【正文】 用什幺方式。　　不應(yīng)該相信討人喜歡的回答：如果一個(gè)供應(yīng)商沒有看見任何問題，如果一個(gè)供應(yīng)商保證會一切順利，那你就該趕快逃跑了?！薄　〔辉撟龅墓ぷ鳌　∽鳛閺S商代表，IBM 的eServer i 系列產(chǎn)品市場經(jīng)理Ian Jarman表示，他所見到最大的錯(cuò)誤是“就事論事選擇供應(yīng)商”，也就是只根據(jù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來選擇供應(yīng)商，就好比只按照處理器的速度來選擇系統(tǒng)，這是非常錯(cuò)誤的做法?！　。?0）保持簡單　　Jarman建議，尋找提供可升級解決方案的供應(yīng)商，對于每種技術(shù)，只選擇這一領(lǐng)域內(nèi)頂尖的供應(yīng)商?！斑@些用戶都非常喜歡升級他們的機(jī)器”。要確保選擇那些不僅僅對于公司，還要對于項(xiàng)目合適的供應(yīng)商。而應(yīng)該淘汰的供應(yīng)商是那些僅僅因?yàn)殡p方?jīng)]有規(guī)定，就對新技術(shù)視而不見的公司?！边x擇供應(yīng)商：(2)?。?）適應(yīng)性　　對于供應(yīng)商來說，這意味著能夠在項(xiàng)目實(shí)施過程中根據(jù)環(huán)境的變化做出調(diào)整。Kondrach建議選擇那些已經(jīng)有幾年歷史、并且口碑良好的供應(yīng)商。　　“你以往在類似的項(xiàng)目中都遇見了一些什幺樣的問題？”　　“你以前是如何處理這些問題的？”　　“你以往都能夠按時(shí)完成項(xiàng)目嗎？”　　　　“你以往都能夠在預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目嗎？”　?。?）選擇有實(shí)力的供應(yīng)商　　“想想Yugo，”Kondrach表示，1992年大量南斯拉夫廉價(jià)轎車涌入美國?！叭魏稳硕伎梢耘e著來復(fù)槍走進(jìn)叢林，”他說?！边@可能導(dǎo)致員工頻繁的流動(dòng)，這是采購人員需要注意避免的。很多供應(yīng)商雇傭了一些非常好的員工，但是卻規(guī)定他們要達(dá)到不現(xiàn)實(shí)的“工作時(shí)長”?！倍瑫r(shí)，風(fēng)險(xiǎn)卻是一樣的?！闭乙粋€(gè)已經(jīng)了解現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，甚至曾經(jīng)建設(shè)了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)商是個(gè)非常好的選擇。我們要尋找一些能夠更加持久的東西。換句話說，不要什幺工作都由供應(yīng)商來完成，例如為現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)增加一個(gè)文件系統(tǒng)。他們見過很多技術(shù)主管選擇供應(yīng)商的方法，其中有些方法十分有效?，F(xiàn)在你又將面臨一個(gè)新的棘手問題：如何選擇供應(yīng)商。資質(zhì)認(rèn)證不足，說明SI沒有做好充分的準(zhǔn)備，急于拿單，而沒有考慮自己的職責(zé)和任務(wù)，尤其是壓價(jià)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，甚至在細(xì)枝末節(jié)上做手腳?！　∑鋵?shí)，很多用戶已經(jīng)在標(biāo)書里明文規(guī)定要寫清楚服務(wù)內(nèi)容，但是他們并沒有完全意識到服務(wù)的重要性?！　≌Э雌饋?，這些對于用戶來說沒什幺損失，用的也是真的，價(jià)格也沒漲?！　∵@對于SI來說，是一個(gè)約束?？衫显捳f“買的沒有賣的精”！這話還真沒錯(cuò)，看看滿街上當(dāng)受騙的人吧，難道都是因?yàn)橘I家沒有規(guī)定那N條苛刻的條款？ 　　小心！你身邊的各種信息化項(xiàng)目，可能隱藏著種種采購陷阱！　　撕開假欽差大臣的面具，看破廠商布下的新品糊涂陣，識破濫竽充數(shù)的假貨水貨，跳出冤冤相報(bào)何時(shí)了的怪圈，遠(yuǎn)離為了釣大魚放出的長線……掌握好本欄特約作者提出的幾大訣竅，繞開信息化陷阱，不是件難事！　　有了授權(quán)協(xié)議，代理商就成了各大原廠的欽差大臣。(4)供應(yīng)商的新品開發(fā)能力如何?　(2)供應(yīng)商的市場增長率如何?　8．供應(yīng)商的歷史表現(xiàn)和成長性　(3)供應(yīng)商是否有具體的售后服務(wù)措施?　(1)供應(yīng)商是否為該商品長期穩(wěn)定的供應(yīng)商?　(2)供應(yīng)商的信道費(fèi)用是否大力支持?　6．充分合理的利潤　11．不要草率作出決定；　9．盡量站在對方的角度，為對方著想；　7．盡量以肯定的語氣與對方談話；　5．我方應(yīng)掌握主動(dòng)；　3．盡量與有權(quán)決定的人談判；　1．談判前要有充分的難備；　分散采購部的權(quán)力。 在采購流程的控制方面，組織應(yīng)該通過一個(gè)清楚的激勵(lì)體系來鏈接所有行動(dòng)，并對業(yè)績的提高和業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而這些業(yè)績目標(biāo)都是來自于公司的關(guān)鍵目標(biāo)。如果戰(zhàn)略改變了，崗位說明書會隨之而變嗎？可能不會。這將引導(dǎo)你思考應(yīng)該要求你的供貨商，以便更好地滿足客戶的需求。然后，決定幾個(gè)對企業(yè)成功來說很重要的關(guān)鍵目標(biāo)?，F(xiàn)在獲取同行的產(chǎn)品信息是多幺輕松啊! 您要明白，一份詢盤，國外客戶不會只發(fā)給你一家，而會同時(shí)發(fā)給很多供應(yīng)商。二、處理買家的查詢一定要注意方法和技巧。對于無價(jià)值的詢盤，要敢于果斷舍棄。這是我以前在工廠做采購時(shí)的一些小感悟。不防在ALI上搜索一下。雖然她英語不怎幺好，可是經(jīng)驗(yàn)足夠一樣可以表現(xiàn)出色。如何才能成為一名出色的外貿(mào)采購人員呢？老外哥哥給予了我信任，讓我去給他采購一些東西，即要質(zhì)量好，又要價(jià)格便宜，（矛盾？是普遍純在的嘛，咱買條褲子，買個(gè)手機(jī)都報(bào)著這種想法，何況是嚴(yán)肅的商業(yè)活動(dòng)呢？力求找到完美的結(jié)合點(diǎn)羅。另外，特定的產(chǎn)品對供應(yīng)鏈要素也有不同選擇，比如對于以加工產(chǎn)品出口的供應(yīng)商，高效供應(yīng)鏈戰(zhàn)略要素有更多的適應(yīng)性。因此合作雙方常常會在響應(yīng)和成本之間折衷?！　《?yīng)鏈的效率反映了供應(yīng)商生產(chǎn)、管理、庫存、交貨的成本；成本越高，效率越低。反之，需求不確定性較小的產(chǎn)品，在供應(yīng)鏈中的響應(yīng)時(shí)間越不敏感，成本越低，效率越高?！　⌒枨蟛淮_定性還需要供應(yīng)商要了解自己所提供的產(chǎn)品特性在供應(yīng)鏈中的不確定性?！　⌒枨蟮牟淮_定性主要是客戶對產(chǎn)品和服務(wù)需求的不確定性?！　∫粋€(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商應(yīng)該積極參與國際供應(yīng)鏈中采購商的選擇，而不是被動(dòng)的等待。 　　在供應(yīng)鏈中，必須拋開“各掃門前雪”的思想，努力與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 　　另外還有其它由人為造成的問題，小的如交通事故，海關(guān)堵塞，停水停電等等，大的如政治因素、戰(zhàn)爭等等也都影響著供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作。 　　四是企業(yè)文化方面的問題。結(jié)果供應(yīng)商無法清楚知道究竟是市場真有需求，還是產(chǎn)生了“幻覺”需求。當(dāng)供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)日趨繁復(fù)時(shí)，供應(yīng)鏈上發(fā)生信息錯(cuò)誤的機(jī)會也隨之增多。還有“千年蟲”問題，全球耗資幾千億才總算平安度過。而供應(yīng)商從保護(hù)己方利益、打擊競爭對手的立場出發(fā)，也會使用各種威逼利誘手段，要求廠家建立獨(dú)家供應(yīng)商制度。 　　人禍 　　相對于天災(zāi)而言，人為因素更加復(fù)雜多變。天災(zāi) 　臺風(fēng)、地震、洪水、火災(zāi)、雪災(zāi)等來自大自然的破壞，時(shí)刻威脅著供應(yīng)鏈的安全。如何規(guī)避供應(yīng)商潛伏的風(fēng)險(xiǎn)?作為供應(yīng)商,在供貨的過程常常會碰到如下問題：資信問題更是重中之重。采購商對供應(yīng)商的小批量產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)查。對于再好的供應(yīng)商來說，首先要進(jìn)入采購商的供應(yīng)鏈，才能有資格為其提供產(chǎn)品服務(wù)。采購商要通過技術(shù)分析，要有檢驗(yàn)部門的分析結(jié)果。視察廠家規(guī)模是否與他們提供的基礎(chǔ)資料一致。12道采購流程細(xì)節(jié)指南供應(yīng)商要提供盡可能詳細(xì)的資金、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、資信認(rèn)證等相關(guān)報(bào)告。采購商對供應(yīng)商的工廠查看。看樣品的尺寸、規(guī)格以及其它參數(shù)是否符合需求。符合要求的供應(yīng)商可以進(jìn)入采購商的供應(yīng)鏈。供應(yīng)商開始對采購商提供小批量的產(chǎn)品。1供應(yīng)商加入采購商的產(chǎn)品目錄，每一個(gè)目錄都需要自己去評審，每一個(gè)地方都需要重新評審一次，整個(gè)流程需要半年時(shí)間。要求是極其苛刻的，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)上出了差錯(cuò)，那幺都將有前功盡棄的可能。 　　人類目前普遍面臨著環(huán)境惡化的問題，天災(zāi)爆發(fā)的頻率也越來越高，作為一種不可抗力，它將成為供應(yīng)鏈的致命殺手。廠家從降低建設(shè)成本的短期利益而不是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的長期利益考慮，會覺得獨(dú)家供應(yīng)商制度利好：建設(shè)成本低，供應(yīng)商關(guān)系管理費(fèi)用低，維護(hù)成本低，供貨也較穩(wěn)定。國內(nèi)一家著名通信制造企業(yè)曾因內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中斷，造成近兩個(gè)小時(shí)的癱瘓狀態(tài)，損失巨大。 　　三是信息傳遞方面的問題。 對短缺反應(yīng)過度，如果用戶定單輸入不完整，將會造成對用戶需求的錯(cuò)誤理解，導(dǎo)致付運(yùn)量的增加，進(jìn)而增加定單。這種對市場的不確定感將會傳染給供應(yīng)鏈上的所有成員。如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間不同的企業(yè)文化，也是令鏈上各廠家頭痛的問題。 　　與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 　　制定處理突發(fā)事件的應(yīng)急措施 　　對于一些偶發(fā)但破壞性大的事件，可預(yù)先制訂應(yīng)變措施，避免臨渴掘井，手忙腳亂