【正文】 時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平，推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作，提高工作質(zhì)量和效率。 現(xiàn)將 2020年綜合管理部工作總結(jié)如 下： 一、 2020年工作回顧 2020年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)組織、費(fèi)用管理、后勤管理等工作為中心，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。 在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表?yè)P(yáng)。在加層宿舍建成后，及時(shí)配臵床具，按公司的住房分配原則，對(duì)新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，做到分配相對(duì)公平、合理。一年來(lái)，員工食堂工作嚴(yán)格執(zhí)行《員工食堂管理制度》，強(qiáng)化對(duì)食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。 （三）、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算 準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn) 行招聘工作，通過(guò)三次對(duì)外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的 人才，并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)及時(shí)補(bǔ)充人員流失。 定期對(duì)各類文件按日期、內(nèi)容、部門組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類。 做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。 做好日常來(lái)訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。 三、下半年工作計(jì)劃 下半年，積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，圍繞公司中心工作，切實(shí)加強(qiáng)本部門本職工作，配合好公司各部門工作，圓滿完 篇四：綜合管理部工作總結(jié) 綜合管理部工作總結(jié) 今年以來(lái)，綜合部在公司朱總、雷總、吳總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的幫助和支持下，部門員工緊緊圍繞管理（安全、人事）、服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮綜合管理部承 上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、目標(biāo)任務(wù)作出了一定的貢獻(xiàn)。 二、存在的問(wèn)題和不足 2020年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利，取得了一定的成績(jī)。 社會(huì)責(zé)任星級(jí)評(píng)價(jià)及社會(huì)責(zé)任報(bào)告。協(xié)調(diào) X公司租賃其 5間宿舍，并有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。 職工餐廳。嚴(yán)格履行用車手續(xù)，控制車輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車有序使用。 （五）后勤服務(wù) 日常接待和會(huì)務(wù)工作。 制度建設(shè)。 （三）考核督辦 督察督辦。 印章管理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達(dá)工作，高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門，截 至 6月中旬，收文處理 400余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，傳達(dá)到位。 在工會(huì)組織建設(shè)方面：成功舉辦了榆林公司一屆二次職代會(huì)。 在黨總支建設(shè)方面：先后下發(fā)了《 2020年度榆林公司黨總支中心組理論學(xué)習(xí)活動(dòng)工作安排意見(jiàn)》、《關(guān)于收繳 2020 年黨費(fèi)和工會(huì)會(huì)費(fèi)的通知》 及總部相關(guān)文件的轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)等。 積極響應(yīng)公司以人為本的企業(yè)人文關(guān)懷工作理念，認(rèn)真執(zhí)行職工生日慰問(wèn)活動(dòng)， 1－ 11月份共計(jì)慰問(wèn)職工 11人次，發(fā)放生日慰問(wèn)卡 192人次，發(fā)放生日慰問(wèn)金 9600元 ，職工結(jié)婚慶賀 15人次。 建立健全職工住宿管理，確保住宿樓安全、穩(wěn)定、順利。 1－ 11月份共計(jì)組織召開(kāi)職工月度伙食會(huì)議 11次，成立了職工伙食會(huì)，通過(guò)每月的伙食會(huì)議，讓員工充分參與到食堂的管理中來(lái)，聽(tīng)取建議和意見(jiàn)，做到及時(shí)改進(jìn)和提高，實(shí)際運(yùn)行情況證明食堂嚴(yán)格執(zhí)行了公司標(biāo)準(zhǔn)要求和管理規(guī)定，確保了采購(gòu)物品保質(zhì)保量，飯菜質(zhì)量健康衛(wèi)生、食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。今年以來(lái)綜合部堅(jiān)持召開(kāi)月度 環(huán)衛(wèi)、安全工作會(huì)議，并將開(kāi)會(huì)地點(diǎn)前移到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)解決和糾正，提高了辦事效率和任務(wù)落實(shí)，依據(jù)《安全、衛(wèi)生查核表》，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)日檢查，每周五衛(wèi)生清潔日檢查制度，專項(xiàng)滾動(dòng)查核制度，并在每周的十項(xiàng)檢查通報(bào)中考核兌現(xiàn)。 加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，促進(jìn)公司環(huán)境衛(wèi)生工作的良好持續(xù)發(fā)展 。認(rèn)真執(zhí)行“ 6S”現(xiàn)場(chǎng)管理檢查工作，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，物品擺放，周轉(zhuǎn)箱的使用率，墊板的使用情況，安全用電，包裝部生產(chǎn)瓶渣 的清潔管理、公司公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等，通過(guò)每周一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)查核，加強(qiáng)公司員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，并形成了良好的工作習(xí)慣，逐漸提高了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理水平。今年在全廠范圍內(nèi)共組織進(jìn)行了 3 次消防演練，擬訂了《榆林公司、渭興 公司生活綜合樓聯(lián)合消防逃生演練實(shí)施方案》，為演練的順利開(kāi)展做好計(jì)劃性準(zhǔn)備工作，組織了 3 次消防安全培訓(xùn)工作，同時(shí)在淡季文體活動(dòng)中，進(jìn)行了拋接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防專項(xiàng)比賽。建立公司《計(jì)算機(jī)管理臺(tái)帳》、《計(jì)算機(jī)維修管理臺(tái)帳》、《 IP 管理臺(tái)帳》等，并及時(shí)更新，使計(jì)算機(jī)管理向制度化、規(guī)范化、流程化邁進(jìn)。并出臺(tái)了 《綜合管理部 2020 年內(nèi)部二次考核辦法》對(duì)各崗位相關(guān)責(zé)任人落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行嚴(yán)格考核。 1－ 11月份共計(jì)辦理各類外來(lái)文件 470 余份，從簽批、傳達(dá)、催辦到歸檔，及時(shí)到位。職工宿舍加強(qiáng)用電管理， 1－ 11月份共收繳超額電費(fèi) 6608 元。 隨著公司的日益快速發(fā)展壯大，綜合部行政工作更加要求精細(xì)化管理，圍繞管理工作重點(diǎn)，對(duì)行政、后勤、安全管理等各項(xiàng)工作從管理制度、工作職責(zé)分工、環(huán)境衛(wèi)生檢查等方面逐一進(jìn)行建立、補(bǔ)充和完善，共計(jì)新建立 5項(xiàng)管理制度，補(bǔ)充、完善 10項(xiàng)管理制度，從而加強(qiáng)了部門各項(xiàng)管理工作基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范，制度執(zhí)行力逐漸提升，日常工作規(guī)范有序進(jìn)行，使每個(gè)人工作有章可循，有據(jù)可查，明確崗位職責(zé)。 第一部分 重點(diǎn) KPI 績(jī)效工作完成情況 1－ 11月份可控費(fèi)用完成情況 現(xiàn)場(chǎng)管理工作完成情況匯總： 第二部分 主要工作回顧 一、結(jié)合部門體系管理要求，認(rèn)真落實(shí)和細(xì)化管理 實(shí)行晨會(huì)、周會(huì)及月度會(huì)，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒 波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。 六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力 不斷提高文字綜 合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。 五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作， 抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)， 豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn) 轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門工作的開(kāi)展設(shè)置障礙，造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。為以后避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成 75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的 98%，還路還壩及茶馬線正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批 17戶已確定戶型和位置，正交地建設(shè)階段。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到 、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。 八、后勤服務(wù)保障工作 后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。廠區(qū)和銷售公司共接入電信寬帶 12m，其中 10m用于總部辦公樓， 2m用于銷售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施， 11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū) 16 個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí) 時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像；完成大、小會(huì)議室投影 設(shè)備、音響設(shè)備的采購(gòu)及實(shí)施安裝； 七、車輛管理工作 在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門和項(xiàng)目部門用車。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。組織員工培 訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識(shí)，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。 四、員工招聘及培訓(xùn)工作 員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。 截至 20**年 11 月，公司共簽訂了約 268 份合同，蓋章生效約97%。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。最主要體現(xiàn)在：及時(shí)、準(zhǔn)確采購(gòu)生產(chǎn)生活辦公；招聘員工200 余人，定編滿員 90%以上；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄；廠區(qū) 辦公信息自動(dòng)化，完成 98%；員工食宿基本正?；?；廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化，目前已完成總工作量的 95%；部門工作制度化，完成部門制度修訂 85%； 二、階段性突擊工作情況 10月 30日的點(diǎn)火儀式，集團(tuán)公司、 xx省、 xx 市各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司，無(wú)論從規(guī)模還是影響力對(duì)我們來(lái)說(shuō)都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對(duì)我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。 部門內(nèi)部管理工作總結(jié) (共 10 篇 ) ：內(nèi)部管理 工作總結(jié) 部門 如何提高內(nèi)部管理 內(nèi)部管理工作總結(jié) ppt 加強(qiáng)內(nèi)部管理重要性 篇一：公司綜合管理部個(gè)人工作總結(jié) 20**年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐， xxxx水泥有限責(zé)任公司走過(guò)了成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年。成績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門 20**年的主要工作和完成情況及20**年工作思路分別匯報(bào)如下： 20**年主要工作情況 一、整體工作完成情況 從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機(jī)，一年來(lái)我們克服重重困難，采購(gòu)物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開(kāi)源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè)，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。不斷開(kāi)會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。 三、完善制度、規(guī)范辦文 公司成立建設(shè)的過(guò)程也是所 有的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī) 暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、 《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。同時(shí)，對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。 五、治保安全工作 公司治安保衛(wèi)崗從 4 月 1 日成立以來(lái)一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。 生產(chǎn)安全工作建立了專人負(fù)責(zé)制，對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實(shí)現(xiàn)銷售公司和廠區(qū)的 vpn 連接，確保 erp 系統(tǒng)運(yùn)行后銷售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開(kāi)水器、太陽(yáng)能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線的改造、廠區(qū)高壓線路的架設(shè)。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。 ◆制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué) “沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。為此，本部門 20**年工作思路做如下安排： 一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿意度 綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字 “服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。建立投訴問(wèn)責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問(wèn)責(zé)制度