遠鵬置業(yè)地產(chǎn)銷售管理流程規(guī)定-全文預覽
【正文】 用什么監(jiān)控方法使自己不僅知道自身的活動狀況，而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況？ 管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當？ 為完成營銷活動和處理與顧客的相互關(guān)系、管理部門是如何組建的？是否有向顧客及同行 敞 開的，容易進入的 “ 組織機構(gòu)大門 ”？ 第二節(jié) 銷售渠道的管理及控制方法 銷售渠道的管理是指房地產(chǎn)營銷管理者能較高的協(xié)調(diào)與銷售人員的沖突，并以各種適宜的措施去激勵銷售人員的積極性，從 而促進商品高效地流轉(zhuǎn)到消費者的各種活動。 組織技能 營銷經(jīng)理應有效組織 營銷人員為實現(xiàn)公司 營銷 目標而 努力工作 。 如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客 戶 ，開發(fā)商和其他人交易時采用 全員 營銷觀念，就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。 營銷方案層次 即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些，構(gòu)成一整體活動。 計劃的控制還應包括應急計劃，簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。 (七 )、 預計盈利報表 行動方案，可使部門能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上是一項預計贏虧報表，主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。 研究與開發(fā)： 增加 25％的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。 價格： 價格稍高于競爭廠家。便 可確定房屋營銷的主要策略。各個目標應保持內(nèi)在的一致性。 (四 )、 目標 財務目標 公司應制定一定的財務目標，尋求穩(wěn)定的長期投資項目，并預測當年的目標利潤。 (三 )、 機會與問題分析 應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰(zhàn)，優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。而且應列出有關(guān)顧客需求，觀念和購買行為的趨勢。 第二章 銷售工作流程 第一節(jié) 房地產(chǎn)營銷計劃的編制及執(zhí)行程序 一、 房地產(chǎn)營銷 計劃的編制程序及內(nèi)容 市場營銷計劃 內(nèi)容 包括： (一 )、 計劃概要 應對計劃的主要目標和建議作 扼要的概述，使決策者可以掌握計劃的核心內(nèi)容。未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。不允許在上班時間隨便外出，如遇 特殊事情必須由主管級以上領導批準； 九、 工作時間內(nèi)不允許打私人電話，確實有事打電話應做到長話短說，不能超過三分鐘； 十、 不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現(xiàn)象）發(fā)生； 十一、 職員不能進行有損公司的私人交易活動，不能以公司名義進行任何損公利已的私人行為及進行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務，如有此類行為，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權(quán)終止聘任合同，并追究其法律責任； 第五節(jié) 銷售人員紀律 一、 所有員工應當遵守國家各項法律、法規(guī)。 1不許明知工作中存在問題而不主動解決或提出解決。 1不許擅自離崗，串崗或上班聊天打瞌睡。 禁止其他反社會公德和嚴重違反工作準則的行為。 禁止包庇他人，知情不報，玩忽職守。 嚴禁私下議論有損公司的事情。 1在工作中，領導起帶頭作用，干部起帶頭作用，老員工起帶頭作用。 嚴守公司秘密，不該看的絕對不看，不該說的絕對不說，不該問的絕對不問，與竊密和泄密行為做斗爭。 不提倡過分節(jié)約，對必要的開支不應節(jié)制，以滿足質(zhì)量及效率的要求，滿足員工福利及精神生活的需求。 三、工作： 堅守崗位，盡職盡責，牢固樹立敬業(yè)精神。 進入他人辦公室，必須經(jīng)允許，打擾別人應說“對不起”“謝謝”。 頭發(fā)干凈、無頭屑、梳理整齊。 十、 完成領導交代的其他工作。 六、 負責營銷部參加公司各類宣傳活動。 二、 負責宣傳用品和攝影器材的保管、使用，并保持這些設備的完好，處于備用狀態(tài)，隨時都可以使用。 八、 負責并保持與其他部門的良好關(guān)系和合作。 四、 負責并指導銷售員及時對市場的調(diào)查，并行成調(diào)查報告，以便領導決策。 十一 、 客戶關(guān)系維護。 七、 營銷合同的簽訂與管理。 三、 營銷計劃、方案的擬定與執(zhí)行。 二、 營銷戰(zhàn)略研究與建議。 六、 客戶服務的開展。 十、 客戶檔案的建設和管理。 三、 負責制定銷售部人員的考核，獎罰制度，并監(jiān)督執(zhí)行。 七、 負責并指導銷售人員及時了解和掌握客戶及主要客源單位的 情況，并保持和客戶的良好關(guān)系。 第三節(jié) 營銷宣傳員工作職責 一、 負責營銷的宣傳、策劃的實施。 五、 負責營銷活動的宣傳工作的落實。 九、 負責營銷部應完成公司安排在國家、自治區(qū)
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