企業(yè)管理咨詢與診斷重要考點-全文預覽
【正文】 驗收的內(nèi)容與程序１竣工驗收的準備工作２項目中間驗收３單項工程驗收ｐ３４３（簡答）企業(yè)電子商務管理的性質(zhì)1. 電子商務管理的自然屬性電子商務的自然屬性主要體現(xiàn)在以下兩個方面:(1) 電子商務管理是現(xiàn)代電子商務活動運行的一般要求(2)電子商務管理對于現(xiàn)代電子商務活動具有特殊作用 2. 電子商務管理的社會屬性管理的社會屬性體現(xiàn)在管理作為一種社會活動，它只能在一定的社會歷史條件下和一定的社會關系中進行。ｐ２５３－２５５（簡答）生產(chǎn)運營管理在企業(yè)管理中的地位1. 生產(chǎn)運營管理是企業(yè)管理的基礎組成部分2. 生產(chǎn)運營管理是企業(yè)創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)3. 生產(chǎn)運營管理是企業(yè)經(jīng)營的基本職能之一4. 生產(chǎn)運營管理是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關鍵內(nèi)容ｐ２５６（多選ｏｒ簡答）生產(chǎn)運營管理的內(nèi)容 (1) 生產(chǎn)運營系統(tǒng)的設計 (2) 生產(chǎn)運營系統(tǒng)的運行 (3) 生產(chǎn)運營系統(tǒng)的維護與改進ｐ２５７（多選ｏｒ簡答）運營管理咨詢內(nèi)容(1) 產(chǎn)品設計咨詢 (2) 生產(chǎn)日程計劃管理咨詢 (3) 設施選址咨詢 (4) 現(xiàn)場管理咨詢 (5) 供應鏈管理咨詢 (6) 設備管理咨詢 (7) 質(zhì)量管理咨詢 ｐ２６６（多選ｏｒ簡答）生產(chǎn)能力診斷方法１、 生產(chǎn)能力與生產(chǎn)任務平衡診斷２、 流水線均衡效率診斷３、 標準作業(yè)時間分析診斷４、 生產(chǎn)效率分析診斷ｐ１７４（名詞解釋）供應鏈供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流和資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中，從而將供應商、制造商、分銷商和零售商，直到最終用戶連成一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它通過合理分配人、財、物等資源協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。（多選）定額主要由勞動定額、各種材料消耗定額和儲備定額、設備定額、流動資金定額和管理費用定額。關鍵績效指標包括企業(yè)級關鍵績效指標、部門級關鍵績效指標、每個崗位的業(yè)績指標。１人力資源規(guī)劃２招聘與解聘３甄選４上崗引導５員工培訓６績效管理７薪酬與福利８職業(yè)發(fā)展ｐ１４0（多選）工資診斷工資診斷包括工資總額診斷、工資體系診斷、基本工資診斷和獎金診斷ｐ１４1（簡答）企業(yè)人力資源管理咨詢與診斷的目的和意義ｐ１４４－１４６（多選）人力資源戰(zhàn)略制訂與實施的方法穩(wěn)定公司的人力資源戰(zhàn)略：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、參與戰(zhàn)略變革轉(zhuǎn)型期公司的人力資源戰(zhàn)略：集權(quán)式戰(zhàn)略、發(fā)展式戰(zhàn)略、任務式戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)形式戰(zhàn)略ｐ１５３－１５６（選擇）績效考評的工具１、 平衡計分卡ＢＳＣ是２０世紀９０年代全球最著名的戰(zhàn)略管理會計專家卡普蘭和諾頓研究開發(fā)的績效管理的新工具。一個組織的業(yè)務要盡量劃分成少數(shù)不同的功能，必須明確地做出決定使這些功能分離4. 按責權(quán)明確功能。機會：宏觀環(huán)境非常有利；行業(yè)前景好；建筑模網(wǎng)專用設備需求量大威脅：建筑模網(wǎng)生產(chǎn)門檻低；產(chǎn)品差異化低；模網(wǎng)市場競爭激烈優(yōu)勢：擁有研發(fā)、設計、產(chǎn)品生產(chǎn)道專用設備的完整體系；產(chǎn)品質(zhì)量好；擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，技術(shù)領先劣勢：產(chǎn)品成本高；產(chǎn)品營銷能力弱；營銷觀念落后ｂ戰(zhàn)略選擇：捉住行業(yè)、市場機會；提高行業(yè)地位；塑造公司品牌；降低產(chǎn)品成本；提高營銷能力；優(yōu)化產(chǎn)品組合；增加專用設備的制造、銷售ｐ１０８（選擇）新型組織結(jié)構(gòu)形式１三葉草型組織：英國的管理作家查爾斯Ｓ－ｓｕｐｅｒｉｏｒｉｔｙ（企業(yè)優(yōu)勢）和Ｗ－ｗｅａｋｎｅｓｓｅｓ（企業(yè)劣勢）。2企業(yè)管理咨詢與診斷是“一把鑰匙開一把鎖”的過程3企業(yè)管理咨詢與診斷不是一般的服務，而是為客戶提供管理知識和技能的智力服務。1企業(yè)管理咨詢與診斷是由管理咨詢專家和企業(yè)有關人員共同參與的活動。P7576 （名詞解釋）SWOT分析法ＳＷＯＴ分析法是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。這對于提高戰(zhàn)略決策的適應性和水平具有重要作用４、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的控制可以促進企業(yè)文化等企業(yè)基礎建設的發(fā)展，為戰(zhàn)略決策奠定良好的基礎ｐ９４－９５（多選）企業(yè)戰(zhàn)略控制的主要方式從控
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