【正文】 理手冊(cè)離 職員工提出離職申請(qǐng)店長(zhǎng)及部門經(jīng)理審批簽署意見(jiàn)閱覽室、庫(kù)房簽署意見(jiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)離崗不批準(zhǔn)批準(zhǔn)按曠工處理報(bào)人力資源部，了解情況、簽署意見(jiàn)申請(qǐng)退回，員工應(yīng)繼續(xù)在公司工作或視具體情況做內(nèi)部調(diào)動(dòng)報(bào)總經(jīng)理審批歸還工服、胸卡和其他領(lǐng)用物品離職單交人力資源部30天后到人力資源部辦理結(jié)算工資單、押金手續(xù)持未結(jié)工資單和其他公司單據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資和其他款項(xiàng)員工正式離職人力部將該員工歸檔版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)請(qǐng) 假員工填寫(xiě)請(qǐng)假單按批假權(quán)限由單位負(fù)責(zé)人決定簽署意見(jiàn)，假期3天以上需報(bào)上級(jí)部門經(jīng)理審批超過(guò)單位負(fù)責(zé)人批假權(quán)限（7天）的請(qǐng)假申請(qǐng)?zhí)峤蝗肆Y源部經(jīng)理審批、備案員工未請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)、超時(shí)休假，所在單位需立即通告人力資源部人力資源部將請(qǐng)假單匯總由人力資源部視情況做出處理決定（罰款、調(diào)離、除名）做工資時(shí)與考勤核對(duì)并存檔將處理決定通知所在單位和員工本人每月1日、15日各單位按考勤制度扣減員工缺勤工資和獎(jiǎng)金版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)檔 案 管 理建立檔案目錄明細(xì)，分類管理正式員工類、試用期員工類、促銷員類（應(yīng)聘人員類暫存3個(gè)月）按類別編目、統(tǒng)計(jì)分別保管查檔、借檔需有相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理查、借手續(xù)時(shí)經(jīng)辦人簽名備案，按期限歸還試用期員工檔案按上崗期存放試用期轉(zhuǎn)正員工要在每月30日前歸入正式員工掛勞柜中，按姓氏存放促銷員檔案按所在店、部門排序月底對(duì)各類人員檔案存放做工作總結(jié)，報(bào)人力資源部經(jīng)理版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)培訓(xùn)計(jì)劃制定查閱上年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況及意見(jiàn)反饋對(duì)各店面/部門進(jìn)行調(diào)研并聽(tīng)取對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)，做總結(jié)根據(jù)公司對(duì)本年度培訓(xùn)策略及計(jì)劃的要求制定培訓(xùn)綱要制定培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算報(bào)告預(yù)算報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃并附實(shí)施說(shuō)明根據(jù)公司意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算進(jìn)行修改和補(bǔ)充經(jīng)審批后，由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)按計(jì)劃執(zhí)行版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)對(duì)上一年度的培訓(xùn)結(jié)果和顧客投訴等進(jìn)行調(diào)研、編寫(xiě)案例培訓(xùn)主管了解本年度的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)計(jì)人員的基本素質(zhì)比例培訓(xùn)專員對(duì)各單位進(jìn)行調(diào)研，了解需求對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)估（可能性、發(fā)展性、實(shí)用性）對(duì)課程費(fèi)用預(yù)算報(bào)總經(jīng)理審批批準(zhǔn)不批準(zhǔn)重新按流程設(shè)計(jì)課程進(jìn)行課程設(shè)計(jì)（包括課時(shí)安排與授課人員等等）版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)培訓(xùn)課程準(zhǔn)備培訓(xùn)主管下發(fā)培訓(xùn)通知確認(rèn)培訓(xùn)人數(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)設(shè)備及培訓(xùn)場(chǎng)地培訓(xùn)主管與授課人交流授課人提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)落實(shí)、檢查培訓(xùn)專員進(jìn)行簽到，嚴(yán)肅出勤紀(jì)律培訓(xùn)主管/專員做培訓(xùn)效果調(diào)研并進(jìn)行評(píng)估版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)崗前培訓(xùn)人力資源部招聘主管提供新員工名單確認(rèn)培訓(xùn)人數(shù)、崗位、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)培訓(xùn)主管通知授課人及相關(guān)部門配合準(zhǔn)備培訓(xùn)資料：教材、筆和記錄紙、考試題所有新員工按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到按新員工崗前培訓(xùn)課程大綱進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)填寫(xiě)培訓(xùn)記錄對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)培訓(xùn)課程反饋培訓(xùn)課結(jié)束前發(fā)培訓(xùn)課程反饋表講解填表的重要性及填寫(xiě)方法被培訓(xùn)人員填寫(xiě)反饋表培訓(xùn)主管仔細(xì)閱讀反饋表對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行歸類，并組織授課人共同討論培訓(xùn)組修改培訓(xùn)計(jì)劃及教案將課程反饋表存檔版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)促銷員（長(zhǎng)期）進(jìn)店廠家根據(jù)需求進(jìn)行招聘由所在店面進(jìn)行考核 不予錄用 不合格 合 格到公司前臺(tái)填寫(xiě)促銷員申請(qǐng)表、促銷員誓約書(shū) 人力資源部審驗(yàn)促銷員申請(qǐng)表、蓋有廠家公章及業(yè)務(wù)人員簽字的促銷員誓約書(shū)、身份證原件 補(bǔ)全所需手續(xù) 不合格 合 格交納建檔費(fèi)、服裝胸卡費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi) 參加人力資源部組織的崗前培訓(xùn)退回廠家不予錄用培訓(xùn)考核 不合格 合 格發(fā)合格證，上崗版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)促銷員流動(dòng)管理工作流程廠家提前2天通知相關(guān)店面及部門經(jīng)理店面及時(shí)通知分公司人力資源部人力資源部適時(shí)作出調(diào)整，并開(kāi)具轉(zhuǎn)移單轉(zhuǎn)移單傳真至店面，店面派專人統(tǒng)計(jì)《每月促銷員流動(dòng)匯總表》，并于每月10日前送回人力資源部促銷員持轉(zhuǎn)移單到新店辦公室報(bào)到，同時(shí)將轉(zhuǎn)移單交至新店專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)版權(quán)所有 翻版必究版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)社會(huì)保險(xiǎn)繳納原單位有社會(huì)保險(xiǎn)的，由原社保中心開(kāi)具社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單統(tǒng)計(jì)參保人員名單參保人員的資格認(rèn)證（身份證姓名、號(hào)碼、上繳年限等） 不合格 重新提供 合 格按規(guī)定核算員工社會(huì)保險(xiǎn)的繳納金額薪酬主管制作社會(huì)保險(xiǎn)單28日—30日交至社保中心重新修改確認(rèn)不合格 合 格交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行確認(rèn)，公司統(tǒng)一繳納金額，并入帳、轉(zhuǎn)帳編入員工的社會(huì)保險(xiǎn)基金帳戶版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè) 競(jìng) 崗人力部發(fā)出競(jìng)崗時(shí)間、內(nèi)容參加競(jìng)崗人員報(bào)名、演講 回原崗位 未通過(guò) 通過(guò)崗位儲(chǔ)備接受再培訓(xùn)上崗考核期限：總經(jīng)理為9個(gè)月，副總經(jīng)理為6個(gè)月，店長(zhǎng)及經(jīng)貿(mào)部經(jīng)理為3個(gè)月，店內(nèi)部門經(jīng)理為1個(gè)月期滿作述職報(bào)告 10%淘汰下崗 否 通過(guò)后 繼任、填寫(xiě)聘任書(shū)版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)人才引進(jìn)根據(jù)需要引進(jìn)人員，并按公司規(guī)定填寫(xiě)《工作申請(qǐng)表》。評(píng)價(jià)較好者，按應(yīng)聘意向予以錄用。上級(jí)：經(jīng)理下級(jí)：助理、文員版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)工作流程版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)第三章 工作流程招 聘崗位設(shè)置或用人部門提出申請(qǐng)?jiān)鰨徳鰨徎蚴窃鼍幦肆Y源部提出增編要求 增編總經(jīng)理審批人力資源部制定招聘計(jì)劃公開(kāi)招聘、接受推薦應(yīng)聘者填寫(xiě)工作申請(qǐng)表人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查（年齡、學(xué)歷、履歷、戶口、外表）相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行初試、復(fù)試重要崗位人員可進(jìn)行多次面試面試負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)總經(jīng)理簽署錄用意見(jiàn)錄用人員表格登錄，并進(jìn)行電話或信件外調(diào)、登記 未錄用人員（含外調(diào)政審有問(wèn)題人員）否外調(diào)審核培訓(xùn)主管安排崗前培訓(xùn)、辦理上崗手續(xù) 是通知報(bào)到時(shí)間、按需入崗，培訓(xùn)期10天上崗人員名單報(bào)經(jīng)理版權(quán)所有 翻版必究人力資源部管理手冊(cè)員工崗前外調(diào)復(fù)試合格人員，由人力資源部通過(guò)對(duì)其《工作申請(qǐng)表中》工