淺談麻醉科績效管理省麻醉科質(zhì)控中心-全文預(yù)覽
【正文】 2022/2/9 7 績效分析和改善的決策樹模型 是員工層面的 原因?qū)е? 績效低下嗎 ？ 是 否 是員工能力低下導(dǎo)致 績效低下嗎 ？ 是 否 員工的能力 可以提高嗎？ 是 培 訓(xùn) 否 員工 忠誠度 可以 改善嗎 否 是 態(tài) 度 培 訓(xùn) 停止任用 停止任用 是 組織環(huán)境因素 導(dǎo)致績效低下 嗎 ？ 是 否 組織 環(huán)境 改善 － 組織 轉(zhuǎn)變 組織可以改變 外部因素嗎？ 是 否 改善 環(huán)境 調(diào)整目標(biāo) 改 善 激 勵 醫(yī)院績效管理 ? 醫(yī)院發(fā)展的整體目標(biāo)確立 ? 醫(yī)院績效考核方案確立與溝通 院長牽頭 醫(yī)院績效 考核辦公室 人力資源 人事處 醫(yī)務(wù)處 護(hù)理部 總務(wù)處 成本與支出 財(cái)務(wù)處 信息處 設(shè)備處 總務(wù)處 服務(wù)、安全、 質(zhì)量 醫(yī)務(wù)處 護(hù)理部 監(jiān)察室 醫(yī)保辦 醫(yī)院績效考核 ? 績效考核方案實(shí)施 ? 績效考核方案修訂與調(diào)整 總結(jié)、調(diào)整與 持續(xù)改進(jìn) 方案實(shí)施與執(zhí)行 科室溝通 員工溝通 目標(biāo)制定 方案確立 醫(yī)院績效考核 ? 績效考核管理功能 — 價值引導(dǎo)功能，樹立醫(yī)院員工核心價值觀，引導(dǎo)建立醫(yī)院文化 — 管理功能，各項(xiàng)制度的執(zhí)行力提高，指令性任務(wù)完成 — 評價功能，科室發(fā)展與成長 — 激勵功能，員工積極性調(diào)動，人力資源合理管理 — 監(jiān)察功能 — 溝通與示意功能 — 避免錯誤重復(fù)功能，不良事件報(bào)告與管理 — 最佳經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)挖掘功能 影響績效的因素 醫(yī)院目標(biāo) 功能與定位，近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo) 績效指標(biāo) 效益指標(biāo)、效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、安全指標(biāo)、指令性任務(wù)指標(biāo) 資源配置 人員配置、
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