遠(yuǎn)大管理學(xué)院-談中層經(jīng)理的不同管理模式-全文預(yù)覽
【正文】 D2 D1 低級 中級 高級 員工在指定崗位中的發(fā)展階段和相應(yīng)的管理風(fēng)格 — 圖 3 — S1 S2 S3 S4 第三步，要幫助部下開始嘗試處理問題 。但有時員工處在過渡階段上，并且一個員工如果同時要完成幾個工作角色的話，那么他的這種發(fā)展過程定位對于管理者也不是一件很簡單的事。 D1階段的員工雖然能力差，但工作熱情高，他們有時可以獨(dú)立地完成一些工作，只不過這時他們的自信往往是建立在不牢固的基礎(chǔ)和對事物錯誤的認(rèn)識上。通常在員工中可以觀察到由能力高低和 S3 培育支持型 S2 指揮 /指導(dǎo)型 S4 授權(quán)型 S1 操縱型 低 指揮原則比例 高 高 助控原則比例 — 圖 1 — 投入大小這兩個因素所組成的四個不同的發(fā)展階段（圖 2）。 有一個問題就產(chǎn)生了，在什么情況下針對具體員工采取哪種管理風(fēng)格？這就需要中層主管非常清楚地認(rèn)識你的部下處理工作的狀態(tài)。操控模式比較容易理解，也是我們常見到的；而“助控”模式的含義是支持員工去解決問題，尊重他的建議，并幫助他和其他人、其他部門發(fā)生協(xié)作的關(guān)系，促進(jìn)員工的自信和工作的熱情動力增長。授權(quán)后中層管理者責(zé)大權(quán)小。 以上兩種屬于英雄式管理角色。新的觀點(diǎn)則認(rèn)為一個真正的管理者應(yīng)該靈活地具備四種不同的管理角色，也就是說四種不同的管理風(fēng)格（英國， Blanchard， 1985）。一般批評民主風(fēng)格的管理者過于軟弱和極易讓步，而人們對專制型的中層管理者又批評他們過于傲慢和失敗。但他開始和下屬討論決策，同時征求下屬的意見，引導(dǎo)下屬對自己支持，并對下屬工作中的重點(diǎn)樂于提示。 S４ ：授權(quán)型 由下屬員工自己動腦筋來解決面對的問題，并賦予他獨(dú)立處置的權(quán)限，管理者只是對結(jié)
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