【正文】 工功過抵消規(guī)定：10．1嘉獎與警告相抵消。9．18在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。9．14攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。9．10煽動罷工或怠工者。9．6未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。9．2毆打同事，或相互毆打者。8．5不服從主管人員安排，屢勸不改者。有下列情況之一者，予以記大過：8．1擅離職守，使公司蒙受損失者。7．3對同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害，或者制造事端者。6．6不遵守著裝規(guī)定者。6．2上班時間擅離崗位，消極怠工者。5．5．3記大過：每次減發(fā)相當(dāng)于15天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。5．3一年內(nèi)記大功二次者。4．4有其他突出業(yè)績或貢獻者。3．5發(fā)現(xiàn)職責(zé)外事故，予以報告或妥善處理者。有下列情形之一者，予以記功：3．1對管理制度提出改進建議，經(jīng)采納施行，卓有成效者。2．2拾金不昧（價值三百元以上）者。1．2記功：每次加發(fā)相當(dāng)于8天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。3．1 考核成績分為優(yōu)（90分以上）、良（80以上）、中（70分以上）、差（70分以下）四種。【實施細(xì)則】一、 考核規(guī)定試用考核員工試用期間由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填寫“試用人員考核表”報經(jīng)總經(jīng)理審批及公司公布后，方得正式錄用。意外保：公司為在公司工作半年以上的員工且月考核至少有2個月獲優(yōu)的員工購買意外保險。備注： 公司人員休年假，在不妨礙生產(chǎn)或業(yè)務(wù)前提下，提前一月按請假程序辦理。工 傷 假時間視治療情況而定提供單位主管證明，以及勞保指定醫(yī)院的診斷證明基本工資照發(fā)婚 假 時間為三天提供相關(guān)證明帶薪喪 假父母、（養(yǎng)）繼父母、子女、配偶去世為3天配偶之（祖）父母、（外）祖父母去世、兄弟姊妹去世為2天提供證明，帶薪產(chǎn) 假正常生產(chǎn)60天，基礎(chǔ)工資照發(fā)（工齡滿三年以上并假后續(xù)約一年以上享受此政策），基本工資照發(fā)年 假工作滿一年以上但未滿二年者，全年給三天年假。：公司員工良好完成公司銷售目標(biāo)及工作表現(xiàn)，做為考核指標(biāo)的差異工資部分。：電話補貼：員工每月50元，主管及以上管理人員每月80元；出差補貼：每天40元（深圳市以外的地區(qū)），計算方法來回減1天同當(dāng)月工資一起發(fā)放。【實施細(xì)則】一、員工薪酬制度：基本工資、崗位工資、績效工資、補貼、提成、獎金等。2．7 無論自行離職或被公司辭退，人事檔案均不退還，由公司行政人事部統(tǒng)一管理。如員工辭職前尚有借款未還清，公司有權(quán)采取相應(yīng)的措施或通過法律途徑解決。辭職員工工資發(fā)放時間與在職員工相同。試用期間，如員工提出辭職，則需向公司支付培訓(xùn)教育費用（500～1000元）。，曾因此被開除者。，尚未撤銷者。新進人員考試或測驗及審查合格后，由（行政人事）培訓(xùn)部輸出試用申請表，試用期13個月，期滿考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工；成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。分析確定錄用人員根據(jù)應(yīng)聘人員的資料，通過綜合分析確定錄用人員，報到時間，由行政人事部門通知被錄用人員到公司報到的時間，報到時應(yīng)攜帶的資料和物品，并監(jiān)督其報到出勤情況，安排錄用人員到公司后的培訓(xùn)工作。：確定招聘時間后，擬訂招聘簡章（簡章內(nèi)容要完整、清楚、 有 吸引力），于招聘前一天到人才交流市場辦理報名登記手續(xù)，將公司招聘簡章交給對方書寫，并獲得座位號，次日入場招聘，時間一般為上午八點半至十二點，招聘時要講解清楚，認(rèn)真收集整理好應(yīng)聘人員資料。招聘準(zhǔn)備2．1招聘條件的合理性。二0一二年八月一日主題詞：行為規(guī)范 管理 規(guī)定 報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部 銷售部 財務(wù)部 后勤部 香港瑞恒美國際貿(mào)易有限公司人力資源部印發(fā) 香港瑞恒美國際貿(mào)易有限公司人員招聘、培訓(xùn)及應(yīng)用流程 瑞恒美司發(fā)（2012）第05號 簽發(fā)人：史友誼【目的】為引進人才，儲備人才，為公司注入新的“血液”，根據(jù)公司具體情況，特制定本制度。同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談、搬弄是非，以維護正常工作秩序。1不得私自攜帶公物離開公司。1全體員工應(yīng)該主動培養(yǎng)自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。 誠實守信，盡忠職守，保守公司業(yè)務(wù)機密，謙虛謹(jǐn)慎、尊重他人、互相幫助、嚴(yán)以律已、寬以待人，保持良好的工作氛圍。辦公桌上除工作必須品外不得擺放其他雜物，下班前收拾好自己的物品保持辦公桌面整潔；前臺桌椅要擺放整齊、桌面整潔、煙灰缸要保持清潔、客人走后3分鐘內(nèi)要恢復(fù)原狀。 嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)吃零食、吸煙；不得看與專業(yè)無關(guān)的書籍?！緳?quán)責(zé)】本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。 因公需出差的員工，須事先填寫報批《出差審批單》，送行政部登記。否則視休假無效，并按曠工處理。6．7員工如在休假期間，被發(fā)現(xiàn)在其它公司工作或從事有酬業(yè)務(wù)，公司有權(quán)給予除名。6．3請假未滿一小時按一小時計，未滿一日按鐘點累計。請婚假的員工，必須是在進入公司后領(lǐng)取結(jié)婚證，請假時，應(yīng)同時提供結(jié)婚證；請喪假，必須提供醫(yī)院或其他有關(guān)證明。5．1．4女員工在分娩前后應(yīng)停止工作，給予兩月產(chǎn)假。4．3．3員工婚、喪假在限定期限內(nèi)，享受帶薪，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)延長的超出限定期限的婚、喪假期間，只計發(fā)基本工資。3．2．2請事假半天，扣除當(dāng)天薪金的50%；請事假一天，扣除當(dāng)天薪金的100%，依此類推。（日薪=月薪/月總工作日數(shù)）2．1．4員工因工作致傷而休息時，由公司領(lǐng)導(dǎo)決定另行處理。2．1．2請病假，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。如部門負(fù)責(zé)人不在，應(yīng)電話告之其部門負(fù)責(zé)人及行政領(lǐng)導(dǎo)，以便于工作的銜接和安排，不按以上規(guī)定辦理休假手續(xù)的，視為曠工。、早退者1分鐘扣1元，月累計遲到、早退超20分鐘扣除全勤獎。1．3員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定處分：1．4遲到、早退1．4．1上班工作時間開始后1分鐘至30分鐘以內(nèi)到達者視為遲到。【實施細(xì)則】一、 公司作息時間：1．工作時間按照國家有關(guān)規(guī)定，工作時間每周不超過44小時。如胸牌丟失，需到行政部領(lǐng)購，補10元成本費。在公司工作滿三年者，公司全額承付工作服的費用；在公司任職滿二年，公司承付工作服費用的三分之二；在公司任職滿一年，公司承付工作服費用的三分之一。辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西，保持辦公室及門窗潔凈。3．4違反長途電話使用規(guī)定，或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者，公司將對責(zé)任人員作出處罰。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案。2．2通話時間盡量控制。（所罰款項納入公司的寶貝基金）對違反上述制度情況嚴(yán)重者，將按公司有關(guān)制度，給予紀(jì)律處分。 到公司來的客人，每個員工都必須用主動熱情的態(tài)度對待，并做好應(yīng)答或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序，確實委屈之事，應(yīng)采取暫時回避態(tài)度，并通過正常渠道向上級反映?！痉秶肯抻谌鸷忝拦靖骷壢藛T。，不能造成公司報表單據(jù)的遺失和各種財務(wù)數(shù)據(jù)的泄密。，對經(jīng)理負(fù)責(zé)，向經(jīng)理請示和報告工作。；；；；，提出工作中的合理化建議。，及時發(fā)現(xiàn)不安全的隱患，并向主管報告。，出庫填出庫單，出庫單的品名、數(shù)量必須清楚準(zhǔn)確。，指導(dǎo)貨品的陳列、保證庫房貨品的安全、清潔和有效陳列；、核實、復(fù)查庫存報告等各種與庫房相關(guān)的報表單據(jù)、滯銷積壓產(chǎn)品的庫存報告。 負(fù)責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計。、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。接受和處理顧客的投訴并及時向相關(guān)部門反饋。 ，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。，建立良好的合作關(guān)系。售后服務(wù)部工作職責(zé)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。，并加以整理后向總經(jīng)理匯報。 。2．7監(jiān)督、檢查財務(wù)人員對公司財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。2． 3主持公司營運部門經(jīng)理述職會議，審批市場營運各部門工作計劃。1． 8及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。1．4促、檢查各部門工作計劃的執(zhí)行情況?！緦嵤┘?xì)則】根據(jù)公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會議研究決定，公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)開拓部、銷售部、財務(wù)部、后勤部四個部門。香港瑞恒美國際貿(mào)易有限公司管理機構(gòu)設(shè)置、人員編制及其責(zé)任范圍暫行規(guī)定 瑞恒美司發(fā)（2012）第01號 簽發(fā)人：史友誼【目的】為進一步規(guī)范公司管理制度，結(jié)合公司實際情況制定本制度。能夠鼓勵下屬，使之達成工作及個人目標(biāo)。3．2．3客觀的分析能力和獨立處理事務(wù)的能力。3．2“才”3．2．1優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能。正直、無私、公允。公司確定人才的標(biāo)準(zhǔn)是：“德才兼?zhèn)洹薄?我們在中國香港、大陸有良好的銷售團隊和優(yōu)質(zhì)的客戶資源，我們的產(chǎn)品面直接服務(wù)專業(yè)醫(yī)療美容機構(gòu)和高端抗衰老美容會所、沙龍。我們秉承“務(wù)實，創(chuàng)新，誠信，健康恒美，”的經(jīng)營理念，在成功代理經(jīng)營以韓達康、韓國POYA射頻美容儀等為代表的系列藥品和美容、保健品的同時，在中國醫(yī)療美容營銷、售后服務(wù)和全員整合滲透服務(wù)營銷模式。公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級主管中自然產(chǎn)生出來的，任人惟賢。3．1．2正確的價值觀。以大局為重，作為團體的一員采取合作的態(tài)度，關(guān)心團體的整體目標(biāo)，而非個人利益。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下，正確理總經(jīng)理會決議，創(chuàng)造性地開展工作，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開展工作。具備獨到的見解與完善的思維體系，在工作中積極思索，并使之轉(zhuǎn)化為新的切合實際的行動方案。良好的溝通技巧，開闊的胸襟，通過溝通達到順利開發(fā)工作的目的，進而發(fā)展成為個人的領(lǐng)導(dǎo)能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，以學(xué)習(xí)實現(xiàn)進步；能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu)，具備學(xué)習(xí)新知識與技能的能力?！緳?quán)責(zé)】本制度由暫由公司行政人事部歸納管理。1． 3主持部門經(jīng)理述職會議，審批各部門工作計劃。1．7監(jiān)督、檢查財務(wù)人員對公司財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。2．2召集主持公司常務(wù)會議。2．6簽發(fā)副總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時出現(xiàn)的各種問題。 營運總監(jiān)職責(zé)，制定市場開拓部及售后服務(wù)部的工作計劃。、售后服務(wù)部的日常開支。，向其請示和匯報工作。、美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理。 ，禮貌大方地與顧客溝通。 ，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行、心態(tài)培訓(xùn)等。，把售后服務(wù)工作跟進、優(yōu)質(zhì)。（負(fù)責(zé)客戶、廠家老師的接待安排）、協(xié)調(diào)、安排； 。 負(fù)責(zé)公司專業(yè)書籍的借閱。 負(fù)責(zé)員工的日?？记?。，及時消除安全隱患，隨時向總經(jīng)理匯報重大安全隱患。、準(zhǔn)確無誤的為客戶發(fā)送貨品，監(jiān)控訂單在價值鏈中的流動情況，確保能按時完成并發(fā)貨，提高客戶滿意度；。，并報告工作。，對庫房主管負(fù)責(zé)，向其請示和匯報工作。，不能造成公司報表單據(jù)的遺失和各種財務(wù)數(shù)據(jù)的泄密。二0一二年八月一日主題詞：職責(zé) 管理 規(guī)定 報：總經(jīng)理發(fā)：開拓部 銷售部 財務(wù)部 后勤部 香港瑞恒美國際貿(mào)易有限公司人力資源部印發(fā)香港瑞恒美國際貿(mào)易有限公司文明辦公管理規(guī)定 瑞恒美司發(fā)（2012）第02號 簽發(fā)人：史友誼【目的】為保證有一個舒適的辦公環(huán)境，故制定的文明辦公管理制度，根據(jù)公司現(xiàn)狀特制定本制度。 在處理對外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好” 等禮貌語言。 凡違反禮儀制度每次寶貝5—20元。 電話使用須做到以下幾點：2．1原則上僅用于公務(wù)洽談。長途電話使用須做到以下幾點：3．1各可掛長途電話的辦公場所應(yīng)備置長途電話記錄表，并記錄使用人，受話人，起止時間，聯(lián)絡(luò)事項等。行政部于月底交記錄給財務(wù)部，將在該員工薪水中扣出相應(yīng)話費。三、衛(wèi)生管