某公司kpi關鍵業(yè)績指標管理-全文預覽
【正文】 數據核對統(tǒng)計周期統(tǒng)計方式第三條：經營管理目標責任書的格式格式見后第四條：長城公司“KPI”的分類長城潤滑油公司的“KPI”可設為五類： 職能實現類指標：體現公司對各經濟單元績效的基準性要求與理想期望，主要考察其現實活力與基本能力。 這方面有兩種情況：一是各經濟單元通用的反映在人才資源結構優(yōu)化水平方面的指標。 團隊建設類指標：體現公司對各經濟單元團隊管理、激勵的基準性要求與理想期望；主要考察內部管理水平與實體的團隊成熟程度。應當說，在這個問題上，各職能系統(tǒng)側重點可能不一樣，性質上不存在差別： 對管理平臺職能系統(tǒng)的部門如公司總經理辦公室來說，其考核指標可設為：財務預算執(zhí)行情況、行政管理制度的執(zhí)行情況等。主要是考察在終端用戶滿意度方面的努力程度與由此造成團隊的市場競爭能力。二是考察考核對象在外部客戶服務方面的指標：投訴次數、不滿程度、企業(yè)信譽傷害指數等等。 （3）在確認設計下達給各單位（部門）實體績效考核指標體系的主題時：一要根據各經濟單元的具體職能，突出考核的關鍵，明確重點；二要要根據單位（部門）的具體職能，分出各個考核指標的主次（設主要考核指標、輔助考核指標等），要區(qū)別考核指標的性質（設基準性、理想性、預警性、信息性指標等），并按重要性賦予不同的權重，搭建結構。 第七條：解釋修訂 本細則修訂權屬公司績效管理部負責解釋。 （2）具體調整節(jié)奏如下表：調整內容調整節(jié)奏調整期限 調整流程調整范圍調整考核指標權重每月實施時段前5天內必須確定并下達月度評估反饋流程權重變動區(qū)間見指標詳表調整考核指標組合 每季度實施時段前10天內必須確定并下達季度評估反饋流程組合變動范圍見指標詳表調整考核指標體系半年實施時段前10天內必須確定并下達半年評估反饋流程體系調整見相關約定3．實體績效考核日常工作的執(zhí)行部門公司績效管理部，責任人4．本年度實體績效考核在 實際應用的KPI組合：類別屬性KPI名
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