【正文】 ( ) ( ) ( ) ，人們最先產(chǎn)生的需要是( ) ( ) ，最常用的是( ) ，部門劃分時應該考慮的首要因素是( ) ( ) ，對下屬進行調(diào)度，指導他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而展開活動的行為是( ) ( ) ，準確性低，但組織成員滿意度較高的溝通方式是( ) ( ) 在這個階段中，傳統(tǒng)管理中的組織“自我中心主義”發(fā)展為( ) 第二部分 非選擇題(共60分)三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)。2005年上半年高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學（試卷）(課程代號：0107)本試卷分為兩部分，第一部分為選擇題，1頁至4頁，第二部分為非選擇題，5頁至8頁，共8頁；選擇題40分，非選擇題60分，滿分100分；考試時間為150分鐘。1．傳統(tǒng)管理學把人看作是（ ）A．管理的手段D．管理的本質(zhì)2．委員會制不是一種十全十美的管理組織形式，其缺陷是易導致（ ）A．濫用職權(quán) D．醞釀協(xié)商5． 通過調(diào)節(jié)各方面物質(zhì)利益關(guān)系刺激組織和個人行為動力的管理手段是（ ）A．行政手段D．輪式溝通7．“人的行為獲得成功或失敗主要可歸于四個因素，即努力程度、能力大小、任務難度、運氣和機遇。D．杜拉克10．預測和決策的關(guān)系十分密切，下列表述正確的是（ ）A．決策是為預測服務的B．預測貫穿于決策全過程C．決策強調(diào)客觀分析，預測突出領(lǐng)導藝術(shù)D．決策側(cè)重科學分析，預測側(cè)重科學選擇11．根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和客觀環(huán)境的變化定期修訂計劃，這種方法是（ ）A．定額法B．任務型管理方式C．鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式 B．固定工資加利潤分享制度C．差別計件工資制度 D．勞資協(xié)商的工資制度18．20世紀60至70年代是現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)發(fā)展的第二個階段，其主要特征是（ ）A．計算機被用于商業(yè)數(shù)據(jù)處理B．專門的數(shù)據(jù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成信息支持中心C．管理信息系統(tǒng)開始成為一個獨立的部門D．網(wǎng)絡使組織中的通訊更加開放與靈活19．對正式組織與非正式組織、團體及個人作出了全面分析的現(xiàn)代管理理論學派是（ ）A．社會系統(tǒng)學派B．法律手段C．經(jīng)濟手段D．組織的計劃23．管理組織中定期的形勢報告、自下而上的定期報表等屬于（ ）A．作業(yè)信息D．管理控制信息24．目標管理的突出特點是（ ）A．強調(diào)組織成員相互協(xié)調(diào)B．強調(diào)職、責、權(quán)、利相一致C．強調(diào)公開公正的績效考核D．強調(diào)組織成員的“自我控制”25．在現(xiàn)代跨國界管理中，母公司對于子公司的經(jīng)營給予相當大的自主權(quán)，母公司與子公司之間保持一種合作關(guān)系，這被稱之為（ ）A．民族中心主義B．傳統(tǒng)管理C．目標管理 B．激勵因素C．管理因素B．查爾斯歐文29．國際化管理在組織結(jié)構(gòu)上采取了新的組織形式，其中，按產(chǎn)品和地區(qū)結(jié)合起來設置分部的組織形式被稱作（ ）A．職能分部的全球組織形式D．混合分部的全球組織形式30． 加強了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較強的機動性和適應性特點的組織結(jié)構(gòu)形式是（31．政府實施宏觀調(diào)控的經(jīng)濟手段主要有（ B．對規(guī)律的掌握C．對趨勢的分析 B．提喻法C．列名小組法 38．簡述有效的管理者必須具備的基本條件。42．試分析組織變革方案的類別。1．與傳統(tǒng)管理學相比，現(xiàn)代管理學具有許多新特點，其中標志著管理科學發(fā)生了質(zhì)的飛躍的特點是 【 】 A．變革性 B．開放性 C．嚴密性 D．實用性2．決策理論學派認為現(xiàn)實中的決策準則是 【 】 A．最優(yōu)原則 B．滿意原則 C．效率原則 D．效益原則3．表現(xiàn)為“壓制個人目標，使組織目標凌駕于個人目標之上”的管理是 【 】 A．目標管理 B．傳統(tǒng)管理 C．組織管理 D．現(xiàn)代管理4．在管理思想史上，被譽為“組織理論之父”的是 【 】 A．泰羅 B．韋伯 C．法約爾 D．西蒙5．管理道德的最高實現(xiàn)是 【 】 A．道德情操 B．道德心理 C．管理人格 D．倫理道德6．系統(tǒng)與環(huán)境之間每時每刻都在進行著物質(zhì)、能量和信息的交流，這就是系統(tǒng)的 【 】 A．整體性 B．動態(tài)性 C．協(xié)調(diào)性 D．開放性7．與管理的控制職能聯(lián)系在一起的職能是 【 】 A．領(lǐng)導 B．指揮 C．計劃 D．協(xié)調(diào)8．人事管理的依據(jù)是人力資源 【 】 A．培訓 B．考評 C．選聘 D．規(guī)劃9．那些普遍為人們所接受的，并見之于行動的個人行為準則和規(guī)范的總和，構(gòu)成了管理的 【 】 A．社會環(huán)境 B．經(jīng)濟環(huán)境 C．制度環(huán)境 D．倫理道德環(huán)境10．韋伯認為官僚制組織賴以建立的權(quán)威是 【 】 A．傳統(tǒng)權(quán)威 B．超凡權(quán)威 C．專家權(quán)威 D．合理一合法權(quán)威11．能夠以最堅定的方式貫徹管理意志的管理手段是 【 】 A．行政手段 B．經(jīng)濟手段 C．法律手段 D．思想教育手段12．每個系統(tǒng)都可以分解為不同的子系統(tǒng)，這體現(xiàn)了系統(tǒng)的 【 】 A．整體性 B．聯(lián)系性 C．層次性 D．系統(tǒng)性13．與正式組織不同，非正式組織講求的是 【 】 A．降低成本 B．追求效率 C．情感 D．技術(shù)創(chuàng)新14．目標管理的控制手段是組織成員的 【 】 A．互相協(xié)調(diào) B．相互監(jiān)督 C．自我控制 D．公開考評15．對正式組織與非正式組織、團體及個人作出了全面分折的現(xiàn)代管理理論學派是【 】 A．決策理論學派 B．系統(tǒng)管理學派 C．權(quán)變理論學派 D．社會系統(tǒng)學派16．人們往往把通過工資、獎金、福利等經(jīng)濟手段所實施的管理稱為 【 】 A．行政管理 B．宏觀管理 C．微觀管理 D．社會管理17．在“管理方格法”中，(1，1)方格被稱為 【 】 A．貧乏管理方式 B．任務型管理方式 C．鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式 D．戰(zhàn)斗集體型管理方式18．可以從不同角度對投入產(chǎn)出關(guān)系進行評價，其中側(cè)重于主觀的方面，強調(diào)合乎目的的程度的是 【 】 A．效率 B．效果 C．效益 D．成效19．管理道德的最高標準是 【 】 A．整體利益 B．個體利益 C．國家利益 D．社會利益20．從組織作為客體這個角度來看，組織表現(xiàn)為 【 】 A．一致性 B．有序性 C．系統(tǒng)性 D．多樣性21．為了提高組織效率而采取的發(fā)揮組織職能的途徑是 【 】 A．委員會制 B．部門制 C．職能制 D．參謀制22．財務管理的基本依據(jù)是 【 】 A．財務收支 B．固定資產(chǎn) C．財務預算 D．流動資產(chǎn)23．扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)的劃分反映了 【 】 A．集權(quán)與分權(quán)的相關(guān)關(guān)系 B．管理寬度與組織層次的相關(guān)關(guān)系 C．技術(shù)的簡單性與復雜性的相關(guān)關(guān)系 D．規(guī)模大小的相關(guān)關(guān)系24．在決策的程序中，對備擇方案進行投入與產(chǎn)出的比例分析，這是對方案進行 【 】 A．效益分析 B．科學分析 C．可行性分析 D．潛在性分析25．管理者應根據(jù)客觀需要靈活選擇指揮方式，如果參與人員眾多、涉及面廣、對象分散，應采取 【 】 A．口頭指揮 B．書面指揮 C．會議指揮 D．間接指揮26．對管理活動中偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)的問題的決策屬于 【 】 A．戰(zhàn)略決策 B．高層決策 C．常規(guī)決策 D．非常規(guī)決策27．計劃不僅是各級管理人員都應履行的一項工作職能，而且滲透到各項管理工作之中，這反映了計劃的 【 】 A．目的性 B．經(jīng)濟性 C．適應性 D．普遍性28．沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個溝通對象進行溝通，這是 【 】 A．Y式溝通 B．輪式溝通 C．全通道溝通 D．環(huán)式溝通 29．從保險和穩(wěn)妥的立場出發(fā)，在各個較低收益或較高損失的方案中，選取一個收益攝高或損失最小的方案．這是非確定型決策方法中的 【 】 A．樂觀原則 B．悲觀原則 C．折衷原則 D．遺憾原則30．當一個方案執(zhí)行后會出現(xiàn)幾種可能的結(jié)果，這些結(jié)果出現(xiàn)的概率又是明確的，這類決策叫做 【 】 A．戰(zhàn)略型決策 B．風險型決策 C．非確定型決策 D．非常規(guī)決策二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。38．簡述管理信息在管理中的作用。42．聯(lián)系實際，論述人員培訓對于組織發(fā)展的意義。一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)?！背诌@一基本觀點的是 ( )A．權(quán)變理論 B．期望理論C．公平理論 D．強化理論5．下列關(guān)于維持與創(chuàng)新關(guān)系的表述，不正確的是 ( )A．創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù) B．創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展C．維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果 D．維持與創(chuàng)新是相輔相成的6．泰羅倡導的工資制度是 ( )A．計時工資制 B．計件工資制C．差別計件工資制 D．工資加利潤分享制7．管理過程學派的理論基礎(chǔ)是 ( )A．科學管理理論 B．一般管理理論C．管理組織理論 D．人際關(guān)系理論8．下列選項中屬于流動資產(chǎn)的是 ( )A．庫存材料 B．一般設備C．陳列品 D．專用設備9．為完成某一特定任務而制定的計劃是 ( )A．局部計劃 B．綜合計劃C．項目計劃 D．短期計劃10．社會主義國家，一切管理道德行為的最高準則是 ( )A．國家利益 B．集體利益C．部門利益 D．組織利益11．管理者的道德心理、道德意志和道德品質(zhì)的總和是 ( )A．管理道德 B．管理人格C．管理規(guī)范 D．管理方法12．建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為一種權(quán)力支配關(guān)系的管理手段是 ( )A．法律手段 B．經(jīng)濟手段C．行政手段 D．思想教育手段13．管理是制造產(chǎn)品的勞動過程，它同生產(chǎn)力和生產(chǎn)活動相聯(lián)系。31．古典管理理論主要包括 ( ) A．科學管理理論 B．一般管理理論C．人際關(guān)系理論 D．行為科學理論E．管理組織理論32．受管理寬度和組織層次相互關(guān)系影響的組織結(jié)構(gòu)是 ( )A．直式結(jié)構(gòu) B．矩陣結(jié)構(gòu)C．扁平結(jié)構(gòu)