【正文】 (2)措辭要慎重，勿信口開(kāi)河，同時(shí)要注意尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣。這種介紹信寫好之后，一般裝人公文信封內(nèi)。除此之外，還有國(guó)家科技部、中科院等單位的領(lǐng)導(dǎo)頻繁來(lái)寧波。為了加強(qiáng)科委機(jī)關(guān)行政事類經(jīng)費(fèi)使用與管理，制訂了《 20xx 年科委機(jī)關(guān)行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)使用暫行辦法》；最近為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度管理，又重申并制定了《市科委財(cái)務(wù)管理規(guī)定》；此外，為加強(qiáng)印章管理，制定了《關(guān)于寧波市科委印章使用管理規(guī)定 }等一批加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)章，從而進(jìn)一步促進(jìn)了科委的內(nèi)部管理?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一是如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作、對(duì)成績(jī)，不要夸大；對(duì)問(wèn)題，不要輕描淡寫。 (2)正文 總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。公司各部門的工作都具有一定程度的獨(dú)立性，但在許多重大活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)過(guò)程中卻需要彼此間的共同參與和緊密合作。 (2)任務(wù)指標(biāo)有余地。 ③因素分析。計(jì)劃前，先要深人設(shè)查，充分占有資料，了解各種因素，在此基礎(chǔ)上，綜合分析研究，提出切實(shí)可行的任務(wù)、指標(biāo)的措施。計(jì)劃對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生產(chǎn)有著重要的指導(dǎo)、組織、推動(dòng)和提高效率的作用。 署名只用于辦公會(huì)議紀(jì)要，寫明召開(kāi)會(huì)議的機(jī)關(guān)單位名稱。 會(huì)議紀(jì)要具有紀(jì)實(shí)性、概括性、指導(dǎo)性。就記一句話來(lái)說(shuō)，要記這句話的中心詞，修飾語(yǔ)一般可以不記。 備忘錄的寫作格式 ⑴標(biāo)題 備忘錄的標(biāo)題格式有兩種：①只由文件構(gòu)成；②由主要內(nèi)容和文種構(gòu)成。 中國(guó)工商銀行省分行 中國(guó)建設(shè)銀行省分行 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行省分行 中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行省分行 十、怎樣寫聘書 聘書的涵義 聘書，也稱聘請(qǐng)書。 行業(yè)公約，是指一個(gè)行業(yè)為了加強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)道德，保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，以行業(yè)協(xié)會(huì)出面主持制定的公約，如《北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)行業(yè)公約》。將全部?jī)?nèi)容分成條文 ，包括開(kāi)頭產(chǎn)生的根據(jù)、目的、意義；主體部分種種規(guī)定；結(jié)尾部分的執(zhí)行要求等，逐條表達(dá)，形式整齊。 七、怎樣寫守則 什么是守則 守則是黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位根據(jù)本單位本部門的具體情況，面對(duì)全體成員公布的一種應(yīng)自覺(jué)遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。 第二條：不要自己?jiǎn)为?dú)去與網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的朋友見(jiàn)面。 第四章 經(jīng)營(yíng)管理 第十一條 公司建立獨(dú)立的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)制度。 第三條 公司的資本為人民幣貳億元。政府上網(wǎng)工程服務(wù)中心聯(lián)合有關(guān)部門和權(quán)威專家共撰寫了《政府上網(wǎng)工程系列叢書》，該叢書在政府上網(wǎng)工程百城市政府上網(wǎng)推進(jìn)交流會(huì)期間引起了強(qiáng)烈的反響和高度評(píng)價(jià)。上級(jí)機(jī)關(guān)收到這樣的請(qǐng)示，很難妥善地做出回復(fù)，不 9 能對(duì)幾項(xiàng)請(qǐng)示內(nèi)容同時(shí) 都批準(zhǔn)或否定。四個(gè)展覽會(huì)及相關(guān)活動(dòng)，內(nèi)容均關(guān)乎當(dāng)前信息技術(shù)的支柱產(chǎn)業(yè)，互相交叉，互為補(bǔ)充，將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外政府官員、專家、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)人員等參加，共同研討、交流發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)策。宣布懲罰決定或者說(shuō)治理措施，要寫明根據(jù)什么，經(jīng)什么會(huì)議講座決定，給予什么處分。 通報(bào)的格式 通報(bào)一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文和結(jié)尾四部分組成。 ③會(huì)議通知，一般包括：召開(kāi)會(huì)議的機(jī)構(gòu)名稱、會(huì)議名稱、會(huì)議起止時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議內(nèi)容和任務(wù)、參加會(huì)議的人員范圍和人數(shù)、入場(chǎng)憑證、報(bào)到時(shí)間及地點(diǎn)、與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其他要求事項(xiàng)等具體內(nèi)容。⑶統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主席臺(tái)是會(huì)場(chǎng)布置的重點(diǎn)，席位視人數(shù)設(shè)一排或數(shù)排，第一排席位應(yīng)為單數(shù)。⑶要注意與會(huì)人員素質(zhì)與智力結(jié)構(gòu)的合理性，以便產(chǎn)生新思想，提高會(huì)議效率。 怎樣做好協(xié) 調(diào)工作 協(xié)調(diào)工作必須以平等、友好、誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)待當(dāng)事人，即使他們是下級(jí)，也必須充分地尊重，應(yīng)耐心聽(tīng)取對(duì)方的陳述，虛心聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，磋商解決的方法。 三、怎樣做好文件借閱工作 借閱范圍 只有發(fā)文單位規(guī)定的閱讀范圍以內(nèi)的人，才可傳閱；不屬應(yīng)閱范圍的人要借閱文件，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 督查工作的程序 ⑴立項(xiàng)。 凡以單位名義發(fā)出的公文、信函等都必須加蓋單位公章。 辦事能力：能分清輕重緩急 ，做到不誤事，不拖事，統(tǒng)籌安排工作。 五、怎樣管理和使用介紹信 介紹信的含義和作用 介紹信是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位用來(lái)向有關(guān)單位介紹前去聯(lián)系的派遣人的情況與任務(wù)的一種專用信件。 三、文件管理 一、文件管理常識(shí) 什么是文件 文件是各級(jí)組織傳達(dá)方針、政策，下達(dá)指示，匯報(bào)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系上下左右的工具。每個(gè)夾最好有個(gè)目錄，以便查找。 會(huì)后會(huì)務(wù)工作包括：會(huì)議結(jié)束服務(wù)工作、編發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、作會(huì)議決算、匯編會(huì)議文件、總結(jié)會(huì)議工作等內(nèi)容。 ⑵通知中還要扼要寫明外地代表需攜帶的文件、生活用品等。 氣氛烘托 ⑴ 會(huì)標(biāo)。會(huì)議記錄具有一定的實(shí)用價(jià)值、保存價(jià)值和保密性。 【范文】 會(huì)議通知 各園區(qū)企業(yè)： 為加強(qiáng)企業(yè)間的相互學(xué)習(xí)和交流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)及相互合作，從而進(jìn)一步提高園區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和業(yè)務(wù)拓展水平，促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)，經(jīng)研究決定召開(kāi)一次園區(qū)企業(yè)座談會(huì)，本次會(huì)議是華美高科技園成立兩周年系列活動(dòng)的重要內(nèi)容之一，請(qǐng)各企業(yè)負(fù)責(zé)人屆時(shí)出席。 開(kāi)頭，明通報(bào)緣由； 主體，說(shuō)明通報(bào)決定； 結(jié)尾，提出通報(bào)的希望和要求。情況通報(bào)的正文，有的是先擺情況，然后進(jìn)行分析說(shuō)明結(jié)論的正確性和針對(duì)性。 請(qǐng)示的格式 （ 1）標(biāo)題 請(qǐng)示的標(biāo)題格式有兩種：①由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種構(gòu)成，如，《藍(lán)天公司關(guān)于成立老干部活動(dòng)室的請(qǐng)示》；②由事由和文種構(gòu)成。 函的格式 （ 1）標(biāo)題 正式公函，其標(biāo)題和一般公文的寫法一樣，由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱，主要內(nèi)容和文種構(gòu)成。 章程的格式 （ 1）標(biāo)題 章程的標(biāo)題，由組織名稱和文種構(gòu)成，如《中國(guó)企業(yè)家學(xué)會(huì)章程》。 11 第七條 公司接受外國(guó)廠商的委托，經(jīng)營(yíng)有關(guān)先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備等方面的代理業(yè)務(wù)。如《考試規(guī)則》、《交通規(guī)則》。一個(gè)給你寫信的“ 12 歲女孩”可能是一個(gè)40歲的先生。 （ 2）正文 （ 3）守則的篇幅一般比較短小，多采用通篇分條式寫法。 二、考察期是 公司與新員工雙方互相了解和適應(yīng)的時(shí)間，雙方考察滿意后即可簽定《勞動(dòng)合同》，期間工資按試用期工資計(jì)算；其中任何一方在考察期不滿意者，可隨時(shí)提出離職，期間不計(jì)工資。 結(jié)尾用來(lái)寫執(zhí)行要求、生效日期等。 ⑶正文 交待聘請(qǐng)的原因和所任工作的內(nèi)容、職務(wù)。 專此函達(dá)。 如何罅違章建筑、維護(hù)市容市貌。 （ 3）正文 會(huì)議紀(jì)要正文由前言、主體和結(jié)尾三部分組成。 ②要具有一定的分析、綜合和表達(dá)能力。 （ 2）、創(chuàng)新性。 19 （ 2）正文 計(jì)劃文書在通常情況下，正文分為四個(gè)部分：導(dǎo)言、任務(wù)、因素分析、措施和步驟。 ④措施和步驟。計(jì)劃文書與總結(jié)、調(diào)查報(bào)告不同，不需要生動(dòng)、形象的語(yǔ)言，也不要更多的修辭方法，一般使用樸實(shí)、莊重的語(yǔ)言。 設(shè)立辦公室意見(jiàn)箱。不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。此外，處理了大量的來(lái)文來(lái)函，至 20xx 年 12 月 5 日，共處理來(lái)文來(lái)函 1660 件。 十六、怎樣寫介紹信 1．介紹信的涵義 介紹信是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位用業(yè)向有關(guān)單位介紹前去聯(lián)系工作人員的情況與任務(wù)的一種專用信件，具有介紹與證明兩種作用。 【范文】 介紹信 x政介字 ( )號(hào) 茲介紹 x x x， x x x等二名同志，前往貴處聯(lián) 系 x x x事宜，敬請(qǐng)接洽并予以協(xié)助。彼特先生與夫人一向關(guān)心我們公司的產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)的聲譽(yù)，并在多方面給予真誠(chéng)的幫助，這次又親臨我們公司考察合作項(xiàng)目，這將進(jìn)一步增進(jìn)我們與美國(guó) x x x公司的友誼，進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的合作。 中段，要闡述和回顧賓主雙方在共同的領(lǐng)域所持的共同立場(chǎng)、觀點(diǎn)、目標(biāo)、原則等，較具體地介紹來(lái)賓在各方面的成就及在某些方面作出的突出貢獻(xiàn)，同時(shí)要指出來(lái)賓本次到訪或光臨對(duì)增加賓主友誼及合作交流所具有的現(xiàn)實(shí)意 義和歷史意義。其中，政治面貌和被介紹者的年齡有時(shí)可以省略。隨著科教興市的不斷深入和市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技工作的進(jìn)一步關(guān)心，以及科委形象的改善，科委的文字工作量也比往年有大幅度增長(zhǎng)。 三是鼓動(dòng)性。 (3)尾部，包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。 總結(jié)格式 (1)標(biāo)題 總結(jié)的標(biāo)題形式很多。在未來(lái)的一年里，辦公室的工作計(jì)劃安排如下： 1，進(jìn)一步做好員工考核工作。至于不太重要的措施，可概括寫，一筆而過(guò)，也可省略不寫。任務(wù)包括兩個(gè)方面：一是總的任務(wù)和指標(biāo)，說(shuō)計(jì)劃期內(nèi)，達(dá)到怎樣的；二是具體任務(wù)指標(biāo)。計(jì)劃、方案經(jīng)過(guò)上級(jí)機(jī)關(guān)審批以后，就具有權(quán)威性。 專項(xiàng)分工具體安排： 劉：作為主管領(lǐng)導(dǎo)主抓國(guó)際合作交流； 李：指導(dǎo)我所對(duì)外宣傳； 張、王：參加研究所學(xué)術(shù)評(píng)估； 、：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對(duì)外學(xué)術(shù)聯(lián)絡(luò)； 于 x：指導(dǎo)圖書文獻(xiàn)工作； 王：負(fù)責(zé)教育工作； 朱：負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)； 孫：指導(dǎo)監(jiān)督科研檔案的建設(shè)。 決議型紀(jì)要，主要根據(jù)中心議題，著重把會(huì)議形成的決定、決議的具體內(nèi)容一一表達(dá)清楚。一個(gè)月內(nèi)改變面貌。 16 ⑵會(huì)議內(nèi)容：由會(huì)議議程、議題、討論過(guò)程、發(fā)言內(nèi)容、決定事項(xiàng)等組成。 15 ⑷結(jié)尾 聘書的結(jié)尾一般寫上表示敬意和祝賀的結(jié)束用語(yǔ)。 第三條 認(rèn)真執(zhí)行《現(xiàn)金管理暫行條例》、《信用卡管理辦法》和中國(guó)人民銀行有關(guān)帳戶管理等方面的規(guī)定，不以放松相應(yīng)的金融管理來(lái)吸收存款，不違規(guī)吸收和挪用財(cái)政性存款。 七、新員工在試用期內(nèi)按《勞動(dòng)合同》中的規(guī)定領(lǐng)取試用期工資，所享受的公司福利待遇與其工作時(shí)間及對(duì)公司的貢獻(xiàn)相適應(yīng)。制度分為崗位性制度和法規(guī)性制度兩種類型。在不影響自己正常生活、學(xué)習(xí)的情況下使用網(wǎng)絡(luò)。 通篇分條式寫法，這種寫法直接分條，適用于內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的規(guī)則，如《考試規(guī)則》，《閱覽規(guī)則》等。 審定總經(jīng)理提出的公司的工作機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi)外的分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立和撤消。通常第一章是總綱（或總則），分述組織的名稱、性質(zhì)和任務(wù)；以下各章是分則，分述會(huì)員的權(quán)利、義務(wù)、組織結(jié)構(gòu)或宗旨等到；最后一章是附則，補(bǔ)充說(shuō)明。 正文主體，就有關(guān)事項(xiàng)展開(kāi)商洽，就某一事件提出詢問(wèn)或作出答復(fù)，就有關(guān)事項(xiàng)提請(qǐng)批準(zhǔn)等。 ③結(jié)束語(yǔ)，通常用套話結(jié)束，如“當(dāng)否，請(qǐng)批示”。 （ 3）通報(bào)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、莊重。結(jié)尾部分明確提出希望和要求，號(hào)召大家向先進(jìn)學(xué)習(xí)。是用來(lái)表彰先進(jìn)單位和個(gè)人，介紹先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或事跡，樹立典型，號(hào)召大家學(xué)習(xí)的通報(bào)。不同種類的通知 其正文的寫法有所不同。⑶簽到。會(huì)議文件應(yīng)在會(huì)前打印好，按照到會(huì)的人員名單裝入文件袋內(nèi)。 ⑵辦公室人員要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)從兩個(gè)方面把好關(guān)：一看這個(gè)議題應(yīng)不應(yīng)該作為議題安排在會(huì)上討論。 ⑵溝通可以“深化認(rèn)識(shí)”。 ⑶業(yè)務(wù)性的文件一般先送主辦部門辦理，后據(jù) 批辦所規(guī)定的閱知范圍逐一傳送。 六、怎樣做好督查工作 督查工作的涵義 督查，是指協(xié)助上司，對(duì)決策的實(shí)行情況進(jìn)行督促、檢查。 二、接電話的技巧 接聽(tīng)及時(shí) 態(tài)度熱情 做好電話記錄： 電話記錄應(yīng)記清以下幾方面：（單位：姓名：回電號(hào)碼：內(nèi)容要點(diǎn)：來(lái)電時(shí)間（準(zhǔn)確到幾點(diǎn)幾分）：接話人簽名：） 講究文明禮貌 三、打電話的技巧 做好打前準(zhǔn)備 語(yǔ)言文明禮貌 做好電話記錄 講求效率 四、怎樣保管使用公章 公章的保管 印章是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在各種業(yè)務(wù)活 動(dòng)中，表明身份、具有法律效力的憑證，必須妥善保管。 四、 工作的原則 主動(dòng)而不越位 服從而不盲從 溝通而不封閉 擋駕而不阻攔 二、日常公務(wù) 一、日常工作的主要事項(xiàng) 日常工作：包括辦公室管理、通訊工作、接待工作、督查工作、保密工作、使用保管印章工作、文件傳閱 等事項(xiàng)。 介紹信的使 用 領(lǐng)用介紹者須經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得擅自開(kāi)具發(fā)放。 ⑵遇到文件人數(shù)少，應(yīng)按先辦理、后閱知，先主辦、后協(xié)辦的順序依次進(jìn)行。 溝通的作用 ⑴通過(guò)溝通，可以把自己的情況告訴外界，又能把外界的情況吸收進(jìn)來(lái)。 會(huì)議議題的篩選 ⑴議題必須是符合會(huì)議職權(quán)范圍內(nèi)的問(wèn)題。 六、準(zhǔn)備會(huì)議文件應(yīng)注意什么 什么是會(huì)議文件 會(huì)議文件包括領(lǐng)導(dǎo)講話稿、會(huì)議紀(jì)要、開(kāi)幕詞、閉幕詞等 會(huì)議文件的特點(diǎn) 會(huì)議文件總的要求是中心突出、觀點(diǎn)明確、簡(jiǎn)明扼要。⑵報(bào)到。 （ 2）正文 通知正文包括通知緣由、通知事項(xiàng)、通知要求三部分。 （ 1）表彰性通報(bào)。主體部分通過(guò)對(duì)先進(jìn)事件事跡的客觀分析，在闡明所述事件的性質(zhì)和意義的基礎(chǔ)上，寫明通報(bào)決定。 8 （ 2）