shè)計(jì)是保障項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵。針對(duì)本次工程，根據(jù)招標(biāo)書的要求，我方承諾按照以下思路提供系統(tǒng)集成服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)過程中，我方將與用戶進(jìn)行充分溝通和協(xié)調(diào)，作好項(xiàng)目集成實(shí)施與技術(shù)支持服務(wù)工作，并通過嚴(yán)格的質(zhì)量管控手段，保證本次項(xiàng)目的高效實(shí)施和順利交付。在項(xiàng)目實(shí)施階段，由我公司總部、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)所在地技術(shù)人員共同組成項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，在售后服務(wù)階段，由我公司本地技術(shù)人員及設(shè)備廠商技術(shù)人員共同為用戶提供售后服務(wù)工作，從而能夠真正為用戶提供快速、有效的本地化服務(wù)。針對(duì)本項(xiàng)目，投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠商承諾全力配合我方的項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)工作，并嚴(yán)格履行合同中對(duì)原廠商服務(wù)的要求。 項(xiàng)目組成立正式合同簽訂后我方將成立工程項(xiàng)目組，任命項(xiàng)目經(jīng)理，確定最終項(xiàng)目組成員，并以書面形式正式通知用戶。訂購的設(shè)備在運(yùn)抵用戶指定安裝現(xiàn)場后，我方將與用戶方人員共同開箱驗(yàn)收。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我方負(fù)責(zé)提供工程施工和相關(guān)安裝資料，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶相關(guān)人員掌握和使用以上技術(shù)資料。詳細(xì)方案設(shè)計(jì)結(jié)束并通過我公司內(nèi)部評(píng)審后，將提交項(xiàng)目評(píng)審部門進(jìn)行最終評(píng)審。 施工準(zhǔn)備基于現(xiàn)場調(diào)研的結(jié)果，我方向用戶提出現(xiàn)場環(huán)境整改需求，并著手準(zhǔn)備項(xiàng)目實(shí)施所需各種材料、工具。安裝調(diào)試工作的內(nèi)容主要包括：到達(dá)施工現(xiàn)場，向用戶方配合人員介紹施工安排；現(xiàn)場確認(rèn)施工條件是否具備；設(shè)備到貨驗(yàn)收，雙方簽署設(shè)備驗(yàn)貨報(bào)告；投標(biāo)設(shè)備的安裝、調(diào)試；系統(tǒng)聯(lián)調(diào)以及與配套設(shè)備的聯(lián)調(diào)；相關(guān)的配置和系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)試；其他合同中約定的安裝、調(diào)試服務(wù)；提供現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)，解答相關(guān)的技術(shù)問題提交項(xiàng)目實(shí)施階段輸出文檔；完成所有項(xiàng)目安裝、調(diào)試工作后，雙方簽署有關(guān)安裝完成的證明書 工程、設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備運(yùn)抵安裝現(xiàn)場后，項(xiàng)目相關(guān)各方共同開箱驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)短缺、破損等問題由我方負(fù)責(zé)立即補(bǔ)發(fā)或更換。 項(xiàng)目測試方案驗(yàn)收測試的目標(biāo)是考核本項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)組成部分的建設(shè)情況是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，項(xiàng)目建設(shè)是否達(dá)到了系統(tǒng)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)?！枰獪y試的內(nèi)容和測試的方法。 測試用例以下給出驗(yàn)收測試中常用的測試用例，合同簽訂后我方將與用戶充分溝通，在用戶單位的指導(dǎo)下制訂詳細(xì)的《項(xiàng)目測試方案》。驗(yàn)收結(jié)果如下：（符合請(qǐng)?zhí)顚憽笆恰?，不符合?qǐng)?zhí)顚憽胺瘛?，若為?shù)據(jù)則如實(shí)填寫）序號(hào)驗(yàn)收對(duì)象驗(yàn)收內(nèi)容驗(yàn)收結(jié)果1硬件外觀及安裝布纜工藝□是 □否2硬件外觀及安裝布纜工藝□是 □否3硬件外觀及安裝布纜工藝□是 □否……硬件外觀及安裝布纜工藝□是 □否n硬件外觀及安裝布纜工藝□是 □否測試人員：測試時(shí)間：備注：設(shè)備加電測試測試項(xiàng)目設(shè)備加電檢查測試對(duì)象確認(rèn)設(shè)備加電后能順利完成自檢和正常起動(dòng)。預(yù)期結(jié)果1．系統(tǒng)自識(shí)別的設(shè)備配置和軟件版本與驗(yàn)貨清單一致或更高；2．各部件、軟件工作正常。對(duì)于本項(xiàng)目所涉及控制器、AP、交換機(jī)等硬件設(shè)備配件運(yùn)抵安裝現(xiàn)場后，我方將與客戶共同開箱驗(yàn)收，如我方屆時(shí)無代表參加，則驗(yàn)收結(jié)果將以客戶或最終用戶的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告為最終驗(yàn)收結(jié)果。在開箱驗(yàn)收過程用戶方將檢驗(yàn)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：216。 硬件設(shè)備部件是否與設(shè)備裝箱單所列部件一致；216。所交付的產(chǎn)品包括合同中列出的全部配件、相關(guān)資料以及裝箱單等。 到貨驗(yàn)收方法在到貨驗(yàn)收工作中，需要對(duì)全部設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）進(jìn)行清點(diǎn)以及設(shè)備加電測試驗(yàn)收，具體測試方法如下：l 開箱驗(yàn)貨： 檢查設(shè)備外包裝是否破損； 開箱清點(diǎn)設(shè)備、板卡數(shù)量是否與定貨一致； 檢查設(shè)備、機(jī)箱、板卡外觀是否有破損； 記錄設(shè)備和板卡的序列號(hào)。并硬件設(shè)備加電自檢的測試驗(yàn)收工作需要用戶代表和我方代表共同在硬件設(shè)備加電安裝現(xiàn)場進(jìn)行，我方代表將填寫《硬件設(shè)備加電測試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，雙方確認(rèn)后簽字完成硬件設(shè)備加電測試驗(yàn)收工作。簽字買方監(jiān)理單位賣方北京時(shí)代賢達(dá)科技有限公司負(fù)責(zé)人簽字負(fù)責(zé)人簽字負(fù)責(zé)人簽字日期日期日期設(shè)備加電測試測試項(xiàng)目設(shè)備加電檢查測試對(duì)象確認(rèn)設(shè)備加電后能順利完成自檢和正常起動(dòng)。如果驗(yàn)收中出現(xiàn)問題，請(qǐng)記錄如下：（1）：（2）：