【正文】 進行修改。管理控制點：◆ 合同可根據庫存上下限自動生成。 采購合同流程流程圖20 / 42有 關 部 門 采 購 人 員 采 購 經 理申 請 采 購 單缺 貨 記 錄市 場 信 息 制 訂 采 購 計 劃檢 查 已 有 合 同調 整 采 購 計 劃簽 訂 采 購 合 同執(zhí) 行 采 購 合 同首 次 經 營是 否 采 購價 格 變 動 ？金 額 大 ？供 應 商 變 化 ？中 標 信 息質 量 審 批 流 程審 批 變 動 合 同通 過否是是否銷 售 部 是 是是 否生 成 合 同業(yè)務說明：采購業(yè)務可以直接從合同開始，合同和訂單可以是一個概念，對于品種、供應商簽有采購協(xié)議的，合同也可從采購協(xié)議開始，對于大部分的醫(yī)藥企業(yè)來說，購進記錄一般是由采購合同（訂單）生成。管理控制點：◆ 采購計劃單審批權限：采購計劃需要采購部門經理、質量管理部門、運營管理層進行審批，符合企業(yè)的權職劃分。醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的采購業(yè)務一般直接從采購合同開始采購。第三章 U8 醫(yī)藥流通行業(yè)解決方案概述U8 醫(yī)藥流通行業(yè)解決方案體現(xiàn)行業(yè)最佳業(yè)務實踐，采用信息技術對流程進行優(yōu)化，通過業(yè)務集成，實現(xiàn)完全符合 GSP 規(guī)范的高效業(yè)務運作。 解決方案架構采 購 管 理庫 存 管 理存 貨 核 算銷 售 管 理GSP質 量 管 理應 收 管 理應 付 管 理 總 賬管 理 駕 駛 艙UFO報 表固 定 資 產 工 資基 礎 數 據 、 系 統(tǒng) 服 務 、 EAI應 用 集 成WEB購 銷 存WEB財 務◆ 管理駕駛艙為企業(yè)決策層提供決策支持；17 / 42供應鏈管理（批發(fā)業(yè)務、連鎖零售處理）包括以下系統(tǒng)：包括 GSP 質量管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、WEB 購銷存、配送調度、運輸管理、門店管理。 16 / 42◆ 強大的遠程處理能力，可及時、準確地了解各層次分支機構的銷售情況和庫存情況，并實現(xiàn)對異地分支機構的銷售業(yè)務、遠程倉庫業(yè)務進行動態(tài)監(jiān)控?！? 提供完善的質量管理記錄、文檔、單據、表格和 GSP 質量管理文件，極大提高效率?！? 通過業(yè)務集成實現(xiàn)流程優(yōu)化，通過加快商流、物流、資金流的周轉，全面提高業(yè)務運作效率?？茖W決策◆ 提供多角度、全方位的統(tǒng)計分析報告，為企業(yè)管理層提供及時有效的信息，方便決策◆ 多層次的協(xié)同機制，即使適應市場變化提升管理水平◆ 企業(yè)制度與系統(tǒng)有機結合，規(guī)范工作流程，規(guī)范管理◆ 有效的風險控制機制，幫助企業(yè)規(guī)避經營風險◆ 建立高效的物流體系◆ 實現(xiàn)企業(yè)的統(tǒng)一管理，合理進行企業(yè)資源調配建立競爭優(yōu)勢◆ 充分考慮醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的業(yè)務運作特點，并將質量管理思想體系精細化地授權到每個人員的操作范圍，形成全過程的質量管理，使企業(yè)在符合 GSP 標準的同時實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化和機構職能設置的合理化、規(guī)范化，通過強化崗位責任和工作規(guī)范利于企業(yè)實現(xiàn)科學化的激勵機制，提高企業(yè)業(yè)務運作效率，最終達到提高企業(yè)質量管理水平和增加企業(yè)經濟效益同時并舉，使醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)有限的資源獲得最大的發(fā)揮和增值?！? 加快資金周轉速度，提高資金使用效益。對于連鎖藥店或擁有分子公司的企業(yè)來說，如何達到終端的業(yè)務、財務數據及時匯總上傳，及總部各種基本信息、價格調整信息，促銷信息、停售信息等各種決策信息的準確、及時傳遞，實現(xiàn)對市場的迅速反映，是一個非常困難而迫切解決的問題。逆向業(yè)務流程的處理容易出現(xiàn)問題，如退貨、不合格品種的處理。GSP 的批號跟蹤導致醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)無法與其他類型的商業(yè)企業(yè)一樣靈活處理習慣性的商業(yè)操作方式，例如贈樣、報溢。能夠滿足對決策數據管理及報表制作的高要求集團管理的規(guī)模和復雜性決定了對各分子公司的數據統(tǒng)計和數據分析要求很高，并且各企業(yè)的報表形式多變，內容上要求各個方面的數據能夠快速綜合。這就要求系統(tǒng)能夠實現(xiàn)業(yè)務財務一體化，并且能夠從不同的口徑統(tǒng)計數據，以滿足不同部門的要求，達到財務監(jiān)控業(yè)務的目的。要充分適應醫(yī)藥流通行業(yè)特性管理及業(yè)務處理細節(jié)問題上的不斷變遷醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)都有一些非常細節(jié)的管理和控制模式及相應的業(yè)務處理辦法，隨著企業(yè)自身的發(fā)展和外部市場的變動，為了適應新的競爭要求，這些細節(jié)必然會發(fā)生調整甚至增加，這就要求系統(tǒng)具有高度的靈活性（如贈樣、報溢、錯誤的修改）和可擴展性。伴隨數據的積累，無法有效的創(chuàng)建企業(yè)數據倉庫，數據分析貧乏，操作繁瑣，決策支持缺乏個性化，針對性不高。管理基礎的薄弱帶來業(yè)務運作效率的低下及經營成本的浪費，導致企業(yè)贏利能力差，客觀上限制了醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)10 / 42展。如果不進行信息化，建設自己的高效的管理系統(tǒng)。如果沒有較強的倉儲、運輸和配送能力，就不可能使所擁有的龐大的銷售網絡低成本的運作，所以建設企業(yè)自己的現(xiàn)代化物流系統(tǒng)是大型醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展大趨勢。無論是工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，國際資本還是國內資本，都將出現(xiàn)融合交叉趨勢，市場最終將形成少數大型連鎖經營企業(yè)的壟斷格局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大有可為目前，隨著農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟的迅速崛起，農民文化水平的不斷提高，農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥品需求也在快速的增長，而傳統(tǒng)的農村藥品供應體系已不能滿足其需求。所以國內醫(yī)藥企業(yè)應力爭在規(guī)范、整頓、兼并中脫穎而出。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的機遇固有的優(yōu)勢 挑戰(zhàn)之下必然存在機遇，做為醫(yī)藥產業(yè)鏈上的中間環(huán)節(jié)，醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)擁有的最大的資本就是多年經營中形成的銷售網絡及終端客戶，若能在快速響應和服務能力上進行改造，則必將形成自己的核心競爭力。來自生存危機的壓力2022 年，雖然我國醫(yī)藥行業(yè)總產值達到 2779 億元，但全國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的利潤總額只有 億元， 萬家批發(fā)零售企業(yè)中有 40％出現(xiàn)虧損狀態(tài)，年銷售額過 10 億元的不足10 家。它對我國的醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)都將產生重大而深遠的影響，特別是將為傳統(tǒng)的醫(yī)藥零售業(yè)帶來難得的發(fā)展機遇。 WTO 的影響 醫(yī)藥行業(yè)分銷業(yè)務的對外全面開放時間是2022年１２月１１日。更為嚴重的是，它敗壞了醫(yī)風醫(yī)德，直接給患者的健康帶來不利影響。在這種體制下，醫(yī)療服務的費用被定得很低。代理配送制實行統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一市場營銷策略、統(tǒng)一核算和批、零一體化，規(guī)?；洜I優(yōu)勢明顯。 代理配送制代理配送制是現(xiàn)代流通發(fā)展的產物,實行代理配送制是流通體制改革的一項重要內容,是我國流通體制的一項方向性改革。區(qū)域化及跨區(qū)域連鎖成為醫(yī)藥零售企業(yè)發(fā)展的方向。通過市場來形成一批跨地區(qū)、6 / 42跨行業(yè)、跨所有制和跨國經營的集團公司。成為制約我國醫(yī)藥產業(yè)快速發(fā)展的瓶頸之一。伴隨著改革開放，我國的醫(yī)藥流通領域也打破了計劃經濟體制下形成的一、二、三級批發(fā)層次的流通格局和計劃調撥供應模式，醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)開始自主選擇銷售對象、工業(yè)自銷現(xiàn)象逐漸增多，形成了多渠道、少環(huán)節(jié)的醫(yī)藥流通體制。醫(yī)藥流通行業(yè)的四個發(fā)展階段建國以來，國內醫(yī)藥流通領域大致經歷了以下四個大的發(fā)展階段：第一階段：從五十年代初至七十年代末，實行的是計劃經濟體制下高度集中的醫(yī)藥流通體制。然而相比之下，中國目前年人均藥品消費不到 10 美元，而美國人均藥品消費已達 300美元，日本 400 美元，中等發(fā)達國家人均藥品消費也有 40－50 美元。1 / 42用友 ERPU8醫(yī)藥流通行業(yè)解決方案 用友軟件股份有限公司2 / 42目 錄第一部分 醫(yī)藥 流通行業(yè)分析 ................................2第一章 醫(yī)藥流通行業(yè)概況 ..................................2前言 ................................................2醫(yī)藥流通行業(yè)的四個發(fā)展階段 ..........................2醫(yī)藥流通行業(yè)的發(fā)展趨勢 ..............................2第二章 醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)經營環(huán)境分析 ..........................2醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)近階段的壓力 ............................2醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的機遇 ..................................2醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢 ..............................2第三章 醫(yī)藥流通行業(yè)的信息化建設現(xiàn)狀 ......................2醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)信息化的問題 ............................2醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)系統(tǒng)建設的要求 ..........................2第四章 企業(yè)的管理難點 .....................................2第二部分 解決方案的價值體現(xiàn) ..............................2第一章、系統(tǒng)應用目標 ......................................2第二章、方案整體架構 ......................................2第三章 U8 醫(yī)藥流通行業(yè)解決方案概述 ........................2采購業(yè)務 ............................................2銷售業(yè)務 ............................................23 / 42庫存業(yè)務 ............................................2GSP 管理 ............................................2第四部分 解決方案部署方式 ................................2集中管理模式 ...........................................2完全集中 ...............................................2分布式集中 .............................................2分布模式 ...............................................24 / 42第一部分 醫(yī)藥流通行業(yè)分析第一章 醫(yī)藥流通行業(yè)概況前言醫(yī)藥行業(yè)是我國國民經濟的重要組成部分，對于保護和增進人民健康、提高生活質量、計劃生育、救災防疫、軍需戰(zhàn)備以及促進經濟發(fā)展和生活進步均具有十分重要的作用。2022 年我國醫(yī)藥行業(yè)總產值已達到 3300 億元，在連續(xù) 20 年的高增長后，作為朝陽產業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)在未來十幾年的增長速度仍會高于全國各行業(yè)平均增長速度。由此可見，中國的醫(yī)藥行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景。第二階段：從八十年代初至九十年代初，我國的醫(yī)藥流通格局實現(xiàn)了由封閉到開放、集中到分散的轉變，醫(yī)藥商業(yè)得到了極大的發(fā)展。最終導致我國的醫(yī)藥流通領域出現(xiàn)了嚴重的“多、小、散、低、亂”和藥品市場機制畸形問題，在九十年代的行業(yè)無序發(fā)展形成惡性循環(huán)，行業(yè)整體銷售收入的利潤率不斷下降，2022 年是 %左右，2022 年是 %，而醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的平均流通費用率高達 %， 。允許并鼓勵各行各業(yè)、各種經濟成份以兼并、重組、聯(lián)合等多種方式參資入股醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)。 連鎖經營成為醫(yī)藥零售企業(yè)的主要經營模式據分析，在未來 2—3 年之后，將會有 70％以上的藥房納入醫(yī)藥連鎖經營的軌道。國家政策鼓勵通過 GSP 認證的藥品零售連鎖企業(yè)跨地域開辦連鎖店，推動中心城市醫(yī)藥零售企業(yè)走連鎖化道路并積極發(fā)展社區(qū)藥店，促進醫(yī)藥零售的集中化，改變醫(yī)藥零售企業(yè)“多、小、散、低、亂”的狀況。目前，美國商品批發(fā)總額的 80%以上是通過代理制實現(xiàn)的。我國“醫(yī)藥合一”的體制是歷史造成的。前者使醫(yī)藥費用大幅度提高，使醫(yī)藥資源浪費；后者使假冒偽劣商品進入