能力素質(zhì)模型及其在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用-全文預(yù)覽
【正文】 變化突出了人力資源和人力資源管理對(duì)企業(yè)的作用。而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略模式認(rèn)為，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的資源是同質(zhì)的 ，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可以通過(guò)購(gòu)買和創(chuàng)造的方式獲取資源，因而資源具有移動(dòng)性。 ” 而當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（現(xiàn)有的或潛在 的）復(fù)制該優(yōu)勢(shì)的努力停止后，該競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？偟膩?lái)說(shuō)能力素質(zhì)模型的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)主要的階段。 員工的職業(yè)素養(yǎng)是指組織在員工個(gè)人素質(zhì)方面的要求，職業(yè)素養(yǎng)是可以被教授、被學(xué)習(xí)或被加強(qiáng)的。素質(zhì)是判斷一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的起 點(diǎn)，是決定并區(qū)別績(jī)效好壞差異的個(gè)人特征。這些 “ 能區(qū)分在特定的工作崗位和組 織環(huán)境中績(jī)效水平的個(gè)人特征 ” ，如個(gè)體的態(tài)度、價(jià)值觀和自我形象，動(dòng)機(jī)和特質(zhì)等潛在的深層次特征，就是 “ 能力素質(zhì) ” — Competence。例如：拋棄對(duì)人 才條件的預(yù)設(shè)前提，從第一手材料出發(fā)，通過(guò)對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀與一般的外交官的具體行為特征的比較分析，識(shí)別能夠真正區(qū)分工作業(yè)績(jī)的個(gè)人條件。本文通過(guò)對(duì)能力素質(zhì)模型的起源、發(fā)展、體系和如何建立以能力素質(zhì)模型為核心的人力資源管理體系的介紹，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資 源管理者明確人力資源在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂和實(shí)施中的作用，以及如何通過(guò)人力資源管理建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。能力素質(zhì)模型及其在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用 凱邁企業(yè)咨詢有限責(zé)任公司 田晉 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，我國(guó)企業(yè)面臨日趨多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以往企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源和建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘的主要手段，如行業(yè)保護(hù)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等，也隨著行業(yè)管制的放松、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)擴(kuò)散的加快、客戶需求的個(gè)性化和多樣性，成為企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的必要而不是 充分條件。從基于資源的觀點(diǎn)來(lái)看，未來(lái)企業(yè)人力資源管理的重心是通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)，打造符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要、成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的人力資源，成為企業(yè)戰(zhàn)略制訂的參與者而不僅僅是戰(zhàn)略的具體施事者。在項(xiàng)目過(guò)程中，麥克里蘭博士應(yīng)用了奠定能力素質(zhì)方法基礎(chǔ)的一些關(guān)鍵性的理論和技術(shù)。他認(rèn)為傳統(tǒng)的性向測(cè)驗(yàn)和知識(shí)測(cè)驗(yàn)并不能預(yù)測(cè)候選人在未來(lái)工作中的表現(xiàn)，人的工作績(jī)效由一些更根本更潛在的因素決定，這些因素能夠更好的預(yù)測(cè)人在特定職位上的工作績(jī)效。 綜合以上的觀點(diǎn)可以認(rèn)為：能力素質(zhì)（ petency ）是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，是可以通過(guò)不同方式表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。從理論上說(shuō)，員工的知識(shí)和技能
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