[管理學(xué)]第十二章 激勵-全文預(yù)覽
【正文】 認可 認可 ， 就是指對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予經(jīng)濟獎勵之外的肯定 。為終止（或減少）某種行為，而不對此種行為進行強化。 懲罰。就是能增加行為的頻率，而且這種行為能帶來積極的后果。但過一段時間后他就會因重新過高估計自己的投入而對高報酬心安理得，于是其投入又會恢復(fù)到原先的水平。 26 二、亞當斯公平理論 公平理論認為，當一個人做出成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。 24 第三節(jié) 激勵的過程理論 一 、 弗魯姆 （ 弗隆 ） 的期望理論 ① 基本觀點：人們在預(yù)期他們的行動將會有助于達到某個目標的情況下才會被激勵起來去做某些事情以達到這個目標 。 由于成就需要可以后天培養(yǎng)，因此組織應(yīng)當為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工的成就需要。 21 權(quán)力需要 權(quán)力需要的特點： ? 希望影響他人，希望控制向下、向上的信息渠道，以便施加影響、掌握權(quán)力。 ? 權(quán)力的需要：指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威。 這類因素具備后，可使員工感到滿意，但員工感到不滿時卻很少是因為缺少這些因素 。他把前者叫做激勵因素，后者叫做保健因素。 不能滿足的需要會對下屬的態(tài)度和行為發(fā)生負面影響 ， 但假如利用適當?shù)臅r機讓他們在工作當中滿足需要 ， 便能激勵他們努力工作 。 11 ② 基本觀點 人的需要是有層次的 五種需要按照層次逐次遞進 人在特定時期存在特定的主導(dǎo)需要 任何一種需要都不會因為更高層次需要的發(fā)展而消失 五種需要的等級循序并不是固定不變的，存在著等級倒置現(xiàn)象 各種需要相對滿足的程度不同 12 ③ 對馬斯洛的需要層次理論的評論和應(yīng)用 不足 未能對人的激勵問題或激勵人的手段提供一套完整的知識。 ：生活上的接納 、 共處和感情上的歸屬 。 認知過程理論 弗魯姆期望理論 亞當斯公平理論 斯金納強化理論 激勵機制如何形成； 著重分析人們怎樣面對各種滿足需要的機會以及他們對各種機會的認知過程； 解釋的是“為什么員工會努力工作”和“怎樣才會使職工努力工作”這兩問題。 5 激勵的過程 需要 ? 需要是人們對某種目標的渴求和欲望，它既包括基本的需要，也包括各種高層次的需要。第十二章 激 勵 2 第十二章 激勵 第一節(jié) 激勵原理 第二節(jié) 激勵的需要理論 第三節(jié) 激勵的過程理論 第四節(jié) 激勵實務(wù) 3 一、激勵的概念 一 切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵，它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。 ，是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的； ，因人、因時而異； ，不論在什么條件下，它都表現(xiàn)為 “ 我要做 ” 而非 “ 要我做 ” 。 8 理論流派 代表人物 主要觀點 需求理論 馬斯洛的需要層次理論 赫茨伯格的雙因素理論 需要為激勵的基礎(chǔ)； 著重分析了解人的各種需要； 解釋的是“什么會使職工努力工作的問題”。 ：現(xiàn)在的安全需要和未來安全的需要 。主要來自于兩個方面：勝任感方面和成就感方面。
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