20xx物業(yè)管理師試卷--——實務真題-全文預覽
【正文】 E．定性 2三、案例題（共8題，第16題至第23題，共80分） 案例一 某住宅物業(yè)項目入住已兩年，業(yè)主投訴該項目存在以下問題。 A．有利于加強各職能部門之間的橫向聯(lián)系 B．有利于減少各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作量 C．有利于發(fā)揮各職能部門的工作積極性 D．組織結(jié)構的穩(wěn)定性較強 E．組織結(jié)構的機動性和適應性較強12．物業(yè)服務企業(yè)制定的消防滅火預案內(nèi)容除包括物業(yè)基本情況，火災危險性、火災發(fā)展特點外，還應包括（ ）。 A．成本收益 B．均衡分配 C．積累、發(fā)展兼顧 D．公平付薪9．業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服物企業(yè)，原物業(yè)服務企業(yè)應向（ ）交還有關物業(yè)管理檔案資料和物業(yè)管理用房。 A．% B．% C．% D．%6．某住宅小區(qū)突發(fā)燃氣泄漏事故，該小區(qū)物業(yè)服務人員采取的下列應急處理措施中，錯誤的是（ ）。 A．（1）→（2）→（3）→（4） B．（2）→（1）→（3）→（4） C．（4）→（2）→（1）→（3） D．（4）→（1）→（3）→（2）3．業(yè)主在辦理裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)服務企業(yè)應該審核（ ）。2010物業(yè)管理師試卷——，年份越久越醇香濃烈；真誠是焰火，在高處綻放才愈顯美麗；真誠是鮮花，送之于人，手有余香。 A．延續(xù)性 B．不確定性 C．長期性 D．穩(wěn)定性
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