遠大管理學院-談中層經理的不同管理模式-資料下載頁
2025-05-27 09:53本頁面
【導讀】謂民主型的，而且兩種風格之間是不相容的。一般批評民主風格的管理者過于軟弱和。極易讓步，而人們對專制型的中層管理者又批評他們過于傲慢和失敗。中層管理者將指令非常精確地告訴下屬，并十分密切地觀注和監(jiān)視工作的全過程。以上兩種屬于英雄式管理角色。中層管理者和下屬對所要做的決策和行動常常負有共同的責任。是對結果監(jiān)控和對結果的最終內容負責。授權后中層管理者責大權小。兩種行為原則一是“操控”，二是“助控”。的概念是分解控制和監(jiān)督，和“助控”原則對應的概念是承認、傾聽和培育。式比較容易理解，也是我們常見到的；而“助控”模式的含義是支持員工去解決問題，促使自信和工作動力增加的有效辦法是鼓勵、尊重和對他們的工。助控因素主導的管理模式中，中層領導對員工常常不下令或直接交待。一般說來部下工作業(yè)績是由兩個因素決定的，一是下屬工作。管會從助控型退到指控型的管理風格。領導要及時再次確定他所屬的成長
【正文】 員工能夠理解這一過程中上級對自己的期望和支持方式，則雙方的配合會更好。這就要求雙方對此能夠有一個明確的約定。作為目標管理的一部分，關于目標管理概念我們將在以后介紹。這里不強調雙向的互動式的目標約定有效性取決于三方面：首先我們要規(guī)定部門和個人長遠目標；第二，要有經常性的輔導和指導；第三，要有對業(yè)績的評價。長遠目標指導主管對下屬成長和工作的咨詢和輔導。在通常情況下，公司都是先從崗位業(yè)績評定這一步開始做起，并且由 人事部門及外來專家對崗位進行描述和評定，這種崗位描述并不是通過員工和他直接上級的積極參與來形成的，而且和員工發(fā)展及部門發(fā)展目標缺少直接聯(lián)系。而目標管理時中層管理者犯的最大錯誤就是忽略了經常性地對員工幫助和指導，以為訂了目標就可以放手。 雙向的約定內容是什么呢？雙方針對下屬員工的工作制定 35個具體的工作目標，以及衡量工作業(yè)績的尺度，必須在 36個月之內完成。目標制定一般須符合以下幾個原則： 1．具體；２．可測量；３．經努力能夠完成；４．有可追 溯性。我們再加上一點，而且是很重要的一點，既是在這樣一個雙向約定中也 同時規(guī)定了上級對下屬的領導方式及支持程度，這就要求上級對下屬在目前工作狀況中所處發(fā)展階段判斷正確，跟下屬討論什么樣的管理風格和支持對完成雙方共同擬定目標是最有效的方式。雙方當然也有可能對具體狀況中的員工所屬階段不能取得一致，這時有兩種處理方法，一是上級來確定采取某一種管理方式，另一種是按下級的提議來實施 12個月的管理方式，重要的是看業(yè)績在這一段時間中發(fā)生什么變化。 讓我們總結前面說的內容：在具體管理過程中，第一步先要和下屬溝通、商量在今后一個階段中的工作目標，這里需要注意：哪些目標和職責領域是我們近階段最 希望改善的？目標和任務可不可以測量？有沒有一個完成的見證？對這一領域所謂好的工作是一個什么樣的標準？第二步是診斷發(fā)展階段，這里需要和下屬明確你對他績效的期望和考慮下屬完成這項任務的能力以及投入熱情的程度。第三步是選擇合適的管理風格，讓下級明白這種管理風格。第四步，在實踐中有考慮地來應用管理風格，并且根據需要向前、向后變換管理風格，分別適當使用表揚、批評的工具。
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