【正文】 來回減 1 天同當(dāng)月工資一起發(fā)放。 【實(shí)施細(xì)則】 一、員工薪酬制度 員工工資構(gòu)成 ：基本工資、崗位工資、績效工資、補(bǔ)貼、提成、獎(jiǎng)金等。 2． 7 無論自行離職或被公司辭退，人事檔案均不退還，由公司行政人事部統(tǒng)一管理。如員工辭職前尚有借款未還清，公司有權(quán)采取相應(yīng)的措施或通過法律途徑解決。辭職員工工資發(fā)放時(shí)間與在職員工相同。 試用期間，如員工提出辭職，則需向公司支付培訓(xùn)教育費(fèi)用（ 500～ 1000元）。 ，曾因此被開除者。 ，尚未撤銷者。 。 新進(jìn)人員考試或測驗(yàn)及審查合格后，由（行政人事）培訓(xùn)部輸出試用申請表，試用期 13個(gè)月，期滿考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工；成績優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。 分析確定錄用人員 根據(jù)應(yīng)聘人員的資料，通過綜合分析確定錄用人員，報(bào)到時(shí)間，由行政人事部門通知被錄用人員到公司 報(bào)到的時(shí)間，報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶的資料和物品，并監(jiān)督其報(bào)到出勤情況，安排錄用人員到公司后的培訓(xùn)工作。 人才交流市場招聘：確定招聘時(shí)間后，擬訂招聘簡章（簡章內(nèi)容要完整、清楚、 有 吸引力），于招聘前一天到人才交流市場辦理報(bào)名登記手續(xù)，將公司招聘簡章交給對方書寫，并獲得座位號(hào)，次日入場招聘，時(shí)間一般為上午八點(diǎn)半至十二點(diǎn)，招聘時(shí)要講解清楚，認(rèn)真收集整理好應(yīng)聘人員資料。 招聘準(zhǔn)備 2． 1 招聘條件的合理性。 二 0 一二年八月一日 主 題 詞 ： 行 為 規(guī) 范 管理 規(guī)定 報(bào)：總經(jīng)理 發(fā)：開拓部 銷售部 財(cái)務(wù)部 后勤部 香港瑞恒美國際貿(mào)易有限公司人力資源部印發(fā) 香港瑞恒美國際貿(mào)易有限公司 人員招聘、培訓(xùn)及應(yīng)用流程 瑞恒美司發(fā)（ 20xx）第 05號(hào) 簽發(fā)人：史友誼 【目的】 為引進(jìn)人才，儲(chǔ)備人才，為公司注入新的“血液”，根據(jù)公司具體情況，特制定本制度。 同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談、搬弄是非，以維護(hù)正常工作秩序。 1不得私自攜帶公物離開公 司。 1 全體員工應(yīng)該主動(dòng)培養(yǎng)自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。 待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。 誠實(shí)守信，盡忠職守，保守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，謙虛謹(jǐn)慎、尊重他人、互相幫助、嚴(yán)以律已、寬以待人，保持良好的工作氛圍。辦公桌上除工作必須品外不得擺放其他雜物，下班前收拾好自己的物品保持辦公桌面整潔；前臺(tái)桌椅要擺放整齊、桌面整潔、煙灰缸要保持清潔、客人走后 3 分鐘內(nèi)要恢復(fù)原狀。 嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)吃零食、吸煙；不得看與專業(yè)無關(guān)的書籍。 【權(quán)責(zé)】 本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。 因公需出差的員工，須事先填寫報(bào)批《出差審批單》，送行政部登記。否則視休假無效，并按曠工處理。 6． 7 員工如在休假期間，被發(fā)現(xiàn)在其它公司工作或從事有酬業(yè)務(wù)，公司有權(quán)給予除名。 6． 3 請假未滿一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，未滿一日按鐘點(diǎn)累計(jì)， 累積滿 小時(shí)為一日。請婚假的員工，必須是在進(jìn)入公司后領(lǐng)取結(jié)婚證，請假時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供結(jié)婚證；請喪假，必須提供醫(yī)院或其他有關(guān)證明。 5． 1． 4 女員工在分娩前后應(yīng)停止工作，給予兩月產(chǎn)假。 4． 3． 3 員工婚、喪假在限定期限內(nèi)，享受帶薪，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)延長的超出限定期限的婚、喪 假期間，只計(jì)發(fā)基本工資。 3． 2． 2 請事假半天，扣除當(dāng)天薪金的 50%；請事假一天，扣除當(dāng)天薪金的 100%，依此類推。（日薪 =月薪 /月總工作日數(shù)） 2． 1． 4 員工因工作致傷而休息時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定另 行處理。 2． 1． 2 請病假，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。如部門負(fù)責(zé)人不在，應(yīng)電話告之其部門負(fù)責(zé)人及行政領(lǐng)導(dǎo)，以便于工作的銜接和安排，不按以上規(guī)定辦理休假手續(xù)的，視為曠工。 、早退者 1分鐘扣 1元，月累計(jì)遲到、早退超 20分鐘扣除全勤獎(jiǎng)。 1． 3員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定處分： 1． 4遲到、早退 1． 4． 1上班工作時(shí)間開始后 1分鐘至 30分鐘以內(nèi)到達(dá)者視為遲到。 【實(shí)施細(xì)則】 一、 公司作息時(shí)間： 1．工作時(shí)間按照國家有關(guān)規(guī)定，工作時(shí)間每周不超過 44小時(shí)。如胸牌丟失，需到行政部領(lǐng)購，補(bǔ) 10元成本費(fèi)。在公司工作滿三年者， 公司全額承付工作服的費(fèi)用 ；在公司任職滿二年，公司承付工作服費(fèi)用的三分之二；在公司任職滿一年，公司承付工作服費(fèi)用的三分之一。 辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西，保持辦公室及門窗潔凈。 3． 4違反長途電話使用規(guī)定，或通話后未填寫記錄表者以及記載不實(shí)者，公司將對責(zé)任人員作出處罰。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案。 2． 2通話時(shí)間盡量控制。（所罰款項(xiàng)納入公司的寶貝基金）對違反上述制度情 況嚴(yán)重者，將按公司有關(guān)制度，給予 紀(jì)律處分。 到公司來的客人，每個(gè)員工都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度對待，并做好應(yīng)答或解釋工作，無 論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序，確實(shí)委屈之事，應(yīng)采取暫時(shí) 回避態(tài)度，并通過正常渠道向上級(jí)反映。 【范圍】 限于瑞恒美公司各級(jí)人員。 保管好財(cái)務(wù)單據(jù)和各種報(bào)表及財(cái)務(wù)檔案，不能造成公司報(bào)表單據(jù)的遺失和各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的泄密。 負(fù)責(zé)經(jīng)理安排的其它工作，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，向經(jīng)理請示和報(bào)告工作。 協(xié)助主管處理相關(guān)的工作協(xié)調(diào)； 貨物運(yùn)送過程中的費(fèi)用控制； 協(xié)助庫房管理員清點(diǎn)貨物及勾單等相應(yīng)工作； 配合其他部門的用車需要； 完成本職工作，提出工作中的合理化建議。 司機(jī)職責(zé) 認(rèn)真遵守交通法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)庫房的安全工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全的隱患，并向主管報(bào)告。 產(chǎn)品出庫發(fā)貨管理，出庫填出庫單 ，出庫單的品名、數(shù)量必須清楚準(zhǔn)確。 對庫房物資實(shí)施有效的管理，指導(dǎo)貨品的陳列、保證 庫房貨品的安全、清潔和有效陳列； 編制、核實(shí)、復(fù)查庫存報(bào)告等各種與庫房相關(guān)的報(bào)表單據(jù)、滯銷積壓產(chǎn)品的庫存報(bào)告。 負(fù)責(zé)廠家老師的接待工作。 負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計(jì)及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計(jì)。 做好來客接待。 嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。 實(shí)施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。 接受和處理顧客的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。 客服部工作職責(zé) 以顧客滿意為中心，時(shí)刻維護(hù)公司形象。 規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會(huì)議、活動(dòng)并及時(shí)將安排通知綜合服務(wù)部。 負(fù)責(zé)講師團(tuán)的組建工作。 新產(chǎn)品資料的報(bào)告。 掌握并收集市場上其 它產(chǎn)品的價(jià)格體系、性能、行銷方式，提出改進(jìn)方案和措施。 整體把握市場發(fā)展動(dòng)向，總結(jié)在市場運(yùn)作中出現(xiàn)的問題，調(diào)整經(jīng)營策略。 市場開拓部的工作職責(zé) 市場總監(jiān)的工作職責(zé) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo) ，制定市場發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展，售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計(jì)劃。 。 2． 9 公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。 2． 5 根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。 商務(wù)副總經(jīng)理職責(zé) 2． 1 協(xié)助總經(jīng)理全面監(jiān)管公司各部門日常工作。 1． 6 簽發(fā)總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時(shí)出現(xiàn)的各種問題。 1． 2 召集主持開總經(jīng)理會(huì)議。 【范圍】 限于瑞恒美公司所有人員。 學(xué)習(xí)能力。 溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。 3． 2． 4實(shí)用的創(chuàng)造力。 3． 2． 2 目標(biāo)明確清晰。 3． 1． 3團(tuán)隊(duì)精神。顧全大局、識(shí)大體，以公司發(fā)展為己任，強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合。 恒美心態(tài)：積極樂觀 學(xué)無止境 樂于批判 自我總結(jié) 人才培養(yǎng)理念 引進(jìn)賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別，只有引進(jìn)賢才和不斷培養(yǎng) 接班人的人，才能成為領(lǐng)袖，成為各級(jí)職務(wù)的接班人。 香港瑞恒美國際貿(mào)易有限公司 規(guī)章制度暫行規(guī)定 20xx 年 8 月 1 日 （機(jī)密文件） 管理制度文件目錄 序號(hào) 文件編號(hào) 文件名稱 頁數(shù) 頒布日期 簽發(fā)人 公司簡介 1． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx） 第 01 號(hào) 管理機(jī)構(gòu)高置、人員編制及職責(zé)規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 2． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx）第 02 號(hào) 文明辦公管理規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 3． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx） 第 03 號(hào) 員工考勤管理規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 4． 瑞恒 美司發(fā)（ 20xx）第 04 號(hào) 員工日常行為規(guī)范管理規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 5． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx）第 05 號(hào) 人員招聘、培訓(xùn)及應(yīng)用流程 20xx． 08． 01 史友誼 6． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx）第 06 號(hào) 員工薪金及福利管理規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 7． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx） 第 07 號(hào) 績效考核及獎(jiǎng)金評定管理規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 8． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx）第 08 號(hào) 員工購買產(chǎn)品管理規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 9． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx）第 09 號(hào) 費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 10． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx） 第 10 號(hào) 財(cái)務(wù)管理規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 11． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx）第 11 號(hào) 每月工作例會(huì)管理規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 12． 瑞恒美司發(fā)（ 20xx）第 12 號(hào) 庫房管理規(guī)定 20xx． 08． 01 史友誼 附頁 深圳瑞恒美國際貿(mào)易有限公司 公司簡介 香港瑞恒美國際貿(mào)易有限公司是致力于將國際高端醫(yī)療美容產(chǎn)品、儀器、保健品等項(xiàng)目引進(jìn)中國香港、大陸市場。 公司秉承“求實(shí)，創(chuàng)新，誠信”的營銷理念和“教育營銷”的營銷方式致力于公司的品牌建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量的提高，造就高品質(zhì)的健康精品，成就現(xiàn)代女性的健康恒美人生！ 在今后發(fā)展道路中，我們還將廣納人才，不斷完善公司的經(jīng)營模式， 以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者，將會(huì)既往開地與各位美容伙伴精誠合作，互利互惠，共謀發(fā)展！ 公司文化精神 經(jīng)營理念： 求實(shí)，創(chuàng)新，誠信，健康恒美 管理理念：以人為本 公平 公正 公開 創(chuàng)業(yè)精神：狼的野性豹的敏捷 恒美精神：沒有做不好的生意 只有做不好生意的人 恒美氛圍：活躍 溫馨 以家人相待 恒美承諾：恒美從來不會(huì)看不起戰(zhàn)敗的將軍，只會(huì)看不起餒放棄的將軍。 3． 1“德” 3． 1． 1崇高的敬業(yè)精神。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”，鄙視不勞而獲、貪得無厭，堅(jiān)信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報(bào)。這是對人才工作能力的基本要求。在復(fù)雜困難的情況下，也能對所要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨(dú)立正確地完成?；盍Τ渑娴貙⒍唐诤烷L期目標(biāo)結(jié)合，力求不斷改善工作業(yè)績，積極主動(dòng)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和壓力，用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成。能夠制定較高的績效標(biāo)準(zhǔn)，能使下屬對其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。以下職責(zé)明確分工，責(zé)任到人，誰的環(huán)節(jié)出的問題，由誰全權(quán)負(fù)責(zé)，造成貨物的丟失、損壞由本人賠償。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下： 組織機(jī)構(gòu)圖（見附頁 1） 一、 各部門工作職責(zé)： 總經(jīng)理職責(zé) 1． 1 全面監(jiān)管公司各部門日常工作。 1． 5 根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。 1． 9 公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。 2． 4 促、檢查各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。 2． 8 及時(shí)處理顧 客意見和接受顧客的投訴。 。 公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。 了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運(yùn)價(jià)情況，研究對策和方略，以在市場競爭中取勝。 市場資料的調(diào)查與反映。 收帳及帳款的異常處理。 負(fù)責(zé)對客戶的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員工的培訓(xùn)。 規(guī)劃促銷業(yè)績目標(biāo)并分配。 售后經(jīng)理工作職責(zé)