【正文】 討會的會 議紀(jì)要。 主持人 (簽名 ) 記錄人 (簽名 ) 20xx 年 5 月 8 日 十三、怎樣寫會議紀(jì)要 17 1．會議 紀(jì)要的涵義 會議紀(jì)要是根據(jù)會議的宗旨、議程、會議記錄、會議活動情況等有關(guān)材料綜合整理出來的公文。 2．由管委會牽頭，城建委等單位配合對全區(qū)建筑工地進(jìn)行 一次檢查。 如何罅違章建筑、維護(hù)市容市貌。要注意上下句子的連貫性、邏輯性，一篇好的記錄應(yīng)當(dāng)獨立成篇。 撰寫注意事項 ⑴書寫運筆要快，字要寫得小一些、輕一點。會議記錄是會議情況和內(nèi)容的原 始化的記錄，所有內(nèi)容都要記錄下來，沒有選擇性。 專此函達(dá)。 ⑵開頭 包括發(fā)文機關(guān)名稱、地址、發(fā)文日期、電報掛號、電文號碼和收件人的姓名、地址。 【范文】 聘書 茲聘請趙同志為家電集團(tuán)維修部總工程師、主任，聘期自年月日至年月日，聘任期間享受集團(tuán)高級工程師全額工資待遇。聘任待遇可直接寫在聘書之上，也可另附詳盡的聘約或公函寫明具體的待遇，這要視情況而定。 ⑶正文 交待聘請的原因和所任工作的內(nèi)容、職務(wù)。它一般指機關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位聘某些有專業(yè)特長或有威望的人完成某項任務(wù)或擔(dān)任某項職務(wù)時所發(fā)出的邀請性質(zhì)的專用書信。 第五條 本公約監(jiān)證機關(guān)為省內(nèi)各級人民銀行。 第一條 加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，建立正常的組織存款機制。 結(jié)尾用來寫執(zhí)行要求、生效日期等。 公約的格式 ⑴標(biāo)題 14 標(biāo)題就是公約的名稱，直接揭示公約的內(nèi)容，如《社區(qū)公約》、《行業(yè)公約》 . ⑵正文 公約的正文一般分為引言 、主體和結(jié)尾三部分。 九、怎樣寫公約 公約的涵義 公約是社會組織或團(tuán)體為了維護(hù)公共利益，通過討論、協(xié)商所制定出的，約定大家共同遵守的規(guī)則。 六、試用期員工在尚未完全獲得公司信任之前，不應(yīng)掌握和了解超過其工作范圍的公司財務(wù)和機密信息。 二、考察期是 公司與新員工雙方互相了解和適應(yīng)的時間，雙方考察滿意后即可簽定《勞動合同》，期間工資按試用期工資計算；其中任何一方在考察期不滿意者，可隨時提出離職，期間不計工資。 多層條文式。 ⑵正文 制度的正文有多種寫法，主要概括為以下三種形式； 引言、條文、結(jié)語式。編輯部在工作中須恪守以下準(zhǔn)則： 一、協(xié)助主編和學(xué)科主管編委工作； 二、尊重每一位作者，對所有來稿一視同仁，認(rèn)真做好稿件的科學(xué)管理，及時回復(fù)作者； 三、審稿人姓名及審稿意見均嚴(yán)格保密，亦不向無關(guān)人嚶泄露作者投稿情況； 四、編輯部人員既要分工明確，又要相互協(xié)作，積極進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 （ 2）正文 （ 3）守則的篇幅一般比較短小，多采用通篇分條式寫法。守則的主要特點是有明確的 使用范圍和較強的針對性。 第十條：切不可將網(wǎng)絡(luò)（或電子游戲）當(dāng)作一種精神寄托。 如果父母實在對計算機或互聯(lián)網(wǎng)不感興趣，也要讓自己的可靠的 朋友了解，并能經(jīng)常交流使用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗。一個給你寫信的“ 12 歲女孩”可能是一個40歲的先生。如果認(rèn)為非常有必要會面，則到公共場所，并且要父母或好朋友（年齡較大的朋友）陪同。 【范文】 青少年上網(wǎng)規(guī)則 上網(wǎng)是好事，但也有可能遇到一些“事故”，以下這些規(guī)則將使你更加安全。 （ 3）正文 規(guī)則正文有三種寫法： 分章列條式寫法，這種寫法適用于內(nèi)容復(fù)雜的規(guī)則，分為部則、分則、附則三部分，總則為第一章，制定規(guī)則的依據(jù)、適用范圍、應(yīng)用要求； 分則有若干章，為規(guī)則的具 體內(nèi)容； 附則為最后一章補充說明。如《考試規(guī)則》、《交通規(guī)則》。 第十二條 公司對經(jīng)辦的信托投資項目，必須單獨進(jìn)行核算，檢查經(jīng)濟(jì)效果?？偨?jīng)理的任務(wù)是： 貫徹執(zhí)行董事會制訂的經(jīng)營方針和計劃。董事會的任務(wù)是 ： 根據(jù)國務(wù)院指示精神，制訂公司的近期和遠(yuǎn)期的經(jīng)營方針和計劃。 11 第七條 公司接受外國廠商的委托，經(jīng)營有關(guān)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備等方面的代理業(yè)務(wù)。 第四條 公司設(shè)在北京。如第一條、第二條、第三條等 撰寫注意事項 撰寫章程時要注意符合政策規(guī)定，邏輯嚴(yán)密，條理清晰，語言質(zhì)樸、精煉。 （ 3）正文 ①分章式寫法 內(nèi)容豐富的章程采用分章式寫法。 章程的格式 （ 1）標(biāo)題 章程的標(biāo)題，由組織名稱和文種構(gòu)成，如《中國企業(yè)家學(xué)會章程》。與會代表一致認(rèn)為這套叢書對于推動各地政府上網(wǎng)工程的各項工作順利實施具有重要的指導(dǎo)作用和現(xiàn)實意義。最后，另起一行以“特此函商”、“請即復(fù)函”、“特此函告”等慣用語結(jié)束。 （ 3）正文 正文開頭，用來說明發(fā)函的根據(jù)、目的、原因等。 函的格式 （ 1）標(biāo)題 正式公函，其標(biāo)題和一般公文的寫法一樣，由發(fā)文機關(guān)名稱，主要內(nèi)容和文種構(gòu)成。 【范文】 關(guān)于成立員工合唱協(xié)會的請示 張主席： 根據(jù)文化部年度計劃，準(zhǔn)備在三月中旬成立員工合唱協(xié)會。它在很大程度上決定了一份請示能否得到預(yù)期的回復(fù)。有的請示還需要用稍多一點的篇幅來陳述理由 ，把原因說清楚，特別是請求具體幫助的請示； 有些請求核準(zhǔn)、審批的請示，原因可以寫得簡單一些甚至不寫。 請示的格式 （ 1）標(biāo)題 請示的標(biāo)題格式有兩種：①由發(fā)文機關(guān)、事由、文種構(gòu)成，如，《藍(lán)天公司關(guān)于成立老干部活動室的請示》；②由事由和文種構(gòu)成。屆時必將吸引大批專業(yè)人士及用戶到場參觀。 【范文】 20xx 中國國際個人數(shù)字技術(shù)及掌上電子產(chǎn)品展覽會最新進(jìn)展通報 全面闡述與展示未來中國光電產(chǎn)生發(fā)展趨勢，打造 21 世紀(jì)光電市場合作與交流的平臺 — 20xx 年北京華港高新技術(shù)國際展覽周將于 11 月舉辦。動筆前要調(diào)查研究，對有關(guān)情況和事例要認(rèn)真進(jìn)行核對，客觀、準(zhǔn)確地進(jìn)行分析、評論。情況通報的正文，有的是先擺情況，然后進(jìn)行分析說明結(jié)論的正確性和針對性。結(jié)尾提出希望要求。是針對某一錯誤事實事某一有代表性的錯誤傾向而發(fā)布的通報，有針砭、糾正、懲戒的作用。如果屬于對一貫表現(xiàn)好的單位或個人進(jìn)行表彰，事實敘述不但要清楚明白，而且要注意詳略得當(dāng)、重點突出。 開頭，明通報緣由； 主體，說明通報決定； 結(jié)尾，提出通報的希望和要求。 （ 1）標(biāo)題 大多采用常規(guī)寫作方法，即由發(fā)文機關(guān)、主要內(nèi)容和文種構(gòu) 成，如《中共河南省委關(guān)于表彰同志見義勇為的事跡的通報》。是用來批評、處分錯誤，以示警戒，要求被通報者和大家吸取教訓(xùn)的通報。 根據(jù)內(nèi)容不同，通報可以分為表彰性通報、批評性通報和情況性通報三種。 【范文】 會議通知 各園區(qū)企業(yè)： 為加強企業(yè)間的相互學(xué)習(xí)和交流，實現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢互補及相互合作，從而進(jìn)一步提高園區(qū)企業(yè)經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)拓展水平，促進(jìn)企業(yè)快速成長，經(jīng)研究決定召開一次園區(qū)企業(yè)座談會，本次會議是華美高科技園成立兩周年系列活動的重要內(nèi)容之一，請各企業(yè)負(fù)責(zé)人屆時出席。 ④任免通知，正文比較簡單，只要寫清決定任免的時間、機構(gòu)、會議或依據(jù)文件，以及任免人員的具體職務(wù)。 ②指示性通知，正文包括兩面三個部分。 通知的格式 （ 1）標(biāo)題 通知的標(biāo)題格式主要有以下五種形式： ① 由發(fā)文機構(gòu)、主要內(nèi)容和文種組成，如《藍(lán)天公司關(guān)于加強會議管理的通知》； ②由主要內(nèi)容和文種組成，如《關(guān)于加強會議管理的通知》； ③非正式文件，標(biāo)題可只由文種構(gòu)成，如《通知》； ④發(fā)布規(guī)章的通知，所發(fā)布的規(guī)章名稱要出現(xiàn)在標(biāo)題的主要內(nèi)容部分，并使用書名號，如《藍(lán)天公司關(guān)〈規(guī)范職工文明行為若干意見〉的通知》； ⑤批轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)發(fā)文件的通知，所轉(zhuǎn)發(fā)的文件內(nèi)容要出現(xiàn)在標(biāo)題中，但不一定使用書名號，如《藍(lán)天公司轉(zhuǎn)發(fā)總公司關(guān)于禁止公費出國旅游的通知》。會議記錄具有一定的實用價值、保存價值和保密性。⑷遵守規(guī)章制度。⑸會場服務(wù)工作。 八、怎樣做好會務(wù)接待工作 會務(wù)接待服務(wù)工作的內(nèi)容： ⑴報名。 氣氛烘托 ⑴ 會標(biāo)。主席臺座席應(yīng)視到主席臺就座的領(lǐng)導(dǎo)的職位和人數(shù)順序排列，按職務(wù)高低排座次，由前至后，由中間至兩邊，第一排的正中為首席，其次是左位，再次為右位，先左后右，左高右低，其他的座位依次類推。重要的保密性文件會后要回收文稿，必須編號、登記，發(fā)放時要簽收。 ⑹為保證會議通知及時送達(dá)，辦公室人員應(yīng)養(yǎng)成保 存通訊名單的習(xí)慣。 ⑵通知中還要扼要寫明外地代表需攜帶的文件、生活用品等。 五、怎樣制發(fā)會議通知 會議通知的涵 義 為使會議代表有所準(zhǔn)備，只要會議時間 、地點、內(nèi)容一經(jīng)確定，就要制發(fā)會議通知。提交會議的議題要力求表述準(zhǔn)確，概括全面。⑶會議議題由辦公室人員提出。 會后會務(wù)工作包括：會議結(jié)束服務(wù)工作、編發(fā)會議簡報、作會議決算、匯編會議文件、總結(jié)會議工作等內(nèi)容。 五、會務(wù)工作 一、會務(wù)工作的基本內(nèi)容 會務(wù)工作的涵義：就是為會議提供具體的事務(wù)性服務(wù)工作。 二、怎樣做好溝通工作 做好準(zhǔn)備工作 提高 溝通效率 提高自身素質(zhì) 了解溝通對象 排除心理障礙 三、與同事溝通的技巧 消除競爭心理，建立合作關(guān)系 ⑴在通常情況下，消除“心理屏障”，主要不是靠語言，而應(yīng)該用行動向?qū)Ψ奖硎尽? 五、辦公室應(yīng)裝備參考資料 新知識資料 決策參考的資料 上司日常所需資料 歷史憑據(jù)資料 辦公室使用資料 六、辦公室資料的收集渠道 訂購是獲取資料的主要渠道 通過交換獲取資料 利用互聯(lián)網(wǎng)獲取資料 從圖書館 獲取資料從各種會議獲取資料 七、怎樣積累辦公室資料 了解本組織的工作 日積月累 3及時整理 八、怎樣管理好辦公室資料 篩選 登記 分類 編目 微機管理 四、協(xié)調(diào)與溝通 一、溝通的作用 溝通的涵義 溝通主要是指業(yè)務(wù)信息的傳遞和交流，是融洽人際關(guān)系的一種手段，是行政管理工作和秘書必不可少的手段之一。每個夾最好有個目錄，以便查找。 3 建立文件借閱登記 薄 文件登記薄應(yīng)包括借閱時間、文件標(biāo)題、文件字號、人數(shù)、借閱人、退還時間等項，每個人都必須認(rèn)真填寫。 ⑸每份傳閱的文件，文書人員要在文件首頁附上“文件傳閱單”。 二、怎樣做好文件傳閱工作 做好文件登記工作 文件傳閱規(guī)則 ⑴文件傳閱的順序，一般應(yīng)先送給組織的主要領(lǐng)導(dǎo)、主管負(fù)責(zé)人和主管業(yè)務(wù)部門閱讀，然后送與其他有關(guān)需要閱知的對象。 三、文件管理 一、文件管理常識 什么是文件 文件是各級組織傳達(dá)方針、政策，下達(dá)指示，匯報工作，交流經(jīng)驗，聯(lián)系上下左右的工具。⑵通知。 督查工作的原則 ⑴遵守上司負(fù)責(zé)、工作人員承辦的原則。介紹信與公章需同等重視，不可缺頁和丟失。 五、怎樣管理和使用介紹信 介紹信的含義和作用 介紹信是機關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位用來向有關(guān)單位介紹前去聯(lián)系的派遣人的情況與任務(wù)的一種專用信件。公章蓋在文未落款處，應(yīng)“騎年蓋月”；帶有存根的公函、介紹信、還要在正本和存根連接處的騎縫線上加蓋公章。沒有上司批準(zhǔn)，不可將公章委托他人代管。 心理調(diào)適能力：應(yīng)具備良好的心理狀態(tài)， 在工作中應(yīng)努力培養(yǎng)積極的、自覺的、堅毅的、果斷的、理性的心理因素。 辦事能力：能分清輕重緩急 ，做到不誤事，不拖事，統(tǒng)籌安排工作。 書面表達(dá)能 力：要 熟練掌握各類公文的特點、寫作要求和語言表達(dá)技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。 應(yīng)變能力：遇事不慌，做事處理問題既要符合原則， 又要有一定的機動性和靈活性。 公章由單位主管指定專人保管并使用。 凡以單位名義發(fā)出的公文、信函等都必須加蓋單位公章。 2 如因機構(gòu)變動停止使用的，應(yīng)當(dāng)將原印交回制發(fā)機關(guān)封存或銷毀。 介紹信的管理 介紹信一般由管理公章的人一同保管并使用。督查包含督辦和查辦的含義。 督查工作的程序 ⑴立項。⑸結(jié)案歸檔。 文件管理的特性 文件管理具有及時性、準(zhǔn)確性、重要性。 ⑷所有傳閱的文件均應(yīng)以文書人員為中心進(jìn)行傳遞，這種傳閱文件的方法稱為“輪軸式傳閱”。 三、怎樣做好文件借閱工作 借閱范圍 只有發(fā)文單位規(guī)定的閱讀范圍以內(nèi)的人，才可傳閱；不屬應(yīng)閱范圍的人要借閱文件，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 四、文件的存放工作 對未辦畢文件的存放 對未辦畢或未歸檔的文件，一般采用硬殼文件夾分類存放。 ⑶工作活動中形成和使用的文件以及其他有關(guān)的材料，如照片、圖表、膠片、錄像帶、磁盤等應(yīng)由文書部門逐年移交給檔案室集中保管。 ⑶組織之間的溝通實際上是人際溝通。 怎樣做好協(xié) 調(diào)工作 協(xié)調(diào)工作必須以平等、友好、誠摯的態(tài)度對待當(dāng)事人，即使他們是下級，也必須充分地尊重，應(yīng)耐心聽取對方的陳述，虛心聽