遠(yuǎn)大管理學(xué)院-談中層經(jīng)理的不同管理模式(完整版)
【正文】 對(duì)待他們。促使自信和工作動(dòng)力增加的有效辦法是鼓勵(lì)、尊重和對(duì)他們的工作適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)。 S３ ：培育支持型 這種管理風(fēng)格是積極地調(diào)動(dòng)下屬的積極性，并通過支持他們來完成部門的工作。 談中層經(jīng)理的不同管理模式 李波 長(zhǎng)期以來人們一直認(rèn)為只存在兩種基本的管理風(fēng)格，即一是專制型的，另一是所謂民主型的，而且兩種風(fēng)格之間是不相容的。中層管理者和下屬對(duì)所要做的決策和行動(dòng)常常負(fù)有共同的責(zé)任。助控因素主導(dǎo)的管理模式中，中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工常常不下令或直接交待如何 解決工作問題，而是針對(duì)性地問他們一些問題，引導(dǎo)他們尋找方法，尋找答案，以及鼓勵(lì)他們?cè)趯ふ疫^程中冒一定的風(fēng)險(xiǎn)。一般講員工都是能夠表現(xiàn)出色的，但我們必須知道 他們現(xiàn)在正處在發(fā)展的哪個(gè)階段？以及我們?nèi)绾文軌蚪o他們合適的幫助，這要求中級(jí)管理人員要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)人，而且愿意教育下屬。這種情況下新員工不僅要知道怎么做，還要知道做得好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么？中級(jí)管理人員看到下屬任務(wù)完得并不好，或感覺失望后，往往就想從下屬那里得到解釋，為什么你的工作沒有按要求完成。 第二，合適的表揚(yáng)。 批評(píng)在這一過 程中也是非常重要的工具，批評(píng)多使用在 D2D3階段員工身上，幫助他們提高業(yè)績(jī)。作為目標(biāo)管理的一部分，關(guān)于目標(biāo)管理概念我們將在以后介紹。雙方當(dāng)然也有可能對(duì)具體狀況中的員工所屬階段不能取得一致，這時(shí)有兩種處理方法，一是上級(jí)來確定采取某一種管理方式，另一種是按下級(jí)的提議來實(shí)施 12個(gè)月的管理方式，重要的是看業(yè)績(jī)?cè)谶@一段時(shí)間中發(fā)生什么變化。第三步是選擇合適的管理風(fēng)格，讓下級(jí)明白這種管理風(fēng)格。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)指導(dǎo)主管對(duì)下屬成長(zhǎng)和工作的咨詢和輔導(dǎo)。批評(píng)更適合應(yīng)用于高效能和高自信員工更好地發(fā)揮他們的業(yè)績(jī)。 第三，合適的批評(píng)。這就提醒我們作為管理人員，對(duì) D1D3階段的下屬應(yīng)明確信息： 第一步，要讓他知道什么做得對(duì)，什么做得不對(duì)，以及離期望差得有多遠(yuǎn)； 第二步，對(duì)他們的能力進(jìn)行訓(xùn)練； S3 培育支持型 S2 指揮 /指導(dǎo)型 S4 授權(quán)型 S1 操縱型 低
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