雇員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提綱-全文預(yù)覽
【正文】 組織期望的目標(biāo)l 實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題l 培訓(xùn)能否解決現(xiàn)存的問(wèn)題確定培訓(xùn)目標(biāo)：操練，種類(lèi)測(cè)驗(yàn)，向?qū)W員提問(wèn)，培訓(xùn)后的業(yè)績(jī)追蹤考察。W不定期的進(jìn)行崗位輪換，對(duì)員工來(lái)說(shuō)富有挑戰(zhàn)性，同時(shí)也給員工帶來(lái)新意，激起員工更大的工作積極性。：認(rèn)知，技能，情感，績(jī)效，投資回報(bào)：相關(guān)度，信度，區(qū)分度，可行性第三章 培訓(xùn)原則、形式和任務(wù)第一節(jié) 培訓(xùn)的原則1. 理論與實(shí)踐相結(jié)合原則2. 培訓(xùn)與提高相結(jié)合原則3. 人格素質(zhì)培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合的原則4. 系統(tǒng)性原則5. 人員培訓(xùn)“三個(gè)面向原則”6. 促進(jìn)人員全面發(fā)展的原則7. 因材施教原則第二節(jié) 培訓(xùn)的形式1. 培訓(xùn)教育2. 培訓(xùn)技能3. 實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)4. 績(jī)效培訓(xùn)5. 自我培訓(xùn)第三節(jié) 培訓(xùn)的任務(wù) 業(yè)務(wù)執(zhí)行能力 人際關(guān)系能力 創(chuàng)新能力 自我管理與自我學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)精神 業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力 人際關(guān)系能力 創(chuàng)新能力 管理決策能力 管理企劃能力 與人交際能力 教育評(píng)價(jià)能力 戰(zhàn)略決策能力 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率能力 與人交際能力 個(gè)人素質(zhì)能力第四章 培訓(xùn)分類(lèi)和方法第一節(jié) 培訓(xùn)的分類(lèi)1. 入職培訓(xùn)2. 在職培訓(xùn)3. 離崗培訓(xùn)4. 員工職業(yè)生涯管理第二節(jié) 培訓(xùn)的方法：講座和討論，案例研究，角色扮演：讀物、工作說(shuō)明書(shū)和相應(yīng)課程，程序化引導(dǎo)：使用培訓(xùn)模擬的原因，保真度問(wèn)題，促進(jìn)培訓(xùn)遷移的模擬設(shè)計(jì)：培訓(xùn)者的角色，優(yōu)秀培訓(xùn)者的特點(diǎn)第三節(jié) 培訓(xùn)的技巧了解受訓(xùn)者需求的技巧 傳遞相關(guān)信息的技巧 組織受訓(xùn)者活動(dòng)或練習(xí)的技巧 總結(jié)、歸納要點(diǎn)的技巧 激勵(lì)受訓(xùn)者的技巧第五章 影響培訓(xùn)的因素第一節(jié) 企業(yè)在培訓(xùn)中所遇問(wèn)題1. 幾大問(wèn)題,導(dǎo)致很多東西修正不及時(shí).,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容的出入.（內(nèi)在，觀念及技術(shù)），外在（人才流失
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