【正文】 具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己－需要調(diào)整自身的工作態(tài)度，提高工作熱情－勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作，需要監(jiān)督其工作－偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補(bǔ)頻繁的不足－不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退共同資源、兩核部門 營銷、投資部門 對各項(xiàng)考核內(nèi)容評分一律1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成績優(yōu)秀最高評為5分，不能滿足工作需要，不能完成工作任務(wù)最低評為1分），考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。通過質(zhì)化與量化舉證，考核其工作的行為與過程二. 二. 目標(biāo)考核：是對工作任務(wù)結(jié)果的評價(jià)，一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果，而不對工作的過程和方式進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例。 考核體系1 1 績效管理11 3 員工因病死亡保險(xiǎn)；B B 司齡滿6年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的80%；D 每年12月由人力資源部、工會負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺帳及基金托管事宜4 公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入司起薪之月起6 3 試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜3 試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù)3 員工離司，在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；未參加者申請補(bǔ)建的，對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建4員工填寫“休假申請表”否是主管經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)主管總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案，并計(jì)算休假工資假期是否超過3天加班流程 遲到、早退一次扣發(fā)工資50元；5 5 病假薪資：醫(yī)療期內(nèi)，病假一天扣發(fā)日工資50％；病假累計(jì)超過30天的，一天扣發(fā)日工資的90％；病假超過醫(yī)療期的，按勞動合同有關(guān)規(guī)定處理；2 2 工傷假：五. 五.6 6無配偶員工探望父母，每年給假一次，假期20天；有配偶員工探望父母，每四年給假一次，假期20天（入司滿二年后方可提出申請，此后，按員工入司時(shí)間計(jì)算，每滿四年給假一次）；員工探望配偶，每年給假一次，假期30天。 產(chǎn)假和計(jì)劃生育假：女員工生育前后給予產(chǎn)假90天，達(dá)到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每多生育一個(gè)，增加產(chǎn)假15天；配偶生育，男員工可享受15天護(hù)理假；女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過30天；懷孕滿4個(gè)月的，產(chǎn)假不超過42天；女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天給予哺乳時(shí)間1小時(shí)，多胞胎每多生育一個(gè)，增加1小時(shí)。 實(shí)行定時(shí)工作制的員工在每個(gè)工作日8：00以前或18：30以后、節(jié)假日或公休日的工作時(shí)間計(jì)為加班時(shí)間。 遲到、早退一次扣50元。連續(xù)曠工15天或年度累計(jì)曠工30天，按國家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名。公司級領(lǐng)導(dǎo)、分公司總經(jīng)理室成員可不打卡。c c 公司規(guī)定每月18日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放本月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。b bc c 根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，修正薪酬政策曲線。四. 四. 薪酬體系結(jié)構(gòu)分為直接薪酬和間接薪酬。 公司本著對內(nèi)公平、對外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬2 2 薪資體系結(jié)構(gòu)1 1共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資；銷售系列按對應(yīng)級別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度。二. 二. 基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。2 2一. 一.不接受 辭職者持經(jīng)簽批的 “辭職申請表” 和勞動合同，到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。 員工提出解除勞動合同： 在試用期內(nèi)； 乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的；B B乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損失的；試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的； 合同解除 A A甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。 合同變更 由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。 公司出資培訓(xùn)、招（接）收的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書，在與公司訂立勞動合同時(shí)，合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。C C 《中華人民共和國勞動法》2 2第八章 第八章 人力資源部 二〇〇一年四月流程圖：辦理離職手續(xù)3．分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。3．經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動通告人事、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商撤消申請或其他面試未通過，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作待崗兩星期內(nèi)，未能在公司內(nèi)部安排該員工工作，則按離職流程辦理。 公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理（助理）和人事主管副總經(jīng)理（助理）批準(zhǔn)。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。 用人部門或人力資源部填制人事變動表，相關(guān)部門會簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。B. B. 借調(diào) 人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。D. D. 當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗。A. A.同時(shí)，由派出部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按員工調(diào)整審批程序辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。F. F.E. E. 人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。 人力資源部根據(jù)職務(wù)說明書的要求，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制人事變動表(附錄)，并附職務(wù)說明書，報(bào)人力資源部審核。 外派 待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達(dá)到要求時(shí)，部門可向人力資源部提出安排其待崗。 工作政策1. 1. 達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。流程圖：每月1日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理2日前，被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評，并寫評語4日前，被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直接經(jīng)理，由直接經(jīng)理考核并寫評語。3．一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級人力資源部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。 轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機(jī)會，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。 人力資源部二〇〇一年四月員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評，由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評估。具體見：《滿月跟進(jìn)記錄》（附錄4） 入職培訓(xùn)1. 1. 部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。 由部門辦理部分1. 1. 更新員工通訊錄。7. 7. 確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。3. 3. 填寫《員工履歷表》（附錄2）。二. 二. 通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：1寸彩照2張及底片；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。4. 4. 在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)；2. 2.未通過者，進(jìn)入人才庫，以備查詢?nèi)肆Y源部與各部門協(xié)作定期進(jìn)行職位需求分析繪制組織結(jié)構(gòu)圖，為各職位做工作說明，制定當(dāng)年公司人員編制計(jì)劃應(yīng)聘人填寫《應(yīng)聘人員登記表》，人力資源部對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測評推薦人領(lǐng)取獎勵時(shí)要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》（附錄）B． 如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲得通報(bào)表揚(yáng)，并給予紀(jì)念品。 推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號碼。2. 2.四. 四.C. C. 因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。 聘用步驟A. A. F． 臨時(shí)用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時(shí)人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”（附錄），報(bào)公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理（總助）審批，各部門均不得自行安排和接收臨時(shí)人員。D. D. 經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬來人員填寫 應(yīng)聘人員登記表 （附錄），并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。 基本技能測試通過后，人力資源部與擬選人員預(yù)約進(jìn)行第三次面談。c. c. 應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次面試人力資源部總監(jiān)/用人部門總監(jiān)招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第三次面試公司（副）總經(jīng)理（副）總經(jīng)理可自行決定需要 人力資源部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。B. B. 用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。 參加招聘會d. d. 人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦c. c. IV IV招聘周期指從人力資源部收到招聘申請表起，到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。II IIE. 計(jì)劃外招聘申請報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。C. C. B. B. 三. 三.其次再考慮面向社會公開招聘。 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。1 1 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；D D 開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。 監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；C C 薪酬福利管理A A4 4 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析；F F 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；C C 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。 公司系統(tǒng)各級機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理；C C 核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；D D 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。第二章 第二章 保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。3 3目 錄商務(wù)技術(shù)有限公司人力資源管理手冊第一章 第一章保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。一. 一.二. 二. 制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；D D 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理；D D 管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作。 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；B B 管理公司員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；D D 其他工作A A 招聘工作 招聘目標(biāo)二. 二.對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。 各分支機(jī)構(gòu)人力資源部門參照制定相應(yīng)政策，報(bào)公司人力資源部審核后執(zhí)行。如屬計(jì)劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。A. A. 填寫招聘申請表 (附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)執(zhí)行。 招聘周期