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某企業(yè)中層管理崗位能力素質(zhì)模型-全文預覽

2024-11-26 08:55 上一頁面

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【正文】 產(chǎn)等多種措施加快處置。抓好一批重點骨干企業(yè),確保工業(yè)穩(wěn)定增長。優(yōu)化土地資源配置,科學 有效供地,積極向上爭取土地指標,加快完成房屋征收工作,保障項目用地需求,并堅決清理閑置土地,盤活存量用地。全縣上下按職責分工,全面排查在建項目推進情況,做到全面具體,無遺漏。 二是強化投資預測預警及分析。繼續(xù)實行 xx 招商模式,突出抓好臨港經(jīng)濟區(qū)的工業(yè)招商。 三是從我縣當前的可用財力及資金情況看,償還債務壓力較大。全縣四個產(chǎn)業(yè)集群一季度產(chǎn)值同比呈現(xiàn)兩增兩減,裝備制造產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx 戶,預計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元,同比增長 x%;輕工建材 產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx戶,預計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元,同比增長 x%;石化產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有內(nèi)部資料 注意保密 15 規(guī)上企業(yè) xx 戶,預計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元,同比下降 x%;農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有規(guī)上企業(yè) xx 戶,預計一季度實現(xiàn)產(chǎn)值 xx 億元,同比下降 x%。 二是工業(yè)經(jīng)濟增長后勁不足。通過對 xx 戶生產(chǎn)困難規(guī)上企業(yè)的調(diào)查,影響企業(yè)生產(chǎn)運行的主要原因:市場原因 x 戶,尤其是石化企業(yè)受國際市場油品價格波動影響較大,訂單減少。目前,全縣在建的 xx 個億元以上產(chǎn)業(yè)項目中,有xx 個項目未入庫,占全部項目的 xx%。 四是要素保障制約嚴重。 三是項目產(chǎn)業(yè)分布不均衡。 二是新開工項目體量偏小。 二、存在的突出問 題及原因 一是儲備重大項目太少。其中,工業(yè) x 個,服務業(yè) x 個 。 愿意承擔新做法可能帶來的風險 內(nèi)部資料 注意保密 11 上文已完。 關(guān)鍵行為: ? 建立很高的工作目標及業(yè)績標準, 不斷地超越目標 ? 在達成目標的過程中表現(xiàn)出決心和毅力,在遇到不可預見的困難時不輕易放棄 ? 表現(xiàn)出強烈的緊迫感,快速達成目標 ? 能主動地承擔額外的工作任務 ? 工作中追求完美,既注重工作結(jié)果,又注重工作的過程或方法 低效的行為表現(xiàn) 高效的行為表現(xiàn) ? 工作中僅僅追求達到最低標準,得過且過 ? 在遇到困難時總是考慮放棄或?qū)で笏说膸椭皇亲约簢L試解決 ? 在他人催促下,才能按時保質(zhì)地完成工作 ? 工作中為自己和同事都設定比較高的工作 水準 ? 在不利的情況下,不輕易向困難低頭,并主動嘗試各種手段和采取積極措施獲得成功 ? 始終保持高效的工作狀態(tài) 內(nèi)部資料 注意保密 10 ? 不愿承擔有挑戰(zhàn)性的任務 ? 不愿承擔額外的工作任務 ? 對在執(zhí)行任務的過程中出現(xiàn)的差錯聽之任之,不愿改進 ? 主動承擔額外的或困難的任務 ? 督促自己不斷改進工作,常提出有效的改進建議 ? 工作中追求高標準,既注重工作結(jié)果,又注重工作的過程或方法 12. 學習創(chuàng)新 定義: 積極尋求和把握學習與提高自身能力的機會,并將所學知識與技能運用于工作實踐。 關(guān)鍵行為: ? 尊重、理解別人的觀點并珍視所有團隊成員的貢獻 ? 關(guān)心他人并愿意幫助同事解決問題和困難 ? 主動與他人分享工作進展或成果 ? 以合作態(tài)度處理人際之間的矛盾 , 將整體利益置于個人利益之上 ? 跨越各種組織邊界 ,不斷致力于發(fā)展和培養(yǎng)重要的工作關(guān)系 低效的行為表現(xiàn) 高效的行為表現(xiàn) ? 沒有意識到,也不尊重個體差異 ? 總是挑別人的毛病而不是承認別人的貢獻和優(yōu)點 ? 不愿 或很難與他人建立有益的工作關(guān)系 ? 不主動幫助他人解決問題或困難 ? 不愿意與他人分享工作經(jīng)驗與成果 ? 主動、努力地與同事建立良好的工作關(guān)系 ? 主動給予其它部門、其它團隊成員以支持配合 ? 積極地以合作方式解決矛盾,在觀點不一致時能尊重對方 ,求同存異 ? 能夠和不同文化背景、經(jīng)歷與個性特征的人共事 內(nèi)部資料 注意保密 8 ? 只關(guān)注自身的利益,難以建立合作關(guān)系或使合作順利推進 ? 在人與人之間制造障礙 ? 對他人或客戶的意見與批評并不重視 ? 拉幫結(jié)派,搞政治斗爭 ? 友好地對待他人,真誠地評價和肯定他人的工作 ? 不斷擴大關(guān)系網(wǎng),致力于發(fā)展和培養(yǎng)重要的工作關(guān)系和提高公司的 知名度與影響力 9. 團隊管理 定義: 能根據(jù)團隊的整體目標,為團隊成員制定職責與目標,在工作中對他們進 行激勵與輔導,不斷提高團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。 關(guān)鍵行為: ? 能快速識別對方的談判風格,及時調(diào)整自己的 談判策略 ? 準確把握對方的觀點,洞察其所關(guān)注的問題 ? 善于表達并堅持自己的觀點和利益,而使對方樂于接受 ? 在堅持原則的前提下,能表現(xiàn)出適當?shù)撵`活性 ? 談判中經(jīng)常能機智地找到雙贏的解決方案 低效的行為表現(xiàn) 高效的行為表現(xiàn) ? 談判前未充分準備,談判策略不清晰 ? 使用無效的談判策略,要么過于強硬,要么過于軟弱,以至于影響公司的利益 ? 不能準確把握對方的需求與談判策略 ? 不能找到或不知道如何去發(fā)現(xiàn)雙方的共同利益 ? 不能有效控制談判過程中的沖突,爭論,以至于破壞談判進程或合作關(guān)系 ? 在談判中只關(guān)注已方的利益,而忽略了由此所帶來的對其 它方的影響 ? 事先明確談判要點,研究談判對象與談判策略 ? 充分了解對方的情況,把握對方的利益點與需求點 ? 將己方的要求或利益,有效地表達出來,并使對方樂于接受 ? 談判過程中能迅速把握機會,提出自己的要求或調(diào)整策略 ? 談判過程中能做到不亢不卑,有禮有節(jié) ? 有效地控制談判進程,以獲得最佳結(jié)果 ? 在沒有損害關(guān)系的情況下,能贏得對方的退讓 ? 在發(fā)生沖突時,能找到雙方都能接受的折中方案 7. 溝通影響 定義: 采取各種溝通方式,準確而清晰地傳遞關(guān)鍵信息,并贏得各方的承諾與支持,克服可能的溝通障礙。 關(guān)鍵行為: ? 系統(tǒng)收集對解決問題最有用的材料和信息 ? 能夠 全面分析問題的各個方面及其 重要細節(jié);善于從不同角度來分析問題 ? 能透過表象理解和判斷隱含的事件和信息 ? 在情況不明或信息不全下及時做出有效判斷 ? 能充分考慮有利因素、不利因素、時效性以及各種資源 ,對多種解決方案進行比較和評估 , 選擇一個最合適的解決方案 低效的行為表現(xiàn) 高效的行為表現(xiàn) ? 對面臨的問題比較茫然,不知道從何入手收集相關(guān)信息或只是隨意收集 ? 依靠單一的信息來源,疏于擴大信息源 ? 分析問題時過于粗略或者過于糾纏細節(jié) ? 分析問題只停留在表面現(xiàn)象上,不能看到各種? 面對不同的問題,很快知道從哪些地方、通過哪些途徑、運用哪些方式收集哪些信息以幫助判斷 ? 能平衡 充分收集 信息提高判斷準確性和 及時 做出判斷之間的矛盾 ? 能從多個角度、全面客觀地分析問題,能充分考慮各利益相4 內(nèi)部資料 注意保密 4 事物或現(xiàn)象之間的聯(lián)系以及背后的根本原因 ? 在情況不明時,要么舉棋不定、優(yōu)柔寡斷 ,要么想當然的草率決定 ? 做決定時受到個人的偏見、情緒的影響 ? 常提出不夠全面,缺乏可操作性的方案 關(guān)方的內(nèi)在聯(lián)系和利害關(guān)系 ? 能夠透過表面現(xiàn)象理解問題,能看到問題不明朗的一面 ? 能迅速分析整理來自各方的、混亂的甚至是相互矛盾的信息并找到關(guān)鍵點,做出有效判斷 ? 能將復雜的問題進行分解,并轉(zhuǎn)換成簡單的、可操作的解決方案 ? 在情況 不明或信息不全的情況下也能做出有效判斷 3. 計劃執(zhí)行 定義: 根據(jù)目標與任務要求,制定切實可行的行動計劃,有效地協(xié)調(diào)與運用各種資源,確保計劃的順利執(zhí)行與目標的實現(xiàn)。內(nèi)部資料 注意保密 企業(yè)中層管理崗位能力素質(zhì)模型 目錄 中層管理崗位能力素質(zhì)對照表 ????????????? 4 1 戰(zhàn)略思考 ??????????????????????????? 5 2 分析判斷 ??????????????????????????? 6 3 計劃執(zhí)行 ??????????????????????????? 7 4 客戶導向 ??????????????????????????? 8 5 專業(yè)能力 ??????????????????????????? 9 6 談判能力 ????????????? ?????????????? 10 7 溝通影響 ??????????????????????????? 11 8 合作精神 ??????????????????????????? 12 9 團隊管理 ??????????????????????????? 13 10 誠信可靠 ??????????????????????????? 14 11 事業(yè)心 ??????????????????????????? 15 12 學習創(chuàng)新 ??????????????????????????? 16 內(nèi)部資料 注意保密 2 8 個中層管理人員能力素質(zhì)對照表 能力 分類 編號 能力素質(zhì) 證券部 人力資源部 財務部 總經(jīng)辦 生產(chǎn)部 質(zhì)保部 藥研所 廣告部 任務 /結(jié)果 1 戰(zhàn)略思考 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 思思 考考 戰(zhàn)略思考 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 思思 考考 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 思思 考考 2 分析判斷 分分 析析 判判 斷斷 分分 析析 判判 斷斷 分分 析析 判判 斷斷 分分 析析 判判 斷斷 分分 析析 判判 斷斷 分分 析析 判判 斷斷 分分 析析 判判 斷斷 分分 析析 判判 斷斷 3 計劃執(zhí)行 計計 劃劃 執(zhí)執(zhí) 行行 計計 劃劃 執(zhí)執(zhí) 行行 計計 劃劃 執(zhí)執(zhí) 行行 計計 劃劃 執(zhí)執(zhí) 行行 計計 劃劃 執(zhí)執(zhí) 行行 計計 劃劃 執(zhí)執(zhí) 行行 計計 劃劃 執(zhí)執(zhí) 行行 計計 劃劃 執(zhí)執(zhí) 行行 4 客戶導向 客客 戶戶 導導 向向 客客 戶戶 導導 向向 客戶導向 5 專業(yè)能力 專專 業(yè)業(yè) 能能 力力 專專 業(yè)業(yè) 能能 力力 專專 業(yè)業(yè) 能能 力力 專業(yè)能力 專專 業(yè)業(yè) 能能 力力 專專 業(yè)業(yè) 能能 力力 專業(yè)能力 6 談判能力 談談 判判 能能 力力 談談 判判 能能 力力 談判能力 談談 判判 能能 力力 人際 關(guān)系 7 溝通影響 溝通影響 溝溝 通通 影影 響響 溝通影響 溝溝 通通 影影 響響 溝通影響 溝溝 通通 影影 響響 溝通影響 溝溝 通通 影影 響響 8 合作精神 合作精神 合作精神 合作精神 合作精神 合作精神 合合 作作 精精 神神 合作精神 合合 作作 精精 神神 9 團隊管理 團團 隊隊 管管 理理 團團 隊隊 管管 理理 團隊管理 自我 管理 10 誠信可靠 誠誠 信信 可可 靠靠 誠誠 信信 可可 靠靠 誠誠 信信 可可 靠靠 誠信可靠 誠誠 信信 可可 靠靠 誠誠 信信 可可 靠靠 誠誠 信信 可可 靠靠 誠誠 信信 可可 靠靠 11 事業(yè)心 事業(yè)心 事業(yè)心 事業(yè)心 事業(yè)心 事業(yè)心 事業(yè)心 事業(yè)心 事業(yè)心 12 學習創(chuàng)新 學習創(chuàng)新 學習創(chuàng)新 學習創(chuàng)新 學習創(chuàng)新 學學 習習 創(chuàng)創(chuàng) 新新 學習創(chuàng)新 學學 習習 創(chuàng)創(chuàng) 新新 學習創(chuàng)新 注 : 每位中層經(jīng)理都有 6 項用黑體字標出的核心能力素質(zhì) ,即在任職時必須具備的。 關(guān)鍵行為: ? 理解公司的業(yè)務特點和關(guān) 鍵成功要素 ? 對本行業(yè)市場、競爭對手以及政策法規(guī)有充分的了解和把握 ? 能夠敏銳地預見未來的結(jié)果和發(fā)展方向 ? 當面對長短期利益沖突時,尋求能夠平衡企業(yè)整體利益的結(jié)果和戰(zhàn)略 ? 對全局與局部間的關(guān)系有明確的認識,能分清輕重緩急 低效的行為表現(xiàn) 高效的行為表現(xiàn) ? 不能很好理解公司的優(yōu)勢與弱勢、面臨的機遇與挑戰(zhàn) ? 不能對本行業(yè)或本領域的發(fā)展方向做出準確判斷 ? 不能及時掌握競爭對手的發(fā)展動態(tài) ? 不能根據(jù)公司的發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標,提出有效建議 ? 只關(guān)注短期目標的實現(xiàn),而忽略或損害長遠的發(fā)展 ? 不能將所做的工作放在公司的戰(zhàn)略層面上考慮 ? 有 比較全面的知識和寬廣的視野 ? 表現(xiàn)出對公司強勢,弱勢,機遇以及威脅清晰的理解 ? 能根據(jù)公司的業(yè)務特點與核心能力思考公司的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 能夠及時準確地掌握并預測行業(yè)的趨勢與競爭對手的動向 ? 善于平衡長短期的目標與利益 ? 能及時準確地抓住有利于公司發(fā)展的戰(zhàn)略性機會,并制定相應的策略 ? 能兼顧全司與局部的利益,也能分清孰輕孰重 2. 分析判斷 定義: 收集與分析相關(guān)信息,提出多個備選行動或措施,并運用知識與經(jīng)驗從中找出符合當前狀況的最佳解決方案。 關(guān)鍵行為: ? 能運用專業(yè)知識技能解決本職工作中的常見問題 ? 了解本專業(yè)和行業(yè)的發(fā)展方向以及最新知識 /技術(shù) /產(chǎn)品 ? 熟悉公司相關(guān)的業(yè)務流程 ? 熟悉與工作相關(guān)的重要法律 /法規(guī)及政策 ? 能從專業(yè)上給予下屬指導和幫助;能向上級領導或其它部門提供專業(yè)意見 低效的行為表現(xiàn) 高效的行為表現(xiàn) ? 不能及時掌握本行業(yè)的相關(guān)政策、法律與法規(guī) ?
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