員工培訓(xùn)方案[001]-全文預(yù)覽
【正文】 現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)有一套規(guī)范的通行準(zhǔn)則，通過“培訓(xùn)需求調(diào)查——培訓(xùn)計(jì)劃制定——培訓(xùn)安排與實(shí)施——培訓(xùn)需求反饋——培訓(xùn)需求調(diào)查……”形成一個(gè)閉合地循環(huán)。其目的在于立足現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)，通過分析企業(yè)運(yùn)作中存在的問題，針對性地設(shè)計(jì)出相關(guān)的團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人潛力拓展、崗位技能、管理技能等課程，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和提高，以最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。存檔包括以下內(nèi)容，：員工培訓(xùn)需求調(diào)查表（員工填寫）、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表（部門經(jīng)理填寫）、團(tuán)體培訓(xùn)申請表、個(gè)人外部培訓(xùn)申請表、員工在職訓(xùn)練費(fèi)用申請表；：年度培訓(xùn)計(jì)劃；：員工培訓(xùn)簽到表、員工在職訓(xùn)練結(jié)訓(xùn)報(bào)表、員工培訓(xùn)報(bào)告書、在職訓(xùn)練學(xué)員意見調(diào)查表；：員工在職培訓(xùn)測試成績表、員工在職培訓(xùn)成效調(diào)查表。第一部 員工培訓(xùn)的目的與作用一、培訓(xùn)是企業(yè)核心競爭力的源泉人才培訓(xùn)核心技術(shù)核心人才核心才能企業(yè)競爭力Core TechnologyCore PeopleCore Competency二、培訓(xùn)提升企業(yè)競爭力的三個(gè)層次 培訓(xùn)對企業(yè)核心競爭力的提升主要表現(xiàn)為三個(gè)層次，呈金字塔型分布。一、技能類別基本技能：適合于全體員工通用技能崗位技能：適合于各部門業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能管理技能：適合于管理層管理技能各部門專業(yè)技能課程全體員工一般技能培訓(xùn)資產(chǎn)管理系列客戶服務(wù)系列財(cái)務(wù)管理系列人力資源系列市場營銷系列行政管理系列技術(shù)開發(fā)系列生產(chǎn)作業(yè)管理物流管理系列中、高級經(jīng)理者培訓(xùn)初級經(jīng)理人培訓(xùn)決策者與領(lǐng)導(dǎo)者課程管理技能基本技能崗位技能二、每類技能包括的技能項(xiàng)目（一）基本技能內(nèi)容公司概況規(guī)章制度質(zhì)量意識客戶意識交流與溝通計(jì)算機(jī)應(yīng)用外語安全商務(wù)禮儀團(tuán)隊(duì)合作工作計(jì)劃時(shí)間管理（二）崗位技能內(nèi)容整體規(guī)劃資產(chǎn)經(jīng)營營銷銷售人力資源產(chǎn)品開發(fā)財(cái)務(wù)會計(jì)成本控制信息管理行政管理生產(chǎn)制造研發(fā)能力等等（三）管理技能內(nèi)容戰(zhàn)略分析營銷管理項(xiàng)目管理計(jì)劃/預(yù)算/控制團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)統(tǒng)計(jì)分析技能管理工作表現(xiàn)管理工作現(xiàn)場管理安全管理標(biāo)準(zhǔn)化知識工作改進(jìn)管理合同評審第三部分 員工培訓(xùn)操作流程四階段循環(huán)模型需求調(diào)查項(xiàng)目溝通問卷調(diào)查培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)間地點(diǎn)確認(rèn)課程和培訓(xùn)師確認(rèn)進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋培訓(xùn)滿意度調(diào)查培訓(xùn)結(jié)果測試個(gè)人績效反饋制定計(jì)劃部門經(jīng)理提案內(nèi)部討論和審批計(jì)劃形成與協(xié)調(diào)一、步驟一：培訓(xùn)需求調(diào)查需求調(diào)查分類調(diào)查目的調(diào)查對象調(diào)查方法年度需求調(diào)查戰(zhàn)略董事會、總經(jīng)理面談、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃年度計(jì)劃職能部門經(jīng)理面談、部門年度計(jì)劃職位要求管理者與員工調(diào)查表、抽樣面談、績效考核表個(gè)人成長愿望管理者與員工員工發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目需求調(diào)查了解主要差距確定培訓(xùn)重點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)學(xué)員其直接上級面談?wù){(diào)查表課程中需求調(diào)查了解學(xué)員主要差距確定培訓(xùn)重點(diǎn)學(xué)員課前抽樣小組交流（一）調(diào)查方式主要分為兩類：；。32 / 32******公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 （員工填寫）培訓(xùn)需求類別培訓(xùn)需求內(nèi)容現(xiàn)有技能是否需要培訓(xùn)基本沒有了解簡單了解，可他人在幫助下完成了解，可獨(dú)立完成精通，可獨(dú)立完成并指導(dǎo)他人基本知識1．辦公軟件WORDEXCELPOWERPOINT2．商務(wù)禮儀3．安全常識4．商務(wù)寫作5．公司規(guī)章制度6．時(shí)間管理7．其它專業(yè)技能1．流程管理2．控制管理3．營銷技能4．?dāng)?shù)控管理5．品質(zhì)管理6．成本管理7．其它態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神1．團(tuán)隊(duì)精神2．溝通技巧3．個(gè)人潛能拓展姓名：_________________ 部門：___________________ 公司：________________________ 日期：_______________******有限公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 （部門經(jīng)理填寫）培訓(xùn)需求類別培訓(xùn)需求內(nèi)容現(xiàn)有技能是否需要培訓(xùn)基本沒有了解簡單了解，可他人在幫助下完成了解，可獨(dú)立完成精通，可獨(dú)立完成并指導(dǎo)他人基本知識1．辦公軟件WORDEXCELPOWERPOINT2．商務(wù)禮儀3．安全常識
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