【正文】 網(wǎng)關(guān)設(shè)備更靈活，且消除了單點故障VoIP PBX 在電信級的網(wǎng)絡(luò)電話架構(gòu)中，IP PBX語音交換機扮演了相當重要的角色，其不但需要接手傳統(tǒng)語音交換機的位置及功能，還要居中成為語音與信息整合的媒介。 依據(jù)思科常久在IP PBX的經(jīng)驗指出，在IP電話網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，IP PBX是一個可促使語音流量順利傳至所指定終端的設(shè)備。當此通電話終點為一般電話時，其IP PBX便將IP封包送至VoIP網(wǎng)關(guān)器，然后由VoIP網(wǎng)關(guān)器轉(zhuǎn)換IP封包，再回傳到一般TDM的PSTN電路交換網(wǎng)。(五) 網(wǎng)絡(luò)IP電話核心技術(shù)傳統(tǒng)的IP 網(wǎng)絡(luò)主要是用來傳輸數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，采用的是盡力而為的、無連接的技術(shù)，因此沒有服務(wù)質(zhì)量保證，存在分組丟失、失序到達和時延抖動等情況。因此必須采取特殊措施來保障一定的業(yè)務(wù)質(zhì)量。1． 信令技術(shù)信令技術(shù)保證電話呼叫的順利實現(xiàn)和話音質(zhì)量，目前被廣泛接受的VoIP 系列和IETF 的會話初始化協(xié)議SIP。 標準是局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、INTRANET 和Internet 上的多媒體提供技術(shù)基礎(chǔ)保障。其編碼機制，協(xié)議范圍和基本操作類似于ISDN 信令協(xié)議的簡化版本，并采用了比較傳統(tǒng)的電路交換的方法。 提供設(shè)備之間、高層應(yīng)用之間和提供商之間的互操作性。 具備相當?shù)撵`活性，支持包含不同功能的節(jié)點之間的會議和不同網(wǎng)絡(luò)之間的會議。 建議方式來打包和傳送。其中RAS 信令用來完成終端與網(wǎng)守之間的登記注冊、授權(quán)許可、帶寬改變、狀態(tài)和脫離解除等過程； 呼叫信令用來建立兩個終端之間的連接， 消息來控制呼叫的建立和拆除，當系統(tǒng)中沒有網(wǎng)守時，呼叫信令信道在呼叫涉及的兩個終端之間打開；當系統(tǒng)中包括一個網(wǎng)守時，由網(wǎng)守決定在終端與網(wǎng)守之間或是在兩個終端之間開辟呼叫信令信道； 控制信令用來傳送終端到終端的控制消息，包括主從判別、能力交換、打開和關(guān)閉邏輯信道、模式參數(shù)請求、流控消息和通用命令與指令等。 提供了窄帶多媒體通信所需要的所有子協(xié)議， 的控制協(xié)議非常復(fù)雜。 也不支持呼叫轉(zhuǎn)移，且建立呼叫的時間比較長。 那樣提供所有的通信協(xié)議，而是只提供會話或呼叫的建立與控制功能。SIP 既支持單點發(fā)送（Unicast）也支持多點發(fā)送，會話參加者和媒體種類可以隨時加入一個已存在的會議。SIP 是一種應(yīng)用層協(xié)議，可以用UDP 或TCP 作為其傳輸協(xié)議。由于SIP 僅作于初始化呼叫，而不是傳輸媒體數(shù)據(jù)，因而造成的附加傳輸代價也不大。 相比，SIP 還有建立呼叫快，支持傳送電話號碼的特點。目前，主要的編碼技術(shù)有ITU－T 、（）等。由于在分組交換網(wǎng)絡(luò)中，業(yè)務(wù)質(zhì)量不能得到很好保證，因而需要話音的編碼具有一定的靈活性，即編碼速率、編碼尺度的可變可適應(yīng)性。 ，其話音質(zhì)量好，但是處理時延較大，它是目前已標準化的最低速率的話音編碼算法。RTP 是提供端到端的包括音頻在內(nèi)的實時數(shù)據(jù)傳送的協(xié)議。RTP 提供了時間標簽和控制不同數(shù)據(jù)流同步特性的機制，可以讓接收端重組發(fā)送端的數(shù)據(jù)包，可以提供接收端到多點發(fā)送組的服務(wù)質(zhì)量反饋?！?． 網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)VOIP 電話/VOIP 網(wǎng)絡(luò)電話中網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)主要是TCP 和UDP，此外還包括網(wǎng)關(guān)互聯(lián)技術(shù)、路由選擇技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)以及安全認證和計費技術(shù)等。在RTP 報頭中包含裝載數(shù)據(jù)的標識符、序列號、時間戳以及傳送監(jiān)視等，通常RTP 協(xié)議數(shù)據(jù)單元是用UDP 分組來承載，而且為了盡量減少時延，話音凈荷通常都很短。VoIP 話音分組開銷很大，采用RTP 協(xié)議的VOIP 電話/VOIP 網(wǎng)絡(luò)電話格式，在這種方式中將多路話音插入話音數(shù)據(jù)段中，這樣提高了傳輸效率。靜音檢測技術(shù)可有效剔除靜默信號，；回聲消除技術(shù)主要利用數(shù)字濾波器技術(shù)來消除對通話質(zhì)量影響很大回聲干擾，保證通話質(zhì)量。VoIP長途電話業(yè)務(wù)VoIP長途電話業(yè)務(wù)是通過因特網(wǎng)而和公用交換電話網(wǎng)（PSTN）的結(jié)合來實現(xiàn)電話到電話和傳真到傳真的呼叫。語音郵箱服務(wù)用戶利用VoIP系統(tǒng)將語音文件用電子郵件的方式發(fā)出，收件人可以利用多媒體計算機將語音郵件播放出來。如果再通過專線將PC機和移動臺相連，那么每當用戶有新郵件到達時，就可以通過手機直接播放電子語音郵件，這極大方便了對計算機操作不熟悉的用戶。當用戶在因特網(wǎng)上瀏覽時，如果對某家公司主頁上的內(nèi)容感興趣，只要點擊一下屏幕上的圖標，就能通過語音網(wǎng)關(guān)將IP地址轉(zhuǎn)變?yōu)镻STN上的電話號碼，與公司的電話接通，立即與該公司的代理人通話。當用戶與話務(wù)員交流時不僅可獲取其最感興趣的信息，而且還可以通過IP網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫查到或取出專業(yè)的語音信息（而不是要求隨時有專家服務(wù)）。VoIP應(yīng)用的日益增長是不可回避的事實和趨勢，但是我們不能因此認為基于PSTN的傳統(tǒng)通信方式就窮途末路了，由于技術(shù)成熟、用戶習慣等優(yōu)勢，PSTN還會在很長的一段時間內(nèi)存在，但是隨著VoIP技術(shù)的成熟、費用的下降、功能更加強大，VoIP肯定會占據(jù)更多的應(yīng)用市場份額。(七) 網(wǎng)絡(luò)IP電話發(fā)展歷程網(wǎng)絡(luò)IP電話的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個階段：（1） 技術(shù)突破期（19951996）IP電話最早是作為Internet上的聯(lián)機應(yīng)用出現(xiàn)的，那時只要通放雙方擁有同樣的客戶端應(yīng)用軟件就可以在Internet上進行實時通話了，當然語音質(zhì)量存在很多問題。自從VocalTec推出了軟件Internet Phone后，不少軟件公司，包括很多在公司，都相繼推出了類似的軟件，比如微軟的NetMeeting、IDT的 Net2Phone、NetSpeak的WebPhone、英特爾的Internet Video Phone等，用戶只需在PC機上安裝客戶端軟件，并配合麥克風、聲卡、音響等設(shè)備，就可以在IP網(wǎng)上與同樣安裝了這些軟硬件的用戶通話了。 這一時期，使用者大多數(shù)是Internet上的網(wǎng)迷，語音質(zhì)量基本沒有保證，技術(shù)還不完全成熟，人們對它的認識也比較稚嫩，我們也可以把這一時期IP電話發(fā)展的萌芽期。于是，用以連接Internet和PSTN的網(wǎng)關(guān)設(shè)備出現(xiàn)了，由于利用Internet代替?zhèn)鹘y(tǒng)的長途電話線路可以大大降低成本，許多產(chǎn)品制造商和業(yè)務(wù)商紛紛看好這一市場并開始制造設(shè)備和提供業(yè)務(wù)。 由于利用公司的Internet傳輸實時的語音存在很多不足，難以保證用戶接受的語音質(zhì)量，這對一項業(yè)務(wù)來說顯然是不行的。（3） 成熟期（2000~）也許再過幾年，IP電話將步入成熟期，屆時IP電話將具有以下特點：1） 技術(shù)成熟。3） 全球網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互通。 5）大部份傳統(tǒng)電信運營公司開始提供IP電話業(yè)務(wù)。目前，IP電話正處于發(fā)展期，各個設(shè)備制造商紛紛推出IP電話網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，眾多電信運營公司開始經(jīng)營IP電話業(yè)務(wù)，IP電話正以強大的吸引力吸引著傳統(tǒng)和新型的電信公司。目前就整個國內(nèi)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話市場而言，VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的發(fā)展就像一支正在被壓緊了的“彈簧”，但是一旦外力松開，“彈簧”能夠蹦射出來的力量也自然是非常驚人的。VoIP業(yè)務(wù)從20042009年中國“地下”VoIP通話量一直以每年1540%的速度增長。只要中國政策一旦開放，VoIP擁有的市場將得到迅速發(fā)展?！盫oIP可以看成是網(wǎng)絡(luò)電話的發(fā)展的一種必然趨勢?！辟惖项檰柟煞萦邢薰就ㄐ排c網(wǎng)絡(luò)咨詢事業(yè)部總經(jīng)理張濤說。中國VOIP電話市場迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)：網(wǎng)絡(luò)的普及：對于一個擁有13億人口，網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用無疑成為了社會發(fā)展的一個重要話題。期望通訊降低成本：作為如今最為常規(guī)的日常通訊問題，其實大多數(shù)人都是帶有抱怨的。 環(huán)保意識的滲透：2010年，中國政府傾注大力減少二氧化碳的排放，低碳環(huán)保、成本控制將成為發(fā)達國家和發(fā)展中國家的共同驅(qū)動力。設(shè)備廠商的市場培育：許多廠商持續(xù)市場培育，眾多巨頭廠商推出協(xié)作通信概念，推動了行業(yè)高端用戶快速啟動，打下了堅實的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)2007年開始在美國迅速增長。目前，網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)已經(jīng)日趨普及，目前每天都有約5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)。然而依靠網(wǎng)絡(luò)電話，Vonage提供的服務(wù)比傳統(tǒng)電信公司價格要低近八成。繼5月份獲得2億美元私人投資后，現(xiàn)計劃通過IPO募集6億美元的資金。在電信運營商傳統(tǒng)固話業(yè)務(wù)不斷下滑的同時，網(wǎng)絡(luò)電話正在快速吞食它們的既有領(lǐng)地）。目前已在225個國家和地區(qū)擁有5400萬注冊用戶，Skype的在線用戶超過300萬人。香港寬頻以“2b”品牌推出第二代寬頻電話服務(wù)，投資額3000萬元，容量達100萬戶 ，該服務(wù)月費48元，首3個月免費使用，即首年月費平均36元，若以上客10萬名計算，每年收入已超過4000萬元。而傳統(tǒng)的固定電話用戶為6000多萬人。歐洲市場火熱，排在第一的是法國，有120萬用戶使用網(wǎng)絡(luò)電話。 Sullivan調(diào)研公司在報告中表示，2007年VoIP的通話量將占全部通話量的75%。(三) 技術(shù)發(fā)展最新進展3G移動網(wǎng)絡(luò)推動移動網(wǎng)絡(luò)電話快速發(fā)展國外權(quán)威媒體日前有這樣的報道，最近來自技術(shù)研究公司Juniper Research的一則研究報告表明，隨著3G網(wǎng)絡(luò)的日益成熟，北美洲和歐洲的移動網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)業(yè)有了飛速的發(fā)展。事實上，根據(jù)國外領(lǐng)先市場調(diào)研公司的預(yù)測：，10年后將可能有超過一半的移動語音通信業(yè)務(wù)會基于端到端的移動網(wǎng)絡(luò)電話。韓國將推出7英寸分離式網(wǎng)絡(luò)電話終端在網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展整體比較發(fā)達的韓國，在電子設(shè)備中整合網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)是比較流行的，據(jù)來自韓國通信的宣布，他們將推出屏幕為7英寸的新概念分離式網(wǎng)絡(luò)電話終端。在家庭里使用本終端，可以作為智能家庭的基礎(chǔ)設(shè)備。iPhone版Skype支持iOS 4系統(tǒng)的多任務(wù)處理國際網(wǎng)絡(luò)電話巨頭Skype日前已經(jīng)對iPhone版Skype應(yīng)用進行了更新（正式推出iPhone版Skype ），最主要的是加入了支持iOS 4系統(tǒng)的多任務(wù)處理功能，這將意味著當iPhone 4用戶運行其他應(yīng)用程序的時候，還可以同時撥打通話低廉的網(wǎng)絡(luò)電話。所有iPhone用戶可以通過iTunes app store免費下載Skype ，不過需要iOS 。據(jù)了解KC網(wǎng)絡(luò)電話是目前國內(nèi)幾乎家喻戶曉的知名品牌，支持包括軟件撥打、網(wǎng)絡(luò)電話機撥打和使用手機直接撥打等幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)電話主流撥打方式，并且其軟件客戶端打電話、發(fā)短信、群發(fā)短信、郵件收發(fā)、在線同步通訊錄、通話即時錄音及P2P高速文件網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仁畮醉棇嵱镁W(wǎng)絡(luò)通信功能也是一應(yīng)俱全。國內(nèi)的VoIP用戶包括PC to PC ，PC to Phone，Phoneto Phone的VoIP用戶。目前寶利通VOIP話機主要競爭對手，大致分為2類：國際廠商：Cisco、Avaya、愛立信、西門子、阿爾卡特朗訊、VOSKY、3COM 、Mitel、Zed等廠商。主要定位在中高端用戶市場。全世界有超過1500家VoIP網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商。這里只考慮純VoI網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商而不包括閉路電視和三網(wǎng)合一的供應(yīng)商。而排名前80的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商主要來自美國或德國。（排名第四）， （排名第八），（排名第九），（排名第十一）以及其它15家個品牌（VoIPCheap、SIPDiscount、NetAppel、Lxvoip、VoipRaider等）。這是一個真正免費的網(wǎng)頁回叫VoIP網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)，支持40個國家地區(qū)而不需任何費用。這個公司只有幾個月的歷史但已經(jīng)排名第45。預(yù)期在下面的一到兩年中，手機移動VoIP網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)將出現(xiàn)指數(shù)性的增長，你將會看到這些公司的排名出現(xiàn)巨大變化。其中華為、H3C、大唐高鴻等廠商占據(jù)了國內(nèi)大部分中低端市場。這樣讓寶利通在企業(yè)市場的競爭存在一定的困難。三、 中國網(wǎng)絡(luò)IP電話產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況(一) 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)IP電話產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近些年隨著競爭的加劇和IP電話(VoIP)技術(shù)日益成熟，以及Internet接入技術(shù)的多樣化，IP電話業(yè)務(wù)迅速增長。據(jù)IDC預(yù)測，；著名咨詢公司Analysys預(yù)測，到2007年西歐的IP電話業(yè)務(wù)收入至少可以達到25億歐元，在電信市場占據(jù)15%的份額，并指出IP電話將取代傳統(tǒng)交換系統(tǒng)，最終話音質(zhì)量可以與其相媲美，甚至更好：在亞洲，日本的IP電話業(yè)務(wù)的發(fā)展也非常迅速，Yahoo BB的業(yè)務(wù)模式受到全球的關(guān)注，中國在世界上是IP電話網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和流量最大的國家之一，中國對IP電話的重視程度很高。 信息產(chǎn)業(yè)部首次部署中國電信和中國網(wǎng)通兩大固網(wǎng)運營商在全國4個城市展開VoIP（網(wǎng)絡(luò)電話）試點，其中廣東深圳成為試點之一。試驗是為全面探索商業(yè)模式經(jīng)信產(chǎn)部批準，中國電信在廣東深圳和江西上饒、中國網(wǎng)通在吉林長春和山東泰安的本地網(wǎng)范圍內(nèi)，進行基于VoIP試點，試驗重點限制在電腦與電話（PC－Phone）的方式。廣東電信一位人士告訴記者，目前VoIP與傳統(tǒng)長途和IP長途差價較大，以廣州撥打香港長途為例。由于是通過互聯(lián)網(wǎng)傳送語音通話，網(wǎng)絡(luò)電話被認為是對傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)的一項顛覆性替代業(yè)務(wù)。而我國信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》中，把PhonePhone以及PCPhone的IP電話明確確定為第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，目前階段只有幾大基礎(chǔ)電信運營商有資格運營。與此同時，近年來一些網(wǎng)絡(luò)電話“話吧”在學校、居民住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)等迅速興起。只要一臺電腦、一條寬帶、幾臺電話機加上一個計費軟件和語音網(wǎng)關(guān)就可以操作，網(wǎng)絡(luò)公司向加盟者或者運營商提供技術(shù)支持即可。 總的來說，2003年，中國網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)市場處于技術(shù)萌芽階段，市場規(guī)模較小；2004年，市場經(jīng)歷了初步發(fā)展，增長率達到了