論文-商務(wù)談判的語言技巧-全文預(yù)覽
【正文】 讓步。然而，你也會碰到個別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發(fā)雷霆。 談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。三、談判的對手出現(xiàn)生氣的情況應(yīng)該怎么處理。 談判的結(jié)果是要取得利益，然而，利益的取得卻不能以破壞或傷害談判各方的關(guān)系為代價。 談判的方式之所以應(yīng)0有助于提供談判效率，是因為談判達(dá)成協(xié)議的效率也應(yīng)該是雙方都追求的雙贏的內(nèi)容之一?？疾炝鰻庌q式談判，我們認(rèn)為，立場爭辯式談判方式使談判內(nèi)容和立場局限在一個方面，雙方只重視各自的立場，而往往忽視了滿足談判雙方的實際潛在的需要。（一）談判要達(dá)成一個明智的協(xié)議 因此，我們在這里就提出一個談判要達(dá)到什么目的和遵循什么標(biāo)準(zhǔn)的問題。我們從實踐中得到的教訓(xùn)卻是，這種談判方式有時最后談判各方會不歡而散，甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會。當(dāng)遇到對手逼你立即作出選擇時，你若是說：讓我想一想，暫時很難決定之類的語言，便會被對方認(rèn)為缺乏主見，從而在心理上處于劣勢。當(dāng)對方提出以后，若和自己的意見一致，要讓對方相信這是他自己的觀點。比如，在否決對方要求時，可以這樣說：您說的有一定道理，但實際情況稍微有些出入然后再不露痕跡地提出自己的觀點。對慢條斯理的對手，則采用春風(fēng)化雨般的傾心長談可能效果更好。在商務(wù)談判中，雙方各自的語言，都是表達(dá)自己的愿望和要求的，因此談判語
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