【正文】 ，中國網(wǎng)通今年10月份招標(biāo)NGN骨干網(wǎng)。2002年7月，鐵通進(jìn)行了以軟交換為核心的第2次NGN網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場測試。2002年底完成了《中國聯(lián)通NGN實驗網(wǎng)絡(luò)測試規(guī)范》。在今年1月份網(wǎng)通南方的成立大會上，網(wǎng)通南方老總田溯寧就表示，網(wǎng)通要在南方實行進(jìn)攻性策略，網(wǎng)通在6月底的此次展會上大力推出NGN新市話業(yè)務(wù)就是對這一說法的回應(yīng)。國內(nèi)的電信運營商中國網(wǎng)通：早在2000年就開始了軟交換實驗，并在寧波地區(qū)建立了國內(nèi)第一個軟交換實驗局。KC網(wǎng)絡(luò)電話也是本土的一家網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商——深圳市國領(lǐng)電訊有限公司是全球首創(chuàng)的“第二代即時通信服務(wù)”提供商。 UUCall：UUCall是本土的一家網(wǎng)絡(luò)電話運營商，引創(chuàng)立于2004年2月，擁有行業(yè)頂尖的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊和具有高度戰(zhàn)略眼光的本土化精英管理團(tuán)隊，是一款更符合中國人使用習(xí)慣的額網(wǎng)絡(luò)電話，UUCall網(wǎng)絡(luò)電話擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的VoTune語音引擎技術(shù)，配合重金打造的矩陣服務(wù)器構(gòu)架，全面提升網(wǎng)絡(luò)語音通話質(zhì)量，使之與普通電話媲美，達(dá)到國際領(lǐng)先水平！UUCall的優(yōu)點是，音質(zhì)卓越、綠色小巧、使用便捷。Skype因為其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擁有大量的用戶，用Skype可與全球五億好友進(jìn)行免費的文字、語音、視頻交流；開展電話會議；或是快速傳送文件。會友通回?fù)芫W(wǎng)絡(luò)電話支持在線軟件撥打、在線網(wǎng)頁撥打、手機(jī)軟件撥打、手機(jī)wap撥打，用戶可用電腦打電話、手機(jī)將撥打號碼傳輸?shù)綍淹ǚ?wù)器，服務(wù)器分別接通雙方的電話，雙方即可輕松實現(xiàn)通話。由于像平常打電話一樣方便，網(wǎng)絡(luò)“話吧”迅速占據(jù)中低收入和外來打工人員的市場，并對傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)形成沖擊。而另外兩種表現(xiàn)形式到底是屬于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)還是增值業(yè)務(wù)則一直沒有定論。有消息說，在深圳試驗中的網(wǎng)絡(luò)電話，可以撥打到任何地區(qū)的固定電話和移動電話。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著測試的進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)電話的產(chǎn)業(yè)政策有望很快明朗。TeleGeography的報告稱，%；而到2002年，跨境IP電話業(yè)務(wù)流量增長到近190億分鐘，約占全球國際話務(wù)量的11%。以上的大部分廠商都具有整套VoIP的解決方案，不但提供終端的解決方案，而且還提供IP系統(tǒng)服務(wù)平臺的解決方案。而且在前80名中已經(jīng)有10家不同的移動手機(jī)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商。 另一個來自德國的有趣公司排名第五也值得一提。雖然第一名不出意料顯然是Skype，第二的是相對來說不太有名的來自英國的電腦到電話服務(wù)商——，第三的是Vonage。其中Cisco和Avaya占據(jù)企業(yè)用戶市場一半以上的份額，而愛立信、阿爾卡特朗訊和諾基亞西門子主要針對電信運營商市場。 但是國內(nèi)VoIP形勢決定寶利通現(xiàn)有的市場主要針對Phone to Phone的VoIP市場，也就是針對企業(yè)用戶市場。KC網(wǎng)絡(luò)電話研發(fā)新一代通話語音引擎今年年初，掌握全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)電話核心技術(shù)的KC網(wǎng)絡(luò)電話率先在國內(nèi)成功研發(fā)通話品質(zhì)更高的新一代網(wǎng)絡(luò)電話通話語音引擎，可以支持網(wǎng)絡(luò)電話的高清撥打，通話品質(zhì)的進(jìn)一步大幅度優(yōu)化和提升將很好的改善用戶的網(wǎng)絡(luò)電話通話體驗。據(jù)了解這種分離式網(wǎng)絡(luò)電話終端的市場定價可能在20多萬韓元左右，價格還是相當(dāng)實惠的。移動網(wǎng)絡(luò)電話既是網(wǎng)絡(luò)電話快速發(fā)展的一種必然趨勢，也是未來3G無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下手機(jī)移動通信的一種主流方式，這個趨勢不可逆轉(zhuǎn)。澳大利亞的澳洲電信（Telstra）公司，%的固話服務(wù)的豐厚利潤也正在受到威脅，當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)提供商驟增至40家左右，并且僅僅在過去3個月就新增了15家。日本07年推出手機(jī)VoIP服務(wù)。2005年9月12日，eBay支付13億美元現(xiàn)金和13億美元股票，外加15億美元激勵資金將Skype收入囊中。（這個數(shù)額，對電信業(yè)的意義非凡。Vonage通信公司創(chuàng)立于2002年，剛成立時，只有50名雇員。 政策的日益松動：隨著我國電信業(yè)從壟斷到競爭，從限制到逐步開放，形成開放的透明的運營格局，VoIP網(wǎng)絡(luò)電話是一種目前最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信接入技術(shù)，它是一種趨勢，所以國內(nèi)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話在政策層面上的開放只是時間問題，這一點正如中國著名電信專家、北京郵電大學(xué)教授凱力在接受CCTV記者采訪時強(qiáng)調(diào)的那樣：“封殺新的VoIP技術(shù)，封殺網(wǎng)絡(luò)電話就是阻撓技術(shù)的前進(jìn)，目前對其封殺是不太現(xiàn)實和不太可能的！(二) 細(xì)分行業(yè)市場表現(xiàn)據(jù)國外媒體報道，佩尤研究中心（Pew Research Center）2011年5月份進(jìn)行的一項研究表明，24%的美國成年網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)撥打電話。昂貴的傳統(tǒng)通訊費用讓人們早就怨聲載道，企業(yè)用戶和普通的個人用戶均不堪重負(fù)于高昂的傳統(tǒng)電話費，一個新的方便實惠的通訊方式是人們盼望已久的，所以說在中國已經(jīng)具有了VoIP網(wǎng)絡(luò)電話全球最大的發(fā)展市場， 國家對信息化的投入: 時下正是信息化建設(shè)熱潮，國家對大型企事業(yè)單位的信息化的變革日益重視重視和投入。VoIP讓中國市場興奮的自然不僅僅是處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的設(shè)備市場，未來五年，中國VoIP市場多種主要業(yè)務(wù)將逐漸由成長期步入成熟期，行業(yè)發(fā)展熱點和趨勢逐步清晰。用戶將超過2億，IDC中國電信研究部高級分析師陳旭表示：“IP電話對于PSTN業(yè)務(wù)的替代和侵蝕作用日益引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。雖然VoIP業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場上至今仍處于未得政策允許經(jīng)營的灰色地帶，但并不妨礙它在黑暗中迅速成長，VoIP網(wǎng)絡(luò)電話在我國悄悄的發(fā)展著。6） 向IP傳輸多媒體業(yè)務(wù)過渡。2） 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉f，這時IP電話進(jìn)入快速的發(fā)展階段。由于當(dāng)時這種應(yīng)用只限于在Internet上使用，因此那時人們通常將這種應(yīng)用稱為Internet電話。雖然我們認(rèn)為VoIP是一種非常先進(jìn)的技術(shù)，但是對于一個企業(yè)來說，VoIP的應(yīng)用必須根據(jù)自身的情況來考慮其應(yīng)用，對于分支機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)展的現(xiàn)代企業(yè)，VoIP無疑是最佳的選擇，但是對于傳統(tǒng)企業(yè)我們必須考慮到其可行性和實用性，要考慮如何與傳統(tǒng)方式達(dá)到最佳的結(jié)合，或者說如何最有效地運用VoIP技術(shù)，提高工作效率，為企業(yè)帶來利益。呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)新型的呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)采用VoIP技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫相結(jié)合，一般的話務(wù)員就可以提供專家級的服務(wù)。另外還可以將語音郵箱和普通電話進(jìn)行綁定，用戶可以通過電話來收聽自己的語音郵件，同時，用戶可以預(yù)先在計算機(jī)上設(shè)定自己常用的一些電子郵件地址，以后就可以通過電話來完成語音郵件錄制和發(fā)送。 (六) 網(wǎng)絡(luò)IP電話應(yīng)用領(lǐng)域VoIP網(wǎng)關(guān)是公眾電話網(wǎng)與IP網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)換接口，它將龐大的電信網(wǎng)與因特網(wǎng)相連，因此可以利用VoIP技術(shù)實現(xiàn)各種增值業(yè)務(wù)。IP、UDP 和RTP 報頭都按最小長度計算。4． 服務(wù)質(zhì)量（QoS）保證技術(shù)VOIP 電話/VOIP 網(wǎng)絡(luò)電話中主要采用資源預(yù)留協(xié)議（RSVP）以及進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的實時傳輸控制協(xié)議RTCP 來避免網(wǎng)絡(luò)擁塞，保障通話質(zhì)量。3． 實時傳輸技術(shù)實時傳輸技術(shù)主要是采用實時傳輸協(xié)議RTP。 可將經(jīng)過采樣的64kbit/s 話音以幾乎不失真的質(zhì)量壓縮至8kbit/s。SIP 的URLL 甚至可以嵌入到web 頁或其它超文本鏈路中，用戶只需用鼠標(biāo)一點即可發(fā)出一個呼叫。SIP 可以用來呼叫人或機(jī)器設(shè)備，如呼叫一個媒體存儲設(shè)備記錄一個會議，或呼叫一個點播電視服務(wù)器向會議播放視頻信號。SIP 是一種比較簡單的會話初始化協(xié)議。 控制信令信道建立于兩個終端之間，或是一個終端與一個網(wǎng)守之間。、視頻、數(shù)據(jù)和控制信息。、 ， 等。 系列建議定義了在無業(yè)務(wù)質(zhì)量保證的因特網(wǎng)或其它分組網(wǎng)絡(luò)上多媒體通信的協(xié)議及其規(guī)程。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對此要求不高，但話音屬于實時業(yè)務(wù)，對時序、時延等有嚴(yán)格的要求。IP電話將語音訊號轉(zhuǎn)換為IP封包后，由IP PBX透過訊號控制決定其封包的傳輸方向。第一類網(wǎng)關(guān)也有弱點，一是有單點故障，二是將復(fù)雜的話音采樣后的一切工作全部交給一臺中小型路由器，負(fù)荷可能稍重，三是這類網(wǎng)關(guān)的安裝配置工作稍復(fù)雜。第一類是在某些型號的路由器上插話音板，路由器本身成為IP電話網(wǎng)關(guān)。 此外，微軟特別在Win CE ，除了強(qiáng)化與Exchange Server的整合性外，并提供訊息整合及身份管理等功能，屆時藉由WinCE開發(fā)出來的VoIP電話，將提供多人共享，但每人皆有私人專屬賬號的功能。 VoIP網(wǎng)絡(luò)電話 一般而言VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的又分成有線、無線VoIP網(wǎng)絡(luò)電話，以及提供影像輸出的VoIP視訊會議設(shè)備等不同類型的產(chǎn)品。從早期的視訊會議軟件，到實時通訊軟件，再到今日造成風(fēng)潮的Skype都是明顯的例子。對于熟悉計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)操作的人而言，只要發(fā)收雙方計算機(jī)上安裝VoIP軟件，即可穿越因特網(wǎng)相互通話，這實在是件既神奇又方便的事。為了能貼近過去傳統(tǒng)模擬電話的使用習(xí)慣及經(jīng)驗，之后才漸漸有電話形態(tài)的產(chǎn)品出現(xiàn)。（2）電話到電話：電話到電話即普通電話經(jīng)過電話交換機(jī)連到VOIP 電話/VOIP 網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)關(guān)，用電話號碼穿過IP 網(wǎng)進(jìn)行呼叫，發(fā)送端網(wǎng)關(guān)鑒別主叫用戶，翻譯電話號碼/網(wǎng)關(guān)IP 地址，發(fā)起VOIP 電話/VOIP 網(wǎng)絡(luò)電話呼叫，連接到最靠近被叫的網(wǎng)關(guān)，并完成話音編碼和打包，接收端網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)拆包、解碼和連接被叫。在一些Internet尚未延伸到或未設(shè)立網(wǎng)關(guān)的地區(qū)，可設(shè)置路由，由距離最近的網(wǎng)關(guān)通過長途電話網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)接。網(wǎng)關(guān)因其生產(chǎn)廠商不同而有所不同，但基本的組成模塊是一樣的，包括數(shù)據(jù)處理主機(jī)、語音模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)接續(xù)模塊和管理軟件模塊等。 IP電話采用網(wǎng)關(guān)技術(shù)，網(wǎng)關(guān)的一邊連接到傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)，如PSTN，可與外部的任意一臺電話機(jī)通信；網(wǎng)關(guān)的另一邊連接到包交換網(wǎng)，如Internet、Intranet、Extranet等。（1） 終端設(shè)備是一個IP電話客戶終端，可以是軟件（如VocalTec公司的IP Phone、Microsoft公司的Netmeeting）或是硬件（如專用的Internet Phone），可以直接連接在IP網(wǎng)上進(jìn)行實時的語音或多煤體通信。每個分組均包含地址及數(shù)據(jù)重組信息，以確保數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)分組交換正確無誤。Internet是由眾多各種不同的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)組成的，遍布世界各地。首先，傳統(tǒng)電話使用公眾電話網(wǎng)作為語音傳輸?shù)拿浇?；而VOIP 電話/VOIP 網(wǎng)絡(luò)電話則是將語音信號在公眾電話網(wǎng)和Internet 之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，對語音信號進(jìn)行壓縮封裝，轉(zhuǎn)換成IP 包，同時，IP 技術(shù)允許多個用戶共用同一帶寬資源，改變了傳統(tǒng)電話由單個用戶獨占一個信道的方式，節(jié)省了用戶使用單獨信道的費用。該方式多為計算機(jī)公司和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司所采納。1995年3月，以色列VocalTec公司率先推出了Internet Phone，它可以利用Vocal Tec軟件、一個聲卡、麥克風(fēng)和Internet連接在PC機(jī)上進(jìn)行實時語音通信。.. . . ..網(wǎng)絡(luò)IP電話行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢2011年北京和勤天成管理咨詢公司錄用考試試題編號：V1101考生姓名： 應(yīng)聘職位：細(xì)分行業(yè)研究員聯(lián)系電話：郵 箱： 一、 網(wǎng)絡(luò)IP電話行業(yè)概況(一) 網(wǎng)絡(luò)IP電話的概念網(wǎng)絡(luò)IP電話，也稱VOIP 電話、VOIP 網(wǎng)絡(luò)電話，是將模擬的聲音訊號引經(jīng)過壓縮與封包之后，以數(shù)據(jù)封包的形式在IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音訊號的傳輸方式。最初IP電話是利用Internet來實現(xiàn)遠(yuǎn)程通話的，只用于實現(xiàn)語音通信。兩者比較，前者具有投資省，價格低等優(yōu)勢，但存在著無服務(wù)等級和全程通話質(zhì)量不能保證等重要缺陷。網(wǎng)絡(luò)IP電話與傳統(tǒng)電話具有明顯區(qū)別。由于Internet中采用“存儲一轉(zhuǎn)發(fā)”的方式傳遞數(shù)據(jù)包，并不獨占電路，并且對語音信號進(jìn)行了很大的壓縮處理，因此IP電話占用帶寬僅為8kbit/S10kbit/S，再加上分組交換的計費方式與距離的遠(yuǎn)近無關(guān)，自然大大節(jié)省了長途通信費用。TCP/IP協(xié)議則負(fù)責(zé)將要傳輸?shù)腎P數(shù)據(jù)分組排隊發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上。網(wǎng)絡(luò)IP電話系統(tǒng)有四個基本組件：終端設(shè)備（Terminal）、網(wǎng)關(guān)（Gateway）、多點接入控制單元MCU（Multipoint Control Unit）和網(wǎng)閘（Gatekeeper）。（4）多點接入控制單元（MCU）的功能在于利用IP的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)多點通信，使得IP電話能夠支持諸如網(wǎng)絡(luò)會議這樣一些多點應(yīng)用。網(wǎng)關(guān)可同時接入和轉(zhuǎn)出電話語音信號，實現(xiàn)全雙工通信。在用戶撥打長途電話時，網(wǎng)關(guān)根據(jù)電話區(qū)號數(shù)據(jù)庫資料，確定相應(yīng)網(wǎng)關(guān)的IP地址，并將此IP地址加入IP數(shù)據(jù)包中，同時選擇最佳路由，以減少傳輸時延，IP數(shù)據(jù)包經(jīng)Internet到達(dá)目的地的網(wǎng)關(guān)。四種形式分別如下：（1）PC 到PC：最初VOIP 電話/VOIP 網(wǎng)絡(luò)電話方式主要是PC 到PC，利用IP 地址進(jìn)行呼叫，通過語音壓縮、打包傳送方式，實現(xiàn)因特網(wǎng)上PC 機(jī)間的實時話音傳送，話音壓縮、編解碼和打包均通過PC 上的處理器、聲卡、網(wǎng)卡等硬件資源完成，這種方式和公用電話通信有很大的差異，且限定在因特網(wǎng)內(nèi)，所以有很大的局限性。(四) 網(wǎng)絡(luò)IP電話產(chǎn)品及設(shè)備類型和許多早期網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一樣，VoIP最早是以軟件的形態(tài)問世的，也就是純粹PC to PC功能的產(chǎn)品。 VoIP軟件 VoIP軟件不但是網(wǎng)絡(luò)電話的原始形態(tài)，更是開啟免費通話新世紀(jì)到來的開路先鋒。