自學(xué)考試管理學(xué)原理復(fù)習(xí)重點(diǎn)筆記-全文預(yù)覽
【正文】 規(guī)劃?！ ?領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)的內(nèi)容： 1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容： ?。ㄊ模﹫F(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)：是指完成相互依存的任務(wù)、實(shí)現(xiàn)共同使命的一群人?！ ∶钜恢略恚菏侵腹芾碚咴趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中下達(dá)的各種命令越一致，個(gè)人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的責(zé)任也就越大?！ €(gè)人的權(quán)力（非職位的權(quán)力）分為專家的權(quán)力、榜樣的權(quán)力?！ ?。 選聘應(yīng)注意的問題： 。 ，可以節(jié)省培訓(xùn)所耗費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用?！ ?。 ，可以提高組織成員的興趣和士氣?！ 〔粩嗯囵B(yǎng)原理：是指組織越想使其管理者能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越需要他們不斷的接受培訓(xùn)和進(jìn)行自我培養(yǎng)?！ ∪藛T配備的重要性： 人員配備的原理： 職務(wù)要求明確原理：是指對主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越明確，培訓(xùn)和評價(jià)管理者的方法越完善，管理者工作的質(zhì)量也就越有保證?！ 。沤^無用功。 實(shí)現(xiàn)六西格瑪目標(biāo)的六步法： 。 委員會(huì)管理的優(yōu)點(diǎn)： 2委員會(huì)管理的缺點(diǎn)： 2個(gè)人管理的優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：責(zé)任明確，行動(dòng)迅速，效率較高。 1衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)致： 1集權(quán)制組織的特點(diǎn)： 1分權(quán)制組織的特點(diǎn)： ，往往以完成目標(biāo)為限 ，有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán) 1影響集權(quán)與分權(quán)的因素： 1活性化：是指員工參與的一種高級形式，它意味著這樣一種狀態(tài)：在這種狀態(tài)下，員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識、技能、職權(quán)以及意愿，同時(shí)他們對自己行動(dòng)的后果以及對企業(yè)的成功又有高度責(zé)任感?！ 〉谌剑菏瓜聦俪袚?dān)起所對接受的任務(wù)、成果要求和職權(quán)的義務(wù)。發(fā)揮參謀作用時(shí)，參謀應(yīng)獨(dú)立提出建議，直線主管不為參謀左右。 ?。ň牛┙M織中的職權(quán)配制 職權(quán)的類型： 直線職權(quán)：是某項(xiàng)職位或部門所擁有的包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力，即指揮權(quán)。即集中領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分權(quán)管理?！ ?，上層主管協(xié)調(diào)工作量大?！ ?直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：，能夠進(jìn)行有效管理?！ ?直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)： ，設(shè)置機(jī)構(gòu)，實(shí)行專業(yè)分工?！ ∪秉c(diǎn)：專業(yè)人員對其他領(lǐng)域不了解；部門之間相互協(xié)調(diào)困難。 ?！ 「呗柦Y(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：管理嚴(yán)密，分工細(xì)致明確，上下級易于協(xié)調(diào)。此時(shí)需要增加一個(gè)管理層次，通過委派工作給下一級管理者而減輕負(fù)擔(dān)?！ 。ò耍┙M織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與類型 職位設(shè)計(jì)：就是將若干任務(wù)組合起來構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位?！ 」芾韺挾仍恚菏侵附M織中管理者監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越適當(dāng)，就越能夠保證組織的有效運(yùn)行?！〉谌?組織工作 ?。ㄆ撸┙M織工作的含義 組織工作：就是設(shè)計(jì)和維持一種有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)工程?！ 〕绦蚧瘺Q策和非程序化決策： ，可以制定出一套處理這些決策的固定程序。 預(yù)測：指對未來環(huán)境所做出的估計(jì)?！ 。菏蛊髽I(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨(dú)創(chuàng)性，并利用差別化建立競爭優(yōu)勢?！ ∑髽I(yè)核心能力表現(xiàn)在： 使命：是社會(huì)對該組織的基本要求，各種有組織的集體活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)使命?！ 。ㄎ澹┠繕?biāo)與戰(zhàn)略 目標(biāo)：是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果?！ ∮?jì)劃工作的基本特征： 計(jì)劃工作的意義： 計(jì)劃按表現(xiàn)形式分類： 計(jì)劃工作的程序： 計(jì)劃工作的原理： 限定因素原理：是指在計(jì)劃工作中，越能了解和找到對達(dá)到目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越能準(zhǔn)確、客觀的選擇可行性方案?！ ?全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)： 1卓越績效標(biāo)準(zhǔn)的核心價(jià)值觀： 三 管理環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與管理道德 一般環(huán)境因素： 具體環(huán)境因素： 外部組織環(huán)境的類型： 社會(huì)責(zé)任：是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)?！ ?，變原來的經(jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法?！ ?，必須為工作配備第一流的工人?！ ?、研究管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一?！ 」芾韺W(xué)的特點(diǎn)： 管理學(xué)研究的內(nèi)容與范圍（三個(gè)層次或側(cè)重點(diǎn)）： ，其研究內(nèi)容分為：生產(chǎn)力方面、生產(chǎn)關(guān)系方面、深層建筑?！ 」芾淼幕韭毮埽骸 ? 掌握管理兩重性（自然屬性、社會(huì)屬性）的重要意義： ，更好的發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。 管理的基本特征： 、職能與層次 管理的任務(wù)： 設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)?！ 」芾韺W(xué)：是一門系統(tǒng)的研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)?！ 槭裁匆獙W(xué)習(xí)、研究管理學(xué)： 、研究管理學(xué)的必要性。 1系統(tǒng)的特性： 1系統(tǒng)的觀點(diǎn)： 2.“開放性”與“封閉性” “體內(nèi)動(dòng)態(tài)平衡”的觀點(diǎn) 二 管理學(xué)的形成與發(fā)展 管理學(xué)形成與發(fā)展的六個(gè)階段： 泰羅—科學(xué)管理理論要點(diǎn)： 。 “心理革命”?！ 》s爾管理過程理論中管理的十四原則： 韋伯理想行政組織體系—三種權(quán)力類型： —合法的權(quán)力 韋伯—理想行政組織體系的特點(diǎn)： 梅奧—霍桑試驗(yàn)的結(jié)論： “社會(huì)人” “非正式組織” 組織行為學(xué)研究的范圍： 3C環(huán)境—企業(yè)外部環(huán)境的主要特征： 戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)： 全面質(zhì)量管理：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通
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