廣西某公司績(jī)效考核制度-全文預(yù)覽
【正文】 ：1. 合理調(diào)整和配置人員；2. 職務(wù)升降；3. 提薪、獎(jiǎng)勵(lì)；4. 教育培訓(xùn)、自我開(kāi)發(fā)。1. 月度績(jī)效考核：月度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)。季度績(jī)效考核結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。除項(xiàng)目部外，公司所有員工均進(jìn)行年度績(jī)效考核。（注：如果項(xiàng)目周期未超過(guò)一年半，則只進(jìn)行月度績(jī)效考核和項(xiàng)目績(jī)效考核；如果項(xiàng)目超過(guò)一年半以上且項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間為當(dāng)年上半年內(nèi)，則項(xiàng)目需要進(jìn)行月度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核和項(xiàng)目績(jī)效考核。第三條 績(jī)效考核程序：相關(guān)績(jī)效考核者對(duì)被績(jī)效考核者提出績(jī)效考核意見(jiàn)，人力資源部將績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)績(jī)效考核委員會(huì)審批，由被績(jī)效考核者的直接上級(jí)將審批后的績(jī)效考核結(jié)果反饋給被績(jī)效考核者，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。1) 被績(jī)效考核人于季度首月5日前，對(duì)照本崗位崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)本崗位其相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中的固定指標(biāo)部分。直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。3) 有同級(jí)和下級(jí)考核的人員，人力資源部組織其同級(jí)和下級(jí)的績(jī)效考核主體提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。 第六條 年度績(jī)效考核程序：1. 年度績(jī)效考核程序同季度績(jī)效考核程序。直接上級(jí)根據(jù)結(jié)果提出考核等次。由于在日常的工作中績(jī)效考核對(duì)象接觸的人不同，了解績(jī)效考核對(duì)象工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度的人不同，因此對(duì)于不同的績(jī)效考核對(duì)象，績(jī)效考核方法、主體也應(yīng)不同。1. 績(jī)效維度包括：1) 任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)的是本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。3) 服務(wù)態(tài)度：對(duì)相關(guān)人員服務(wù)過(guò)程的態(tài)度。在能力指標(biāo)中，對(duì)不同的被考核者，其能力指標(biāo)的內(nèi)涵也應(yīng)不同，具體內(nèi)容見(jiàn)下表： 對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象能力素質(zhì)績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)涵能力指標(biāo)中高管理層項(xiàng)目部一般管理人員技術(shù)人員營(yíng)銷人員項(xiàng)目部操作/（總經(jīng)理、營(yíng)銷人員指標(biāo)）了解客戶需求客戶管理談判能力市場(chǎng)開(kāi)拓能力了解客戶需求客戶管理談判能力市場(chǎng)開(kāi)拓能力第三條 績(jī)效考核維度的權(quán)重。每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評(píng)分值的乘積?？偨?jīng)理績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體權(quán)重績(jī)效任務(wù)績(jī)效董事會(huì)80%管理績(jī)效董事會(huì)10%能力能力素質(zhì)董事會(huì)5%直接下級(jí)5%中層管理人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重績(jī)效任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)60%50%周邊績(jī)效直接上級(jí)10%10%相關(guān)部門(mén)10%15%管理績(jī)效直接上級(jí)10%10%能力能力素質(zhì)直接上級(jí)5%5%直接下級(jí)5%10%高層管理人員（總經(jīng)理除外）績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體年度績(jī)效考核權(quán)重績(jī)效任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%周邊績(jī)效直接上級(jí)5%相關(guān)部門(mén)5%管理績(jī)效直接上級(jí)10%能力能力素質(zhì)直接上級(jí)5%直接下級(jí)5%公司總部職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)80%70%態(tài)度直接上級(jí)10%15%能力直接上級(jí)10%15%技術(shù)人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)80%70%態(tài)度直接上級(jí)10%10%能力直接上級(jí)5%10%同級(jí)人員5%10%項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重績(jī)效任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)100%50%周邊績(jī)效直接上級(jí)10%相關(guān)部門(mén)15%管理績(jī)效直接上級(jí)10%能力能力素質(zhì)直接上級(jí)5%直接下級(jí)10%項(xiàng)目部一般管理/職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)90%80%態(tài)度直接上級(jí)10％10%能力直接上級(jí)10%項(xiàng)目部操作人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)100%90%能力直接上級(jí)10%營(yíng)銷人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)90%80%能力直接上級(jí)5%15%態(tài)度直接上級(jí)5%5% 第五章 績(jī)效考核結(jié)果的使用第一條 人員日常績(jī)效考核結(jié)果做為年度績(jī)效考核的重要參照因素?？?jī)效考核結(jié)果與相應(yīng)的績(jī)效考核系數(shù)對(duì)照如下表：人員績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)良中基本合格不合格季度績(jī)效考核系數(shù)1．51．210．80．6年度績(jī)效考核系數(shù)21．510．50第三條 依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理，一般有以下幾類：職務(wù)晉升：年度績(jī)效考核為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度績(jī)效考核為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。注：因項(xiàng)目部考核周期不同于其他部門(mén)，故在此定義項(xiàng)目周期與工資晉升周期的對(duì)應(yīng)關(guān)系：；項(xiàng)目期大于6個(gè)月小于等于18個(gè)月，視為1年；項(xiàng)目期大于18個(gè)月，視為2年。 附表1 考核表及填表說(shuō)明表11 總經(jīng)理年度董事會(huì)考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名崗位績(jī)效任務(wù)績(jī)效序號(hào)指標(biāo)完成情況ABCD1重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)定量指標(biāo)管理績(jī)效1預(yù)算控制2關(guān)鍵人員流失率3全員勞動(dòng)生產(chǎn)率考核人 簽字：年 月 日 表12 中高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位□季度 □年度績(jī)效序號(hào)指標(biāo)完成情況ABCD任務(wù)績(jī)效1重要任務(wù)完成情況1定性指標(biāo)定量指標(biāo)周邊績(jī)效1主動(dòng)性2響應(yīng)時(shí)間3解決問(wèn)題時(shí)間4信息及時(shí)反饋5服務(wù)質(zhì)量管理績(jī)效1費(fèi)用控制2下屬行為管理3員工流失率考核人 簽字：年 月 日 表13 中高層管理人員周邊績(jī)效同級(jí)考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位□季度 □年度周邊績(jī)效序號(hào)指標(biāo)部門(mén)一：部門(mén)二：部門(mén)三：部門(mén)四：部門(mén)五：ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性2響應(yīng)時(shí)間3解決問(wèn)題時(shí)間4信息及時(shí)反饋5服務(wù)質(zhì)量考核人 簽字：年 月 日 表14 中高層管理人員能力考核評(píng)分表考核期間： 年 月至 年 月姓名部門(mén)崗位□季度考核□年度考核能力指標(biāo)要素ABCD能力素質(zhì)人際交往能力建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展說(shuō)服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力口頭溝通傾聽(tīng)書(shū)面溝通判斷和決策能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問(wèn)題能力推斷評(píng)估能力決策能力計(jì)劃和決策能力準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織客戶服務(wù)能力*了解客戶需求*客戶管理Δ談判能力*市場(chǎng)開(kāi)拓能力
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