《大客戶銷售培訓》ppt課件-全文預覽
【正文】 不會掉色 按鍵下的四根 四個角度支撐 最佳手感 銀質(zhì)彈簧 可以使用上百次不會像橡膠墊那樣老化 保證鍵盤壽命 樓 盤 液壓式電梯 與上拉式電梯相比更穩(wěn)定 老人小孩都可以放心 十六毫米真空玻璃 室內(nèi)噪音降至此 30分貝 既使神經(jīng)衰弱的人都可以安穩(wěn)入睡 十六毫米口徑鋼材 比國產(chǎn)的十毫米鋼材堅固兩倍 可以抵御八級地震 制作 建議書 目錄 內(nèi)容介結 篇幅 致辭 公司領導簽名表示公司價值和客戶價值和書面文件 一頁 現(xiàn)狀與未來 簡明扼要介紹客戶相關領域的現(xiàn)狀與未來、發(fā)展前景與愿望 一段 問題與挑戰(zhàn) 客戶達成未來前景將會遇到的問題，以及問題的嚴重性和緊迫性，建議將問題分為三至五條 三至五段 解決方案 針對上述問題提供解決方案的完整內(nèi)容，以及給客戶帶來益處 根據(jù)需要 產(chǎn)品與服務 按照 FAB方法，祥盡介紹方案中使用的方案與服務，以及配置 一頁 實施計劃 項目管理表、包括主要負責人、事項和截止時間 一頁 報價書 根據(jù)客戶要求、所有產(chǎn)品和服務的詳盡報價包括產(chǎn)品配置、數(shù)量、單價、總價、往往包含扣折和贈送條款 根據(jù)需要 應答書 根據(jù)客戶要求、針對客戶招標文件逐條應答 根據(jù)需要 資質(zhì)證明 公司介紹、營業(yè)執(zhí)照及客戶需求的其它相關文件 根據(jù)需要 五、贏取承諾 開始： 客戶露出購買信號、開始談判 結束： 達成協(xié)議、簽訂合同 如何贏取承諾 ? 贏取承諾的 四個步驟 ? 通過客戶提問，識別客戶購買信號 ? 采取選擇法、促銷法或者直接建議法促進交易 ? 討價還價或者談判（談判技巧） ? 向客戶推薦附屬產(chǎn)品進行增值銷售、提高銷售利潤 六、回收帳款 開始： 達成協(xié)議、簽訂合同 結束： 依照合同、回收全部帳款 如何使賬款順利收回 ? 有關賬款的 四個建議 ? 審查合同、客戶執(zhí)照、重點客戶銀行賬戶情況，避免惡意欺詐 ? 跟蹤生產(chǎn)、交貨、驗收等各環(huán)節(jié)，避免因已方原因造成爛帳 ? 依照賬齡和金額、建立分工明確的收款流程 ?
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