【正文】 控制信息。它不依賴于網絡結構，獨立于操作系統(tǒng)和硬件平臺，支持多點功能、組播和帶寬管理。、 ， 等。 是ITU－T 有關多媒體通信的一個協(xié)議集，包括用于ISDN ，用于B－ISDN 等建議。 系列建議定義了在無業(yè)務質量保證的因特網或其它分組網絡上多媒體通信的協(xié)議及其規(guī)程。VOIP 電話/VOIP網絡電話的關鍵技術包括：信令技術、編碼技術、實時傳輸技術、服務質量（QoS）保證技術、以及網絡傳輸技術等。數據業(yè)務對此要求不高，但話音屬于實時業(yè)務，對時序、時延等有嚴格的要求。 總之，對于企業(yè)而言，IP PBX具備降低基礎建設成本、減低管理成本及增加工作效率之綜合運用、降低轉移至IP電話系統(tǒng)的風險等優(yōu)點。IP電話將語音訊號轉換為IP封包后，由IP PBX透過訊號控制決定其封包的傳輸方向。IP PBX功能強大且多樣化，能透過WebBased接口提供使用者一個簡單容易的操作環(huán)境。第一類網關也有弱點，一是有單點故障，二是將復雜的話音采樣后的一切工作全部交給一臺中小型路由器，負荷可能稍重，三是這類網關的安裝配置工作稍復雜。第二類是單獨的IP電話網關，這類網關只有兩種接口，一種是局域網口連接集線器，一種是話音口連接電話或程控交換設備比較而言，第一類設備如果直接連接廣域網，則在傳輸話音/傳真時不再經過本地網絡（LAN），減少一個環(huán)節(jié)，時延會少一點。第一類是在某些型號的路由器上插話音板，路由器本身成為IP電話網關。不論是家用或商用領域中，VoIP網關器可說扮演了由傳統(tǒng)PSTN網絡轉輸到IP網絡的接口，換句話說，透過它即可用傳統(tǒng)的電話設備（乃至PBX交換系統(tǒng)）來打網絡電話。 此外，微軟特別在Win CE ，除了強化與Exchange Server的整合性外，并提供訊息整合及身份管理等功能，屆時藉由WinCE開發(fā)出來的VoIP電話，將提供多人共享，但每人皆有私人專屬賬號的功能。 VoIP網絡電話較少用于個人家庭或SOHO市場，但卻經常做為企業(yè)VoIP網絡建設中的終端設備。 VoIP網絡電話 一般而言VoIP網絡電話的又分成有線、無線VoIP網絡電話，以及提供影像輸出的VoIP視訊會議設備等不同類型的產品。 其中，許多ISP并推出整合VoIP軟件及USB話機的銷售方案，例如SEEDNet的Wagaly Walk及PC Home Online的「PChome Touch1」USB話機。從早期的視訊會議軟件，到實時通訊軟件，再到今日造成風潮的Skype都是明顯的例子。 但對于絕大多數的使用者而言，必須克服計算機軟件安裝及操作的門坎，還要安插耳機及麥克風，更要面對系統(tǒng)不穩(wěn)定或當機的可能性，所以透過PC來打電話不但是件麻煩事，而且是一種與既有通話習慣不符的奇怪行徑。對于熟悉計算機及網絡操作的人而言，只要發(fā)收雙方計算機上安裝VoIP軟件，即可穿越因特網相互通話，這實在是件既神奇又方便的事。以下就這幾種類型的VoIP產品做一簡單介紹。為了能貼近過去傳統(tǒng)模擬電話的使用習慣及經驗，之后才漸漸有電話形態(tài)的產品出現。（4）PC 到電話：PC 到電話也是由網關來完成IP 地址和電話號碼的對應和翻譯，以及話音編解碼和打包。（2）電話到電話：電話到電話即普通電話經過電話交換機連到VOIP 電話/VOIP 網絡電話網關，用電話號碼穿過IP 網進行呼叫，發(fā)送端網關鑒別主叫用戶，翻譯電話號碼/網關IP 地址，發(fā)起VOIP 電話/VOIP 網絡電話呼叫，連接到最靠近被叫的網關，并完成話音編碼和打包，接收端網關實現拆包、解碼和連接被叫。隨著寬頻普及與相關網絡技術的演進，網絡電話也由單純PC to PC的通話形式，發(fā)展出：電話到電話、電話到PC、PC 到電話。在一些Internet尚未延伸到或未設立網關的地區(qū)，可設置路由，由距離最近的網關通過長途電話網進行轉接。數據接續(xù)處理軟件將完成呼叫處理、數字語音打包、路由管理等功能。網關因其生產廠商不同而有所不同，但基本的組成模塊是一樣的，包括數據處理主機、語音模塊、數據處理模塊、數據接續(xù)模塊和管理軟件模塊等。網關接收到了標準電話信號以后，經數字化、編碼、壓縮處理，按IP協(xié)議打包到Internet上，根據傳輸路由，通過Internet發(fā)送到對端網關；反之，網關接收到了Internet傳來的IP包，經解壓處理后還原成模擬語音信號再轉到電話網系統(tǒng)。 IP電話采用網關技術，網關的一邊連接到傳統(tǒng)的電路交換網，如PSTN，可與外部的任意一臺電話機通信；網關的另一邊連接到包交換網，如Internet、Intranet、Extranet等。（3）網閘負責用戶注冊和管理，主要完成以下功能：a 地址映射：；b 呼叫認證和管理：對接入用戶的身份進行認證，訪止非法用戶的接入；c 呼叫記錄：使得運營商有詳細的數據進行收費；d 區(qū)域管理：多個網關可以由一個網閘來進行管理。（1） 終端設備是一個IP電話客戶終端，可以是軟件（如VocalTec公司的IP Phone、Microsoft公司的Netmeeting）或是硬件（如專用的Internet Phone），可以直接連接在IP網上進行實時的語音或多煤體通信。首先，語音信號通過公用電話網絡被傳輸到IPTelephony網關；然后網關再將話音信號轉換壓縮成數字信號傳遞進入Internet；而這些數字信號通過遍及全球而成本低廉的網絡將信號傳遞到對方所在地的網關，再由這個網關將數字信號還原成為模擬信號，輸入到當地的公共電話網絡，最終將語音信號傳給收話人。每個分組均包含地址及數據重組信息，以確保數據安全和數據分組交換正確無誤。Internet使用標準的TCP/IP協(xié)議來實現各計算機之間的相互通信和數據交換。Internet是由眾多各種不同的計算機網絡互聯(lián)組成的，遍布世界各地。(二) 網絡IP電話基本原理IP電話的話音是利用基于路由器/分組交換的IP(Internet/Intranet)數據網進行傳輸。首先，傳統(tǒng)電話使用公眾電話網作為語音傳輸的媒介；而VOIP 電話/VOIP 網絡電話則是將語音信號在公眾電話網和Internet 之間進行轉換，對語音信號進行壓縮封裝，轉換成IP 包，同時，IP 技術允許多個用戶共用同一帶寬資源，改變了傳統(tǒng)電話由單個用戶獨占一個信道的方式，節(jié)省了用戶使用單獨信道的費用。該方式多為電信運行商所采納。該方式多為計算機公司和數據網絡服務公司所采納。從網絡IP電話組織來看，目前比較流行的方式有兩種：一種是利用Internet 網絡進行的語音通信，我們稱之為網絡電話；另一種是利用IP 技術，電信運行商之間通過專線點對點聯(lián)結進行的語音通信，有人稱之為經濟電話或廉價電話。1995年3月，以色列VocalTec公司率先推出了Internet Phone，它可以利用Vocal Tec軟件、一個聲卡、麥克風和Internet連接在PC機上進行實時語音通信。網絡IP電話是IP網與公用電話網相結合的產物。.. . . ..網絡IP電話行業(yè)現狀及發(fā)展趨勢2011年北京和勤天成管理咨詢公司錄用考試試題編號：V1101考生姓名： 應聘職位：細分行業(yè)研究員聯(lián)系電話：郵 箱： 一、 網絡IP電話行業(yè)概況(一) 網絡IP電話的概念網絡IP電話，也稱VOIP 電話、VOIP 網絡電話，是將模擬的聲音訊號引經過壓縮與封包之后，以數據封包的形式在IP網絡進行語音訊號的傳輸方式。網絡IP電話誕生于CTI（Computer Telephony Integration），是CTI的一個子集，是隨著CTI的發(fā)展而發(fā)展起來的。最初IP電話是利用Internet來實現遠程通話的，只用于實現語音通信。雖然開始IP電話以CTI的子集出現，但到目前，從技術上看它與CTI已沒有太大的差別，并且產品已大規(guī)模地應用于市場。兩者比較，前者具有投資省，價格低等優(yōu)勢，但存在著無服務等級和全程通話質量不能保證等重要缺陷。后者相對于前者來講投資較大，價格較高，但因其是專門用于電話通信的，所以有一定的服務等級，全程通話質量也有一定保證。網絡IP電話與傳統(tǒng)電話具有明顯區(qū)別。其次，由于技術和市場的推動，將語音轉化成IP 包的技術已變得更為實用、便宜，同時，VOIP 電話/VOIP網絡電話的核心元件之一數字信號處理器的價格在下降，從而使電話費用大大降低，這一點在國際電話通信費用上尤為明顯，這也是VOIP 電話/VOIP 網絡電話迅速發(fā)展的重要原因。由于Internet中采用“存儲一轉發(fā)”的方式傳遞數據包，并不獨占電路，并且對語音信號進行了很大的壓縮處理，因此IP電話占用帶寬僅為8kbit/S10kbit/S，再加上分組交換的計費方式與距離的遠近無關，自然大大節(jié)省了長途通信費用。Internet的出現和普及極大地改變了人們的交流和通信方式。TCP/IP協(xié)議則負責將要傳輸的IP數據分組排隊發(fā)送到網絡上。 IP Telephony就是以Internet作為主要傳輸介質進行語音傳送的。網絡IP電話系統(tǒng)有四個基本組件：終端設備（Terminal）、網關（Gateway）、多點接入控制單元MCU（Multipoint Control Unit）和網閘（Gatekeeper）。（2） 網關是通過IP網絡提供PCtoPhone、PhonetoPC、PhonetoPhone語音通信的關鍵設備，是IP網絡和PSTN/ISDN/PBX網絡之間的接口設備，應具有下列功能：a 具有IP網絡接口和與PSTN/ISDN/PBX交換機互聯(lián)的接口；b 完成實時語音壓縮，將64kbit/s的語音信號壓縮成低碼率語音信號；c 完成尋址和呼叫控制。（4）多點接入控制單元（MCU）的功能在于利用IP的網絡實現多點通信，使得IP電話能夠支持諸如網絡會議這樣一些多點應用。在整個IP電話系統(tǒng)中，網關設立在世界上各個地區(qū)，完成當地電話網與Internet的接入與轉換處理等功能。網關可同時接入和轉出電話語音信號，實現全雙工通信。網關具有路由管理功能，它把各地區(qū)電話區(qū)號映射為相應地區(qū)網關的IP地址，這些信息存放在一個數據庫中。在用戶撥打長途電話時，網關根據電話區(qū)號數據庫資料，確定相應網關的IP地址，并將此IP地址加入IP數據包中，同時選擇最佳路由，以減少傳輸時延，IP數據包經Internet到達目的地的網關。(三) 網絡IP電話主要種類一開始的網絡IP電話是以軟件的形式呈現，同時僅限于PC to PC間的通話，換句話說，人們只要分別在兩端不同的PC上，安裝網絡電話軟件，即可經由IP網絡進行對話。四種形式分別如下：（1）PC 到PC：最初VOIP 電話/VOIP 網絡電話方式主要是PC 到PC，利用IP 地址進行呼叫，通過語音壓縮、打包傳送方式，實現因特網上PC 機間的實時話音傳送，話音壓縮、編解碼和打包均通過PC 上的處理器、聲卡、網卡等硬件資源完成，這種方式和公用電話通信有很大的差異，且限定在因特網內，所以有很大的局限性。（3）電話到PC ：電話到PC 是由網關來完成IP 地址和電話號碼的對應和翻譯，以及話音編解碼和打包。(四) 網絡IP電話產品及設備類型和許多早期網絡設備一樣，VoIP最早是以軟件的形態(tài)問世的，也就是純粹PC to PC功能的產品。對于企業(yè)而言，為了追求成本、語音及網絡的整合、多媒體增值功能、更方便的集中式管理，而陸續(xù)出現了VoIP網關、IP PBX或其它整合型的VoIP設備等解決方案。 VoIP軟件 VoIP軟件不但是網絡電話的原始形態(tài)，更是開啟免費通話新世紀到來的開路先鋒。更重要的是，透過VoIP軟件，不論是當地PC to PC的對話，抑或跨國交談都幾乎免費，同時網上并有許多免費的VoIP軟件提供下載，也因為如此，.VoIP才能緊緊鎖住一般消費者乃至企業(yè)用戶的目光。 不論如何，VoIP軟件背后所潛藏的無限商機，不但吸收了許多人的目光，同時成為VoIP兵家必爭的焦點。不論是Wintel陣營中的微軟、Intel，抑或Yahoo、AOL、Google、PC Home Online等入口網站、甚或ISP廠商，全都卯足全勁進行各種搶攤作業(yè)。至于外型上與一般電話無異的USB話機，就是為營造出一種與傳統(tǒng)電話外觀及使用習性相同的一種解決方案。由于VoIP網絡電話機上具備RJ45網絡接口端口，所以不需藉由計算機主機，即可透過寬頻、連結IP網絡進行通話，同時使用習性上與傳統(tǒng)電話一樣，一般人很難分辨出其中的差異。但由于目前VoIP網絡電話的價格仍高，所以仍不普遍，雖然之前，拜SARS之賜，促進了些VoIP視訊會議設備的銷售業(yè)績，但整體而言成長幅并不太大。 VoIP網關器 除了VoIP軟件之外，VoIP網關器可說是最普遍常見的網絡電話設備。 目前市場上主要有兩類IP電話網關。這類路由器上有三種典型的端口：局域網口連接本地網絡，廣域網口連接廣域網另一端的路由器，話音口連接電話或程控交換設備。但是LAN上傳輸速率一般為10Mbps～100Mbps，因此實際情況會有差異。相比之下，第二類