【正文】 　　安全的需要：防止老年人跌倒、噎食、誤吸、損傷，保持皮膚的完整性。 養(yǎng)老院基本服務(wù)要求（1）協(xié)助滿足老年人的基本需要　　食物的需要：注意老年人的膳食營養(yǎng)，為不能自理的老年人喂食和喂水。 （13）對患有精神病且病情不穩(wěn)定的老人有約束保護(hù)措施和處理突發(fā)事件的措施。 （11）有工作人員和入院老人花名冊。 （8）各部門、各層級應(yīng)簽訂預(yù)防事故的責(zé)任書，確保安全，做到全年無重大責(zé)任事故。 （4）建立入院老人檔案，包括入院協(xié)議書、申請書、健康檢查資料、身份證、戶口簿復(fù)印件、老人照片及記錄后事處理聯(lián)系人等與老人有關(guān)的資料并長期保存。（2）有簡單介紹本機(jī)構(gòu)最新情況的書面圖文資料。休息一日或兩日。（5）清潔工、衛(wèi)生員： 勤勞、善良、無嗜煙嗜酒、偷摸不良習(xí)性等?；蛘呔哂袊页姓J(rèn)的衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)證者（待考護(hù)士資格證者）。沒有配置相應(yīng)的知識人才，不予批準(zhǔn)開辦。 ② 衛(wèi)生員（初中以上文化）：行動活動各項(xiàng)服務(wù)：協(xié)助老人助走、助動、助行、助廁、助潔；協(xié)助護(hù)工體 力工作。（7）護(hù)理部：主任護(hù)理、部長（護(hù)士長以上工作經(jīng)驗(yàn)的人員）① 醫(yī)療護(hù)士（具有護(hù)士長經(jīng)驗(yàn)、或護(hù)士上崗資格證者）：保管藥品、分發(fā)藥品、服藥、打針、記錄體溫、脈搏、大便、血壓、向主任匯報(bào)藥品庫存情況、配合醫(yī)生、主任處理突發(fā)事件。也可以自辦老年醫(yī)院或者小型醫(yī)療門診所、幼兒園等作為輔助性養(yǎng)老院便養(yǎng)機(jī)構(gòu)。智能終端、手機(jī)上網(wǎng)、移動商務(wù)等均屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用。一方面，采用全新的面向物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)技術(shù)TOA（Things Oriented Architecture，簡稱“TOA”）解決了由于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜化和多元化而導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)相對困難的問題。本系統(tǒng)在老人安全管理、健康管理等方面廣泛應(yīng)用了傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控管理的智能化和自動化。這種模式下，客戶不再像傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級，這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營運(yùn)模式。同時(shí)，為了提高系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可定制性和可維護(hù)性，門戶、監(jiān)控和外出看護(hù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)均采用軟件即服務(wù)（Saas）理念。此外，ZigBee采用自組織網(wǎng)通信方式，有效地增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，減輕了沖突故障；其物理層采用了擴(kuò)頻技術(shù)，能夠在一定程度上抵抗干擾；同時(shí)其還提供了三級安全模式。（3） 高容量：ZigBee可采用星狀、樹簇形和網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，其中一個(gè)主節(jié)點(diǎn)最多可接入254個(gè)子節(jié)點(diǎn)，同時(shí)主節(jié)點(diǎn)還可由上一層網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)管理，最多可組成65000個(gè)節(jié)點(diǎn)的大網(wǎng)絡(luò)。充分了解不同老人的生活習(xí)慣，有針對性的提供定制化服務(wù)，提高養(yǎng)老院管理服務(wù)水平。（2） 活動場所監(jiān)控：授權(quán)人員通過遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)了解養(yǎng)老院公共場所的活動細(xì)節(jié)。在本項(xiàng)目照明控制系統(tǒng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，采用了日程控制、熱線傳感器控制、照度傳感器控制、連動控制實(shí)現(xiàn)節(jié)能。即在自然采光照度高于200lx時(shí)，傳感器無效，人員通過自然采光照明。按照其不同照明負(fù)載的類型，選擇不同的調(diào)光方案。 老人室外安全管理方案實(shí)現(xiàn)當(dāng)老人離開園區(qū)時(shí)需領(lǐng)取一臺便攜GPS腕表在市區(qū)及公園等區(qū)域采用GPS定位追蹤。也即使用該Zigbee終端設(shè)備的人員的位置。）系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置，會在屏幕上彈出信息框，提示管理人員快速的處理。 圖4 老人多功能胸卡當(dāng)老人移動到其他地點(diǎn)時(shí)，監(jiān)控中心能實(shí)時(shí)監(jiān)控到具體的位置。 智能照明對于走廊、樓梯間、電梯間等公共區(qū)域采用獨(dú)特的亮度傳感器功能，當(dāng)室內(nèi)光照亮度充足時(shí)，預(yù)設(shè)的燈光自動關(guān)閉，當(dāng)室內(nèi)光照亮度不足時(shí)，預(yù)設(shè)燈光自動開啟到適宜亮度。（2）養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐android終端 ① 在線點(diǎn)餐通過室內(nèi)智能終端老人可在線預(yù)訂營養(yǎng)套餐。 ③ 促銷管理訂餐系統(tǒng)提供豐富的營銷活動，可以采用限時(shí)折扣、滿份促銷、滿額促銷等方式。系統(tǒng)支持當(dāng)天點(diǎn)次日的餐，系統(tǒng)當(dāng)天自動生成次日原料采購表，按需采購，從根本上杜絕了原材料浪費(fèi)。使用此系統(tǒng)可以節(jié)省人力，節(jié)約原材料，大大提高工作效率。 提醒秘書設(shè)置提醒事件，當(dāng)?shù)竭_(dá)設(shè)置時(shí)間時(shí)，平臺自動彈出提醒內(nèi)容，并在提醒功能表中將狀態(tài)變化為提醒。 服務(wù)中心視頻呼叫通過家庭智能終端，用戶可直接呼叫服務(wù)中心管理人員，并進(jìn)行語音通話。（4）商業(yè)信息推送以圖片、視頻等形式發(fā)布商業(yè)廣告資訊，并定時(shí)循環(huán)播放。系統(tǒng)可采取定時(shí)發(fā)布和實(shí)時(shí)發(fā)布方式。 VOD媒體發(fā)布VOD媒體平臺為一套完善的VOD點(diǎn)播直播Web管理平臺，配合智能電視終端使用，可便捷的實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院主獨(dú)立的媒體頻道。 軌跡追蹤軌跡回放過程中可以顯示各類報(bào)警（按鈕，系統(tǒng)可以全天候的記錄所有老人經(jīng)過的時(shí)間和地點(diǎn)，可對老人的運(yùn)動路線進(jìn)行跟蹤和回放，掌握其詳細(xì)活動的路線和時(shí)間，工作人員可以查看老人在先前階段的活動軌跡，及時(shí)的處理突發(fā)情況。（3）詳細(xì)信息查詢：點(diǎn)擊地圖中的特定老人時(shí)可以顯示人員的詳細(xì)信息。避免各種安全隱患。（10）血糖檢測：血糖、尿酸、總膽固醇多功能分析。（6）體溫檢測：把測溫探頭用手指握緊或者消毒后放入口腔，大概5分鐘后得出體溫?cái)?shù)據(jù)。主要檢測內(nèi)容：檢測設(shè)備位于固定位置或由護(hù)理人員巡檢時(shí)提供，并由護(hù)理人員協(xié)助檢測。① 健康評估據(jù)歷史上傳數(shù)據(jù)，計(jì)算量化健康指數(shù)，達(dá)到預(yù)測、預(yù)防、預(yù)警功能，實(shí)現(xiàn)健康指數(shù)同比、環(huán)比功能，提高健康管理的依據(jù)。整個(gè)電子健康記錄整合包括如下幾個(gè)部分:① 個(gè)人健康檔案：個(gè)人病史、家族病史、個(gè)人過敏史、個(gè)人的日常生活行為習(xí)慣等（包括吸煙，飲酒，飲食，睡眠，鍛煉，心理）、軀體功能評估等② 家庭健康檔案③ 疾病健康檔案等的整合：包括慢性病管理信息等。整個(gè)過程對敏感數(shù)據(jù)的操作訪問進(jìn)行監(jiān)控，使患者資料在授權(quán)許可范圍內(nèi)訪問。比如到了休息時(shí)間，系統(tǒng)會判斷是否每個(gè)老人都在自己的房間內(nèi)休息，如果人數(shù)不夠，或其他房間的人在本房間，系統(tǒng)則會判斷到，進(jìn)而提示管理人員去勸老人回房。當(dāng)外人闖入或老人擅自離開時(shí)，自動向監(jiān)控中心報(bào)警。如果老人走出安全區(qū)域，老人攜帶的多功能腕表即會向監(jiān)控中心發(fā)出告警信息，管理人員可以實(shí)時(shí)安排工作人員前去處理。（5）跟蹤單個(gè)用戶時(shí)地圖會自動切換樓層。（1）系統(tǒng)會自動的描繪出老人某段時(shí)間段內(nèi)的行動軌跡圖。（3）詳細(xì)信息查詢：點(diǎn)擊地圖中的特定老人時(shí)可以顯示人員的詳細(xì)信息。時(shí)避免各種安全隱患。養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)利用先進(jìn)的Zigbee蜂窩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集定位、追蹤、監(jiān)控、報(bào)警等功能為一體，可以有效的解決和改善各類安全問題。 接待管理（1） 接待登記（2） 來訪登記（3） 房屋床位一覽（4） 查詢老人信息（5） 查詢床位信息（6） 查詢員工信息 人事管理（1） 員工信息（2） 員工調(diào)動（3） 員工離職（4） 員工請假 床位管理（1） 樓房資料錄入（2） 房間資料錄入（3） 批量生產(chǎn)房間號錄入 倉庫管理（1） 貨品信息（2） 貨品入庫（3） 貨品出庫（4） 貨品庫存 費(fèi)用管理（1） 代收費(fèi)用（2） 其他費(fèi)用（3） 進(jìn)駐登記 老人管理（1） 老人資料（2） 入住登記（3） 轉(zhuǎn)房登記（4） 床位安排（5） 外出登記（6） 老人情況一覽表 藥品管理（1） 藥品信息（2） 藥品入庫（3） 藥品出庫（4） 藥品庫存 基本信息管理（1） 收費(fèi)類型（2） 民族（3） 國際（4） 幣種 養(yǎng)老院安全信息管理系統(tǒng)養(yǎng)老院主要是為老年人提供集體居住，并具有花園，健身場所，娛樂場所，休閑場所等完整的配套服務(wù)設(shè)施。（5）通訊網(wǎng)絡(luò)整個(gè)系統(tǒng)綜合使用了Zigbee微網(wǎng)技術(shù)、3G無線通訊技術(shù)和傳統(tǒng)的Wifi網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了低成本的區(qū)域無縫覆蓋。（3）核心監(jiān)控平臺控制平臺包括監(jiān)控中心系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)和云監(jiān)控平臺。其中多功能腕表為實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備，通過Zigbee無線網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)低成本雙向通訊；便攜式智能終端為老人外出時(shí)配備的專用移動智能設(shè)備，其除具有一般智能手機(jī)的功能外，還定制了大量老人安全和健康監(jiān)護(hù)特色功能，設(shè)備通過3G網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控中心進(jìn)行雙向通訊。（9） 便于系統(tǒng)整合：系統(tǒng)采用開放式接口，易于同電子消費(fèi)，電子門禁、一卡通、環(huán)境保障、視頻監(jiān)控等已有系統(tǒng)的整合集成。對監(jiān)測和跟蹤的結(jié)果，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將分析結(jié)果及時(shí)通知家屬和護(hù)理人員，以便于家屬及時(shí)掌握病人情況和醫(yī)護(hù)人員及時(shí)制定有針對性的醫(yī)療護(hù)理方案。響應(yīng)時(shí)間小于3秒。本系統(tǒng)主要功能特性包括：（1） 靈活的模塊化設(shè)計(jì)：系統(tǒng)采用SOA架構(gòu)，采用模塊化設(shè)計(jì)，用戶可以自由組合的功能模塊，可根據(jù)養(yǎng)老院的具體業(yè)務(wù)范圍和工作流程進(jìn)行定制、重組和改造。五大系統(tǒng)和養(yǎng)老院原有系統(tǒng)進(jìn)行完美整合，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)養(yǎng)老院的智能化管理。4 養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng) 系統(tǒng)框架養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)整體可分為支持層、資源層、應(yīng)用層和訪問層四個(gè)層面的建設(shè)內(nèi)容。缺點(diǎn)：服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定，覆蓋面積不大。缺點(diǎn)：只是針對管理層做的管理系統(tǒng)，沒有切實(shí)從每一個(gè)老人真正的需求出發(fā)考慮系統(tǒng)。缺點(diǎn)：沒有真正從老人的需求方面做到面面俱到，無法實(shí)時(shí)監(jiān)測老人的健康狀況，真正為老人服務(wù)。建立老人個(gè)人帳戶，加強(qiáng)老人費(fèi)用管理、機(jī)構(gòu)費(fèi)用支出管理，達(dá)到老人帳戶的實(shí)時(shí)真實(shí)體現(xiàn)，提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，建立入?。ㄎ醋。├先藱n案，加強(qiáng)老人檔案資料管理，老人檔案、老人以往病史、老人以往病歷處方、用藥的全方位資料管理。養(yǎng)老院工作人員可分為三類：管理人員、廚師及衛(wèi)生清潔人員、護(hù)工。 （3）暖氣費(fèi)，計(jì)為固定成本。例如，人員的專業(yè)素質(zhì)，道德素質(zhì)的高低等。雖然可以在養(yǎng)老院里和一些老人交朋友，但是很多老人仍然不想把自己心里的苦惱告訴別人。（2）心理輔導(dǎo)人員。由于這些工作比較麻煩也相對比較繁瑣，很多護(hù)工無法堅(jiān)持下去，也因此導(dǎo)致護(hù)工流動性大。家屬最擔(dān)心老人有跌倒摔傷的情況發(fā)生。（2） 護(hù)工的精心護(hù)理。 家屬需求分析（1） 老人患病時(shí)的治療。 老年人生活服務(wù)需求老年人大多體弱多病，生活自理能力迅速下降，生活需要得到更多的照顧。夫妻二人還可以相互陪伴，但是孤寡老人卻無法找到傾訴的對象。這都對老年人的晚年生活帶來了極大的負(fù)面影響。朋友圈、交際圈也不斷縮小。因而，通過健康管理，可以控制老年人患慢性病的幾率，提高老年人生活質(zhì)量。（4）無法實(shí)現(xiàn)看護(hù)人員位置定位，系統(tǒng)資源無法有效整合。而目前療養(yǎng)院、老年社區(qū)內(nèi)為解決老人的安全救助問題，普遍采用的是傳統(tǒng)的有線式呼叫系統(tǒng)，由于這些設(shè)備所采用的技術(shù)均較為陳舊落后，在實(shí)際使用的時(shí)程中存在諸多問題：（1）呼叫器固定安裝在墻面，使用不便。社會化養(yǎng)老表現(xiàn)為三個(gè)短缺：全國的養(yǎng)老床位短缺、相關(guān)法律短缺、護(hù)理人員短缺。部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由于經(jīng)費(fèi)緊張，造成了低成本運(yùn)行，導(dǎo)致養(yǎng)老院服務(wù)水平?jīng)]有較高標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)專家指出，養(yǎng)老床位250萬張，%，也就是說中國1000名老人中只有15人擁有養(yǎng)老床位，而發(fā)達(dá)國家是70人。但是，就我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及福利發(fā)展情況，不可能滿足大部分老人的養(yǎng)老需求。社會養(yǎng)老是指由社會提供老年人晚年生活的生活服務(wù)。由于老年人比較熟悉社區(qū)的生活環(huán)境，因此比較合適老年人的養(yǎng)老方式就是社區(qū)養(yǎng)老。在這種情況下，在贍養(yǎng)老人方面出現(xiàn)了各種各樣的問題，包括對老年人生活方面照顧不周、對老人患病后的護(hù)理問題不能及時(shí)有效解決、無法滿足老年人的心理訴求等。從目前來看，我國養(yǎng)老的主要模式仍然是家庭養(yǎng)老模式。進(jìn)養(yǎng)老院將會是對自己與下一代很負(fù)責(zé)的決定。養(yǎng)老院智能化管理方案的研究與設(shè)計(jì)畢業(yè)論文1 引言 項(xiàng)目背景介紹眾所周知，老年人養(yǎng)老問題已逐漸成為社會上沉重的包袱。入住養(yǎng)老院實(shí)現(xiàn)了一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)、安全服務(wù)，也增進(jìn)了老年人之間的情感交流與聯(lián)系，讓老人不再有孤獨(dú)寂寞的感覺。家庭養(yǎng)老是指家庭對老年人進(jìn)行贍養(yǎng)，是我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，老人可以自己單獨(dú)居住，也可以和配偶居住，也可以和子女一起居住，可以起到分散養(yǎng)老的作用。但隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，再加上實(shí)施計(jì)劃生育政策，不再是多個(gè)子女同時(shí)贍養(yǎng)兩個(gè)老人的情況，家庭結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了變化，年輕人把注意力更多的集中到了自己的工作上，導(dǎo)致不會有很多的時(shí)間和精力投入到照顧老人方面，因此家庭養(yǎng)老摸式逐漸弱化。社區(qū)養(yǎng)老就是老人住在家里或家庭附近，利用社區(qū)的資源進(jìn)行養(yǎng)老，來照顧老年人的生活起居、患病時(shí)的護(hù)理、滿足老年人的心理訴求等。（3）社會養(yǎng)老。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老可以為老人提供較為集中的照顧和有序的生活，也可以緩解家庭養(yǎng)老的某些壓力。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我國人口老齡化的現(xiàn)象日趨加劇，但不論是規(guī)模還是專業(yè)水平上，養(yǎng)老護(hù)理人員都不能滿足這種需求，目前最少需要1000萬名養(yǎng)老護(hù)理人員，但是真正從事該行業(yè)的人員只有22萬，在這22萬里，能做到持證上崗的只有2萬人，有相當(dāng)大的缺口比例。民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)不牢靠，入門標(biāo)準(zhǔn)比較低，管理水平不夠。（4）公共服務(wù)短缺。由于老年人活動的區(qū)域比較寬闊，老年人活動范圍比較廣，因此服務(wù)人員無法照看到所有老人，老人的安全問題存在著很大的隱患。（3）無法實(shí)現(xiàn)主動看護(hù)，無法對老人的體征狀態(tài)進(jìn)行智能分析，從而發(fā)現(xiàn)可能存在的危險(xiǎn)及隱患。美國疾病預(yù)防和控制中心在1994年所做的評估研究顯示，通過改變個(gè)體行為可預(yù)防近47%的早死，降低危險(xiǎn)因素使冠心病的病死率下降了49%，減少吸煙,每年死于癌癥、心臟病、肺病、卒中的人數(shù)可減少40萬；健康飲食和鍛煉可顯著減少心臟病、卒中、糖尿病和癌癥，每年可防止30萬人死亡。在晚年生活中，他們和社會的接觸變得越來越少。最終形成了很少和外界交流，心理壓抑或抑郁。生活中還有很多不幸的家庭，很多孤寡老人的心里更加痛苦。老年人的心理健康對老年人的晚年生活起著至關(guān)重要的作用。為了能夠保障老年人能夠想有一個(gè)健康的晚年生活，我們應(yīng)當(dāng)為他們考慮的更加全面。有效及時(shí)的交流與溝通，可以讓家屬對老人有一個(gè)全面的了解，對治療方案有一定的認(rèn)識，從而對老人的病情轉(zhuǎn)歸有充分的思想準(zhǔn)備。根據(jù)老年人的患病特點(diǎn)，再加上生理功能減退，各器官衰老，機(jī)體的代謝能力下降等因素，很容易跌倒、摔傷，屬于高危人群。護(hù)理人員的工作包括老年人日常生活起居的照顧，購買老人所需的