遠(yuǎn)大管理學(xué)院-談中層經(jīng)理的不同管理模式(已修改)
2025-06-16 09:53 本頁面
【正文】 談中層經(jīng)理的不同管理模式 李波 長期以來人們一直認(rèn)為只存在兩種基本的管理風(fēng)格，即一是專制型的，另一是所謂民主型的，而且兩種風(fēng)格之間是不相容的。一般批評民主風(fēng)格的管理者過于軟弱和極易讓步，而人們對專制型的中層管理者又批評他們過于傲慢和失敗。新的觀點(diǎn)則認(rèn)為一個真正的管理者應(yīng)該靈活地具備四種不同的管理角色，也就是說四種不同的管理風(fēng)格（英國， Blanchard， 1985）。 S1：操縱型 /師傅型 中層管理者將指令非常精確地告訴下屬，并十分密切地觀注和監(jiān)視工作的全過程。 S２ ：指揮／指導(dǎo)型 這種 管理風(fēng)格下管理者仍是十分注意地指揮和監(jiān)控工作的實(shí)施過程。但他開始和下屬討論決策，同時征求下屬的意見，引導(dǎo)下屬對自己支持，并對下屬工作中的重點(diǎn)樂于提示。 以上兩種屬于英雄式管理角色。 S３ ：培育支持型 這種管理風(fēng)格是積極地調(diào)動下屬的積極性，并通過支持他們來完成部門的工作。中層管理者和下屬對所要做的決策和行動常常負(fù)有共同的責(zé)任。 S４ ：授權(quán)型 由下屬員工自己動腦筋來解決面對的問題，并賦予他獨(dú)立處置的權(quán)限，管理者只是對結(jié)果監(jiān)控和對結(jié)果的最終內(nèi)容負(fù)責(zé)。授權(quán)后中層管理者責(zé)大權(quán)小。 YG99040901 四種管理方式 其實(shí)是由兩種控制人們行為的基本原則按不同的比例組合而成。這兩種行為原則一是“操控”，二是“助控”（協(xié)助、幫助而取得控制）。和操控原則對應(yīng)的概念是分解控制和監(jiān)督，和“助控”原則對應(yīng)的概念是承認(rèn)、傾聽和培育。操控模式比較容易理解，也是我們常見到的；而“助控”模式的含義是支持員工去解決問題，尊重他的建議，并幫助他和其他人、其他部門發(fā)生協(xié)作的關(guān)系，促進(jìn)員工的自信和工作的熱情動力增長。促使自信和工作動力增加的有效辦法是鼓勵、尊重和對他們的工作適當(dāng)?shù)目洫?。助控因素主?dǎo)的管理模式中，中層領(lǐng)導(dǎo)對員工常常不下令或直接交待如何 解決工作問題，而是針對性地問他們一些問題，引導(dǎo)他們尋找方法，尋找答案，以及鼓勵他們在尋找過程中冒一定的風(fēng)險。 中層管理人員要針對不同的問題、工作要求和下屬的素質(zhì)，分別采用
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