【摘要】記者從2011-2014年北京五星級酒店的開業(yè)情況發(fā)現(xiàn),去年新開業(yè)的10家五星級酒店中有半數(shù)放棄了走“大而全”的標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店道路,轉(zhuǎn)而發(fā)展特色高端精品酒店。這或?qū)⒊蔀槲磥砦逍羌壘频贽D(zhuǎn)型方向之一。據(jù)邁點(diǎn)研究院的開業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2011年北京共開業(yè)4家五星酒店;2012年與2013年分別是3家和5家;而2014年則有10家五星酒店開業(yè)。北京商報(bào)記者分析發(fā)現(xiàn),在去年開業(yè)的10家五星級酒店中,有
2025-08-04 14:39
【摘要】完整五星級酒店培訓(xùn)手冊總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺,您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍,提高自身素
2025-06-29 09:14
【摘要】五星級酒店暗訪手冊酒店通過出資請熟悉、了解酒店管理的人對酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于:通過暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下暗訪手冊進(jìn)行暗訪,暗訪結(jié)束后必須提供一份完整、全面、詳細(xì)的暗訪書面報(bào)告,對酒店在管理、服務(wù)中的情況如實(shí)記錄,好的方面和差的方面都要如實(shí)詳細(xì)地記錄,尤其要注意細(xì)節(jié)。對某些比較簡單的情況,暗訪者可直接在劃線部
2024-11-17 07:31
【摘要】said.'Wel,'Isaidtothemanager,'thereisstilsomehonestyinthisworld!'lesson25DotheEnglishspeakEnglish?英國人講的是英語嗎?IarivedinLondonatlast.
2025-08-13 18:32
【摘要】1煙臺***五星級度假酒店可行性研究報(bào)告2目錄第一章總論項(xiàng)目概況項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)必要性可行性研究的依據(jù)和范圍主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)施工進(jìn)度計(jì)劃第二章
2024-11-05 08:07
【摘要】總體思路模型項(xiàng)目背景市場調(diào)查項(xiàng)目發(fā)展背景CBD案例參考項(xiàng)目核心元素商業(yè)市場特性市場發(fā)展方向消費(fèi)者/商戶反饋消費(fèi)者特性商戶反饋類型定位檔次定位客群定位主題定位形象定位業(yè)態(tài)定位項(xiàng)目定位2.區(qū)域背景3.項(xiàng)目背景1.城
2025-01-07 02:04
【摘要】五星商業(yè)街及產(chǎn)權(quán)式酒店開發(fā)建議1?地產(chǎn)江湖——數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載,資深操盤手隨時(shí)交流!目錄第一部分:總體思路第二部分:項(xiàng)目分析第三部分:可行性建議第四部分:產(chǎn)品定位第五部分:營銷推廣建議第六部分:五星街其他商業(yè)項(xiàng)目推廣建議第七部分:我們的資源與能力五星商業(yè)街及產(chǎn)權(quán)式酒店開發(fā)建
2025-03-22 01:12
【摘要】 第1頁共7頁 五星酒店黨建工作研討 一、政治理論學(xué)習(xí)發(fā)揮學(xué)習(xí)力 1、強(qiáng)化“雙高”建設(shè)“五個意識”一是接待第一的政治意 識。牢固樹立接待工作就是講政治的具體表現(xiàn),接待工作滿意度 一票否決制...
2024-09-19 15:08
【摘要】銷售部標(biāo)準(zhǔn)操作程序培訓(xùn)銷售部標(biāo)準(zhǔn)操作程序?總經(jīng)理職責(zé)?審查銷售部門工作時(shí)應(yīng)主要考察的10個問題?市場銷售部專業(yè)用語主題?雇傭新員工?尋求新員工?正確選擇新員工?文件歸檔系統(tǒng)?文檔的終止?更新資料信息?文件跟蹤流程?公司協(xié)議價(jià)合同/初次拜訪感謝信
2025-01-07 01:45
【摘要】五星酒店酒店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀?微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊:微笑著認(rèn)識自我????????????????-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)
2025-02-27 17:08
【摘要】語文備課大師目錄式免費(fèi)備課平臺!26.《一面五星紅旗》教案教材分析:《一面五星紅旗》是人教版實(shí)驗(yàn)教材三年級下學(xué)期的閱讀課文,這是一篇感人至深的文章。課文敘述了“我”是一名中國留學(xué)生,在一次假期的漂流活動中發(fā)生了事故。在極度困難的處境下,“我”拒絕了面包老板用國旗換面包的要求,以自己的愛國精神維護(hù)了國旗
2025-01-17 22:29
【摘要】第二章酒店核心業(yè)務(wù)流程酒店制度管理業(yè)務(wù)流程企業(yè)管理部根據(jù)各部門需求,分析制度要求外部分析:政策、法律、經(jīng)濟(jì)、文化、科技內(nèi)部分析:酒店宗旨、工作重點(diǎn)、經(jīng)營情況、制度配比性總經(jīng)理召開總監(jiān)、各部門經(jīng)理討論會部門匯報(bào)制度試行情況,提出修改意見企業(yè)管理部根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步修改制度形成制度草案總經(jīng)理審核,頒布實(shí)施新制度,廢除相關(guān)的舊制度各部門對新制度運(yùn)行不斷檢
2025-07-18 08:06
【摘要】NOSA五星管理體系標(biāo)準(zhǔn)審核手冊被審核單位………………………………………………………..…………………審核員……………………
2025-05-14 00:49
【摘要】目錄前言一、餐飲部組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖(二)崗位設(shè)置圖二、餐飲部崗位職責(zé)(一)餐飲總監(jiān)(二)總監(jiān)助理(三)總廚師長(四)餐廳部經(jīng)理(五)餐廳部經(jīng)理助理(六)宴會預(yù)訂部經(jīng)理(七)餐飲部
2025-01-15 19:05
【摘要】程序名稱:HACCP手冊 程序號:HACCP-HYG-M-01修訂號:0生效日期:2009年12月25日頁碼:5of42準(zhǔn)備人:衛(wèi)生監(jiān)督員日期:2009年12月25日批準(zhǔn)人:總經(jīng)理日期:2009年12月25日****************酒店HACCP手冊T
2025-06-17 08:17